Отличный отель,удобное расположение. Тишина в номере. С технической стороны есть пожелания, слабоват wi-wi. Пришлось повторно оформляться , было две брони подряд, при заселении на ресепшене всё вроде оформили и деньги взяли за весь период. Но через день пропуск отключился и снова пришлось оформляться, чуть в другой номер не переселили. Хотя курортный сбор и за пёсика было оплачено на весь период в первый день.
Отлично все, кроме того, что метро Фрунзенская закрыта на реконструкцию, а они позиционируют что локация в 3х минутах от метро.
Чисто, уютно, шторы Блэк аут для меня очень важно. Для 2-3 дней в СПБ очень даже
Из плюсов - близко к центру как пешком так и на общественном транспорте.
Рядом метро Фрунзенская, но, к сожалению, во время нашего пребывания она была закрыта на реконструкцию.
Можно проживать с животными, за доп плату правда, причём не бюджетно 900 руб сутки. Также есть подземная парковка 1200 руб сутки, но рядом вдоль улицы есть и бесплатная стихийная парковка вдоль всей улицы.
Нам досталась студия на 13 этаже 2 корпуса, вид с общего балкона просто потрясающий. Все основные достопримечательности хорошо видны.
Теперь по минусам-мебель свежая, НО матрас отвратительный, любые даже самые незначительные шевеления партнера очень чувствительны, а уж если партнер просто перевернулся на другой бок, ты подскакиваешь на второй половине вместе с ним.
Ооочень душно, не хватает кондиционера. Есть вентилятор, но он не спасает ситуацию.
В номере изначально были грязные полы, за 5 дней ни разу не убрались, даже после просьбы на ресепшен. Постельное и полотенца тоже, соответственно, не меняли.
Выбирали по месторасположению, возможности проживания с животным и возможности оставить машину под охраной.
В целом чисто чтобы переночевать - отличный вариант. Но с матрасами и кондиционером всё-таки нужно бы порешать вопрос..
Очень понравилась проживание в апартаментах, всем советую к проживанию.
Хорошее расположение, метро не далеко. Цена соответствует качеству.
Интерьер понравился, мебель новая, не «уставшая».
Порадовало наличие стиральной машины и гигиенического душа в ванной комнате.
Очень была довольна кондиционером для волос, мне он подошел и я с удовольствием пользовалась.
Есть небольшая кухня.
Спасибо большое за сервис, все было супер)
Сначала все было отлично. У нас было раннее заселение одного номера, приехали рано утром. Заселили. Номер чистый, новенький. Отель большой, два корпуса. Все на ключ-картах, и номера и лифт и этаж. После обеда начались проблемы. Нас было две семьи, бронировали заранее, указали, что хотим рядом. В итоге, при заселении во второй номер после обеда оказалось, что мы не только не на одном этаже, а даже в разных корпусах. Кое-как смогли разместить нас в одном корпусе и вот тут-то и выяснилось, что сходить друг к другу мы не сможем - карты не пускают. И никто даже не предупредил. Плюсом, эти карты все время размагничивались и приходилось в дождь идти в соседний корпус на ресепшн.
Утром вылезла еще одна проблема - завтрак. Для понимания, в отеле есть небольшое кафе на шесть столиков. И вот там и проходит завтрак. При этом выбор по меню и тебе его разогревают, так как еда у них в привозная в контейнерах. Ждали мы минут 40 своего завтрака. Бармены-официанты-уборщики это одни и те же два молодых человека. Мы поинтересовались почему такая ситуация возникла, на что получили замечательный ответ - просто сразу пришли завтракать больше 10 номеров. Вот неожиданность - в отеле, где на одном только этаже одного корпуса восемь номеров не предусмотрена ситуация с массовым завтраком.
Был еще один момент, не связанный с нами, просто стали свидетелями. Выезд в отеле в 12, а заселение в 14. В тот день (это было как раз после Алых Парусов) был большой выезд и большой заезд. Так многим пришлось ждать своих номеров больше 1,5 часов, так как их банально не успели убрать.
