Выбирала подарки к Новому году. Понравился выбор качественных , прекрасных товаров премиум класса. Хорошие скидки. Внимательный персонал помогли определиться с выбором и оформить виртуальную карту лояльности. В день рождения каждый покупатель получает прекрасные подарки !
Спасибо за положительные эмоции.
Отличный магазин! Огромный выбор постельного белья на любой вкус и кошелек. Купила комплект, качество превосходное, ткань очень мягкая и приятная на ощупь. Консультанты вежливые и помогли с выбором. Всем рекомендую!
Самый лучший магазин, который я посещала
Приятные сотрудники, душевная директор
Всегда помогут с выбором, предложат то, что самим нравится, это очень ценно
Хороший выбор, большой ассортимент товаров!!!
Была приятно удивлена широким выбором ассортимента качественных товаров. Обслуживание на очень высоком уровне. Хотела выделить консультанта Ольгу, которая помогла мне определиться, рассказав о всех достоинствах моего выбора. Покупка была очень знаменательной для меня, так как искала приданное на свадьбу дочери.
Очень понравился магазин. Приятная атмосфера, отзывчивый и профессиональный мерсонал. Особенно понравилась Эмма. Буду возвращаться с удовольствием в магазин
Хороший магазин, большой выбор качественного постельного белья, пледов, одеял из натуральных и искуственных материалов. Есть из чего выбрать.
Сотрудники всегда рядом, помогают выбрать и расказывают про товар магазина.
Заехав в новую квартиру, нужно все для обустройства нового жилья. Закупились почти всем, что нужно для жизни. Остались приятно удивлены ценой своей покупки, думали потратим намного больше, но попали на хорошую акцию. Они проходят часто.
Магазин рядом с домом-очень удобно.
Сегодня 5.01.25 пришла с возвратом одеяла надлежащего качества (по закону, как и другие вещи, его можно вернуть в течение 14 дней, я пришла на 12-й). Одеяло не подошло по размеру и качеству самого наполнения (материал не дышит совсем — это стало понятно после надевания наволочки) После этого одеяло в пакете магазина стояло дома до момента, пока я не отнесла его в магазин (сейчас на момент написания отзыва я жалею, что вообще пошла в этот оплот неадекватности со стороны персонала)
2 сотрудницы зала сначала сказали, что вернуть его можно, я начала заполнять заявление. Спросили, почему возврат, я ответила про размер и качество (что оно не дышит) Потом они пошли смотреть одеяло и сказали, что оно ношеное и ненадлежащего качества, забрали заявление (дописать его мне не дали) Дали почту общей сети и сказали писать туда, если есть претензии
Когда я попросила контакт руководства, они начали сочинять, что в одеяле спали в одежде и придумывать прочие догадки, говорить с наездом «не стыдно ли такое приносить, когда поспали в нем на праздниках» (такую неадекватность даже комментировать не буду) Еще была цитата от одной из сотрудниц: «Гости уехали, можно и сдать?» — это тоже считаю неадекватным, как такое может говорить персонал — непонятно
Сказали, что отправили видео товара начальству, но при этом, напрямую связаться с начальством не дали
Я была в шоке от такой агрессии со стороны персонала — так с покупателями общаться нельзя (наезжать, хамить и сочинять, повышать голос)
Раньше была частым покупателем этого магазина, больше не вернусь из-за такого хамского и недопустимого отношения
Очень понравился данный магазин, ещё много классного выбора, очень хорошее обслуживание, я довольна данным сервисом 🥰
Очень много классных скидок прям глаз радуется 😁
Очень отзывчивый персонал, помогли подобрать то что хотела да еще и скидку сделали , хочется приходить снова и снова
Спасибо персоналу за такое качество обслуживания !
Персонал очень хороший, отзывчивый, особенно хочется благодарить Ульяну, продавец всегда встречает с улыбкой, подбирает товар по душе( так получилось,что когда прихожу её смена) Товар нравиться,но покупку делаю когда 80 процентов скидка! Выбор товара большой
Очень уютные красивые магазин.Приятно тут бывать, вежливые девочки всегда все подскажут и помогут. Хожу сюда уже много лет, атмосфера прям домашняя, меня уже знают и даже помнят что я пркупала. Очень хорошее качество!!? Постельное белье служит много много лет не теряя своего внешнего вида, натуральный состав, что радует.Очень лояльная политика по отношению к покупателям! Дружелюбная атмосфера.Люблю этот бренд!!!
