Articoli
195 reviews
September 11, 2024
Великолепный выбор, атмосфера, персонал.
3
1
September 26, 2023
Стал очень грустный ассортимент парфюмерии. Раньше заходила туда и не знала куда бежать, так всё было интересно, а сейчас не на что посмотреть. Очень жаль.
3
5
February 17, 2023
Большой ассортимент парфюма и декоративной косметики, а также отличные средства ухода за кожей. Мне всегда попадались довольные вежливые и приветливые консультанты, при покупке в "Articolu " предлагают замечательные комплименты . 👌🏻☘️
5
October 17, 2022
За любой парфюмерией Только сюда, всегда есть уверенность в оригинальности того что покупаеш. Всегда приветливый персонал, подберут все что необходимо.
3
2
October 6, 2023
В самом центре столицы
Огромный выбор парфюмерии и косметики
Рекомендую к посещению
4
2
January 30, 2024
Приветливые консультанты, большой выбор парфюмерии и косметики
5
1
March 25, 2023
Добрый вечер! Сегодня приобрела духи консультант Светлана Бороздина ( ГУМ) целый час со мной работала . Просто супер . Ещё хочу купить духи , и только у неё. Огромное спасибо !!!!просто супер!!!!
3
October 23, 2022
Раньше было идеальное соотношение цена качество. Сейчас ассортимента нет. Цены высокие. Акции и комплименты не интересные. Мотивации возвратится именно сюда нет
5
January 9, 2022
В преддверии новогодних праздников 24.12.2021 решила приобрести в данном магазине (отдел CHANEL) эксклюзивный аромат chanel cuir de russie, самая дорогая линейка ароматов данного бренда, это не первая моя покупка там, и впечатление не в первый раз отрицательное. После оплаты аромата, я подошла к продавцу консультанту, узнать будут ли даны мне в подарок пробники (сама она до этого ничего не предложила, а для меня это удобно, тк можно попробовать аромат и не покупать в полном обьеме, а потом разочаровываться что он не подошел.) До этого при покупках всегда давали в подарок 2 пробника по 4 мл в красивых коробочках. Но что продавец сказала да-да конечно, и предложила пробники по 1,5 мл ! За покупку аромата за 16200 ...и это в CHANEL в ГУМе!!! А потом такие вот продавцы продают эти пробники на авито... на что мне ответили что ароматов по 4 мл выбор не большой, и при покупке их не дают, только от 30 тыс... Это просто неуважение к постоянным покупателем и позор бренда CHANEL . очень приятно было услышать что моя покупка недосточно дорогая что бы получить такой "щедрый" подарок, хотя честно сказать покупая на сумму и больше 30 тыс, я не получала таких пробников. Так для кого они? Если не для тех кто покупает духи этой линейки? наверное для проворливых продавцов, которые продают их на авито. История рассказала от своего лица, покупку делал муж.
25
6
December 9, 2021
Приобрела новинку аромата!По очень выгодной цене! К аромату шел подарок,который очень пришелся по вкусу!Продавцы все вежливые,приветливые!Так же есть ароматы,на флаконах которых рисунки от художника,здорово!Мне понравился магазин.Много новинок,всего всего...,на любой вкус.
4
3
July 12, 2024
Бесконечный выбор парфюма, лучшее место для женщины)
3
1
October 13, 2023
Очень хороший выбор и обслуживание,даже сейчас ,в санкции ,можно найти товар по вкусу
5
2
September 25, 2024
Очень красивое место, большой выбор
3
1
January 20, 2023
Отличный магазин, хороший выбор товаров, особенно с учетом непростой ситуации … весь товар сертифицирован, от официальных поставщиков
5
November 27, 2021
Хочу поблагодарить отдел Dior и Armani. Обслуживание на высшем уровне. Компетентные сотрудники, которые знают где и с чем работают . К покупке подарили много пробников, косметичку, заколки. Очень приятно ☺️ . Но «добрая» половина консультантов огорчили своей высокомерностью и незаинтересованностью . Проводя оценивающим взглядом с ног до головы , перед тем как ответить на вопрос.. ну сами понимаете )
8
1
November 11, 2022
Огромный выбор косметики. Вежливые консультанты. Могут предложить тестеры кремов. Всегда подберут для вас крем, парфюм. Рекомендую
3
2
February 1, 2023
Спасибо,всё помогли выбрать отличный подарок,и ещё в подарок дали разные пробники и косметичку.Спасибо.Еще приду
4
March 2
Любимый магазин!
3
1
November 5, 2023
Не первый раз пользуюсь у лагами данного магазина! Обслуживание выше всяких похвал! Ну, в прочем, как и должно быть!