Надеюсь, что руководство отеля увидит отзыв и все исправят. Так как сам отель очень хороший в плане удобства, чистоты, местоположения и цены.
Не верьте оценке 5, это реально не так.
Напишу только минусы:
1. Локация не удобная - в округе только один магазин продуктов и она шаурмячная.
2. Гладильная комната в соседнем здании. За это я лично ставлю 1-цу !
3. В апартах наличие посуды на минимально минимальном уровне. 4. Попросил принести 2 бокала для вина - несли 1 час 10 минут. За это тоже 1-ца !
5. На ресепшене персонал "плохо слышит" клиентов.
Удобное расположение, до тех пор пока не закрыли м. Фрунзенская. Сервис от RBI - одно название, больше пафоса. Припарковаться рядом - увлекательный квест, не всегда удачный. В пешей доступности фирменный ларёк от хлебокомбината, вот там прекрасная выпечка!
Просторные новые чистые номера, вежливый персонал. Продуманная обстановка:большое количество мест для хранения,шкафы. Стильная кухня ,оборудованная холодильником, посудомойкой,плитой и микроволновкой. Чистый светлый санузел.
Останавливались здесь три раза. Отличное месторасположение, близко метро. В номерах всегда чисто, постельное белье так же всегда свежее. Отель довольно новый, стильный интерьер. К сожалению, с каждым годом технически номера становятся хуже, что-то может быть сломано в номере (например, в первый раз не работала подсветка зеркала, в третий раз протекал душ, не работала подсветка за кроватью). Душ починили сразу, за это спасибо. Обидно, что за этим не следят. Это все мелочи конечно, но приятно, когда все в номере работает исправно.
Что касаемо персонала, ребята, которые работают в охране прекрасные и дружелюбные, всегда помогают, подсказывают.
Девочки администраторы всегда тоже были приветливы и я была бы готова поставить пять звезд этому отелю, но к сожалению, один человек может испортить все впечатление и все старания других людей перечеркнуть своей некомпетентностью.
Ситуация вышла следующая: мы выбираем этот отель, потому что здесь есть парковка за дополнительную стоимость. Этот момент очень важен, так как приезжаем всегда на машине. Перед заездом по телефону всегда уточняю наличие мест на парковке, получаю положительный ответ. И в последний раз тоже по телефону сказали, что место найдется, по факту, нас встречала администратор Анастасия, которая довольно неприветливо сказала, что места на парковке нет, паркуйтесь где хотите (вокруг дорожные работы, плюс платная городская парковка, что вызывает трудности). В итоге через 15 минут место на парковке нашлось, было оплачено. И все бы на этом закончилось хорошо, но в день отъезда моя машина мешала проезду строительных машин, при этом водитель обращался к администратору Анастасии с просьбой убрать машину, но мне никто не позвонил и не попросил убрать автомобиль, и в итоге это все могло закончиться существенными повреждениями моего имущества. Очень сильно огорчила эта ситуация.
В общем, есть нюансы, но в целом неплохой отель, в котором можно остановиться на пару ночей.
Номер- студия. Небольшая жилая комната с зоной приготовления еды. Одна кастрюля, сковорода и столовая посуда на две персоны. Район промышленный, но ночью тихо. Недалеко есть магазин Пятерочка.
Что можно сказать про данный отель, номер хороший, свежий ремонт, есть все необходимое. Это из положительного! Отдыхали летом на улице было до 27 градусов в номере 29 градусов это просто какая то преисподняя,находится невозможно. Хотя в номере сплит система которая не работает, кондиционера нет. Окна не помогали. Что хочется сказать по обслуживанию, начиная с персонала, не очень дружелюбные вечно недовольные. Так получилось что было 2 брони и когда закончился период первой брони пришли в номер в наглую с претензией что мы здесь делаем хотя на двери висела табличка не беспокоить. Мне кажется это не тактично со стороны персонала. Неужели невозможно это посмотреть в компьютере все проверить либо позвонить все контакты у них есть, а не врываться в номер. Управляющему необходимо взять на заметку такой подход к отдыхающим. Что касается метро находиться в 20 минутах ходьбы.
