Магазин и сотрудники классные. Сегодня с женой заехали посмотреть матрасы и возможно приобрести. Так же давно хотели артопедические подушки, но всё не как не решались. Сотрудник магазина,Марта Николаевна, нам помогала в выборе, всё ясно и чётко рассказала, все плюсы и минусы. Консультация на высоте. С её помощью выбрали комфортный для нас матрас и подушки. Её работай и товаром очень довольны.
Валентина С. 8.02. 2024
Добрый день!
Покупали матрас в салоне Аскона ТЦ, Силуэт . Магазин хороший,большой выбор не только матрасов, но и постельного белья,мебели, других товаров для дома.Выбрать матрас нам помогала консультант Марта Николаевна.Тактичная, приветливая, профессионал своего дела. Выбрали матрас "Бриллиант". Проблем с доставкой не было, доставили на следующий день, старый матрас увезли( в магазине есть такая услуга) .Матрас хороший, комфортный и удобный. Спалось замечательно...
Хочу выразить большую благодарность консультанту-продавцу магазина "АСКОНА" Марте, очень грамотный и профессиональный сотрудник компании, которая помогла в выборе замечательных подушек и одеяла!качества асконы как всегда на высоте! Выбор товаров классный!
Заказали кровать и матрас в филиале Асконы в 177 квартале. Благодарим Марту Николаевну за подробную консультацию при выборе модели кровати (требовалась низкое изголовье) и подбор ткани.
Благодарю менеджера Александру Шмелеву за качественный подбор подушки. Моя спина больше не болит, официально заявляю это после месяца комфортного сна!) шейный отдел благодарен вам еще больше🙏🏻
Но доставка была крайне длинной, более 14 дней, если не ошибаюсь😓
Покупали кровать, матрас и подушку в Асконе. Очень приятный у них офис, полежали на матрасах, на подушках, все попробовали «вживую». Прекрасная продавец - консультант Татьяна Боровицкая, владеет отлично информацией, помогла определиться с выбором, подсказала по тканям.
В процессе доставки были вопросы, которые Татьяна помогла оперативно решить.
К качеству Асконы вопросы тоже нет, комфортно, качественно и красиво 🥰
Не однократно делала покупки в магазине Аскона, качество товаров на высоте, когда приезжаю в магазин, целенаправленно иду к Марте, знание ассортимента на высоте, и если товара нет , Марта 100% найдет. Благодарю!
Приобрела не давно кровать и матрас в тд. Силуэт, хотелось бы отметить продавца консультанта Марту, очень грамотный и вежливый консультань, товар знает на 5+, очень много может предложить про все рассказывает все объясняет!так же понравилось, что консультант общается с тобой, даже после того как ты ушел из магазина, и если вдруг появились новые вопросы можно написать позвонить и вам так де все разложат по полочкам.
Теперь ожидаем товар)
Недавно я купила кровать и матрас в Асконе. Очень довольна обслуживанием. Консультацию мне проводила, Марта. Очень вежливая, внимательная. Предлагает разные варианты. Все покажет, расскажет, на все вопросы ответит. Буду рекомендовать другим...
Недавно купили матрас в Асконе. Помогола в выборе матраса консультант Дарья, ответила на все наши вопросы о качестве матраса, а также посоветовала купить чехол. Обязательно придем за одеялом. Спасибо за хорошее обслуживание.
Хочу высказать благодарность руководителю данного салона Марте Николаевне. От первого визита и консультации до покупки товара полное сопровождение! Обслуживанием и товаром довольна! Рекомендую!
Купила кровать в Асконе ТЦ Силуэт. Выбор огромный,сложно самой определиться, с выбором помогла Марта Николаевна, спасибо за исчерпывающие рекомендации. Будем ждать доставку и радоваться комфортному сну.
В декабре 2023 г покупала мебель в магазине Аскона («Силуэт»). То, что буду брать в Асконе, даже не поддавалось сомнению. Уже много чего есть именно этого бренда.
Личный консультант Дарья подсказывала какой матрас удобнее, комфортнее для меня, помогла устроить рассрочку платежа. Рекомендую! 👌
В магазине очень хорошие менеджеры с большим опытом подскажут что лучше из ассортимента асконы и наличие в Иркутской области!Советую данный филиал рекомендую менеджера Татьяну Князеву.
