Askona
36 отзывов
5 ноября 2024
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Викторию за помощь в подборе товара, а именно матраса и анатомических подушек. Виктория выслушала пожелания и требования, подобрала максимально подходящий матрас, предлагала несколько вариантов на выбор, мы остановились на среднем ценовом сегменте, очень комфортный матрас, великолепные подушки, спится очень хорошо и нет нареканий.
Доставка осуществилась точно в предполагаемый срок. Еще раз огромное спасибо Виктории за рекомендации в выбранном товаре.
15 октября 2024
Остались очень довольны визитом в этот шоурум, хотя не собирались здесь ничего покупать. Пришли сюда с супругой просто посмотреть кровать, но благодаря сотруднице по имени Лана (фамилию к сожалению не запомнил) стали счастливыми обладателями кровати, матраса и обалденных подушек от Аскона. Хотел сказать огромное спасибо Лане, настолько компетентного сотрудника в своем деле, я не встречал, на каждый вопрос был получен аргументированный ответ. Подход к клиентам просто поражает!! Однозначно лайк!
21 января
Приобретала диван в Асконе,заказ АТЗК-000476327
17 октября 2024, привезли, собрали,диван не собирается . Диван из ткани велюр, вся грязь на нем собирается, менеджер даже не подсказала, что ткань такая это ад адский. Вот так и стоит диван, который невозможно собрать полностью. Возврат и замену не оформляют категорически! Не рекомендую с таким отношением вообще что либо у них приобретать, есть фирмы поответственней. Или останетесь с разобранным диваном на всю комнату!
Очень жаль, что товар не оправдал ожиданий. Для нас важен опыт покупателей в использования продукции, поэтому мы передаем все отзывы в нашу службу качества. К вам был организован выезд 17.01 для устранения заявленного недостатка. Дефект устранили - диван складывается. Замена товара, возможна в течение 14 дней с момента доставки. Получила вот такой ответ. Аопрос: зачем мне ремонтированный новый диван?! найдите себе лучше другую фирму, сто раз подймайте прежде чем покупать там товар!!!
4 января
Большое спасибо Ольге за наводку какой матрас подходит для наших спин и большое спасибо Лане Малаховой за проведение всей "сделки". От и до. Огромное спасибо вам! Мы очень довольны. Выбрали Ergomotion , доставили в срок.
5 сентября 2024
Все что покупала в Асконе, очень хорошего качества. Высокий уровень обслуживания. Доставка и сборка мебели отличная! Вежливый и квалифицированный персонал.
6 января
Хочу выразить огромную благодарность Малаховой Лане ☺️ Сделала все возможное, чтобы я свой диван получила до нового года, хотя вероятность быда крайне мала. Очень внимательный консультант. 1000 и 500 благодарностей. Если юы можно было бы премировать, я бы именно так и сделала. Я могла уйти так ничего и не купив, но Лана… просто богиня 🫢😍 Спасибооооо
16 сентября 2024
Несколько дней звоню, и каждый раз нет моей заявки на вызов специалиста. Продать диван заинтересованность есть, а вот гарантия 10 лет, судя по всему фикция. Сотрудники разговаривают вежливо, но обратной связи нет. Очень грустно,что такой бренд и портит о себе впечатление в мелочах. Спустя девять лет, не могу дождаться квалифицированной помощи (((
1
27 марта 2024
Понравился выбор матрасов, как и то, что есть возможность полежать на каждом. Ольга, представитель Асконы, уточнила у меня мои предпочтения, какие матрасы мне больше нравятся, но тк это мой первый выбор матрасов в принципе, и я не знала, чего хочу, кроме размера матраса, мы сразу перешли к тест драйву. Пока я возлежала как Царица Савская, Ольга подробно рассказала мне об особенностях каждого матраса. Сделала рассчет двух понравившихся моделей. Также мы подобрали комплект постельного белья и одеяло. В магазине я была вечером в будни, народа было немного. Посещение Асконы в ТЦ Косино оставило хорошее впечатление.
1
7 ноября 2024
Отличный место, бысторо нам подоброла диван и все объяснила, Виктория Мамаева, отличный специалист.
9 октября 2023
Удобное расположение магазина.