Номер чистый, все необходимое есть(минимальный набор посуды, микроволновка, чайник, холодильник, электрическая плита). Даже стиральная машинка есть. Останавливались на две ночи, но даже после первой произвели уборку. Все понравилось. Недостатков не увидела.
В номере чисто,хорошая подсветка,телевизор рабочий.Места очень много,прям как студия.Расположение недалеко от Фрунзенской.В целом никто не мешал,за окном не шумно, спокойной.Просто очень хорошо,ставлю 5 звёзд.
Отличный отель. Номера комфортные, завтраки вкусные, сотрудники приветливые, качество уборки в номерах высокое . Учтено много мелочей для комфорта, таких как камера хранения, оборудованное место для курения, гладильная доска с утюгом, посуда в номере, стиральная машина и многое другое. Также отмечу удобное местоположение
Прекрасный номер, чистый, красивый и очень уютный! Брали самый обычный. В тур. сезон цена более чем приемлемая, а за такие номера очень даже низкая. Предоставляют полотенца, гигиенические принадлежности и тапочки. Убирались в номере каждый день.
Метро «Фрунзенская» закрыто на ремонт, но до метро «Технологический институт» можно спокойно дойти за 15 минут. Сам апарт-отель в двух шагах от наб. Обводного канала.
Чудесный отель, новый, современный, комфортный. При этом за очень скромные деньги. Спасибо всем, кто делает пребывание в Питере еще доступнее и приятнее.
Недалеко от метро. Персонал вежливый, все чисто. Есть завтраки. Апартаменты просторные, от посуды до стиральной машины - все есть. Ремонт свежий, аккуратный. Кое-где есть моменты, которые все-таки хочется чтобы поправили - например, у меня в номере в коридоре уже достаточно сильно плинтус был отклеен от стены. Мне всё понравилось!
Ставлю пять звёзд авансом. В целом апартаменты хорошие, новые, в номерах все есть. Персонал вежливый, готов помочь. Расположение хорошое. Единственный минус, бронировал как допуслугу парковку. Пришло подтверждение на почту о бронировании. По факту оказалось, что надо было ещё звонить и подтверждать по телефону. Итог, остался без Парковки. Правда на улице можно без проблем оказалось припарковаться, но тем не менее. В целом рекомендую.
Чистые номера, приветливый персонал, вкусные завтраки, современный отель, удобное расположение относительно станций метро, в шаговой доступности магазины, есть где перекусить. Всё очень понравилось!
Номер чистый, но сломанные провисшие раскладные кровати - переселение не помогло.
Организация питания - просто катастрофическая. Один парень пытается все успеть, но как будто бы невозможно за всеми одному успеть. Факты: грязные столы, подача минут 20, даже чистую ложку для кофе я получил, когда кофе уже был остывшим.
Карта ключ отказала минут за 10 до выезда, пришлось ходить продлевать, при этом девушка задала кучу вопросов точно ли мы сразу выходим, в какой степени готовности наши вещи и т.п. В итоге поднялся в номер, ребенок захотел в туалет - а подачи света нет… Писала с фонариком)))) Не приятно…
Дааа, совсем забыл - все вопросы решались с выражением лица : «А что, разве не так все должно быть?»
Не стал бы вас рекомендлвать и уж тем более возвращаться.
Хороший отель, удобная локация.
В этот раз ночевал порядка 5 ночей.
Приятно, что уборка ежедневная, замена полотенец тоже.
Всё на уровне, отель соответствует своим ожиданиям.
Рекомендую.
Хорошее место! Для двоих вполне достаточно! И холодильник, микроволновка, посуда, можно вообще из номера не выходить )) все удобства! Кровать большая! Главное, тихо!
Это был самый недорогой и самый хороший номер за две недели отпуска (мы сменили 5 отелей в разных городах). Есть все что нужно. Номер с ванной, кухней, хорошим матрасом и большой кроватью. Расположение хорошее. А когда откроют Фрунзенскую станцию будет ещё лучше. Я рекомендую.
