Запросил просто диагностику ноутбука. Сначала всё хорошо. Позвонил мастер - сказал что случилось. Предложил ремонт. Я ответил, что интересует только диагностика и я готов заплатить 550 руб. за неё! Мне ответили, что позвонят, когда ноут будет собран. Позвонили. Я пришёл и сказал, что хочу оплатить за диагностику и забрать ноут. На что парень на стойке позвонил мастеру и передал мне трубку. Мастер начал на меня наезжать, мол, почему я не хочу ремонтировать у них... Я ответил, что это моё право и я сразу сказал, что меня интересует ТОЛЬКО диагностика. Человек начал грубо разговаривать, после чего я потребовал вернуть мне мой ноутбук немедленно и в любом состоянии!!! В ответ было:"нам надо минут 5,чтоб его собрать". Так тогда зачем вообще звонили, чтоб я пришёл если он ещё не собран?! В итоге, даже оплатить картой у них нельзя! И закончилось всё тем, что я потребовал немедленно отдать мне мою собственность или я вызову наряд и тогда платить буду только картой! Вышел старший смены, извинялся и мой ноутбук тут же вынесли собранным!!! Оплатил переводом. К старшему смены и парню за стойкой претензий никаких! А вот к мастеру очень даже есть!
Уважаемые жители Н. Новгорода, облости и гости, будьте внимательны при выборе сервисных фирм по ремонту ауди и видио и др. бытовой техники, кругом хотят обдурить нашего брата. Что касается данной фирмы asc сервис я Вам скажу так, это ***, обходите их стороной. При ремонте моего телевизора, а точнее проведённой диагностики мне было озвучено, что нужна замена декодора ТV- тюнора, стоимостью 16500р, набрав в инете номер данного декодора, стоимость его была 800 рублей, связался по телефону с телемастером, а точнее мошенником по имени Кирилл, сказав ему, что данный декодор не стоит таких денег на что мне было сказано, что я ничего не понимаю. Потребовал вернуть телевизор без ремонта мне предложили цену за ремонт 12500 рублей я согласился. Мне по телефону приемщица Фабрый Настя показала видио, что телевизор работает исправно, привез телевизор домой, а телевизор как не работал так и не работает. Привез на следующий день телевизор в сервис мне сказали, что телевизор надо оставить на экспертизу на 4 дня, честно я побоялся оставлять телевизор у машенников. Набрав в инете объявления по ремонту, наткнулся на объявление частный телемастар Давыдов Александр который сказал мне, что нужно сделать чтобы телевизор работал и это заняло 5 минут, а не четыре дня. Купив материнскую плату, а точнее телевизор в сборе с разбитой матрицей за 5т.р. заменил матрицу собственно ручно и тлевизор заработал. Спасибо телемастеру Давыдову Александру за его консультацию за которую он не взял ни копейки.
Сдавали в ремонт vsmart joi 3+ с проблемой медленной зарядки 27.12.23. Взяли предоплату 3500
Отремонтировать у них не получилось, забрали 14.01.24 тогда же написали заявление о возврате денежных средств. По договору в течении 10 дней.
Сегодня 26.01, продвижений НИКАКИХ, и по-моему не предвидится. Звонки бесполезны!
Мастерскую не советую, или строго без предоплаты. Иначе не выполнив работу деньги не стрясти!!!!
Хотелось бы поблагодарить эту компанию. Сломался планшет, постоянно глючил, пришлось нести в ремонт. Поначалу меня удивила очень выгодная цена,я даже подумала, что тут какой-то подвох. Ждать тоже долго не пришлось, починили очень быстро и качественно. Обязательно обращусь еще!!!
8
Show business's response
Лора Г.
Level 3 Local Expert
September 9
04.09.24г Обратились в данный сервис для починки ноутбука. Проблема была в крышке матрицы. Перед этим мы звонили на указаный номер, нам сказали стоимость такой работы будет от 3200р. Думаю, хорошо, подходит.
Уже вечером этого же дня приходим с молодым человеком, нам дают договор о том, что в случае если с техникой что-то случится при ремонте, то это не их вина, при этом же цену не называют. Ноутбук забирают, говорят будет готово через 2 часа, мы соглашаемся. Проходит 15 минут с момента как мы отошли от сервиса, звонят и говорят что ремонт будет стоить 20.000 тысяч рублей! К сожалению или счастью мы не потянули бы такую сумму, об этом говорим мастеру и он предлагает нам альтернативу за 9.000 тысяч рублей, мы соглашаемся.
