Artishock
113 reviews
July 31
Основной шоу-рум расположен не очень удобно, без машины не добраться. Для парковки правда можно заехать на территорию, что выручает. Ну и выбор натурального камня очень большой - ради этого стоит ехать! Ехали за французским мрамором, а в итоге нашли даже более красивый, и что не менее важно дешевый русский аналог! Очень довольны покупкой!
3
3
August 1
Восхитительно, очень большой выбор, изысканные вещички, внимательные и профессиональные продавцы, сделали столик на подарок в новую квартиру! Рекомендую ! Получите массу приятных впечатлений и эстетичное наслаждение))
3
1
August 1
Замечательный магазин, в который вернусь не один раз. Есть выбор на любой вкус и кошелёк. Продавцы общительные, но не навязчивые, посоветуют, подскажут, если нужно. Рассказали про все камни что мы смотрели. Желаю Вам космического роста и процветания. Вы супер!
3
1
July 22
Хорошая компания с большим выбором камня и собственным производством. Приезжали заказать мрамор в ванную, а в итоге еще и прикупили восхитительный столик-консоль из натурального камня в спальню! Очень довольны выбором! Рекомендую!
2
1
June 27
Компания стала работать оч.плохо. Заказ был простой ,столешница небольшого размера из мрамора. Всю необходимую информацию предоставили ,но сработать чисто и в срок так и не смогли)).Пришлось несколько раз встречаться с проектировщиком, замерщиком .Заказ был оформления в головном офисе ( все службы от менеджера до производства находятся там) между собой так договорится и не смогли . В итоге,пришлось тратить дополнительные деньги для устранения недочётов компании . Уважаемый Кирилл , Вашей компанией не закрыты взятые обязательства по выплате потраченных дополнительных средств.
3
1
July 18
Артишок привет! Алексею благодарность за уделённое время и внимательность. Настоящий профи и любит свое дело. Всё с душой! Компания — мои настоящие партнеры в вопросе премиального ремонта. Большому кораблю большое плавание. Спасибо!
2
1
July 8
я как дизайнер для своих заказчиков несколько раз обращалась в данную компанию. Первые два заказа сделали хорошо, была обратная связь и качество. Последующие несколько заказов были реализованы с большими задержками, менеджер Алексей постоянно кормит обещаниями, некая Галина (типа руководиткль отдела) тоже. Заказы были посчитаны неправильно, возврат разницы денежных средств заказчику проходила долго, сложно. Заказы были выполнены посредственно. Дизайнеркое вознаграждение компания НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ годами!!!! и НЕ ВЫПЛАТИЛА. На сообщения, на звонки никто не отвечает. Обещают типа выплатить вознаграждение, но этого никто не делает и не собирается.
4
2
June 28
Часто приезжаю в этот шоу рум, чтобы найти лучший камень под проекты. И в этот раз приятно удивлена обновлением и шикарной расцветкой русского мрамора Saint Pelagia!
точно возьму его для столешницы в новый проект
3
1
September 24
Замечательный выбор камня. Грамотные консультанты. Быстрое и вежливое обслуживание. Подход к каждому клиенту индивидуален. Всё чётко и по делу.
4
1
July 15
Заезжали на выходных в шоу-рум Артишока, смотреть камень для столешницы. Сколько же там прекрасного камня! Думали как обычно все быстро посмотрим, а в итоге провели там больше 3 часов. Очень хороший выбор! Много наименований, которых нет в других местах. Нашли в итоге мрамор для столешницы, и еще оникс для панно в ванной! Менеджеры знают свое дело и показывают варианты под конкретный запрос! Очень рекомендую! За камнем теперь только сюда!
2
1
May 31
Ну, натуральный мрамор, этим всё сказано) конечно красивый! купили на кухню столешницу,глаз радуется, блестит. а еще из плюса что он холодненький. на улице жарко, а он приятно не нагревается. спасибо артишоку, монтажники — профи. быстро, аккуратно, всё идеально и ровно 👍 надеюсь, столешница прослужит много лет!