5
3
February 9
Радости и приятности, вежливые консультанты
1
1
February 21, 2022
Выбор отличный, но персонал от бренда к бренду очень разный с точки зрения мотивированности на продажи. Кто-то активно помогает выбрать. А кому-то говоришь: «У меня бюджет почти не ограничен, помогите выбрать!», и получаешь ответ в стиле «У тебя нос есть - иди нюхай»! 🤣
9
1
February 10, 2024
Обожаю этот магазин. Самая лучшая парфюмерия.
7
January 12, 2024
Огромный выбор парфюма
Дали карту и по карте сделали скидку с 21 000 до 16 000
5
2
September 24, 2024
Хороший и качественный парфюм
3
1
October 29, 2022
Очень качественное обслуживание. Сотрудники прекрасно разбираются в ассортименте, дают ценные рекомендации.
3
2
January 12, 2023
Купили 2 флакона: L'Artisan Parfumeur парфюмерная вода Un Air de Bretagne, 100 мл и Creed парфюмерная вода Aventus for Him, 75 мл, ценник огромный а качечство отсутвует, по обоим ароматам, запах испаряется или выветривается за 5 минут. Обидно за выкинутые деньги, не советую что- либо покупать в этом магазине, ищите другие места!!!
5
5
February 19, 2023
Сотрудники салона,находясь в зале, публично обсуждали покупателей в негативном формате, кровь из ушей слушать такое в магазине формата люкс. Потрудитесь, пожалуйста, произвести набор соответствующих такому месту сотрудников, а то какой-то испанский стыд получается...
7
5
January 17, 2022
Огромный выбор дорогой косметики и парфюмерии. Есть скидочные карта, по которой можно получить скидку. При покупке дополнительно выдаётся подарок в виде мелочей, что очень приятно.
4
2
January 22, 2022
Отвратительный интернет-магазин.
Начнем с того, что сайт просто ужасный, чтобы зайти в личный кабинет надо станцевать с бубном. Сделала заказ 10.01., после оформления пришло письмо на почту, что деньги спишутся после того как наличие товара проверят на складе (О__о?) это немного ввело меня в недоумении, ибо если товара просто нету на складе его убирают с сайта, но так как я очень сильно желала заказанные мною тени я решила на это закрыть глаза. Через 3 дня забрала заказ из PickPoint, пришла домой и обнаружила что мне привезли не тот оттенок теней. Связалась с онлайн-консультантом и объяснила всю ситуацию, мне предложили, либо оставить товар и мне дадут промокод на следующий заказ, либо сделать возврат, я выбрала последнее. И тут начались приключения, чтобы сделать возврат в Москве надо приехать в один из магазинов и сдать там. Мой выбор пал на магазин в ГУМе. Приехала, объяснила ситуацию молодому человеку, который оформлял возврат, у меня забрали заявление и товар, и попросили немного подождать ибо им надо согласовать мою ситуацию с офисом. Это "немного" оказалось 40-60 минут... Ситуацию сглаживало то, что молодой человек действительно желал побыстрее меня отпустить и названивал в офис раза 4. После долгого ожидания передо мной извинились за долгое ожидания и дали квитанции на возврат. Я проинформировала молодого человека, что так же хочу возврата средств за доставку (250 рублей), мне ответили что она будет (тоже самое мне ответил и онлайн-консультант, когда я ему объясняла ситуацию с заказом). Через несколько дней мне приходит СМС с электронным чеком на возврат, и там была сумма только за товар (4000 рублей), на следующий день мне приходят деньги на банковскую карту и вижу, что там опять таки нету денег которые я заплатила за доставку. Мне приходилось обращаться к онлайн-консультанту на сайте раза 3, чтобы мне все же вернули деньги за доставку, в итоге мне наконец-то всё вернули. Так же мне прояснили ситуацию, что оказывается моего оттенка теней вообще не было на складе, и это тоже меня ввело в недоумение ибо как я писала выше после оформления они подтвердили их наличие. Подводя итог: я больше никогда не буду связываться с этой конторой как онлайн, так и оффлайн, поберегите свои деньги и время.
7
August 24, 2022
Очень понравился магазин,вежливые продавцы.
Большой выбор,оригинальная продукция
Рекомендую
4
2
March 1, 2022
Ассортимент товара как в других сетивых магазинах. Скидок нет. Продавцы смотрят с высока, словно одолжение делают что обратили внимание. Это я делаю магазину одолжение, что выбрал его, а не конкурента.На вопрос о комплиментах , делают удивленный вид, говорят что ничего нет, не привозят, или дадут саше 1 мл если клиентский день. А потом на Авито продают кучу пробников кремов и т.д.