Сегодня 05.09.24. Приезжаем забирать ноутбук, так как вчера нам сказали забирать его в первой половине дня. Пришли, нам говорят, что еще надо ждать час. Мы поняли, что что-то не так и попросили отдать нам технику, на что нас начали кормить фразами "еще 5,10,15 минут". Далее нам выносят ноутбук, а на крышке вкручено 2 шурупа, в месте где была проблема приклеен малярный скотч, а мастер сказал что скотч можно снять через часа два. На вопрос: почему и зачем нам эти шурупы? Мне ответили, цитирую " стоимость ремонта 9.000, если бы вы заплатили больше, то работа была бы другого качества " В смысле?? Мы отдали 9.000 за 2 шурупа???
Помимо этого нам выписывают чек на 9900, я заметила что 900 рублей накрутили сверху, указала на это и нам сделали "скидку". Вопрос почему изначально нельзя было выписать правильную сумму остаётся открытым.
Думаем, ладно, эстетическая составляющая не так важна и может быть все хорошо было склеено. Вернулись домой, пока со всем разбирались как раз прошло два часа, решили отклеить скотч, а там все буквально также как было и до их "ремонта " (фотографии прикреплены. фото со вспышкой до ремонта, остальные фотографии с шурупами, без вспышки - после "ремонта")
В ходе диалога с мастером или кто он там, выяснилось что мы клиенты неадекватные и ВСЕ НЕГАТИВНЫЕ отзывы на их сервис - выдумка и по психологии☝️🏻🤓 люди принципиально не оставляют хороших отзывов, вот так магия! Тогда если судить по психологии, то не все дома у этих горе ремонтников. Также, при возврате средств выяснилось,что переводом отдать деньги нельзя,хотя днем, когда мы забирали ноутбук с шурупами в крышке оплатить можно было любыми способами,хоть наличкой, хоть картой,хоть кодом. Опять же, на вопрос: почему нельзя отдать сдачу переводом? Мне ответили: не скажу, не знаю, имею право не объяснять почему. Хотя они сами нам сдачу с 10.000 не отдали наличкой, а скинули на карту молодому человеку. В общем ладно, нам вернули деньги, опять таки завуалированно оскорбили и мы разошлись. Но знаете, дорогие читатели, очень не хочется оставлять эту ситуации без огласки. Надеюсь никто большое сюда не обратится и эту конторку прикроют🙏🏻
Все доказательства прикреплены к посту! Всем добра, а конторе по гореть на лжи🫶🏻
Как раз доказательство умнику из этого сервиса, что да! Люди могут писать как негативные, так и позитивные отзывы и все зависит от качества работы. Это реальный отзыв, остальные положительные скорее всего накрутка
Ужасный сервис.
Отдали ноут, мало того, что перековыряли там всё что можно и нельзя, перечинили лишнего, что не требовалось, но как утвердил мужчина(который даже не представился), что всё это нужно было.
Содрали немыслимую сумму, потеряли зарядник от ноута. Начали нести какую то чушь, что он лежит в каком то сейфе, а ключи у управляющего. Мол долго не забирали. Хотя они починили в четверг, я приехала в пятницу.
Мурыжили нас больше полу часа, обещали, что пришлют зарядник за свой счёт сдэком, в итоге перезвонили через 5 минут и сказали, что управляющий приехал, но я уже уехала и сказала, чтобы везли доставкой сами.
В итоге уговорили мужа, чтобы сами приехали. Сегодня(суббота), я прихожу, со мной даже не поздоровались, не извинились.
Очень жаль, что муж не нашёл отзывы и доверился этим бездарям!
Если ноут в итоге сломается, будем подавать в суд.
Но я уверенна, что с ценой они намудрили знатно.
Что касается персонала, просто ужас. Ни имён, ни извинений, про "поздороваться" и "общаться вежливо" думаю даже говорить не стоит, они не знают значения этих слов.
Ужасный центр. Принесла принтер на диагностику и ремонт.По телефону обещали, что все займет 2 часа максимум. В итоге только на диагностику должно было уйти 2-3 дня +ремонт.