3
1
September 3
Прочитала отзывы. Да без машины и правда добраться будет тяжело. Но когда я приехала моему удивлению не было предела, насколько большой Шоурум!Огромный выбор камня! Глаза естественно разбежались) очень внимательные менеджеры. Помогли подобрать камень. Все посчитать. Все очень быстро! Я осталась довольна. (Сделала заказ,теперь у меня будет прекрасный поддон в душевой)
2
1
July 4
Работают отлично, так как по срокам не подвели и качество гранитных ступеней было хорошим! Полировка вообще бомба, камень блестит так, что как в зеркало можно смотреться. Спасибо.
3
1
April 27
Мы покупали сплошняковый камень для оформления гостиной, всё гуд. Остались довольны профессионализмом рабочих. Выбор и правда под любой интерьер, ценник более чем адекватным нам показался ( еще мы на какие-то скидки попали и с остатков склада купили по заниженной цене)
3
1
April 16
Хочу сказать спасибо команде Артишок и менеджеру Екатерине! Помогли всё подобрать, работу выполнили тоже на отлично. Как в любом ремонте не без шероховатостей и небольших задержек, но результат того стоил! Буду их рекомендовать друзьям и сам ещё вернусь)
3
1
April 17
классное место огромный выбор камня, персонал очень профессиональный, спектр оказываемых услуг тоже велик, заказывал столешню, всё быстро сделали , качественно упаковали!
3
1
November 9
Фабрика камня. Хорошая компания по изготовлению изделий из натурального камня. Большой выбор камня. Изготавливают на заказ любые изделия.
2
May 31
купили столешницу из оникса, просто огонь! камень как мы и хотели. прайс гигантский, но стоит того, камень настоящий и думаем прослужит долго
мы к компании в офис не приезжали, всё обсуждали по телефону. работники приехали, сделали без косяков, зазубрин. спасибо)
3
1
July 25, 2023
Очень крутое место! Огромный выбор камня на любой вкус и бюджет! Тут можно ходить выбирать часами! Большое спасибо менеджеру Яне, очень внимательная и компетентная. Все рассказала, показала, помогла подобрать. Остались очень довольны подготовленным ей проектом. Все сделано четко, быстро и качественно.
Минусы - не самое удобное расположение и так себе парковка, но представленный выбор того стоит!
3
4
April 27
Отличный персонал, Квалифицированные специалситы!
Рассказали, показали, ассортимент большой. Склад теплый, светлый красивый! Молодцы! Если едете за красотой, то
это сюда)))
3
1
August 25, 2023
Прикольно, что можно походить прямо по производству. выбор камня большой, выглядит всё очень стильно. Искали с супругом, где купить столешницу на кухню, здесь по цвету нашли идеальную для нас, так что довольные)
5
2
December 25, 2023
выбор камня прекрасный, но максимум - это купить мрамор у них и обрабатывать в другом месте. С менеджером (Алексей Дьяков) нам конкретно НЕ повезло - медленный, ленивый и вообще не ориентирован на клиента, делать и согласовывать какие-то нестандартные вещи можно месяцами. отправил на согласование чертеж, где раскрой не помещается на слэб, хотя это написано даже в чертеже. Предлагал нам самим из баллончика на объекте купить и покрасить пену внизу подстолья, потому что краски у них нет и закупка не планируется в ближайшее время. При этом цена обработки камня выше среднего на рынке. Вместо 3 недель ждем уже два месяца и точную дату отгрузки сказать все еще не получается у него(((( часть заказа отгрузили, но монтажник тоже напортачил, хотя и переделал после замечания что щель в 2 см между кухней и стеновой панелью это очень странное решение.
7
3
October 10
Удобное расположение, большой и разнообразный выбор камня. Грамотный персонал.
1
1
July 26, 2023
Отличная компания с большим выбором натурального уникального камня со всего мира, были там много раз, заказывали для дома подоконники и столешницу для кухни, результат радует глаз по сей день.
3
3
October 19, 2023
Хороший магазин натурального камня. Обширный ассортимент, индивидуальный подход. Работа под заказ.
Подберут любой камень и на любой вкус под любой проект.
3
2
October 31
Компания не выполняет свои обязательства по договору с дизайнером уже пол года. На почте игнорирует. Менеджер Алексей никак не реагируют и не решает данную проблему. Акт подписан 31 мая! Выплат нет.