Не рекомендую это место , прокуренный номер дали, запах просто не выветривается , в ванной настолько прокурено , что будто кто-то курил минуту назад. Очень плохо , что за этим не следят.
Потом не заботят о своих клиентах , воды просто никакой нет , одну баночку дают при заселении , на продажу нет, больше воды попить нигде не достать. Говорят у нас три заезды, не знаю для меня смешно , как минимум поставьте кулер с водой на этаж , и или продавайте воду , на этом можно заработать тоже. Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, поэтому в номер с собой не брала воду. Была в отеле похуже , даже там таких пробоем не было. Короче сюда не вернусь, несмотря на дешевый ценник.
Крайне не советую. Проживали три недели и все три недели ждали, когда поедем домой. Даже друзья, которые приезжали к нам на 2 ночи, были отговорены для заселения в данный отель:)
-Бронировали большой номер с двумя комнатами. Предоставили крайне грязный, потрепанный номер (плесневелые стыки в душе, пятна на полу и стенах, убитые и размазанные комары по всему номеру, жирная кухня с отпечатками и остатками кофе/чая от прошлых гостей, грязные окна, сломанные плинтуса и максимально неприятный запах в номере на постоянной основе). Попросили предоставить другой номер, были согласны на любую другую категорию. Дали возможность на следующий день посмотреть такой же большой номер на другом этаже - состояние аналогичное. Опять просим другой номер, любой категории, но в хорошем состоянии (хотя бы чистый). Сначала говорили, что нет свободных номеров, но после того, как мы сказали, что на сайте бронь доступна – согласились помочь.
-Переехали в другой номер (стандартная студия). За счет уменьшения площади номера, меньше вариантов накосячить, но и тут они отличились - опять же стыки в душе с черной плесенью (но уже меньше, чем в предыдущих двух номерах), пятна на полу, жирные фасады на кухне, грязная микроволновая печь, пыль и волосы в придачу. Вишенка на торте - доска для нарезки продуктов в плесени, грязная и пропитанная запахом ранее приготовленной пищи сковородка. Спросили на ресепшене можно ли поменять посуду (при бронировании ведь было указано, что есть набор посуды), ответили, что поменять не сможем, посуда собственность владельца жилья. Звучит максимально странно и абсурдно (по сути оказание некачественных услуг), но ладно, купили себе сковородку и доску с ножом. За два дня до отъезда еще познакомились с тараканом (но спасибо, что не с клопами, видели про них отзывы также).
-Уборка максимально странная. Максимум вынос мусора, замена полотенец и постельного белья. Сантехнику за все три недели ни разу нормально не помыли. Пыль и полы очень поверхностно (грязь с волосами оставалась). Но зато окошко в новом номере было чистое, за это спасибо.
-Наполнение номеров: в целом, ок. Чайник, небольшая плита, холодильник, ТВ, душ с термостатом, стиральная машинка (сушилку по запросу принесли в номер). В больших номерах (который был у нас изначально) есть еще посудомоечная машина. Есть все необходимое для проживания, но постоянно съезжающий наматрасник на двух сдвинутых матрасах очень раздражал.
-Паркинг: 1200₽ в сутки. Но всегда есть места рядом с отелем, там бесплатная городская парковка.
За три недели мы много раз слышали на ресепшене, как гости также просят поменять номер из-за его плохого состояния. В отель, конечно, больше никогда не поедем и никому не посоветуем. Но, надеюсь, что владельцы проявят хоть капельку уважения к будущим гостям: поднимут качество уборки (плесенью в душе никто же не захочет дышать?), решат проблемы с насекомыми-гостями (как никак они не платят за номер и не были указаны в бронировании) и обновят комплектацию номеров в рамках каких-то базовых вещей (заменить доски, приклеить плинтус и тому подобное). Кажется, что не имеет значения 3 звезды или 5 звезд - всегда нужно оставаться честным с самим с собой и предоставлять хорошую услугу, насколько это возможно. Иначе зачем тогда это все нужно?
