Выражаю большую благодарность Евгению Анисимову за помощь в таком непростом деле как выбор и покупка нового авто. Четко и профессионально были решены все возникшие вопросы. В самом автосалоне дружелюбная атмосфера - все сотрудники приятные и отзывчивые люди. Рекомендую!👍
Проходя 0 ТО сервис понравился тем, что записали на ТО быстро и все сделали аккуратно, по этим критериям вернулся сюда же проходить 1 ТО, но видимо все зависит от смены. Приехал на ТО на идеально чистом авто, чтобы людям было комфортно работать, по итогу получил авто весь в засаленных пятнах, в салоне стоит запах засаленной робы, капот затерт какими то тряпками, имеются незначительные, но царапины, ощущение что ТО проходил не у официального дилера, а в гараже у дяди Вани, плюсом к этому насчитали доп услуги. Полное несоответствие цены и качества!
Какой заказ? Купил машину jaecoo j7, на следующий день меняли ручки и испортили все дверные карты, в двери мятную сделали.... И его авто за 3 с чем то ляма! Одни извинения и что коррозионная обработка сделали одолжением, так и пропали прошло 4 месяца... Поэтому в этот салон не нагой за 5 лет брал только в ас авто , теперь и знакомым не советую! Есть уже полно салонов этих марок. Там мастера с лада наверно понабрали что бьют и забивают руками что помяли и дверь мне заметил когда уехал! Разочарование одно за такие деньги!
Приобрели новый прекрасный автомобиль, покупкой очень довольны!
Замечательный менеджер Евгений Анисимов 👍🏼👍🏼👍🏼 Всегда был на связи и обладал нужной информацией!!! Было приятно покупать машину у профессионала!!!
Сама покупка прошла быстро, комфортно и в удобно подобранное время!!!
Салон очень красивый, приветливый персонал)))
Менеджер Анисимов Евгений наглядно показал, что омода достойный и доступный автомобиль👍🏼👍🏼👍🏼🚘🚗
Проезжала мимо салона, просто заехала узнать цену на авто, приехала на Ниссан, а уехала на новой Омода С5.
Осталась довольна покупкой нового авто, хочу выразить особую благодарность менеджеру Александру, очень грамотный и клиентоориентированный сотрудник!!! Все грамотно рассказал и я влюбилась в свой новый автомобиль. Сделка произошла быстро благодаря Татьяне, которая быстро оформила кредит на особых условиях подобрала продукты страхования именно под мои запросы. Все чисто без каких-либо звездочек.
Если буду менять авто в будущем, обращусь именно к Александру, еще раз спасибо!!!
Приезжала в автосалон за новой Омодой. Вежливо встретили. К сожалению, в автосало не было желаемого цвета, либо комплектации. Но, по тем что в наличии, все посчитали, сделали достойное предложение, несколько раз списывались и перезванивали! Предложили хорошую стоимость про трйд-ин. Ребята отработали на 100%!
Купила авто в Москве, с более выгодным предложением и нужными мне характеристиками, по-знакомству.
Но, на ТО - только к ним!
Купили новое авто. Нет предпродажной подготовки. То что обещали в подарок не поставили. По гарантии ничего нормально делать не хотят, говорят "это же бюджетный китаец" и пофигу им на все...
Если будете обращаться в салон обращайтесь в город Тольятти Заставная 15 найдите менеджера по имени Равиль отличный менеджер работает за десятерых всё расскажет и покажет без обмана за его работу можно поставить шесть пятёрок но к сожалению их только пять больше нельзя!!!!!!
Положительный отзыв о покупки авто в данном центре. Менеджер Рузиль сделал свою работу на отлично,предлагал разные варианты покупки,сделал хорушую скидку,все провели оперативно быстро.В данном центре ведется ремонт,но это временно и в покупке авто никаким образом не мешает.
После покупки менеджер Рузиль всегда на связи, и это радует.
Руководитель салона также приятный ,знающий свое дело человек,пошли нам на встречу с покупкой авто.Надеюсь дальнейшее наше общение будет также на отлично.
По сервису пока ничего сказать не могу так как еще не обращались,ну надеюсь все будет хорошо.
Отличный чистый автосалон! Автомобили в наличии! Менеджер Рузиль все расскажет, покажет и предложит тест драйв!
Покупкой осталась довольна!
Особая благодарность за быстрое решение возникающих вопросов менеджеру Рузилю и начальнику отдела продаж Евгению!
Хороший салон. Консультировала девушка ,очень хорошо информировано по характеристикам авто. Ответила на все вопросы касаемо автомобиля. Жаль, что не во всех автосалонах такие компетентные консультанты.
