Качество обслуживания мне понравилось. Доктор, к которому меня направили в регистратуре был предельно вежливый и внимательный. Все разъяснил, направил на снимок, выписал рецепт на препараты. Единственное, к чему нужно быть готовым, это к очереди на рецепшене, поэтому лучше записаться заранее к специалисту по телефону.
Быстрое обслуживание, удобное расположение, парковка, необходимый перечень полезных услуг... например, медкомиссии на оружие, в полном объёме в одном месте.
Были у врача кардиолога на приёме заплатили полную стоимость приёма, но врач свою работу не выполнила полностью, при обращение к администратору получили полный игнор, очень сильно разочаровали в этой клиники, не кому из своих друзей не посоветую туда обращаться.
9 августа 2021 на Гамарника необходимо было сдать анализы ( по направлению). По талону в регистратуру, где работали 5 окон стояли ( стоя!) час. Весь коридор был забит узбеками, проходящими медкомиссию. Кроме того, в кабинете, где брали кровь, было два кресла и забор делали конвейером ( пока не вышел один пациент, уже брали забор у второго), что не допустимо. То ли день такой выдался, то ли теперь так всегда. Но идти и платно стоять в очереди два часа ( сначала в регистратуру, а потом для оплаты и сдачи анализов) в такой толкучке нет больше желания.
Качество лечения оценить не могу, так как посещал только лабораторию. Расстояние между администратором и посетителем на ресепшене большое, приходится громко говорить, а иногда людям необходимо сдать анализы о которых не удобно говорить вслух, а когда рядом стоят другие пациенты получается совсем конфузно.
Позвонил записаться к Пультомологу, мне отказали, сказали нужно К-т зачем и для чего-то, обдираловка, , какой ты врач если не зная человек требуешь К-т. Видать ни кто не жаловался
Прекрасная клиника... Ровно до того момента, пока не появятся толпы народа. Но если пациентов мало, то всё хорошо, тихо и спокойно. Врачи и персонал работают очень быстро и что важнее, качественно. Мою беду с головой помогли сгладить (и планируется починить) за две недели, чего не мог спец с русского и половина муниципальных врачей.
Короче говоря, уж что-то, а неврологи здесь шикарные.
Не плохо, но очереди ни кто не отменял. Не понял зачем делать тогда запись по телефону. Приехал проходить медкомиссию , дороже чем в других клиниках да ещё в очередях постоять пришлось. С парковкой есть тоже проблема.
Обратившись в Асклепий, хочу поделиться своей историей. Казалось бы, девушка в колл-центре принимает и распределяет звонки, что может быть проще. Но иногда, один такой звонок - шанс быть здоровым! Хочу выразить огромную благодарность, низкий поклон двум девушкам, которые у меня приняли в тот день звонок. Имя первой девушки, я к сожалению от волнения не успела спросить. В тот день я очень долго звонила по нужному мне номеру, но линия была настолько перегружена и занята, что просто можно было звонить бесконечно. От безысходности и отчаяния, решила позвонить совсем на другой номер телефона, который был не по моей проблеме. Взяла трубку девушка с приятным голосом, выслушав мою историю она не перевела звонок на другого оператора, а сказала: " Ждите, с вами свяжутся, вам перезвонят. " И действительно, через 2-3 минуты мне перезвонили. На связи была другая девушка с редким именем Алия. Задачу, которую просто невозможно было решить , Алия решила также за 2-3 минуты, всё подробно объяснив и пояснив. Иногда, эти минуты разговора просто спасают чью-то жизнь, дают надежду. Девочки , спасибо Вам огромное, говорю как мама - своей дочери. В тот день, вы просто не дали рухнуть планам моей дочери. Спасибо, за вашу чуткость и внимательность и что проблемы других людей вам не чужды!
Понадобилась медкомиссия(на замену водительского), у этого "Санатория" под них целое отделение .Записался(запись минимум за неделю 23.03.21 записался на 5.04.21) .Приехал и началось....парковки нет от слова совсем(пришлось парковаться у Реми),но к этому не привыкать. Дальше интереснее. Зашел взял талончик(без него ни как ,да же по записи) Подошло время и ничего, прождав 10 минут(вдруг сильно заняты),напомнил о себе проснулись. Стою за ресепшеном и мне говорят, что комиссию я сегодня не пройду т.к. на ЭКГ(нужно если категория С) сегодня не попасть....Запись на него на неизвестно когда. Хочу искренне поблагодарить сотрудников за "качественный сервис и за экономию времени".
Жаль испортились.
Хороший центр со всеми видами услуг. На заметку беременяшкам, анализ на определение резус-фактора у малыша по крови, стоит 2500 (плюс еще и за забор крови берут деньги),в юнилабе такой анализ стоит 8000 р.
4 декабря сдавали тест на Ковид (с переводом на английский и номером ISO, при предварительной записи убеждали, что всё делают). Заплатили 5000 рублей. В результате основного ISO не сделали, были проблемы в Москве при пересадке на другой рейс. Дважды писали жалобу - ни ответа, ни денег.
4
1
А
Александр Тимошков
Level 7 Local Expert
February 3, 2022
Отличный медцентр, широкий спектр услуг, передовое оборудование, вежливый персонал. Моя семья часто обращается сюда к разным специалистам.
Если вам надо быстро, качественно и главное помочь своему здоровью, то вам в Асклепий! Цены очень демократичные! Качество очень высокое! Потери времени минимальные! Вопросы не к Асклепию: а зачем отчисления в ФСС и ОМС? Пробовал другие частные клиники, увы - выкачивание бабок... В поликлиниках - очереди, нехватка специалистов, куча потерянного времени. Даже ведомственные клиники: УВД, госпиталь ТОФ - отстой.
Вроде хороший платный медицинский центр. Полный спектр специалистов и проводимых манипуляций. НО почему такие дикие ОЧЕРЕДИ (конкретно к администратору, на анализы, при прохождении медкомиссии. Неужели ничего нельзя придумать? Возможно имеет смысл открыть еще один филиал?
Мало места когда стоишь в очереди. Компетенция некоторых специалистов оставляет желать лучшего. Но то как проводят анализы, наличие собственной лаборатории и наличие диагностических аппаратов радует.
Хороший медицинский центр, все анализы прохожу тут. Рекомендую, ценник средний по городу. Только вот с парковкой в последнее время не очень. В час пик приходится ждать пока кто нибудь уедет, чтобы припорковаться.