Расположен удобно, что от вокзалов, что от метро, что от центра. Номер чистый, удобный, всё необходимое есть, даже стиральная машина. Приехать на несколько дней для того чтобы погулять по Санкт-Петербургу, пройтись по музеям и экскурсиям, самое то. По деньгам вообще бюджетно, а при условии, что были в новогодние праздники, можно сказать даром. Огорчила задержка номера при заезде, но в качестве компенсации была бесплатно кофейня на первом этаже. Второе огорчение отсутствие в гостинице кафе или ресторана дабы приехав после экскурсии покушать уже никуда не выходя, благо в наше время есть доставка.
Из главных плюсов-суровые, но очень услужливые охранники! Вошли в положение и помогли с парковкой для инвалидов🙏🏼 Особая благодарность Леше 🙏🏼 Мальчик на ресепшене, не очень приветлив, девочки лучше) В целом номер не плохой, постели и санузел чистые и комфортные, а это главное! В номере все есть, техника, посуда и тд, удобная гардеробная, правда вешалок маловато, берите свои) Расположение у отеля отличное! Спасибо! Вернемся снова🌷
Отличный отель. Просторный номер со всем необходимым и даже больше: тарелки, чайник, стаканы, холодильник, электроплита, моющее средство, губки... В ванной комнате - зеркало с подсветкой, унитаз с гигиеническим душом и тропический душ. Круто! Удобное расположение: река Мойка, основные достопримечательности, магазины и закусочные в шаговой доступности. Метро тоже близко. В номере идеальнпя чистота. Отзывчивый ресепшен. Теперь хочу себе такую квартиру, как номер в этом апарт-отеле😄
Прекрасный апарт-отель! До центра недалеко, в такую погоду очень комфортно прогуляться
Номер был очень чистый, все есть необходимое для комфортного проживания. Ресепшн услышал пожелания при заезде и выполнил их.
Завтраки подавались горячими, а какой вкусный кофе ☕️
Вернусь еще раз при следующей поездки!❤️
Номера удобные, чисто. Очень порадовала маленькая кухня. На две персоны есть вся нужная посуда. В туалетной комнате весь набор полотенец, жидкое мыло для рук. Нам понравилось.
Отличное место для деловой поездки или выходных в Питере- до Пулково 26 минут на такси, до вокзала в Москву столько же ;)
Приветливый персонал, очень уютные номера
В основном негативные отзывы пишут про сервис и правильно пишут.
1. Комплиментарную воду при заселении необходимо дополнительно попросить. Почему бы не поставить её сразу в номер?
2. Мы с друзьями заселились одновременно в разные номера и у них в номере не было роутера. Сколько дней нужно писать чтоб проблема решилась? 3 дня!
3. За три дня уборщица не заходила к нам ни разу. На третий день прочитав табличку в ванной, которая гласит : «Если вам нужно поменять полотенца положите их на пол», я сделала именно так. Вечером обнаружив что к нам так и не заходили, полотенца по прежнему на полу я написала. Что мне ответили? Что не положено вам сегодня менять полотенца, только через 3 дня и день заезда не считается. Говорю на полу лежат, просто принесите нам полотенца, ничего мне от вас больше не нужно. Не положено вам сегодня!
Я просто в шоке. Ну какая разница завтра мне их принести или сегодня по моей просьбе? Я же не прошу их завтра второй раз менять. Можно принести сегодня и сказать что смены полотенец больше не будет, но нет же, они упираются рогами в какие-то свои правила и не идут на встречу ни в коем случае. С их стороны не было влажной уборки ни разу, при заселении возле стола на полу была пыль. Убираться тут явно не любят.
В общем если вам нужно переночевать, вы не прихотливы, можете приезжать. Но я даже в дешевых гостиницах Питера ни разу не видела смены полотенец раз в 3 дня не считая заезда да еще и полного отсутствия уборки. Ни в одном месте такого не было.
Приложила последнее сообщение из переписки на которое мне даже не ответили. Обещали сегодня провести влажную уборку без смены полотенец, но никто так и не пришел.
При заселении на полу была грязь. Даже перед заездом плохо убирают, что уж говорить о уборке пока вы живете. Мусор кстати тоже ни разу не вынесли.
