Расположение гостиницы очень удобное - Пешком можно дойти до площади, не шумно вокруг. В самой гостице очень чисто и уютно. Вежливые сотрудники. Номер тоже приятный - аккуратный, предусмотрены множество мелочей. Есть чайная и гладильная станция. Удобная кровать, очень мягкий матрас. Есть телевизор. В номере есть гигиенические принадлежности, полотенца, халаты, предусмотрен даже коврик для ванны или душа. Уборка ежедневная. Освещение хорошее. Минусы - окна некоторых номеров выходят прям в фойе гостиницы, что особенно неудобно, кто расположился на нижних этажах. Можно закрыть плотной занавеской. Сама ванна очень небольшая. Порой казалось даже тесновато. Но есть все под рукой - шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло, шапочка, одноразовая зубная щетка и паста. В номере так же есть всегда бесплатные бутылки с обычной водой. Завтраки, обеды и ужины - очень прекрасны- каждый день добавлялось новое блюдо. Большое разнообразие еды и напитков.
Хочется отметить, в первую очередь, сервис в этом отеле. Он на высшем уровне. Внимательный персонал, незаметный, но всегда выполняющий свою работу на 5+, максимально лояльный с своим гостям.
Второе, это качество и разнообразие еды на завтраках и ужинах. Здесь настолько вкусно, что даже не хочется ужинать в ресторанах поблизости.
Третье, это современные, комфортные и свежие номера.
Мелкие недочеты абсолютно незначимы при таких весомых плюсах.
Поездки по работе и просто отдых всегда останавливаюсь в этом отеле.
Самый центр, лучше расположения не придумаешь. Несмотря на близость Никитской, где вечером движ, в отеле очень тихо. Хорошие завтраки. Приятный персонал.
Номера прекрасные, но ремонт уставший.
Смутило ожидание доставки еды в номер) заказали, на первый звонок через 40 минут сказали что горячие блюда готовятся 40 минут - ок. На второй звонок через 20+ минут сказали, что через 2 минуты принесут. Через 15 минут позвонили третий раз и неожиданно выяснилось, что заказов у ресторана много. Я очень рада за ресторан, но об этом можно было сообщить в первый звонок и не обещать заказ через 2 минуты! А оправдываться тем, что вы только вышли на смену, удобно, безусловно, но уровень сервиса не повышает. И да, спагетти все таки были «не свежими»
Останавливалась на 3 дня в конце октября во время командировки. Номер с видом в атриум.
Плюсы: красивый интерьер, вкусный завтрак (шведский), чистота, вежливый и отзывчивый персонал, тишина (от атриума шума ночью не было, музыку в баре атриума выключают около 22.00), в номере есть халаты, тапочки, фен, зубной набор и мыло, чайник и кружки, 2 бутылки с водой. Пару раз еще обедали и ужинали с коллегами в ресторане, очень всё вкусно.
Минусы:
1.ДУБАК в номере! Общая система приточной вентиляции, температура не регулируется, кондиционер в номере на обогрев не работает, в итоге холодно очень, особенно в ванной. Тёплого пола в ванной тоже нет. По просьбе мне в номер принесли обогреватель, спасибо за это отелю. Но обогреватель один, и не знаешь его в ванную поставить или в комнату, чтоб не околеть.
2.В душе абсолютно плоский поддон, дверцы нет, вода беспрепятственно стекает на пол и разливается по всей ванной. Малюсенькое отверстие для стока воды в поддоне не справляется совсем. Фото прикладываю. Мыться крайне не удобно, поддон ледяной, всё мокрое. Кому в голову пришло такой "дизайн" душевой сделать... слов нет.
Главная ценность этой гостиницы - персонал. От охранника до девчонок на завтраке - все очень приветливые и предупредительные. Ставлю 6 из 5 баллов персоналу, все остальное на 4, в среднем получаем 5:) Теперь подробнее:
1. Чистота номера при заселении не идеальная. Пульт от телевизора был откровенно заляпан чем-то, в душе классический одинокий волос, поверхности немного припыленные, пятно на кресле ну и всё в таком духе. Постель зато идеальная, поэтому я со своей брезгливостью прожила в отеле 4 дня вполне комфортно:)
2. В ванной комнате нет (или не работала) принудительная вытяжка. Из-за этого там ничего не высыхало и даже в номер как будто влажность проникала.