Во время выполнения работ по замене проводки, сотрудник сломал и поцарапал некоторые элементы салона. При выдаче автомобиля об этом не сообщили, заметил только спустя некоторое время. с 07.03.24 жду замены.... Дополнение.... Исправили заменой элементов 17.04.24. В качестве извинений только «извините», якобы итак пошли навстречу и поменяли за свой счёт.
Покупали автомобиль б/у в данном салоне, менеджер по продажам рассказал о автомобиле все в подробностях, понравилась его работа, продают автомобиль полностью юридически чистый без скрытых неисправностей, оформили довольно быстро, в течение часа мы забрали автомобиль
Плюсов Ас-авто Саратов просто НЕТ. Ездил к ним 1,5 года так как они у меня рядом с домом. Да и купил тут свой автомобиль. С самого 1-го То (ТО-0) за сотрудниками одни косяки. Персонал менялся там на каждое мое появление (кроме пожалуй 1-го рукожопа). На ТО-2 (осень 2022 г) эти недомастера заменили мне радиатор и прошили авто по отзывной кампании. Я их просил только ТО. Повторил каждому в салоне, на сто, что не надо менять радиатор и прошивать. Весной, выявилось проблема с отоплением и кондмционированием. У нормального, ответственного диллера (где я стал обслуживаться в итоге) выяснилось, что после этих неучей и рукожопов с заменой радиатора нужно менять теперь и радиатор (опять) и радиатор кондиционера и помпы, датчики и т. п. Слили тосол после ас-авто, там просто хлопья. По сути они ухайдохали мне машину. Я без авто МЕСЯЦ. МЕСЯЦ, из-за не просто безграмотности сотрудников, а из-за умышленного причинения вреда моему имуществу. Это вредители. По гарантии они ничего не делают. Запись ведут на месяц вперед и более. Машину уродуют.
Салон по обслуживанию - ужас. Заказали автомобиль омода с5 внесли предоплату, по семейным обстоятельствам не смогли купить автомобиль, вернуть предоплату тоже не можем уже почти месяц. Звонили и менеджереру Лейсан, начальнику клиентского отдела и ездили писали заявление, один ответ мы вам перезвоним и не перезванивают.Видимо если отказываешься от покупки то ты им больше не интересен. Вот такой интересный опыт посещения салона Омода на Алма- Атинской 87 в г. САМАРА.
В мае покупала здесь свой автомобиль Омода и хочу отметить высокую клиентоориентированность персонала, особенно Рузиля Тухватуллина, который на протяжении всей сделки (а длилась по вине банка она много часов) был очень внимателен и ответил абсолютно на все мои многочисленные вопросы. Благодаря ему я быстро разобралась в управлении без дополнительного изучения инструкций.
Девушка Жанна, приняла на ТО мой а/м прекрасно,все обьяснила,рассказала пять с плюсом ей! Теперь это фирменный центр ОМОДА,Решил,пока машина на ТО,почему бы не испытыть эту ОМОДУ?! Подошел к девушке отдела продаж и спросил ,как можно провести тест драйв? Она взглянула на меня ,спросила *вы здесь на ТО*? Я подтвердил, она сказала,что через 3 минуты заканчиваются занятия и она ко мне подойдет! Она ушла в служебное помещение,а я ,как дурак,, стоял 30 минут ее ожидая!Ндааааа! Какие были профессионалы ,когда я покупал авто!Теперь таких здесь нет!
Хочу написать отзыв о менеджере Лейсан. Если хотите купить машину в этом салоне, обращайтесь именно к ней. Она очень внимательно и терпеливо выслушивает Ваши пожелания и подбирает нужный вариант. С ней очень комфортно общаться. В общем Лейсан, всегда ориентирована на покупателей.
Купили с этом автосалоне машину! Благодарим Рузиля за отличную, грамотную работу))) Времени было мало, но всё сделал чётко! Очень приятное впечатление! Надеемся что и машина не подведёт 🙏
Требовали оплатить автомобиль до подписания договора. Подготовку договора сильно затягивали.
При покупке автомобиля в договоре было много "ошибок", делающих договор недействительными. Подписывали лица по доверенности с большой цепочкой передоверия. По факту не имели права подписи. Автомобиль принадлежал другому салону, по тексту доверенности не имели права продавать автомобиль. Когда обратили на это внимание доверенность заменили на доверенность с истёкшим сроком. С большим трудом удалось получить правильно оформленные документы. Менеджер Айрат говорил "мне некогда вами заниматься", у меня клиенты. Стоимость страховки при приобретении автомобиля завысили на 20 тысяч. На этом всё не закончилось. Спустя некоторое время выяснилось, что они должны были передать ЭПТС в личном кабинете новому собственнику. Началась новая эпопея по передаче ЭПТС (фактически операция должна занимать 5 минут). С большой неохотой, после оплаты этой процедуры и скандалов ЭПТС передали, при этом пытались не завершить процедуру передачи в личном кабинете, не подтверждая передачу. Говорили нет времени на это, занимаются другими клиентами. При покупке ЭПТС дали в виде выписки без указания собственника. При обслуживании автомобиля не допускали к автомобилю, хотя это предусмотрено законом. Предлагали смотреть по камерам, хотя там ничего не видно и камеры не всегда работали. По гарантии обслуживали только в рабочий день с 9 до 18.00, за деньги в любое время. Продали датчики давления без обжимного кольца, принимать обратно отказались. Т.к. срочно нужно было менять резину купили новые датчики.