Для меня за эти деньги это капец как странно!!
Советовать никому точно не буду
Хороший отель, все как на картинке. Есть стиральная машинка и посудомойка, бокалы, посуду, микроволновка. Вообщем все для удобства. Единственный минус , на сайте заявлено, что каждый гость получает в подарок бутылку воды , нас былл 5 человек и не дали ни одной бутылки. Обидно
Отличная гостиница,персонал отзывчивый и решаются все вопросы сразу если таковые возникают,по поводу номера,мне очень понравился,постельное меняется через день,есть плита,холодильник,стиралка,вообщем полноценная студия.
Останавливались на 5 дней. Номер очень уютный и в нем есть все, что необходимо. Кровать большая и удобная, есть стиральная машина. Персонал приветливый.
Под конец прибывания снял 1 звезду с отзыва. При заселении обещали уборку на 3й день проживания. По итогу просто 1 раз вынесли мусор и заменили полотенца, все. Полы не промываются, постельное не меняется. Просить специально убрать номер я не буду, сори, я заплатил деньги за номер и бегать за кем-то не хочу
Останавливаемся здесь очень часто, соотношение цены/качества лучше не найти. Самое главное это чистота в номере и в санузле, есть все необходимые принадлежности. Также есть микроволновая печь, мини-холодильник и стиральная машина. Метро буквально в 5 минутах ходьбы, что очень удобно кто не на машине. Завтраки не меняются, по этому в последнее время бронируем номер без завтрака, рядом есть булочные.
Проживали с 05.01.2025 по 08.01.2025, номер 614 , был оплачен поздний выезд, в 14:00 заблокировали ключ, якобы у нас не было оплаты за поздний выезд. Также на сайте была информация , что халаты входят в стоимость , на самом деле нужно было доплатить, при том цена за халат была сначала 700 руб, потом другим сотрудником озвучено 500. Просили у двери положить хотя бы какую нибудь тряпку, т.к. была слякоть , ждали несколько часов. Ну и впервые столкнулась с тем что оказывается бывают рваные полотенца в номере. Это конечно что-то особенное этого отеля, потому что в соседнем номере тоже были рваные полотенца. Если бы персонал подходил ответственно к своим обязанностям, было бы замечательно, но к сожалению пока нет.
Очень приятный отель. Отличное расположение рядом с метро Фрунзенская. Есть функция раннего заезда. Чисто, комфортно. Дружелюбный персонал, разные категории номеров, есть номера для семей ( что нечасто бывает в гостиницах) по адекватным ценам. Думаю, что вернёмся в этот отель. Рекомендую
Плюсы: номер Делюкс огромный. Все есть для жизни. Посуда, микроволновая печь, стиральная машинка, посудомоечная машинка, большой холодильник, кухонная утварь. Кровать удобная. Постельное белье белоснежное и хорошее. Огромная. 4 подушки в номере. Мебель и все в номере в отличном состоянии. Сантехника отличная. При заезде комплект моющих средств. Фен, сейф. Светлый и красивый номер. Много вешалок в гардеробе. Вай фай работает отлично. Персонал очень вежливый и гостиприимный. 2 лифта в гостинице. Обеденный стол. Завтрак можно заказать в номер - стоимость услуги 50 рублей. Все очень хорошо, все очень понравилось за исключением 2 моментов - они в минусах будут. Шумоизоляция очень хорошая. Я никого из соседей не слышала вообще. Заполняемость была 💯 процентная.
Из минусов: нет кондиционера. В номере очень душно и жарко. И это на улице было 20 градусов. Окно открыть не возможно так как окна выходили на дорогу. Дорога не сильно интенсивная, но так как здания эхо очень сильное. Я конечно привыкла спать в тишине. Я не смогла спать с открытым окном. Поэтому в номере было невыносимо жарко. Не возможно нормально спать. Если будут в номерах кондиционеры - гостиница будет супер. И завтраки. Они заказные у них. Скромные. Но в целом вкусные.
Отличное место для отдыха.
