Gasanova R
7
0
subscribers
0
subscriptions
356.3K
views
Отличное расположение, хороший уровень сервиса.
Номер Бизнес достаточно просторный и уютный.
Отдельно хочется отметить комплимент от отеля на день рождения. Было приятно.
Завтрак в ресторане рядом, скромно, но есть из чего выбрать.
Если бы можно было поставить 0, то была бы именно эта оценка!
Мастер Дмитрий, которого усердно мне навязывал администратор, испортил волосы, они абсолютно не подлежат хоть какой-то корректировке. Пришлось наращивать волосы, так как это невозможно исправить, не укоротив до стрижки Боб…
Подстричь жуткую асимметрию (на 4 см разница между левой и правой стороной) в каскаде…. Хотя было оговорено, что максимум 1-2 см кончиков можно состричь и что не нужен каскад! Что волосы отращиваю.
Я часто ходила в ваш салон на разные услуги, но это был в последний раз.
Никому не посоветую обращаться к вам, если вам дороги ваши нервы и волосы.
21.08. Никто со мной так и не связался. Да, и не нужно этого.
Мое мнение о вас останется неизменным.
Хочется отметить, в первую очередь, сервис в этом отеле. Он на высшем уровне. Внимательный персонал, незаметный, но всегда выполняющий свою работу на 5+, максимально лояльный с своим гостям.
Второе, это качество и разнообразие еды на завтраках и ужинах. Здесь настолько вкусно, что даже не хочется ужинать в ресторанах поблизости.
Третье, это современные, комфортные и свежие номера.
Мелкие недочеты абсолютно незначимы при таких весомых плюсах.
Поездки по работе и просто отдых всегда останавливаюсь в этом отеле.
Из плюсов: Просторный Семейный номер, супер вежливый администратор. Клиентоориентированность на хорошем уровне. Расположение. Чистота. Парковка.
Из минусов: немного уставшая ванная комната( дырка на натяжном потолке, плохое освещение, плесень внизу душевой), завтраки довольно скудные и в перемешку с блюдами на продажу( невыгодное сочетание, так как вы показываете, что за деньги выбор более разнообразный, чем за включенный в стоимость номера завтрак).
Из пожеланий: было бы хорошо включить в меню растительное молоко ( оно недорогое) и это бы здорово облегчило жизнь аллергикам с аллергией на коровье молоко.
Соотношение цены и качества!
Однозначно будем рекомендовать и остановимся ещё)
К сожалению, не удалось остановиться в данной гостинице и оценить её, зато удалось ощутить в полной мере сервис, вернее его отсутствие. На биглионе у данной гостинцы имеется акция с купонами на скидку 50% на проживание.
После того, как менеджер узнал, что бронирование планируется по купону, начался хаос в общении. На ходу менялись условия использования купонов, дополнительная плата, стоимость. Мне не дали ответа из чего формируется дополнительная плата и где эту информацию можно увидеть на сайте.
Впечатление резко негативное и от манеры общения менеджера. Общение на уровне панибратства и отсутствие грамотности в сообщениях. Все-таки, сотрудники сферы услуг и конкуренты благодаря хорошему сервису и клиентоориентированности. По итогу пришлось просто заблокировать чат в мессенджере, так как менеджер начал выяснять в назойливой форме почему же я осталась недовольна нашим общением.
Возможно, гостиница и хороша, но после такого перфоманса даже бесплатно заезжать туда не планирую и не посоветую ни кому .
P.S. Скрин с биглиона для вас специально!
Отличный завтрак. В номере чисто. Быстрая реакция от администрации отеля.
Отзыв спустя год!
Снимали номер люкс 23-24 сентября и вот такой сейчас завтрак в Амаксе. Это, простите, дичь!
Отвратительно все на столах!
5 звезд от интерьера до кухни!
Стабильно вкусная еда. Шашлык из баранины на высоте.
Люстра в клетке - особое визуальное наслаждение.
Всегда много посетителей.
Единственное пожелание-это сменить картинки/каналы на тв.
Прекрасный пункт выдачи. Очень приветливые и дружелюбные девушки сотрудницы.
Отличный пункт выдачи.
Удобное расположение, прекрасное и быстрое обслуживание.