Наталья Калужина великолепный грумер! Очень вежливый и профессионал своего дела. Моего йорика отлично постригли.
Из недостатков могу отметить очень шумный ресепшен, где происходят скопления клиентов, параллельно занимается бронью администратор, а также ведется беседа с грумером насчет стрижки питомца. Очень шумно. минус лично для меня, тк в других салонах ранее такого не было.
А сама стрижка моей собачки была на высоте.
Стрижем свою любимую собачку в Артемоне уже на протяжении 12 лет! Всё очень нравится, отличный персонал, хорошее отношение как к любимцам, так и их хозяевам!) Огромный выбор услуг, очень нравится, что недавно появилась услуга «Зоотакси», где водители тоже очень бережно относятся к животным)) Всегда ходили к старшему мастеру Кискиной Елене, сейчас ходим к мастеру Диане, всё очень нравится, очень приятная девушка)))🥰❤️
Очень понравился салон,который на ул.Ерофеева. Быстро,удобно и качественно подстригли. Диана очень вежливая и приятная девушка. Очень внимательнвя,все уточнила перед выполнением работы. Чувствуется человек на своем месте. Теперь только к Диане!
Пользуемся услугами уже год)))) хорошо купают, вычесывают) очень вежливый и приятный персонал ❤️ мы с Герри постоянные клиенты❤️
Очередей нет, всё по записи) нет толкучки людей, это очень хорошо) внутри всегда чисто и приятно пахнет) есть на продажу амуниция, игрушки) всегда приятно находиться, можно посидеть на мягком диванчике, посмотреть телевизор или пообщаться с администратором) ответят на все вопросы) профессионалы своего дела❤️рекомендую!!! И естественно будем ходить только к ним❤️❤️❤️
Собаке 8 лет! И периодически наводим красоту именно тут. Всякое бывало, но, что меня радует: люди развиваются!!! Удивляюсь, что очень плотная запись!
Отношение к клиенту отличное, животное довольное. Персонал вежливый, улыбчивый, все выслушают, как постричь, что важно для владельца... График работы удобен, подбирут время записи. Который раз мы довольны результатом! Спасибо)
Сегодня посетили зоосалон "Артемон"на Ерофеева 21 с кошкой Марусей.
Очень довольны чёткой организацией , приёмом строго в установленное время. Работала с кошкой мастер Диана . Спасибо ей большое за доброжелательное и терпеливое отношение к моей животинке. Все прошло очень бережно , и результат отличный и кошка быстро успокоилась !!! Рекомендую мастера !
Ходили к грумеру Ирине, и все устраивало на 100%, после её переезда больше двух звёзд не могу поставить. Первый раз собаку стригли 4.5 часа, сказал что была очередь, и она просто ждала у двери. И даже после этого пришлось корректировать и просить исправить. После отвела собаку другому мастеру, и придя за 30 мин до окончания, услышала как моя собака сулит и плачет. Последней каплей стала стрижка с отпуском волос и следами машинки на голове собаки. Сказали что длина на морде и на шее разная, по этому так видно разницу, с третьего раза поняли, что можно подравнять ножницами эту разницу. И на том спасибо за 2000. Последний раз были у вас 4 июня.
В это место ходим очень давно, приятно что салон обновляется, надеюсь будет еще уютнее. Долго обслуживались у Лены Кискиной, очень расстроились что больше не работает, но она оставила достойную смену. стриглись у Дианы, и питомец и мы остались довольны. Дали скидку 15% при знакомстве с мастером. В дальнейшем надеемся еще на приятные бонусы.
Ходим не первый год, доверяем кошечку, сотрудники вежливые и приветливые, понимают запросы и выполняют их на отлично. Удобное расположение, в помещении также можно почитать книги про животных, пока ждешь питомца.
Будем и дальше доверять только им.