22 октября в переписке с другим сотрудником сообщилось, что информация передана руководству и далее решать вопрос опять же с менеджером Алексеем. Он перезвонил в этот же день дизайнеру и сказал, что «на следующей неделе оплатят». Выплат нет. Сегодня лишь ответ, что «должны скоро выплатить» и «ваше право» обращаться ли в суд. На просьбу предоставить подтверждение о передачи акта на оплату- тишина. Хотя ранее несколько месяцев говорили, что всё у бухгалтерии и вот- вот оплатят. Очередная ложь, как оказалось.
Компания совершенно спокойно кидает на деньги даже по договору.
2
February 1
В компанию звонила уже несколько раз.
Отдел продаж на звонки не отвечает.
Через секреторя соединили с неким Алексеем.
На вопросы отвечал задумчиво, так сказать с мхатовской паузой.
Попросила на whatsapp написать, продиктовала номер....
И....
Ничего никто не написал.
Алексей видимо забыл, не посчитал нужным или ещё что...
На втором часу ожидания звоню секретарю и прошу номер руководителя, чтобы он повлиял на работу персонала.
Номер естественно не дали-сказали писать на почту.
Решила посмотреть отзывы на компанию...
Куча заказных отзывов, которые перекрывают негативные.
Представляю, как бы я поседела разместив заказ на 600 т.евро
5
2
April 27
Имхо самый хороший склад по натуральному камню, очень большое разнообразие, и масса камня которого нет у других. даже в Москве. рекомендую!
3
1
January 10
Заказали гранитную столешницу . Один бортик пришел с неправильным размером. Второй бортик разбили монтажники компании артишок при мортаже. Но нам ничего не сказали а безобразно склеили его и поставили нам. Мы сразу этого не заметили. Заметили через пару дней , менеджер обещала переделать и тишина. Но эти монтажники для переделки нам не нужны, даже если нам они будут платить. Столешница установлена безобразно , она не стоит на кухне а висит опираясь всего в нескольких точках. А у нас много тонких элементов так как выпилы под плиту и мойку и столешница угловая . С такой установкой она бы через год треснула точно. Эту установку мы переделавыли три дня силами своеоо плиточника , пришлось затирать висящие швы снизу кухни, а это возможно далеко не во всех местах.
При заказе менеджер показала нам подложку под столешницу с алюминиевой пластиной и дорогим наполнителем. По факту столешница не проклеена снизу ничем кроме дешманского пеноплекса. Вообще ничего общего с образцом при заказе . Млнтажники посмеялись «не знаем что вам показали таких образцов уже лет 12 не делаем»
350 000 рублей за столещницу и самое дешманское качество монтажа из возможных.
5
3
September 21, 2023
Покупал плиту для отделки ванной, всё понравилось. Ассортимент широкий, менеджер сразу подошла и предложила помочь. Рассказала, на что стоит обратить внимание при выборе, помогла с цветом камня. Сам магазин расположен удобно, так что нареканий никаких нет. Спасибо.
4
2
March 25
Крупнейший завод,отличная команда на производстве, хорошее качество продукции ,большой ассортимент товаров
3
1
December 26, 2023
Спасибо большое, для дизайнерского ремонта оч крутое место) И по материалам, и по вдохновлению, и по взаимодействию с людьми. Приедем ещё, когда будем в доме делать ремонт
3
2
November 1, 2023
Удачная покупка. Ребяиа отлично обслуживают, все показали рассказали . Помогли с оформлением заказа . Само место у нас не далеко от дома, так что приеду еще к вам.
4
3
April 27
Получили сегодня свой заказ. Жалоб нет. Все удобно заказывать, все в наличие, без задержек… Отличная компания
3
1
January 25
Много камня, не только мрамор у них есть, что очень порадовало, потому что нужен был как раз цветной кварцит для отделки офиса. Спасибо.
