Анастасия
3
1
subscriber
0
subscriptions
13.4K
views
В основном негативные отзывы пишут про сервис и правильно пишут.
1. Комплиментарную воду при заселении необходимо дополнительно попросить. Почему бы не поставить её сразу в номер?
2. Мы с друзьями заселились одновременно в разные номера и у них в номере не было роутера. Сколько дней нужно писать чтоб проблема решилась? 3 дня!
3. За три дня уборщица не заходила к нам ни разу. На третий день прочитав табличку в ванной, которая гласит : «Если вам нужно поменять полотенца положите их на пол», я сделала именно так. Вечером обнаружив что к нам так и не заходили, полотенца по прежнему на полу я написала. Что мне ответили? Что не положено вам сегодня менять полотенца, только через 3 дня и день заезда не считается. Говорю на полу лежат, просто принесите нам полотенца, ничего мне от вас больше не нужно. Не положено вам сегодня!
Я просто в шоке. Ну какая разница завтра мне их принести или сегодня по моей просьбе? Я же не прошу их завтра второй раз менять. Можно принести сегодня и сказать что смены полотенец больше не будет, но нет же, они упираются рогами в какие-то свои правила и не идут на встречу ни в коем случае. С их стороны не было влажной уборки ни разу, при заселении возле стола на полу была пыль. Убираться тут явно не любят.
В общем если вам нужно переночевать, вы не прихотливы, можете приезжать. Но я даже в дешевых гостиницах Питера ни разу не видела смены полотенец раз в 3 дня не считая заезда да еще и полного отсутствия уборки. Ни в одном месте такого не было.
Приложила последнее сообщение из переписки на которое мне даже не ответили. Обещали сегодня провести влажную уборку без смены полотенец, но никто так и не пришел.
При заселении на полу была грязь. Даже перед заездом плохо убирают, что уж говорить о уборке пока вы живете. Мусор кстати тоже ни разу не вынесли.
Для меня за эти деньги это капец как странно!!
Советовать никому точно не буду
Раньше очень любила это место, бургеры были вкусные и сочные хоть и не дешевые. Вчера очередной раз придя испытала жесткое разочарование. Официант сказала что перчатки теперь платные приведя нелепые аргументы. Когда я плачу за бургер 600 рублей мне предлагают заплатить еще 15, если хочешь остаться с чистыми руками. Ну бред же. Котлеты в бургере тоже были сочнее раньше, чем сейчас. Тройку поставила только за то, что быстро принесли. Добила меня ситуация с сидром. В зале стоит холодильник с пивом и другими напитками, ценников нет - что не приемлемо на мой взгляд (была тут раз 6 - никогда не было ценников). Выбрала сидр, спросила у официанта цену, она сказала 390. Увидев в чеке стоимость 480 я задала вопрос «почему?? Ведь вы говорили 390». И что же я услышала в ответ: «я наверно перепутала». И всё! И плевать что она меня дезинформировала, что я должна платить больше, ведь она просто перепутала
Любимое раньше заведение, которое я рекомендовала друзьям меня разочаровало и испортило настроение в отличный субботний вечер