Лучший салон с прекрасными мастерами и суперскими ценами. Цена/качество и любовь мастеров к братьям нашим меньшим потрясающие. 4 года с вами и приезжаю из Москвы постоянно. Собака часто с колтунами, и как нежно с ней обращаются и вычесывают - спасибо вам огромное. И что не ругаете меня за колтуны эти♥️🤝😍
6 сентября привела собаку на груминг. Ранее процедура занимала. 1,5-2 часа. В этот раз заняла 4часа. Почему - то? Когда мне отдали собаку я была мягко говоря в шоке!!! Она была вся в проплешинах, выстрежена кусками и на коже в некоторых местах были болячки с запечённой кровью. На всё мои вопросы, мне было сказано, так и должно быть, это нормально! На груминг собаку водили не первый раз , никогда такого ужаса не было. Работники свою вину не призновали, извинения не принесли, оплату взяли полную!Собака изуродована, на улице собаку обходят стороной так как думают, что она лишайная. Отношения сотрудников данного салона ужасное. Никому не посоветую данный салон!
Хочу сказать огромное спасибо Ивану Тихонову за отличную ,профессиональную работу,за умелый подход и любовь к животным. Мы нашли своего грумера. Благодарность от Тортика,Рокса, Шера,Сони и Гоши.
Первый раз были в этом салоне. Все понравилось очень. Вежливая девушка на рецепшене. Диана, хороший мастер, уточнила некоторые особенности, быстро и качественно выполнила работу. Думаю,что будем ходить сюда.
Все понравилось, приветливый персонал и очень трепетное отношение к питомцам! Наш той-пудель попал на стрижку к мастеру Ивану - мы и пёсик остались очень довольны всем комплексом)
Записываем лабрадора уже четвертый раз, на груминг. Третий раз к Ивану и в дальнейшем будем только с ним работать. Очень грамотное отношение к делу, всегда качественно и профессионально. Пёс доволен, мы, как хозяева, тем более)))
Здравствуйте, посетили в первый раз данное заведение. Администратор или же кассир не знаю девушка стояла у стойки, неприветливая. На каждый вопрос отвечала закатив глаза, было неудобно даже что-то спрашивать. Будем искать другое место. Очень неудобно что нет терминала пришлось бежать икать где можно снять деньги. Вы бы хоть при записи предупреждали что терминала нет, оплата только наличкой. С двух летним ребенком бегать по городу так себе конечно марафон
Первый раз посетили зоосалон Артемон на ул. Ерофеева. Немецкий шпиц, возраст 1 год. Я переживала как он будет себя вести, так как ни разу в салонах не был. Но всё прошло отлично, девочки очень доброжелательные, песик выбежал чистенький и довольный. Спасибо мастеру Кристине, сначала выслушала мои пожелания, а потом рассказала что будет делать. Песику и мне понравилось. Обязательно придём ещё.
Были у мастера Ивана Тихонова со своим йорком. Прекрасно сделал стрижку нашей собаке, до этого были у других мастеров,не учитывались наши пожелания, а Иван 100% учел все. Будем всегда ходить к нему. Спасибо огромное за профессионализм и чуткое отношение к животным
Большое спасибо мастеру Диане Пошейка на Ерофеева. Водила котика на мойку и вычесывание, подстригли когти, почистили уши и глаза. Все понравилось, быстро и качественно.
Привели кота на стрижку когтей,записывались к Маргарите,принял парень на Ерофеева,ужасно,как таким «хорошим» специалистам можно работать с животными?!все когти отстриг почти под мясо,а один вообще разрезал и коготь раскололся и кровь уже пол часа остановить не можем,ужас,а не профессионал!если мы записываемся к Маргарите,то она должна принимать,а не горе парикмахер!!!!
Посетили мы с котом данный салон красоты для животных.Я остался доволен. Кот по всей видимости тоже остался доволен. Отдали ухоженного. Намыли, когти подстригли. Маленький,пухлый лев получился. Хочу поблагодарить мастера Диану. Кот не стрессанул,после процедуры сразу пошел есть корм.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Иванова
Знаток города 5 уровня
3 октября
Удобно добираться до салона и удобно выезжать, эти обстоятельства для меня очень существенны. Есть где припарковаться. Персонал внимателен и вежлив с посетителями. Надеюсь, с мохнатиками тоже. У нас мейн-кун, шерсти ооооочень много. Периодически делаем экспресс линьку. Качество работы отличное, наш Рыжик долго ходит красавцем. Впечатления только положительные. Только боюсь хвалить. Частенько после хвалебных од, салоны расслабляются и начинаются косяки. Я уже так сменила два салона за два года. Но на данный момент этот салон, по моему мнению, самый классный.