3
2
June 20, 2023
Не покупайте ничего у данной конторы. Выбрал камень, оплатил. Тк ремонт штука долгая, то камень на хранении был у них. Когда дошли до нужной стадии ремонта и потребовался камень, то сообщили в компанию эту. Сначала замерщики были заняты (не утверждаю, но похоже на затяжку времени. Далее будет понятно почему), потом всё-таки назначили день замеров. В день замеров сообщили супруге, что камень разбился. Попросил прислать фото разбитого нашего камня. Ждал 5 часов фото, только после настойчивых просьб прислали фото нескольких кусков камня, которые совершенно не похожи на мой. Ответили на это тем, что оказывается пачка разбилась, а не только один. Но на фото 3 куска по 50 см, а не пачка. Признавать, что камень перепродан или что ещё отказываются на отрез. Тут ещё на обман потребителя и введение в заблуждение похоже. Нужно проверить. Все контакты со мной только после моих звонков и сообщений.
6
3
November 8, 2023
Был там дважды. Красота, конечно.
Ощущение будто-то в сказке "Хозяйка медной горы". Много камня различного. Ценник правда в космос уходит.
3
2
May 7
Большой выбор, приятный персонал, удобное расположение
3
1
November 22
Выпускают неплохую продукцию, но внутри организовано хаотично. Грязь.
April 5
Компанию не рекомендую. Качество камня и работы отвратительные!!! Смотрите фото. Под видом целого продали склеенный слэб.
5
2
March 6
Холодные «звонки» вышли на новый уровень. Руководство прошу разобраться, что бы ваши менеджеры не писали под видом заказчика.
4
4
August 1, 2022
Делал большой заказ столешницу подоконники все Италия! Но прошло примерно пол года подоконники разошлись по шву! Хотя везде стоят кронштейны из металла прочного! На обращения к ним по рекламации! В ответ услышал от руководителя бригады монтажников Ирины! Можем выехать к вам,но все будет платно! И не какие гарантии у них видимо нет на свои работы!!!
Буду дальше писать претензию если не решат вопрос!дальше в суд!
Отвратительное отношение к своим клиентам!!!
Все дорого!!! Но качество работы мастеров и самой компании!!! Очень дёшево!!!
Не советую не кому эту контору!!!
8
6
January 25
Благодарю! Работа выполнена оперативно, качественно
3
2
July 16, 2022
Крупнейший производитель натурального камня в России! Огромный выбор! Не очень удобно расположен офис, но добраться можно
4
2
February 8
Хороший магазин и шоу рум для покупки камня
4
2
August 2, 2022
Можно часами выбирать, так много всего представлено. Качество камня первоклассное. Заказывали столешницу и подоконник, все прошло без нареканий, от замера до установки. Довольны очень!!!
4
4
April 10, 2023
Качество не за те деньги, что просит данная организация! Полно примеров с фото низкой выполненной работы! Не рекомендую данную контору к сотрудничеству!
7
4
July 9, 2021
«Давайте подождём» — это девиз компании Артишок. Единственное, чего не пришлось ждать это замерщика, дальше все стопорится. Особенно если вам «повезло» и ваш менеджер Чингиз. Через неделю после того как все замерили, мы поехали к ним в Шоурум, (который находится не в черте города) и выбрали столешницу. Потом мы каждый день слышали что нам сделают расчёт завтра, иногда даже говорили подождите пять дней. (итого две недели) В конце концов после гневного звонка в офис, нас передали другому менеджеру и что вы думаете? Естественно, того куска камня который мы выбрали для столешницы уже нет, кто то его купил. Поэтому, мы решили сэкономить себе нервы и закончить «сотрудничество». Попросили лишь отдать замеры за которые мы заплатили 3500. Оказывается, не отдавать замеры политика компании и нам предложили вернуть деньги, но … «давайте подождём до понедельника»… ах да, ведь не зря когда мы хотели заказать в Икее (они сотрудничают с компанией Артишок) столешницу из камня, нас отговаривал сотрудник, тем что ждать приходится по три месяца и вообще ИКЕА планирует закончить сотрудничество с компанией Артишок. Мы были готовы ждать долгого ИЗГОТОВЛЕНИЯ столешницы, но не обычных расчётов две недели, почти умоляя дать нам их.
11
July 15, 2022
Добрать пешком практически невозможно. Общественные транспорт сюда не ходит. Удобно приезжать только на своём авто или такси. В остальном Молл большой, просторный и чистый.
1
4
June 17
Столовая супер!
2
1