Также сказали что там огромная проблема, которая быстро не решится.
Принтер забрала, привезла в другой центр, через час всю проблему устранили.
Сплошной не профессионализм.
Была бы возможность, поставила бы ни одной звезды.
ВАЖНО!!!***!!!
Берут деньги, а технику не ремонтируют.
Сдавала в ремонт робот-пылесос, для начала на диагностику. По предварительному звонку, объяснив "мастеру" в чем состоит поломка, ремонт оценивался в районе 2 тыс.руб. Сдав пылесос на диагностику, диагностировали стоимость ремонта на 4500 руб.(замена датчика колеса), которая меня не устроила. Сказала что заберу пылесос без ремонта. Предложили скидку в размере 1900 руб. (вот в этот момент и надо было насторожиться), но....
Пылесос якобы отремонтировали за 2600, НО а воз и ныне там. НЕ РАБОТАЕТ. Выдаёт ту же ошибку, с которой и сдавали в ремонт. При включении в ручную, начинает ездить в районе минуты и скрипит как ржавое корыто на весь дом. Да ещё и подменили зарядное устройство, контейнер для сбора пыли и воды.
На звонки, администратор постоянно отвечает что мастер Вам перезвонит, но звонка мастера дождаться невозможно, постоянно приходится перезванивать самой.
Начнем с того, что это похоже НЕ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР, а компания, которая СОБИРАЕТ ЗАКАЗЫ на ремонт, потом находит мастерскую и ремонтирует уже она! В общем, какие-то ПОСРЕДНИКИ. Как я это узнала?
Нужен был ремонт кофемашины в Нижнем Новгороде.
Машине уже лет 10, пол года назад мы ее уже отдавали в один сервис - нам ее отремонтировали и вот появилась новая поломка.
Сначала мы отдали ее на диагностику туда же, что и в первый раз - нам выкатили сумму, которая нас не устроила (21500).
Ремонт пол года назад вышел примерно на эти же деньги.
И мы подумали а вдруг нам просто завышают стоимость работ и решили отдать ее в другой сервис и узнать их мнение.
Выбор пал на АСЦ (и зря!!!), судя по сайту сервис в Нижнем Новгороде в центре города и проводил ремонт кофемашин.
Машину они курьером забрали, диагностику провели и сообщили, что ремонт будет стоить 29000!
При этом детали для ремонта с первым сервисом не совпадали - все хотели менять разные части машины.
Мы решили забрать машину и отсюда - о чем сообщили в АСЦ.
Ну вроде бы все ок, они выставили нам счет за курьера и диагностику.
И тут начинается самое интересное.
Мне в вотсапп пишет мастер из ПЕРВОГО сервиса и говорит, что наша машина у них!!! (хотя она типа у АСЦ!!!).
Присылает ее фото, опять предлагают свои услуги - теперь уже со скидкой.
В общем выясняется, что АСЦ зарабатывает на диагностиках (и походу наценках к реальной сумме ремонта) - и на ремонт отправляет технику в другие СЦ.
Вот так вот ничего не делая они стригут бабло.
Я отказала всем, желая только получить машину обратно.
И в течение 3-х дней после оплаты я звонила и звонила в АСЦ.
Трубки берет девушка (но она никто, типа ресепшена), ее вечный ответ - я сейчас передам, вам перезвонят в течение десяти минут.
Естественно в течение этого времени никто не звонит.
И звонишь либо сама повторно, либо ждешь час-два-три.
В течение 3-х дней я ей звонила по 4-5 раз в день.
Как выяснилось в одном из звонков она находится не в НН, работает "удаленно".
Дальше мастер, в моем случае Кирилл - поет в уши какой у них ответственный сервис, что они ремонтируют на совесть. Его слова про наш первый сервис "вам там оказали некачественный ремонт, а мы сделаем все как нужно" - но, напомню, что по факту мою машину они отдали в тот самый "некачественный" сервис!
Как только АСЦ поняли, что ремонтироваться у них я не буду - перезвона от мастера не дождешься (хотя девочка обещает и обещает,
передает и передает).
С горем пополам через 2 дня после оплаты (моментальной - с карты на карту по СБП) мне наконец подтвердили, что деньги от меня получены и дальше ОПЯТЬ ОТДЕЛЬНЫЙ человек должен связаться со мной по поводу курьера, который вернет машину.