Недавно купили в Асконе ТД Силуэт большой матрас, подушки, одеяла для всей семьи. Мы в восторге, спим и наслаждаемся! Кайф! Самим тяжеловато определиться с выбором, подобрать именно то, что тебе подходит. Поэтому хочу выразить благодарность Марте. Чуткая, внимательная, всё показала, рассказала. Учла все наши "хотелки". Мастер своего дела. Спасибо огромное!
1
Посмотреть ответ организации
Климентина
Знаток города 10 уровня
10 октября 2023
Честно говоря не знаю даже какую оценку ставить .. , потому что на момент написания отзыва мы свой заказ ждём уже 2 мес.
Заключили договор на покупку матраса и кровати 12 августа . Заплатили предоплату 80,000₽.
Менеджер , оформлявшая нас , сказала что заказ придёт в середине сентября , ну в крайнем случае на начало октября . Посовещавшись мы решили что срок ожидания не такой уж и долгий , мы оформили заказ и стали ждать …Прошу заметить , что срок доставки заказа по договору у нас до 6 октября..
Сегодня, 10 октября, я решила позвонить узнать , когда ожидать наш заказ . Менеджер по телефону начала ссылаться на логистику ,ещё на какие то проблемы, которые меня в этот момент не волновали . Меня волнует мой заказ ! Мы были не готовы ждать такой долгий срок ! Если бы нам сразу был бы оговорен такой срок, то мы конечно бы отказались . Вообщем менеджер по телефону предложила набраться терпения и подождать до конца октября .. 🤦🏻♀️Простите , что..?это как ? Конечно же я выразила своё недовольство , потому что , ну уж простите ждать 2,5 мес это уже перебор .. К этому мы были не готовы!
Менеджер сказала , что выплатят нам неустойку ..
Прошу заметить, что за это время нам никто из фирмы не звонил и не предупредил , что срок доставки задерживается…
Выводы делайте сами , дамы и господа, стоит или нет обращаться в эту фирму .
Добрый день!
Покупали диван в салоне Аскона в ТЦ Силуэт. Консультант Марта выслушала все наши запросы и очень квалифицированно подобрала то что нужно. Не могли определиться между диваном и кроватью в комнату подростка. В итоге нам предложили диван Ника. Оооочень удобный и комфортный!!! Доставка, сборка - всё на высоте!! Спасибо за наш комфорт!!
Посмотреть ответ организации
Ирина Григо
Знаток города 7 уровня
5 сентября 2023
Отличное место, выслушали все пожелания, подобрали нужный матрас, сделали скидку. Усадили в массажное кресло)) Я очень довольна покупкой!
Заключила договор на изготовление дивана, оплатила предоплату 80т.р..Позже оказалось изготовить не могут, так как нет материала и не будет. Написала заявление, ждите сказали ответа из Братска, а магазин в Ангарске, 177 кв. Менеджеры не знают, что есть в наличии, заключают договора в слепую, ни за что не отвечают, деньги забрать не возможно. Не ходите к ним, ужасная организация.
Фирма конечно же дорогая. Вещи купленные пять лет назад как новые, что радует. Очень довольна была подарками от фирмы в виде двухспального одеяла, двух подушек и наматрасника.
Хороший магазин, с самыми лучшими матрасами. Всем советую именно асконовские, подберут именно для вас, прослужат долго!
1
Посмотреть ответ организации
Р
Рита Дисковская
Знаток города 8 уровня
28 июля 2021
Отличный матрац, сплю как принцесса на облаке) Все процедуры были сделаны профессионально, как доставка, общение, сопровождение. Предложили отличные чехлы для разного времени года на выгодных условиях. Спасибо менеджеру Татьяне и заведующей филиалом Марте.
Маленький магазин,нет многих образцов товаров( особенно детских матрасов) очень тесно ,продавцы не дают информацию где можно приобрести нужный товар в другом месте или в Иркутске. Не понравилось...
Директор не отвечает за свои слова. При покупке матраса обещала кровать в подарок по акции, когда через день пришли покупать матрас сумма оказалась в 2 раза выше!!!!
Так же выяснилось, что матраса в наличии у них нет и менеджеры показывали другую марку!!!!
Будьте внимательны и смотрите что вам показывают и что считают!
19 ноября в кредит приобрели подушки и матрас.Подушки забрали сами 29 и то со второго раза, якобы до нас не смогли дозвонится,хотя оставили 3 номера телефонов.А матрас по ошибке оказывается продали! Попросили подождать 2 недели.Ни разу не позвонили,каждый раз звоним и перезваниваем сами! Сегодня 12 декабря опять звонили,там все разбираются!