3. На окнах нет противомоскитных сеток. Вкупе с отсутствием вытяжки это создавало атмосферу затхлости. Окна нашего номера выходили в очень зеленый двор, что конечно прекрасно, но при попытке открыть окно к нам сразу устремлялась куча насекомых.
4. В ванной один единственный рейлинг? (палка, на которую вешают полотенца:)) и сдвоенный крючок, на который мы повесили 2 халата. Номер был на троих, т.е.повесить свое полотенце мог только 1 из нас, остальным приходилось бросать на пол. Благо, запас чистых полотенец в номере большой.
4. В целом абсолютно нет поверхностей, на которые можно что-то повесить. Я, извините, постирала пару нижнего белья, и пришлось разложить его для просушки на подоконнике (где оно, кстати, так и не высохло за ночь). Вообще можно было обогреватель в номер попросить, но в июне делать это было стремно:)
5. Завтрак не стоит своих денег, на мой взгляд. Много фруктов, но выбор еды-еды, на мой взгляд, достаточно скромный. В других местах пирожные всякие были и муссы и жареные рыбы за ту же сумму:) Зато тут был свежевыжатый мокровный сок!
Выпечка так себе. Пересоленный бекон, 1 вид безвкусных сосисок (как будто детский вариант что ли), 1 вид жареных колбасок, фасоль, бульон и 1 вид каши. Мясная нарезка из 3х видов мяса обычного качества и 1 вид соленой рыбы. Картошка еще была жареная, половинками такими, но выглядела неаппетитно, я не стала пробовать. Пару раз были жареные в огромном количестве масла грибы.
Так, ну это я подробно минусы перечислила, а все остальное - плюсы!:)
Кровать и постельные принадлежности комфортные, шумоизоляция хорошая, спалось сладко:)
Расположен очень удачно,практически в центре,но на тихой улочке.машин не много, да и парковаться им негде,поэтому очень приятно. Номера чистые,просторные,для одного-двоих очень комфортно. Не открываются окна. Правда есть кондиционер. Завтраки-шведский стол,вкусные. Контактов с персоналом было мало,но все положительные.
Хороший отель. За исключением рваного халата и грязного ершика😂
А так все хорошо, убирали в номере каждый день, если что-то нужно можно на сайте заявку оставить в течение 15 минут принесут, заказывали доп. Одеяло. Спортзал есть. Два ресторана, один Ливанец (на любителя) и Моцарт с европейской едой и нормальными ценами. Официантка Анастасия (если не путаю) милая, прям приятно общаться🤗 Много гостей иностранцев в отеле, арабы, китайцы, русских мало🙈 ну и работников иностранцев тоже много). В день отъезда собрали завтрак с собой.
Отличное расположение в тихом центре Москвы. Великолепный вид (особенно с верхних этажей). Очень вкусные, разнообразные завтраки. В ресторан не ходили, заказывали в номер - очень вкусная кухня. Отличное обслуживание.
Прекрасный отель
Чистый ухоженный
Жили вдвоем с товарищем, кровати полуторки очень большие и удобные
Завтраки высший пилотаж ) Шведская линия на уровне!
Очень понравилась работа менеджеров из гостиницы Арткорт Москва. Все менеджеры профессионалы своего дела, всегда были на связи, оперативно решали все вопросы.
Ирина Васина грамотно выполняла работу, особенно по документам и счету.
Все гости в восторге от гостиницы, сервиса, им очень понравился интерьер, большие кровати в номерах, особенно в сердечко запала гладильная доска с утюгом. Также гости отметили шикарные завтраки и шампанское 🍾 на завтрак. Все очень чисто, в номерах большие и качественные средства гигиены: шампуни, гели, кондиционер для волос, щетки и т.п.
очень удобное расположение отеля в центре Москвы, много красивых кафе и ресторанов в окрестности, синагога, англиканская церковь, православная церковь.
Спасибо большое за сервис.
Обязательно будем часто к вам обращаться!