Ужас не понимаю за что отдали почти две тысячи! вычесали подшорсток и оболванили под горшок!!! Уши подсткигли криво! выстрегли половину хвоста. Для шпица это не приемлемо. больше иуда не ногой!!! Ногти даже не постригли, попросила пострич грудку ничего не сделали! ЧТО ЗА МАСТЕРА КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ ВЫПОЛНИТЬ СВОЮ РАБОТУ!!!!!!!!!
Сменил с 4 звезд на 5. Хорошие специалисты. Кондиционер поставьте или систему вентиляции проверьте, в общем зале, очень душно. Хорошее местораположение. Практически всегда можно удо но припарковаться.
Замечательный мастер и не менее замечательный человек Иван. Просто супер. Навёл красоту нашему "ребенку" шпицу Чаку, а также сделал модельную стрижку нашей кошке Боне. Рекомендую!
Прекрасная парикмахерская для животных. Вожу туда Йорка, привожу, как бомжа, увожу как господина, у него даже манеры меняются. Персонал вежливый, понимающий и самое главное понимающий, что хочет клиент. Бонусом есть такси до дома недорого. Оценка пять, рекомендую.
По факту звонит мастер и сообщает, что автобус сломался , когда я ехала уже из области с собакой. Позвонила администратору сообщить, что обычно клиенты в приоритете , и мастеру надо такси в таких случаях вызывать. Меня вежливо послали куда подальше. Больше не приду и не порекомендую. Будьте осторожны, мастер Диана
Добрый день! Предварительно прочитав отзывы о Вашем салоне, пошли к Ивану Тихонову
И честно сказать-не пожалели
Наш пëсель очень хорошо вычесан
Спасибо огромное Ивану, ждите нас снова
Пользовались услугами данного салона 3 раза. Из плюсов: доступная цена, вежливый персонал, хорошее выполнение работы, но не устроили санитарные условия салона: животное вытирали полотенцем с волосами, слишком сильный запах, грумерам разрешено брать своих животных на работу, и во время услуги они присутствуют тем самым нервируя животных, которым выполняют услугу.
В первый раз, после того как мы забрали животное обнаружили странности в его поведении. По всем признакам ему дали успокоительное: был квелым, спал почти без перерыва, качался при ходьбе. Во второй раз мы сказали грумеру, уже другой, чтобы она не давала ему успокоительное, так как боимся, последствий. Девушка ответила, что их салон не даёт и тем более не имеет право давать данные препараты в салоне. После той стрижки он немного нервничал, но отошёл спустя несколько часов, хотя условия и обстоятельства были те же.
Рекомендую данный салон.
Спасибо Диане, после стрижки порекомендовала сходить в вет клинику с пятнами на лапках. Хорошо что сходили. Выявили аллергию. Выписали мазь. Будем мазать. Спасибо за заботу, оказывается вот почему она не даёт лапки.
Даже одну звезду не хочу ставить!!!!Предпочтения по стрижке при встрече сказали, достаточно понятно.....По факту, жесть! Просто вычесан. " Мастер" сказала, что больше стричь нельзя, будет алопеция. Но у нас другая порода!!!!! Стригли в других салонах , был красавчик!!! Как так? При записи порода указана!!! Даже если надо срочно подстричь собачку- сюда- никогда!!! ...деньги отдали за полную стрижку, оспаривать)))к сожалению, не было времени. Фото не получается добавить(((.
Дополняю. Получила вопрос от салона- когда стригли и кто мастер. 9 апреля ,имени мастера, к сожалению, не знаю. Молодая девушка.
Я вожу собаку в артемон, поскольку он находится рядом с домом и это очень удобно. Но от последнего посещения я была в шоке и решила больше никогда туда собаку не водить! Максимум доверю мастерам стричь когти. Я не утверждаю, что все мастера, работающие на Ерофеева плохие, но нам не один раз делали не ту стрижку, которую я просила, а крайнее посещение закончилось вообще крайне кошмарно! Собаку забирал муж, который не всматривался в результат работы, уже дома мы заметили, что что-то не так. Обратившись к другому человеку, работающему в данной сфере, мне сказали следующее: «вашей собаке сделали ожог пальцев горячей машинкой». Плюс ко всему на пузе я видела немалое количество зацепок и маленьких повреждений. На следующий день пальцы на лапах у собаки покраснели, он активно стал их лизать. Факт того, что моей собаке делали больно и неприятно был на лицо! При этом грумер моему мужу сказала, что собака вела себя плохо на стрижке, кусалась и рычала. И я больше чем уверена, что собаке просто было больно, а не потому, что он просто решил порычать ни с того ни с сего!