И он тоже (естественно) сам не перезвонил, а девушка опять обещала передать.
Также полная неразбериха с документами! При заборе машины выдали документы от ООО "Лидер". Когда привезли - бумаги уже от ИП Ильвутченкова. А перевод по СБП сказали отправить Михаилу Валерьевичу З. И ни одной бумажки от ASC Service!
ИТОГО:
Сегодня наконец-то мне привезли назад мою нерабочую машину и этот ад закончился.
Время и деньги (слава богу всего 1800) на ветер.
Первый раз обратилась в СЦ, в связи с поломкой робота -пылесоса, оперативно и быстро справились с работой, сделали скидку, порадовало, что есть курьер, для меня это очень приемлемо, тк трое детей, с грудничком не всегда есть возможность отвезти в ремонт, хоть и сама мобильна, езжу, но в руках грудничок и пылесос нести тяжко.
Спасибо большое 👍
Отправили телевизор в ремонт!Не прочитав отзывы!В итоге не проработал и 2 недели!Согласие на новые зап.части было и оплачено!Гарантия год(со слов) и по документам!Сейчас более 2-х недель у них!Только операторы отвечают.Мы вам перезвоним!Звонка нет!Подумайте,прежде,чем обращаться в эту контору.
Связаться со мной можно!Коллективную жалобу приветствую!
Отличный сервисный центр, который заботится о своих клиентах. Моя модель смартфона Xiaomi Mi 9T была отремонтирована безупречно, и я осталась очень довольна. Спасибо вам за это
Люди, читайте отзывы, перед тем как куда то обратиться. Положительные отзывы, как правило, пишут себе сами. Сам зарекался сначала изучить отзывы, потом куда то обращаться. Однако, в поисковике искал сервис хуавей, на сайте не было ссылок на этот сервис. Как итог, отдал смарт часы в ремонт. Часы забрал курьер. Говорят что есть коррозия, нужно перепаять некоторые элементы, озвучили значила 5000₽, но 5000 за ремонт жалко, лучше закажу новые. Предложили за 3400₽ китайские запчасти (на китайские часы). Как итог, часы до сих пор у них, до мастера хрен дозвонишься. Заказал новые часы. Эти пусть себе оставят. Прочитав отзывы, понял, что хорошо это по любому не закончится. Ищите сервисные центры через официальный сайт бренда или езжайте на радиорынок.
Не знаю кто им пишет положительные отзывы! Видимо сами! Короче, в декабре сдавали телефон в ремонт, по причине перезагрузки постоянной. Назвали сумму, ок, согласились. Приехали из области, сдали, подождали пару часов. Сказали что скрывали, что то паяли. Но в итоге смартфон как перегружался, так и остался. И такое чувство его вообще не трогал никто. Отдали им 4900. Когда стали звонить и предъявлять притензии на возврат денег, нас просто стали кормить завтраками. То с нами свяжется юр. отдел, то администратор не в курсе, то ещё что то. При этом контакты руководителя не дают. Желание написать в прокуратуру на эту контору. Стыд и срам!
У меня был серьезный сбой в работе моего ноутбука, и я обратился в этот сервис. Результат превзошел все мои ожидания - они профессионально и быстро исправили все проблемы. Теперь мой ноутбук работает безупречно!
Обратилась в данный сервис с ноутбуком Dell. Проблема- не держал заряд. К сожалению, заменой батареи дело не обошлось, проблема оказалась в контроллере питания. Я не рассчитывала на такую стоимость ремонта, но руководство пошло на встречу и сделало отличную скидку (50%)
Работу выполнили за один день. Пишу отзыв сейчас с ноута, полет нормальный :))
Телефон отдали неделю назад, плохо держал заряд и очень медленно работал, предложили отдать на диагностику, через два часа позвонили, подробно сказав причину и стоимость ремонта. Цена удовлетворительная, поэтому согласилась на ремонт. На следующий день уже позвонили, сказали забирать и проверять!
Телефон действительно отремонтировали, теперь заряд держит хорошо, стал гораздо шустрее
работать, гарантию тоже дали.
Неожиданно, но была довольна результатом!
Спасибо вам большое!😊
Высококвалифицированные специалисты! Заменили разбитый экран на моем Samsung Galaxy S9 и теперь он выглядит как новый.