4
1
Show business's response
Денис
Level 11 Local Expert
June 9
Спасибо Владимиру за помощь в выборе автомобиля! Честно и без скрытого смысла объяснил почему нужно брать «вот это», а не «вот это». Так же помог максимально дорого с оценкой автомобиля, нас устроило и мы решили купить машину. Владимир, спасибо!
Отличный автосалон по обслуживанию, менеджер Никита по телефону сразу все четко объяснил, про техническое состояние автомобиля, про юридическую чистоту, при сделки было все профессиионально и быстро оформленно, всем советую данный автосалон!!!
Покупали в этом салоне автомобиль чуть больше недели назад. Машина нужна была срочно, повезло, что попался классный менеджер: Рузиль. Всё рассказал, всё показал, помог с выбором допоборудования. Сопровождал на всех этапах, помогал ускорить процесс. Всегда бы такие менеджеры попадались!)
АС Авто, цените своих сотрудников. Есть желание вернуться ещё раз при случае!)
Персонал супер вежливый, чай кофе печеньки. Все расскажут все покажут. В выходной день очень много народу было. Парковка маленькая, записывайтесь ко времени на тест драйв чтобы не ждать когда до вас дойдет очередь.
Отвратительный автосервис. Пол года делали свап движка. Я жил в автосервисе, после работы. Каждый раз приезжая в сервис, я видел что моей машиной никто не занимается! На мои вопросы "В чем дело?" - мастер отвечал, что у работников много другой работы. По факту - сервисмэны выполняли быстрые работы (замена колодок и тд), а моя машина весела. По итогу оставил за простой СВАП 60 тысяч рублей. Через 2 недели двигатель застучал. Обратился уже в другой сервис. Там вскрыли мотор и обнаружили спиленную трубку НОВОГО масляного насоса. От чего у двигателя было масляное голодание и провернуло вкладыши. *** И ЧЕРТИ.
Год назад покупала тут машину, шел ремонт. Приехала на первое ТО через год- до сих пор ремонтируют, пыль и грязь. Осталась недовольна сервисом, были вопросы, на которые просила обратить внимание. Они остались нерешенными.
В январе купила авто в салоне , спасибо сотрудникам, Денису и Константину, сделали скидку, всё быстро и чётко. Рекомендую салон и сотрудников для покупки автомобиля!
2 года назад в этом автосалоне мне довелось купить авто. Тогда отзыв был на 5 звезд. Спустя 2 года мне довелось столкнуться с сервисом данного салона. Больше 5 звезд тут не будет.
Ас авто на Аэропортовскм шоссе Самара , делают псевдо скидки которые ты все равно потом через страховки страховками оплачиваешь. Льют в уши воду, а по итогу ни какой скидки то и нет . Читайте внимательно доп соглашения и ДКП. Когда три часа провел в салоне и дело подходит к заключению уже врядли откажешься от покупки. На этом и выезжают
Купили автомобиль CHERY TIGGO 7 PRO в Автосалоне на Алма-Атинской,87 остались очень довольны.Персонал в салоне приветливый, внимательный и грамотный.Нам все понравилось.Отдельная благодарность менеджеру Наиле Тугузбаевой!
Сегодня приобрели здесь новый автомобиль. Специально приехали из Тольятти. Сдавал по трейдыну) Киа Церато в комплектации gt+ после трёх лет эксплуатации. Оценка моего авто скажем честно, жопятся,но приемлемо.Самое главное-менеджер-консультант Рузель) Я всегда до этого момента покупал автомобиль в Киа, а тут в чери. Вау! Ребята работают четко) Рузель нас сопровождал от самого начала выбора и до полного оформления ))) Спасибо ему и терпения от нас , привередливых покупателей) С подарками и скидками все норм.
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Тухватуллину Рузилю за профессионализм совего дела. Он качественно и понятным языком ответил на все вопросы касающиеся всех характеристик автомобилей представленных в центре. А тест-драйв с ним прошел на ура, весело и комфортно.
Отношение достойное , персонал приветливый , толковый , деловитый . Все операции по покупке , сдаче в трейд'ин , кредит , рассрочка - всё доступно и бело , искренне советую! 👍
Покупали автомобиль , остались довольны.
