Купили матрас и кровать, доставили быстро. В салоне работают очень приятные люди, помогли подобрать и размеры и цвет, чтобы гармонично вписалось в интерьер. Будем заказывать ещё 💥
Отличный салон, вежливый и отзывчивый персонал, выбирала хорошую ортопедическую подушку ребенку и менеджер Евгения помогла определиться с выбором!!! Спасибо ей большое! За следущей покупкой обязательно придем именно в этот магазин!
Салон не плохой, вежливый персонал . Всё покажут, расскажут.
Можно было бы поставить "5", но!!!
Доставка не понравилась.!
Назначили на 4 марта, я сама в отъезде. Попросила маму, она продала. В магазине сказали что за день предупредят.
В итоге мне звонят 5 марта, и говорят что прибыла доставка, а дома ни кого.
Пришлось звонить соседке.
Почему не отзвонились ??!
Определились с выбором матраса сразу в салоне,очень понравились консультации менеджера Евгении -!все по делу..без лишней воды,ждали месяц и вуаля мы счастливые обладатели супер матрса!!муж доволен))кот тоже)))спасибо Асконе😁
Сотрудники не хотят работать. Визит клиентов для них это "напряг", по крайней мере это ощущается сразу. Нехотя дают консультации. А если вы ещё не определились, то вообще вам не сюда.
Но это в общем.
Расскажу о частностях:
Купили матрас год назад.
Через 10 месяцев он продавился. Промялся. Спать не возможно.
Обратились с требованиями обмена, ведь гарантия ещё действовала.
Какие замеры мы только не производили, лишь бы удовлетворить работников магазина.
В итоге нам подтвердили, что матрас " сняли с производства, тк он не соответствует параметрам"
Предложили выбрать другой на выбор
Мы выбрали: срок доставки 60 рабочих дней......
Пришлось выбирать из наличия.
Когда оформляли, тоже всё гладко не прошло. Это сделать за один раз не получилось. То компьютер зависал, то прямые клиенты, которые готовы что то купить...в итоге всю субботу мы потратили на это.
Итог: Аскона на мой взгляд, это только бренд ничего особенного. А конкретно на Ленина 10 это ещё и отсутствие клиентоориентировности.
Хороший салон!
Консультанты вежливые и знающие свою работу! Помогли подобрать матрас по моим критериям!
Сотруднице Евгении отдельное спасибо за ее работу с клиентами!
Очень хороший салон и качественное обслуживание! Девушки все грамотные, смогли подобрать матрас прям под меня, я теперь сплю и не знаю бед и проблем со спиной. Огромное вам спасибо, обязательно буду возвращаться ещё)
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Наумова
Знаток города 5 уровня
23 июня 2021
Я уже фанат этой продукции,начала с подушки,потом второй, так я в последствии купила уже и Эгомоушен целая спальная система на пульте,кручи ее нет ничего мне кажется,потом начался и ремонт и гостиную приобрела диван,вообщем всем довольна,сплю уже не один год,всем рекомендую. Девочкам огромное спасибо,всегда подберут то что нужно,ещё и со скидками!