Спасибо вам за ремонт, все классно.
качественное обслуживание, приятный персонал, быстро сделали, советую
2
Show business's response
Вадим Колесников
Level 5 Local Expert
April 14
Отличный сервис, починили планшет быстро и качественно. Работа специалистов понравилась, уложились в срок. Цена отличная, лишние услуги не навязывали. Благодарим данный сервис.
Впечатления остались только положительные, сервис действительно на высоком уровне. Сделали телефон достаточно быстро, даже если честно не ожидал. В будущем если будут проблемы с техникой обязательно обращусь именно к вам, спасибо.
Кошмар, ремонт оставляет желать лучшего, после их вмешательства телефон стал быстрее разряжается, мигать экран, а политика ценообразования вообще не понятна, по телефону одна цена по факту в два раза дороже, если отказаться от ремонта заплатишь за диагностику (крайне не рекомендую к посещению!!!
Вчера приходил починить свой Mi10 t . Была разбита задняя крышка всё не решался и не мог найти подходящее место, но вот я пришёл и сказали что телефон будет готов около через двух часов. И я прихожу и вижу свой телефон с замененой задней крышкой я очень был рад так как мне до этого отказали в двух местах. В Общем доволен сервисом, качеством и быстротой обслуживания
Всём советую!!
11
Show business's response
И
Инкогнито 1048
Level 2 Local Expert
April 15
Как и все я не прочитала отзывы, прежде чем идти туда. Отдавала ноутбук с проблемой-погнулась петля которая держит экран и соответственно давит на матрицу, я боялась что от любого нажатия может стать хуже и пошла в этот центр. Все оформили, сказали что в течении часа позвонят, позвонил мастер сказал, что мол да есть проблема, НО если начинать разбирать то есть шанс, что он его сломает окончательно(его слова). Я подумала что делать нечего(мастера же), сказала что согласна, сказал что через час еще раз позвонит и огласит цену, я сказала окей. Мне никто так и не позвонил, ни на следующий день, ни через день. СВЯЗЬ с мастерами недоступна, я начала звонить в колл центр чтобы меня хоть как то с ними связали, ответила девушка, спросила что я отдавала, говорю ноутбук, она: «окей, вам позвонят в течение 2 часов». Я подумала ура наконец то, но нет, спустя 3 часа мне никто не позвонил, я звоню туда еще раз и говорю мол ничего не изменилось, на что она мне отвечает одно и то же «вам позвонят в течение 2 часов», я говорю ей «вы издеваетесь, вы вообще хоть как то связаны с ними, как вы вообще поняли какому мастеру звонить, не спросив у меня никакой информации», она: «конечно связаны, лично мастерам звоним, я пробиваю вас по базе и там все написано». Плохо написано значит, естественно мне никто не звонил. И тут до меня дошло залезть в отзывы, поняла что надо забирать его от туда. На следующий день туда прихожу и рассказываю эту всю историю, мне девушка говорит что сейчас позвонит мастеру, КОТОРЫЙ СИДИТ В СОСЕДНЕЙ КОМНАТЕ (боятся получить по первое число и не показывают свое лицо), я говорю девушке «я прошу отдать свой ноутбук, в каком он у вас состоянии?», она: «он в разобранном состоянии, но вы подождите, сейчас вам позвонит мастер», я жду 15 минут, и он начинает вещать мне: «я вам пытался дозвониться, вы не брали трубку, вообще то у вас тут по мимо основной проблемы еще и коррозия и нужна ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ чистка и замена матрицы будет стоить 6 к», я стою в шоке, какая *** коррозия(новая матрица за 6 к, ну просто магия какая то), я говорю что ничего не надо, просто отдайте, сказал окей, ЧЕРЕЗ 5 минут мне его принести в собрании виде(просто волшебники), посмотрев на винты было видно что его даже и не разбирали(заводская краска в идеальном состоянии+разобрав экран, петлю нельзя вставить в тоже плохое состояние как она была, ее в любом случае пришлось бы выгнуть обратно, но нет все было так, как и до этого) КУЛЬМИНАЦИЯ я смотрю на экран и вижу как она вся продавлена пальцами(прям следы от пальцев в отместку чтоли), некоторые пиксели не работают(черные пятна на экране). Ну вообщем забрала я его и пошла к другому мастеру, он мне сказал что до этого никто его не разбирал, никакой коррозии нет, новая матрица будет стоит 25 к и тд.