16
4
February 2, 2022
Плохо, ужасно уничижительно по отношению к клиентам. Речь о стойке с парфюмом Мемо. Там стояли столпившийся и болтая от безделия 3 или даже 4 дамы. Спросил подобрать парфюм, какие нотки хотелось бы и тд… тут эта стая - по другому это не назвать- накинулись на меня с кучей бумажек с кучей пробником и тут одна мадам из под полы, рядом с моим выбранным для выбора Брендом парфюма - подсовывает мне палочку с тестером парфюмом . Меня заинтересовал . Спрашиваю что это - и тут оказывается это парфюм другого бренда, стоявший в стороне и цена его запредельная 49тр.,дороже намного того, который я смотрел изначально. Выглядело это ужасно, театрально, в суете бумажек тестеров подсунули товар, в разы дороже. И это такая явная отлаженная работа этих мастериц, что просто смешно и грустно одновременно . К клиенту относятся не с точки зрения помочь с выбором, а просто впарить по дороже. Слово «впарить» ключевое.
11
1
January 9, 2023
Впечатление было испорчено консультантом в корнере Диор, которая с ходу заявила, что наносить аромат на себя - запрещено. Дословно. Не поздоровавшись, не поинтересовавшись, какой аромат я ищу. Без всяких прелюдий - нельзя и все! Я много раз был в этом корнере, покупал ароматы. Каждый раз это были новые впечатления, консультанты открывали мне новые, интересные факты об ароматах и марке, были любезны и обходительны. На вопрос, как мне тогда наблюдать раскрытие на коже, она просто повернулась спиной. Как такое возможно? Может, это был не консультант от марки, а консультант общего профиля на подмене? Теряюсь в догадках. Вечер, 9 января.
18
3
November 28, 2021
Очень нравится магазин! Всегда есть интересные новинки! Вежливые консультанты, непринужденная атмосфера. Мне нравится тестировать здесь ароматы. Туалетную воду покупаю в основном здесь.
3
2
February 9, 2022
По моему мнению лучший парфюмерный магазин в Москве!!! Очень внимательные, вежливые и компетентные полдавцы- консультанты. Огромный выбор. Без покупки уйти невозможно!
4
2
May 20, 2021
Обожаю этот магазин. Всегда вежливые продавцы, помогут, подскажут. Отличное качество, очень стойкие ароматы. Цена приемлема. Удобная парковка.
4
3
November 9, 2024
Люблю этот магазин.
3
1
December 8, 2021
Женское государство тут. Полно приятных ароматов, которые не встретишь в Летуаль или ИДБ. Сервис на высоте, цены выше среднего, но ждать от ГУМа чего-то другого сложно.
Классные подарочные сертификаты!
3
1
December 7, 2022
Очень много различных образцов парфюмерии и всегда готовые помочь консультанты
3
1
November 16, 2022
Отличный магазин! Лучший! И цены хорошие и продавцы милые и всёзнающие!
3
1
February 16, 2023
Отличный ассортимент, отзывчивые продавцы-консультанты
4
August 26, 2023
Консультанты общаются с клиентами с надменным видом, будто делают одолжение. Я прихожу потратить (кстати) немалые деньги, и хочу уходить с покупками и хорошим настроением, а не с ощущением, будто потревожила важных особ.
9
5
March 1, 2023
Все купленая парфюмерия в Артиколи высокого качества. Покупайте без сомнения.
4
November 8, 2021
Отвратительный магазин, в прочем как и отвратительный сайт и приложение. Работает всё явно на педальном приводе. Чтобы что-то найти нужно потратить час времени! За что получают заработную плату сотрудники, которые обслуживают сайт и приложение -понять не возможно. И дело не в моем интернете !!!!!!!!!! Дело исключительно в безобразной работе вашего официального сайта.
12
October 4, 2022
Открыто торгуют контрафактом...запах в тестерах один,покупаешь и через час два после нанесения на тело запах отвратный,хотя продавцы заверяют что духи итальянские ...
5
2
November 22, 2021
Магазин неплохой. Селективный и обычный арфюм, декоративная косметика, уход за кожей. Но слишком уж навязчивые продавцы. Да и странная политика с подарочными сертификатами: по ним не действует скидка по карте Боско. При использовании сертификата ты платишь полную стоимость товара. Почему так не понятно.
4
July 27, 2022
Минут 15 промучилась с сайтом, пытаясь попасть на страницу интересующего бренда - безрезультатно. 2022 год - вы серьезно? Сайт делал любимый племянник?
8
3
October 29, 2023
Отличный магазин
Оригинальный парфюм
5
2
November 30, 2021
Разные марки в одном месте. Хорошие консультанты, которые подберут аромат по описанию желания, впечатления и эффекта. Хорошие цены, разной ниши ароматы. В том числе и селективные
3
2
April 3, 2021
Отличный магазин для выбора аромата. Консультанты ненавязчивые. Большой ассортимент нишевой парфюмерии.
Рекомендую
4
2