Уборка, свежее полотенца, адекватный интернет, в уборной все есть, даже гель и шампунь. На кухне есть все необходимое, чтобы приготовить или разогреть еду. Да в номере даже стиралка есть, о чем речь)
Про завтраки ничего сказать не могу, не особо есть смысл брать, так как в номере есть своя кухня.
Номера очень красивые, все выглядит как с обложки журнала про интерьер. В номере чисто и есть все необходимое. Персонал вежливый, доброжелательный. Единственный недостаток (не столь критичный) рядом мало магазинов и нужно пройтись минут 10-15. А так расположение удачное, совсем недалеко от метро. Спасибо! Будем заезжать еще
Все хорошо, самое главное тихо. На ресепшене поинтересовались кокай этаж лучше И так далее. Молодцы только парковка 800₽ сутки дороговато.чисто аккуратно.
Замечательный отель. Чисто уютно. Очень понравилось фишка отеля с письмами великих людей. С удовольствием останусь еще.
Отдыхали на майских праздниках.
Единственно, подвели с завтраком (не пришел повар) пришлось завтракать в другом месте. Но авансом поставлю 5 звезд.
Арендовал апартаменты с 18.09 по 18.10,э номер 227.
Заплатил 80.000р + депозит 40.000рублей.
В связи с форс мажорными обстоятельствами пришлось выехать 3 октября. Претензий к состоянию апартаментов при приемке у сотрудника компании не было
Как оказалось это раннее выселение и депозит мне не вернут, несмотря на то, что никаких финансовых потерь компания не понесла. Я не требовал возврата арендной платы, а только возврат депозита.
Считаю, что компания незаконно обогащается за счёт клиентов.
Я несколько раз арендовал апартаменты у данной компании, своих сотрудников отправляя в командировки заселял сюда и планировал далее при необходимости арендовать тут, однако теперь крайне не рекомендую заселение сюда, всем своим друзьям и коллегам, которые приезжают в командировки в СПБ буду отговаривать от заселения в данные апартаменты.
По возврату депозита, если он не будет возвращён будем судиться.
Надеюсь руководство компании читает отзывы и понимает, что своим отказом вернуть 40.000р они потеряли несколько миллионов.
Хорошая локация, хороший ремонт, вкусные завтраки. Правда работает один бариста, он же и официант, поэтому нужно закладывать время на еду, так как немного придется подождать. Но если приезжаете надолго, в номере есть кухня, где можно самому быстро соорудить себе завтрак)
Это оказался мой лучший выбор жилья❤️ чудесные администраторы, которые отзывчиво помогали с любым вопросом быстро
Выбирала это жилье на долгий срок (2 месяца) клининг, все спальные пренадлежности, кухонные принадлежности и средства личной гигиены менялись, как прописано в договоре и уже были включены в стоимость
Это правда ооочень удобно, для длительного проживания, но не настолько длительное, чтобы это все самостоятельно закупать))
В январе начались лютые морозы, но в номере было так тепло, что я даже не включала отопление)) в один вечер захотелось потеплее, техник включил, но я выключила через 2 часа тк комната ооочень нагрелась😄
По шумоизоляции не хуже обычной панельки
В следующий раз, если захочу вернуться в Питер, буду выбирать artstudio❤️
Спасибо администрации, клинингу и добрым дядечкам техникам))
Очень плохой сервис.
За 5 дней проживания у нас в номере ни разу не поменяли постельное бельё и полотенца и ни разу нормально не убрались. Каждый день мы оставляли таблички на двери с просьбой убраться, через 2 дня начали атаковать ресепшн - всем по барабану, ноль реакции на любые просьбы. Номер при въезде не был подготовлен к заселению
И еще такой момент - левый лифт однажды при начале подъема дернулся так, что нам на голову упал каркас зеркала. Спасибо, что не упал целиком
Лучший отель! Всегда беру аппарт 1211 или 416 из-за вида и удобства расположения в самом отеле. Персонал замечательный, номера чистые и уютные. Есть все в наличии для длительного отдыха. Спасибо за сервис!