Вообщем то эмоций было столько, что не передать словами, таким закон не писан, пожаловаться тоже нельзя, ты подписываешь договор о том что не имеешь притензий если с ним будет что то не так, когда тебе его вернут.
Все хорошие отзывы, кстати липовые.
А ЕЩЕ когда они узнают ваш номер телефона, они его отдают в руки мошенникам и вам будут 20 раз в день звонить разные номера и предлагать разные услуги!
Будете осторожнее!
Люди не обращайтесь в эту контору , здесь существует мошенническая схема , присылают для якобы удобства курьера за техникой , забирают технику , выставляют счет в 3 раза больше за ремонт , когда отказываешься - заявляют возврат платный - соглашаешься и на это. Они и платно не возвращают …. Остерегайтесь
Очень хороший сервисный центр и персонал очень профессиональный.Обратился за ремонтом разбитого экрана телефона и они отремонтировали его в кратчайшие сроки.Цены у них очень конкурентные и самое главное дружелюбие и вежливость персонала.
Нечего сказать, честные отзывы не проходят модерацию👌
Претензия оставлена от 9.03.24 для начала ответьте, а то ваш прекрасный старший менеджер Дмитрий, который хамит как сапожник, не хочет отвечать.
Раз уж открыты к общению
Быстро продиагностировали, подсказали что менять не надо, поможет чистка. Сделали все на ура, пока доволен. Посмотрим как все будет работать в долгую. Спасибо что не просто рубят деньги и навязывают, а действительно работают дают хорошие советы.
очень внимательно продиагностировали девайс,приятно встретили и провели грамотный диалог,за 2 дня справились с ремонтом девайса,побольше бы таких организаций
Хочу выразить благодарность команде сервисного центра ! Отремонтировали планшет очень быстро и качественно, который, как казалось, восстановить было невозможно. Это говорит о высоком профессионализме ваших мастеров!
Договорился с мастером (дважды по телефону) на сумму 1800 руб. за замену прошивки с китайской на глобальную на XIAOMI 13. Три раза объяснил, что телефон из Китая, покупал лично в MI strore в Пекине. Мастер уверенно сказал, что может заменить прошивку. Обещал сделать за 2 часа. Спустя 4,5 часа я ВЫКУПАЛ свой телефон за НАЛИЧКУ за 550 рублей (за какую-то диагностику новейшего аппарата, который даже не заряжался ни разу)!!!! Мастер не выходит из каморки, общается нагло по телефону. Заявил, что русифицировать не получилось и в этом виноват телефон, а полная глобальная прошивка стоит аж 7500!!! Счастлив, что хоть не сломали. Договор в этой конторе сделан так, что минимум 550 рублей вы оставите в этой конторе в любом случае. В договоре сразу прописаны трещины и царапины вашего устройства. Диагностику и осмотр в присутствии клиента отказываются производить. Берутся за то, что никогда не делали и никогда не осилят. Говорю про мастеров. Надеюсь руководство обратит внимание на это. Очень жаль потраченного времени. Мастерская высвечивается в поисковиках ,как официальный сервис многих брендов в том числе XIAOMI. Не верьте и не доверяйте. Обратите внимание на пятизвездочные отзывы-пустышки. Все негативные-реальные истории с подробностями. Нашел много похожих с моим случаев. Звонили чуть позже данного происшествия из службы контроля качества, выслушали и все. Ни извинений, ни компенсации, ни обещанной прошивки. Надеюсь их выведут на чистую воду. Так устроена контора ,или это франшиза, или это конкретный одаренный и обиженный мастер мне не известно. Всем добра и меньше таких историй. Прикрепил фото договора и акта выполненных работ.
Отвратительный сервис. Сдали планшет в ремонт, предварительно по телефону озвучили цену детали и забронировали ее (цена 4500 р). При приемке не комментировали цену (договор G202306-2512), т.к. знали, что деталь уже забронирована.