Рузиль менеджер,внимательно выслушал нас и предложил хороший вариант что по цене что по автомобилю , смог подобрать замечательный вариант по нашим пожеланиям. Рузиль как менеджер выполнил свою работу на все 100 и плюс к этому Рузиль угостил вкусным какао ,что было очень приятно. И после покупки так же держит связь узнает все ли в порядке. Так что если соберётесь покупать автомобиль в этом магазине , Рузиль вам поможет !)
Был первый раз на обслуживании в сервисе в сентябре, проходил ТО и менял масло в коробке. Записывался через приложение, очень удобно, цены приемлемые, сделали скидку на работы 34%, еще и бонусы начислили на следующий визит, жалко что они только год действуют. В целом понравилось.
Плохой отзыв за непрофессианализм инженеров по гарантии. Был в сервисе 31.08 указал на отслоение ЛКП на пороге. Всё с фотографировали сказали ждать, созвонятся с Москвой, с китайцами, а потом мне перезвонят. Подождал я месяц, решил позвонить... Прошёл двухдневный квест, чтоб поговорить с инженером по гарантии. Человек, представившийся Романом сказал, что мне отказано в гарантийном случае, т.к. там якобы присутствуют следы механического воздействия (там камушки или ещё что-то повлияло). Ммм да... И ясно это для них было 31.08 , но мне почему то не сказали. Зае..сь. Ребят давайте жить дружно! Не все вокруг идиоты. Автомобиль Тигго 4 в комплектации Cosmo, сделан так, что его дверь с установленным резиновым уплотнителем снизу закрывает порог, т.е то самое место где у меня отслоение ЛКП. Какие нафиг камушки. АУУУУ!!!!!
Продажники - профи! Респект!
Сервис - отстой. Пришлось полчаса качать права, чтобы отрегулировали на новом авто дверь багажника, который закрывался только , если ею бабахнуть со всей дури. В салоне же стоят авто, где все закрывается как по маслу. Механики пытались втереть, что это от мороза, потом что двери регулируют в кузовном по другому адресу и только платно, потом подошел молодой мастер и за полминуты отрегулировал дверь. Обращайтесь к новому механику Дмитрию, к двум старперам свой авто не отдавайте, если хотите, чтобы дело было сделано как надо.
Считай это самым ужасным местом из-за всех автосалонов в городе. Машины они продают может быть и интересные и красивые но работники выполняющие ТО, просто не компетентны в своей работе. Умеют только слить и залить масло. Жду не дождусь когда закончится моя гарантия на авто.
Покупали автомобиль чери тиго 7 про, покупкой остались довольны! Спасибо менеджеру Рузилю Т.Г., могли остаться без покупки, так как был большой спрос, но он нам помог приобрести. Был внимательным и обходительным. Посмотрим как будет проходить Т.О. и дальнейшая эксплуатация. Адекватное обслуживания в салоне.
СЦ по обслуживанию автомобилей ужасный. Меняли ролик натяжителя кондиционера, попросил посмотреть генератор на возможный дефект подшипника, сказали, что это за это оплата отдельно, хотя по факту ремни будут сняты, достаточно покрутить и задефектовать. Т.е лояльного отношения к клиентам никакого, если будет обнаружена еще одна неисправность, вероятнее всего я бы там бы все и поменял. Менеджер "бил" в грудь, что у него большие планы по обороту и готов все что угодно отремонтировать и поэтому "забил" на лояльность.
По итогу заменили ролик, шелест остался, по факту мастер не поставил на место провод генератора и через 2 недели ролик зашумел, а причина в не некачественной запчасти, а мастер не до конца затянул этот ролик, который перекосило и разбило подшипник в нем.
Кстати в рем зону меня пустили.
Поэтому если вам дороги ваши время и деньги, не приезжайте на обслуживание в автосалон АС Авто на Алма Атинской
Они работают , но идёт строительство здания, и чтобы найти отдел продаж, нужно поискать за углом. Сам отдел продаж находиться в комнате 2*3 метра, трудно даже разойтись с человеком. Если бы не знал что это за автомагазин, то можно принять что это лохотронсалон. Сам менеджер все рассказал про машину, предложил тест драйв. Сделали хорошую скидку.
УЖАСНЫЙ ДИЛЕР 20 октября обращался к дилеру на алма атинке на прохождение 3 ТО. При этом указал на лопины лкп на крышке багажника, гарантийщик очень долго смотрел на них и утверждал что он ни чего не видет до тех пор пока ребята из сервиса сами не начали ему доказывать что лопины лкп есть, на что это (ВЕЛИКИЙ) специалист поворачивается ко мне и говорит купи краску и закрасить сам я с этим связываться не хочу