При бронировании этого отеля, обратила внимание на высокий рейтинг и положительные отзывы. В результате- сплошное разочарование!!! На момент заселения в отеле проходила большая конференция, а учитывая, что большинство номеров выходят окнами во внутренний двор, то ваше участие в прослушивание конференции в таком случае является обязательным! Но это еще не все! В соседнем номере проводился ремонт, и к прослушиванию конференции добавился звук перфоратора , болгарки и прочего строительного инструмента. Неужели нельзя предупреждать заранее, что планируется это все???? Гости приезжают отдыхать! После двух звонков на ресепшен, номер нам не поменяли, и не предложили никакого решения этой проблемы. Ответ был следующий- отель заполнен, к вечеру все работы прекратятся.
И это при том, что я неоднократно останавливалась в этом отеле. НЕУВАЖЕНИЕ К ГОСТЯМ! Не рекомендую к посещению этот отель!
Вкусные завтраки, приветливый персонал, заселили утром,в 1 0, без доплаты, дают комплементарно 2 часа если надо, хорошие просторные номера. Отличная локация, 5 минут до Красной площади.
Симпатичный маленький отель со своим подземным паркингом, что очень удобно в центре и стоит он дешевле паркинга на улице. Удобно для делового обеда или встречи за кофе. Есть два ресторана и кафе бар в лобби. Рестораны ливанский и европейской кухни на 4 балла из 5, зато в баре неплохая коктейльная карта. Номера современные, удобные, с хорошим постельным бельем, есть с красивым видом на Вознесенский переулок и храм.
Отель понравился. Уютный, чистый. Внимательный, приветливый персонал.
Разнообразный завтрак.
Отель находится в 15 минутах от Кремля🔥 И в тоже время в маленьком не шумномпереулке.
Прекрасный, спокойный и уютный отель. Местоположение отличное, все маршруты, метро, развлечения рядом. Учитывая, что это центр города, в номерах тихо и спокойно. Отдельно стоит выделить наивкуснейшую еду в ресторанах отеля. Номер просторный, теплый (что немаловажно в зимнее время года), кровать очень удобная. Персонал приветливый, отзывчивый. Все понравилось.
Расположение очень хорошее, в пешей доступности центральная часть города. Номер Супериор с большой кроватью очень понравился, только ванна неудобная. Обслуживание хорошее, номер каждый день убирали, чистенько. Завтрак шведский стол, можно нормально покушать. Вид из окна на центральную часть отеля - это вообще первый раз такое встречаю! Очень подкупает необычностью. Внутренний двор под прозрачной крышей - очень необычно! Минусов не заметила.
В целом отель мне понравился, вежливый персонал,в номере чисто, включены завтраки.
Единственное не понравилась душевая, я бы порекомендовала заменить лейку и сделать саму душевую с закрывающейся дверкой.
На улице 9 градусов идут дожди, номера без отопления и сплитсистем Точнее все системы у них настроены на лето в октябре и могут только охлаждать номер! И никто вас об этом не предупреждает к сожалению. Менеджеры говорят что во всех номерах холодно…. Заплатив за сутки 12500 вы будете в номере в верхней одежде и мерзнуть Как вариант после долгих выяснений могут принести масляный радиатор….!!!!! С которым ночью спать невозможно! Оплачено несколько ночей и полное разочарование Сам по себе отель приятный Но это возмутительно!!!
Отличный отель! Нам понравилось все. Очень удобная кровать. Спать на ней было одно удовольствие. Чисто. Бесплатная вода в бутылках. Необходимые туалетные принадлежности доступны в ванной комнате: зубная паста и щётка, ватные диски и палочки, в дополнение к мылу, шампунь, кондиционеры и гелю для душа. В шкафу были халаты. В комнате было тепло. Минусов мы не заметили.
Хороший бизнес -отель в центре.
Удобная локация, высокий уровень обслуживания .
Отличные вкусные завтраки , идеальная чистота и оснащение номеров.
Есть паркинг, 2 ресторана на выбор , лобби.
Удобно останавливаться для работы и для отдыха.
Отель очень хороший, проводили мероприятие компании и жили в нём. Для конференций очень классный зал! Завтраки просто бомбические, очень разнообразные! Вкусно очень, повар готовит яичницу по твоему пожеланию ингредиентов. В отеле есть ресторан, бизнесланчи за 590 руб. Очень вкусные и всё свежее. Ходить никуда не нужно, спустился из номера и покушал! Номера в отеле большие, чистые. Персонал отзывчивый, у нас не работал холодильник, нам заменили на новый за 5 минут. В номере всё есть, фен, холодильник, чайник , глад.доска, утюг. Ванные принадлежности. Если нет времени гладить, можно воспользоваться этой услугой по прайсу.