При получении было озвучено 3 цены за ремонт (деталь + работа), 7600, 7800 и 9500. Когда устроили скандал, мастер все таки определился с ценой и озвучил цену 7800 рублей. Ждали около 30 минут получения, пока мастера между собой не решат, сколько стоит работа. При просьбе мастеру назвать свои ФИО и кем он является с этом сервисе, мастер отказался представляться, хамил, в трубку явно смеялся и прикалывался. В просьбе пояснить, какого производителя и какая деталь была установлена (дисплейный модуль), оригинальная это деталь или нет, представители этого "чудо" сервиса отказали. В итоге, стоимость детали оказалась дороже на 500 р. (бронировали модуль по цене 4500, установили деталь за 5000 р). Намерена обращаться во все компетентные органы для проверки данной организации и работающих там людей.
Однозначно не советую иметь дело с таким сервисом.
Я просто не могу пройти мимо этого ужасного сервиса! Если вы хотите испортить свой фотоаппарат еще больше, то этот сервис - идеальное место для вас!
Во-первых, сотрудники этого сервиса явно не имеют ни малейшего представления о том, что они делают. Когда я сдал свой фотоаппарат на ремонт, они обещали исправить его к 14:00, но получилось забрать только в 15:30.
Кроме того, когда я наконец получил свой фотоаппарат обратно, он все равно не работал!
Но самое ужасное - это цены. Я заплатил за ремонт фотоаппарата 3500 рублей, но результат оказался далеко от идеала. Я был готов заплатить за качественный ремонт, но получил только разочарование, ведь в итоге ни ремонта, ни денег, ничего! Я буду не удивлён, если они с ним вообще ничего не сделали!
В общем, если вы хотите сохранить свой фотоаппарат в рабочем состоянии и не потратить зря деньги, то лучше обходите стороной этот ужасный сервис.
Кроме всего перечисленного выше, этот ужасный сервис по ремонту фотоаппаратов еще и требует оплату заранее, прежде чем показать, работает ли фотоаппарат после ремонта. Это абсолютно неприемлемо! Как можно быть уверенным, что они действительно исправят ваш фотоаппарат, если они не готовы показать результат своей работы до получения оплаты?
Такая практика явно свидетельствует о том, что этот сервис не заботится о своих клиентах и только стремится получить деньги.
Я считаю, что такой подход к работе с клиентами является полным отсутствием профессионализма. Никому не стоит доверять свой фотоаппарат этому сервису, особенно учитывая их низкое качество работы и отсутствие ответственности.
В итоге, я очень разочарован этим сервисом и настоятельно рекомендую всем избегать его. Найдите другой сервис, который обеспечит качественный ремонт и предоставит гарантии на свою работу. Этот сервис точно не стоит ваших денег и времени!
Делала у них телефон Xiaomi, принесла на ремонт после падения в воду, не работал сенсор и динамик. В итоге заменили все детали на новые, на одну запчасть сделали скидку, т.к. ремонт большой, телефон ожил и работает как новый! Я очень довольна обслуживанием, четко и быстро!
Эта организация позиционировала себя, как сервисный центр производителя квадрокоптеров dji, в поисковике отображалась соответствующим образом. Сейчас уже не отображается. Мне потребовались работы по определенной прошивке квадрокоптера и установки в него gps - маяка. По телефону мне было сообщено, что работы конкретно по прошивке они делают, на мой вопрос, чтобы уточнили у мастера, был дан ответ, что уточнили. По итогу, в момент приезда, было выяснено, что такого рода работы по прошивке, которые обговаривались, они не выполняют, т.е. на лицо ложь с целью завлечения клиента, потом мне дали на подпись договор на сборку - разборку квадрокоптера, кроме этого, никаких прочих работ, в т.ч. по установке gps-маяка в договоре не было, было сообщено, что форму договора они не меняют. Отдал квадрокоптер для установки маяка, по итогу мне было сообщено, что он не может быть установлен и с меня взяли деньги за разборку и последующую сборку квадрокоптера. По итогу я пошел к нормальному мастеру, который установил мне в квадрокоптер gps-маяк. Если вы не хотите столкнуться с ложью с целью привлечения клиентов, ложью о том, что работы не могут быть выполнены, или отсутствием нужной квалификации для их выполнения, посещать данную организацию категорически не рекомендую. П.с. да, и крепление на квадрокоптере сломали по итогу разборки-сборки, не дал им на исправление, чтобы окончательно не угробили, дома феном нагревали и исправляли.