Внимательное, профессиональное и быстрое обслуживание.Подобрали комфортный матрас и подушку.Приятное общение с менеджером Алёной.Не пожалели,что посетили именно этот магазин.Остались довольны покупкой.Рекомендую.🔥
2
1
29 августа 2023
Аскона сам по себе брэнд, который давно на рынке🔥👍 Ещё очень важно какой профессионал тебе поможет с покупкой! Рекомендую менеджера Алёну 👍 Меня всегда подкупает качественная консультация! И от этого зависит моё решение)))
3
1
20 мая 2023
Менеджер Алёна просто волшебник продаж, мне нужна была кровать и матрас, но я никак не могла определиться, она очень быстро по моим пожеланиям собрала мне комплект, который меня полностью устроил, и когда она ещё уложила меня в бюджет и предложила оплату разбить на четыре части, без всяких рассрочек, вопрос покупать сегодня или нет, отпал сам собой. И вот, нам уже скоро привезут нашу долгожданную кровать с матрасом. Кстати на матрас с чехлом даётся время на тестирование
3
1
2 мая 2023
Зашёл в Аскону в ТЦ Город Косино,искал себе хорошую кровать и матрас . Продавцы все рассказали, показали и подобрали для меня кровать с матрасом. Доставили все в сроки. Теперь я сплю как король))) Спасибо большое за сервис и директору магазина Алёне.
2
1
13 января
Спасибо за оперативность и внимательное отношение!
11 сентября 2022
Отличный большой мебельный салон, почти все компании . Радует Аскона своими большими скидками и профессиональными сотрудниками . Помогли подобрать полностью спальню , теперь высыпаюсь )
4
1
12 августа 2023
Мнеджер Алена прочто чудо, помогла нам собрать идеальный комплект из кровати и матраса еще и подушки помогла выбрать. Большое спасибо 😀
3
1
17 июня 2023
Отличный магазин!!
Спасибо большое за обслуживание!!!
Грамотный и доброжелательный персонал!!!
3
1
14 января 2023
Очень хороший магазин, приятные продавцы, помогли подобрать кровать и матрас. Большие скидки, цены приятно удивили.
2
1
14 мая 2022
Отличный салон Аскона на 3 этаже ТЦ Город Косино. Сотрудники знают всё о здоровом сне на 100%, помогут с выбором и подскажут по акциям. Однозначно рекомендую !!!
4
1
26 марта 2022
Первый раз делала заказ в этой компании, сервис понравился. Сотрудники магазина очень вежливы и компетентны. Менеджеру Александре большое спасибо, помогла подобрать для ребёнка идеальную подушку! Магазин советую!
4
1
26 марта 2022
Отличный магазин. Вежливые сотрудники ,ничего не навязывают,а наоборот подскажут и помогут с выбором. Видно,что профессионалы своего дела . Я почти год хожу по ТЦ и не мог определиться с выбором. Отдельное спасибо менеджеру Александре, помогла подобрать классный диван под мой интерьер!
3
2
1 ноября 2022
Приветливый не напрягающий персонал, всё расскажут, покажут, дадут попробывать и полежать. Ознакомят с товаром. В целом 5ка. Молодцы. Так держать.
3
1
8 декабря 2022
Здравствуйте. Ой, а мы очень любим ваш магазин, особенно ваши матрасы. Вот и кровать теперь решили заказать, с матрасом разумеется . Ещё конечно не привезли, но ждём с нетерпением....
5
1
25 марта 2023
Аскона как Аскона, купила ортопедическую подушку с доставкой на дом бесплатная услуга. Все четко и во время.
2
1
11 февраля 2023
Купил кровать с анатомическим матрасом и 2 подушки, все просто лакшери.
Сервис отличный, рекомендую.
3
1
8 июня 2023
Спасибо большое менеджеру Алёне, помогла с выбором кровати и матраса, за что ей очень благодарны. Доставили все быстро, без задержек!
3
1
17 декабря 2024
Стоял 15 минут, внимание консультантов привлечь не удалось.
1
18 марта 2022
Большой и светлый магазин. Большой выбор и внимательные сотрудники. Подберут вам матрас и кровать, согреют улыбками. Всем рекомендую!!!
3
1
9 августа 2022
Хороший магазин, грамотные консультанты. Можно везде полежать, про всё расскажут и покажут
4
1
28 апреля 2024
Сплошные плюсы. Спасибо!
1
23 ноября 2022
Много много мебели. Все найдёшь! Но!! Негде перекусить! Вообще нет еды рядом. Ходишь целый день ищешь мебель, а покушать негде
2
4
30 сентября 2023
Большой выбор,опытные продавцы
2
1
14 ноября 2023
Спасибо, качество на уровне.
2
1
12 июля 2022
Администратор Дарья просто лапочка, очень компетентна, помогла подобрать матрас
2
1
7 июня 2022
Большое удобное пространство.
Отличные консультанты.
3
1
19 октября 2023
Абсолютно не заинтересованые продавцы. Пассивность и пофигизм полный
3
1