Замечательный магазин, всегда прихожу насладиться покупками нового постельного белья , полотенец, все все бесподобного качества! Аккуратно оформлен интерьер, что радует глаз ! Консультанты вежливы и ненавязчивы (что для меня очень важно ).спаибо
Регулярно делаю покупки в магазине ТЦ Водный, очень вежливый персонал,всегда помогут с выбором,на любой праздник можно купить подарок всей семье от младенцев до пожилых родственников. Очень позитивная обстановка в этом магазине. К таким сотрудникам за покупками хочется возвращаться снова и снова!!!
Так смешно и противно когда консультанты которые не могут себе позволить купить товары в этом магазине (он дорогой , кто не знает ), специально на весь магазин кричат : это самая дешевея подушка! САМАЯ ДЕШЕВАЯ!!!» - Хотя я даже не знала цену - ценники были не везде!! . Мерзкие ощущения после посещения этого филиала , вы сами прислали смс что у вас распродажа, так это не значит что консультанты должны ходить хвостом , смотреть как на г*** и орать на весь магазин чтоб все слышали что я выбрала самый дешевый товар в данной категории !!!
Магазин замечательный,очень уютный и комфортный,сотрудники вежливые и приятные.Цены приемлимые и различный ассортимент,можно выбрать всё на свой вкус.Я довольна магазином и буду возвращаться туда вновь)
Добрый день. Хотелось бы поблагодарить сотрудников магазина в ТЦ Водный. В частности консультанта Марию, помогла с выбором, проконсультировала по огромному колличеству позиций и что самое приятное, это не навязчивый подход, в общем продали, а не навязали))
Спасибо.
Очень уютный магазин, большой выбор товара. Работа сотрудников на высоте. Уже несколько раз покупала постельное белье себе и в подарок родным. Все в восторге от качества. В ближайшее время в планах приобрести еще что-нибудь для дома.
Огромное спасибо сотруднику Светлане, за участие, готовность подробно проконсультировать по интересующим вопросам. Светлана прекрасно знает продукт и очень внимательна к клиентам, Спасибо)))
Отличный магазин! Очень грамотные продавцы-консультанты. Помогают с выбором товара. Дают дельные рекомендации. Всегда уходим с покупками и хорошим настроением.
Отличный магазин!!!. Отдельно хочу выделить сотрудников магазина которые очень помогли мне, внимательные, вежливые, отзывчивые. Обязательно приду к вам еще!!!
Arya Home в ТЦ Водный шикарный магазин,большой ассортимент текстиля для дома и дачи.Очень компетентный персонал, что не мало важно,хочется возвращаться сюда сново и сново .
Очень люблю этот бренд. Хорошее качество, плотный материал, не садится, не линяет. Большой выбор полотенец, штор, покрывал. Последнее время только здесь и покупаю. Продавцы - консультанты приветливые, дружелюбные, всегда готовы подобрать именно то, что нужно. Всем рекомендую.
Спасибо девочкам за обслуживание. Молодцы. Все хорошо подобрали рассказали и приняли. Особенное спасибо Татьяне. Проявила ссебя как высоко квалифицированный специалист.
Отличный магазин! Просто замечательный, компетентный персонал, особенно девушка по имени Светлана! Подобрала изумительный плед, который согревает меня этими холодными, дождливыми вечерами.
Очень хороший магазин! Осталась довольна покупками, особенно хотелось поблагодарить консультанта Ульяну, в помощи с выбором. Приятно когда ценят покупателей.
Бренд отличный. А вот продавец магазина на кассе НЕ соответствует статусу магазина. Пропустила без очереди троих покупателей передо мной и даже не поинтересовалась согласна ли я их пропустить. Может у меня тоже дела, я тоже очень тороплюсь, мне тоже жарко. Уважаемый кассир, в обеденное время все торопятся, не только покупатели центра.
Она даже не извинилась на моё замечание.
Редко пишу отзовы, но в этот раз очень хочу отметить работу данного магазина(водный). Несколько раз делала покупки и очень осталась довольна и качеством товара и обслуживанием. Последний раз продавец была Мария, очень внимательная и грамотный сотрудник, отдельное спасибо!
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 8 уровня
24 июля 2022
Очень крутой магазин!Все очень качественное. Покупала пижаму и "летучую мышку",очень тепло и уютненько!!!!🤗Спасибо девочкам за правильный выбор!Большие молодцы,все рассказали и сориентировали! Заеду за постельным бельём еще! Ждите меня!