Askona
26 отзывов
22 декабря 2024
Самое отвратительное обслуживание в ТЦ Июнь. Весь персонал сидит у кассы, никто в жизни даже не встанет, когда клиент заходит. С мужем искали одеяло в подарок, подбирала на сайте, поэтому шла целенаправленно в Аскону. Но как только зашла в магазин, где персонал недовольно смотрел, продолжая сидеть, я однозначно убедилась, что покупать что угодно у них- я не буду. Надо было сфотографировать эти недовольные лица сотрудников, чтобы страна знала своих героев.
Интересно услышать мнение руководства компании, как отбирается, обучается и аттестуется персонал?
27 декабря 2024
замечательный магазин, отдельное внимание менеджеру Марии, в конце прошлого месяца покупали матрас, отличная консультация, помогли выбрать то что нужно, будем рады прийти к ней ещё
23 декабря 2024
Всё отлично, выбор классный. Персонал работает сладено и качественно. Обязательно приду в следующий раз! 🥰
12 июля 2024
После опплаты началось веселое производство кровати, которое по договору должно было закончится до 15.07, потом растянулось до 24.07, а сейчас выяснилось, совершенно случайно, что только ткань ждут 15.08. Ребят, я все понимаю, но за просрочку в месяц вы даёте мне только скидку на сборку? Серьезно? Буду оформлять заявление на возврат
23 июля 2024
заказал 2 матраса, 80 на 200, в итоге привезли один матрас 90 на 190.
позвонить и сообщить о проблеме нереально, до компании дозвониться НЕВОЗМОЖНО! Единственный вариант это оставлять обращение и ждать когда Вам позвонят. Если Вы готовы к этому, то Вам в Аскону, если не готовы, то ищите подобное качество товаров, но с более лояльным отношением к клиенту
22 февраля 2024
Хороший магазин! Качественные товары. Евгения лучший продавец консультант, за покупками только к ней. Ещё несколько слов о сегодняшней покупке, пуф заяц вес не 5кг а 3.700 это важно.
1 апреля 2023
Отвратительное обслуживание в магазине ТЦ ИЮНЬ! Очень недовольна, больше никогда не вернусь во всю сеть Аскона после такого! Купили матрас за 50 тысяч и чехол за 7 тысяч. Показывали 3 чехла на выбор, в итоге пробили и привезли вообще другой, который не показывали раньше, он неприятный на ощуп и вообще не похожий на тот мягкий, что мы с мужем выбрали. Приехали в магазин, указав на ошибку, нам показали тот чехол, который мы выбрали, но сказали что такого давно нет в наличии и пытались нас убедить, что они не показывали его раньше, и что мы не его выбрали. Наглое вранье в лицо, хамское отношение, обман и подмена товара - вот что мы получили в вашем «прекрасном» магазине! Просто ужас! Выводы делаете сами.
4
27 ноября 2023
Вежливый и грамотный персонал, очень уютный салон с отличным выбором. Рекомендую👍
14 марта 2024
Плохое качество матрасов. Гарантии нет(. Покупал матрас 2016 году один из топовых. качество очень низкое
19 ноября 2023
Евгения лучший сотрудник! Уже лет 10 покупаем всё у нее, поможет, подскажет, улыбнется - ходим в Аскону только к ней!
Выбор и цена нормальные. Матрасу 9 лет он до сих пор служит верой и правдой
17 ноября 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Литвин Елене в тц июнь,самый граммотный консультант👍👍👍
1
1
12 мая 2023
Все удобно, персонал на вышем уровне , особенно хочу сказать спасибо менеджеру Елене и Марии 👍👍
14 января 2024
Качество матраса плохое. Год назад купила матрас за 160х200 уже середина промялась. Не рекомендую!
8 мая 2023
Отличный салон! Внимательные консультанты. Брали ортопедические подушки и одеяло. Довольны
14 декабря 2021
По товарам нет вопросов! Кровать, пуф, тумбочки, матрац на высшем уровне. Но обслуживание! Ребята, договаритесь между собой, пожалуйста. Сначала позвонил один, всё обсудили, договорились. На следующий день второй с тем же вопросом и начинай всё сначала. И так постоянно. И момент, который вообще убил наповал! Доставка и сборка одновременно. Если нет, то неустойка 1500 руб за вызов сборщика! Оказывается, есть пункт в договоре. Я понимаю, что подписываю, но и пропустить тоже могу, я не робот. Это можно не в день доставки по телефону проговаривать! Я плачу за сборку не хило так! И это, на мой взгляд, разные услуги. Испортило немного впечатление, если честно.
2
30 июля 2022
Очень доброжелательные сотрудники, рассказали и показали, задержались в конце дня, чтобы закончить с моим заказом. Очень надеюсь, что ожидания от качества дивана себя оправдают, так как планирую купить ещё один диван и шкафы с комодом.
2
21 июля 2022
Отвратительное отношение к покупателям. 22.07.2022 консультант сначала игнорировала, потом отвечала сквозь зубы, затем бросила фразу "вообще-то я занята". Предложения подождать или вызвать другого консультанта не поступало. Запланированную покупку делать не стали. В этот магазин уже точно не придём, хотя не раз совершали там покупки.
2
2
25 декабря 2021
Хороший отдел сети в удобной локации. Доброжелательный консультант. Позвонили по сайту, забрали в удобном и ближайшем для нас отделе в ТЦ Июнь💪🎄
2
26 мая 2024
Вежливый персонал. Качественный товар.
9 сентября 2020
Обещали матрас через 10 дней. Привезли через месяц. И отфутболили с неустойкой, прикрываясь стандартным договором в 21 рабочий день. Позорище!! У друзей матрас через пять лет превратился в фитнес-коврик. Никто деньги не возвращает, товар не меняет. И это заметьте не за 10 тысяч. Мы за кровать 77 отдали((((
2
2
2 марта 2021
Отличное обслуживание. Очень приветливые консультанты.
1
22 марта 2020
Отличное качество матрасов
3
3
20 октября 2019
Даже со скидками цены "кусачие"
3
23 февраля 2020
Матрасы шикарные)))
2
13 февраля 2020
Матрасики на любой вкус и цвет
1
5 мая 2019
Нормальный магаз
3