Расположение отеля очень удачное! Очень понравился отель. Рекомендую!!!
Проводили мероприятие в конференц зале. Очень комфортное расположение и температура в отеле. На улице была жара, в отеле прохладно. Прекрасный фуршет был организован, хорошая публика в отеле останавливается.
В целом прекрасный отель в самом центре Москвы. Загруженный дорожный трафик, накладывает отпечаток. Поэтому лучше планировать визит без личного авто. В шаговой доступности все достопримечательности центра Москвы.
Культура обслуживания на очень высоком уровне, отдельно хочется поблагодарить работников ресторана.
Завтраки с очень широким выбором, всё очень вкусно. Номера очень уютные, на лицо хорошее поддержание номерного фонда.
Было очень уютное впечатление от проживания.
Хорошее местоположение.
Хорошие завтраки.
Удобная кровать.
Но вот с чистотой…..
при заезде как была грязная раковина в номере, так и осталась все время проживания не убранная - неприятно.
Вообще к уборке сантехники в номере хочется более тщательного отношения
Номера не продуманны , ванная течет , ремонт многим номерам нужен давно ((
Расположение отличное
Но за этот ценник не стоит того !
Завтраки супер ) мне угодить сложно
Но стол даже для ПП НА высоте )
Очень понравился отель Арткорт. Начну с очевидных плюсов - локация - самый центр города, не возле активной улицы, а в уютном переулке, также прошлое название отеля Courtyard by Marriott, очень чувствуется, что руководство транслирует важность соблюдения стандартов и это исполненяется сотрудниками с большой любовью и заботой, большая площадь номера, уютная постель, наличие вкусного завтрака и самое главное - отличный кофе! Что впечатлило-персонал на ресепшн, ресторан, хаускипинг, повара, выполняют свою работу профессионально на 200%, вероятно и инженерная служба, так как в номере все работало идеально! Гостевой паркинг находится на -2 этаже, там ловит сеть и отличное качество мобильной связи! На ресепшен встречала обворожительная Анастасия. В ресторане вкусное меню, а какие завтраки…. За хлебом, помазками , шотами здоровья готова вернуться уже завтра! Впечатления, что побывала в отеле 5* с безукоризненным сервисом. Спасибо всем сотрудникам за такой отдых! Успехов и процветания!
Прекрасный отель, бронировали для свадьбы, сервис на высшем уровне, обслуживание с душой. Также нам организовали фуршет и банкет. Все вкусно и ещё раз повторюсь про сервис - делают на 200% больше, чем ожидается. Наша любовь и признательность всем сотрудникам ❤️
Мне очень понравилось это место. Без суеты. Атмосферно, в центре старой Москвы, мин 10-15 и ты у Кремля, Государственной думы. Номер уютный. Порадовала мягкая кровать) В ванной набор с зубной щеткой, мыло, шампунь, кондиционер и крем. Халаты уже были в номере. Там же чайник, утюг, гладильная доска. Вкусная еда в ресторане. Думаю, правильная и пртготовленная с любовью))) Получила удовольствие от нескольких дней проживания. Спасибо.
Там есть паркинг! 2000р в сутки для постояльцев и это для москвы норм. Цены на покушать очень порадовали. В номере все как надо. Кровати хорошие. Нам понравилось.
Отличное расположение: тихий приятный центр. Неплохой сервис и интерьер, приятная атмосфера. Чисто и приятно пахнет (для меня это очень важно). Приличные завтраки. Соответствует заявленным характеристикам.
Удобное расположение в самом сердце Москвы. Красная площадь в пешей доступности. Большие номера со всем необходимым.
Особенно хочу отметить два момента.
1. Слышимость. Чтоб вы понимали, мы останавливались там 31.12, и не слышали никаких петард и вообще спокойно и мирно проспали всю ночь- тишина это топ.
2. Отзывчивый и дружелюбный персонал, по первому зову решающий любые вопросы.
Отель классный, рекомендую.
Просекко на завтрак тож было🍾
Удачное расположение отеля в центре города , на тихой улочке, в нескольких минутах от Тверской и от Красной площади. Чистые номера, есть все необходимое. Полноценные, сытные и вкусные завтраки. Есть конференц-зал для проведения мероприятий.