До этой ситуации была также другая. Я показала фотографию стрижки, подробно рассказала, что нужно сделать. В итоге мне принесли собаку со стрижкой, ничем не похожей на ту, которую я просила. Я плачу деньги, чтобы сделали так, как я хочу. В противном случае стоит заранее говорить, что мастер не справиться с поставленной задачей.
В итоге деньги мне вернули, спасибо на этом, но собаку я отращивала 3 месяца после этого.
Крайняя же ситуация меня сильно разозлила. Но если бы я пришла разбираться в салон, то был бы большой скандал, а тратить время и нервы на недомастеров желания нет!
Салон Артемон на Ерофеева, следите за своими мастерами и их работами!
Складывается впечатление, что мастера делают больно питомцам и не о каком хорошем отношении к животным речи быть не может!
Доступные цены, отдали собачку… предварительно позвонили что заканчивают, выдали песеля чистейшим😂
Рассказали все подробно как чистить зубки для поддержания чистоты полости рта, чистить ушки и посоветовали лосьон…
Большое спасибо
Стрижем своего Йорка только в Артемоне на Ерофеева у Елены Кискиной уже 6 лет. Все устраивает. Всегда учитывают пожелания по стрижке и уходу. Из минусов , часто просят оплатить наличкой, не всегда удобно.
Были с английским сеттером дважды - очень довольны сервисом, качеством гигиены и ухода! Но есть большая просьба - добавить правильную породную стрижку для английского сеттера. Мы приходили постричься перед выставкой, даже указали это при записи и проговорили во время визита, но была выполнена не породная стрижка. Не была выбрита голова, шея, уши, не обработан хвост у основания и кончик. Оставлена длинной шерсть на спине. Поэтому нам пришлось перестригать собаку с нашим хэндлером прямо на месте. Это существенно повлияло на внешний вид собаки и наше расписание. Будет очень здорово увидеть породные стрижки сеттеров в числе специализации салона🙏🏻 Пока мы не нашли в Твери мастеров, специализирующихся на сеттерах.
Не первый год стригу своих двух собачек, персонал вежливый, учитывают все предпочтения, стрижкой довольна.
К
Калерия Иванова
Знаток города 5 уровня
9 октября
Супер опытные мастера, работают с заботой и любовью к каждому питомцу! Стрижем шпица и цветного йорка. Нам все очень нравится, собаки красивенные после! Не грех ради такого дела преодолеть 200 км, так как мы не из Твери.
Рекомендую этот салон всем владельцам собак и не только.
Привет от Яши и Кэнди❤️
Сегодня день шока. Записала кошечку на подготовку к выставке. Мастер Анастасия Лебедева, возможно хороший грумер собачек, но никакого отношения, не имеющая к кошкам, от слова. совсем. Мастер из салона Калинина 9, но в связи с прорывом горячей воды, делали экзекуцию на Ерофеева 21. Сначала мне сказали, что поскольку кошка не приучена мыться с детства, голову обмотают и мыть не будут. Но подошла ст. мастер Елена Киселева, которвя как раз имеет спец-ть груминг кошек, и подсказала мастеру, что нужно сначала нанести обезжиривающую пасту на все тело, и на голову тоже. Потом кошку стали мыть и струей душа прямо в морду, я возмутилась по поводу воды в ушках, мне сказали мойте сами. А потом фен, сначала я держала передние лапки, конечно, для ребенка был стресс. Потом девушка, кошка извернулась и поцарапала. После этого высокий пррфессионал по кошкам??? (полный ноль) перестала ее сушит и смокрой головой и залитыми ушками водой выгнали нас в холодную погоду. Понятно, что быдло-непрофессионал по кошкам Анастасия, новы, Елена Киселева ст. мастер по гиумингукошек, могли- бы хотя-бы досушить ребенка. Мы долго были на холоде, сейчас она трясет ушками. Если она заболеет или погибнет, я вас засужу. И ваша круговая порука, когда сегодня орала ваш администратор руководителю нашего питомника вам не поможет.