Самая лучшая гостиница! Всё на самом высоком уровне. В отеле есть 2 ресторана. Моцарт и мистер Ливанец. Оба классные. Ливанец - традиционная ливанская кухня.
Моцарт работает круглосуточно. Отель находится в 10 минутах от Кремля.
Очень удобное месторасположение,тихо не смотря на центр, парковка имеется,чисто уютно,персонал вежливый,питание отличное.обязательно будем останавливаться здесь и рекомендовать друзьям!
Прекрасное расположение
Шикарные завтраки
Заселили без доплаты раньше
Метро близко
Но в центре глушили gps из-за близости к Красной площади, поэтому такси плутает и долго едет, лучше отхолить в сторону и заказывать там
Заехали в отель несколько дней назад.
Бронь была не на моё имя. При заселении, мой паспорт (как второго проживающего) не запросили, не зарегистрировали.
Через несколько суток, продлевали номер. Меня так же не предложили зарегистрировать. Ну так то мне это не было важно, пока я не забыла карточку в номере! Ушла на завтрак и не смогла попасть в номер обратно, так как на рецепции мне отказали в выдаче карточки. Типа не диву я тут. Ок 50 минут служба безопасности разбиралась, смотрела по камерам. Так им этой информации не хватило… решили звонить для подтверждения тому, на кого был номер.
Уважаемые сотрудники!!! Вы серьезно?!
Почему не зарегистрировали меня сразу?!!!
Звонили и отвлекли человек от работы?!
Подробной ситуацией возмущены.
Потеряли время. Планы на день пришлось менять! Настроение было испорчено.
В остальном - хороший отель.
Завтраки тоже
У отеля очень удобное расположение - это самый главный большой плюс: практически в самом центре, и при этом - в спокойном тихом переулке. В целом - всё комфортно и достойно. Номера просторные. Вид из окна приятный. Но такое ощущение, что нет заботливого хозяина, отчего внимание деталям не уделяется вообще. Уборка - так себе, на полу то окурок попадется, то еще какой-то мусор. Есть холодильник, чайник, сейф. А в остальном оснащение ну очень аскетичное. Видимо, как в разгар пандемии всё убрали, так и не вернули. К чайнику - бумажные стаканчики, нет даже чашек и стеклянных стаканов. Халат - надо позвонить на рецепцию и попросить, аксессуары - так же. Вроде бы уровень у гостиницы хороший, а всё с какими то мелкими «но». Завтраки платные и достаточно дорогие, зато разнообразные и очень вкусные, это на пятерку. На первом этаже есть ресторанчик, но он закрывается в 23.00. Еду можно заказать в номер круглосуточно, но меню очень ограниченное, и каких-то позиций может еще и не оказаться в наличии. Несмотря на мелкие недочеты, в целом, повторюсь, всё комфортно.
Отличный отель. Качество блюд на высоте. Центр нашей столицы, рядом много исторических зданий. В самом отеле проживание комфортное. Работа лифтов без нареканий, послк вызова подходят очень быстро, даже когда проживающих много
Все отлично, администраторы дружелюбные, в номере было чисто, широкие 1,5 спальные кровати, красная площадь в 5 минутах ходьбы, продуктовые магазины, рестораны, также в 5 минутах. Единственное, в номере было холодно, но выдали обогреватель, он решил эту проблему.
Отдыхали с детьми несколько дней на майские праздники. Задача была простая - перезагрузиться от перманентного состояния ракетной опасности в нашем родном Белгороде и отдохнувшими вернуться к работе. Благодаря абсолютно комфортным условиям, доброжелательной атмосфере, атмосферному расположению отеля в историческом центре столицы поставленная нами цель оказалась выполненной на 100 процентов. Дети у меня разных возрастов, от 7 и до 19 лет, все остались очень довольны. Младшая каждый раз повторяла, какие приятные девушки в столовой, и как вкусно кушать, если тебе все рады. Мы с мужем с ней полностью солидарны)
Если быть конкретнее: в комнатах чисто и довольно просторно, от метро примерно по 1 км, до Красной Площади столько же. Питание заказывали полупансион - завтрак шведский стол и ужин сеты на выбор. Доброкачественное, свежее, вкуснющее, очень разнообразное.
Огромная благодарность за полученное от отдыха удовольствие.
Приедем ещё в гости обязательно!