Приобрел автомобиль Beel Gee X 50 через день. после посещения автосалона. Хочу отметить прекрасную работу менеджера отдела продаж. Профессионала Алексея Гагай. отзывчивый . внимательный который выслушав меня. исходя из моих предпочтений и пожеланий подобрал авто. согласовал существенную скидку. Очень рад. что такие сотрудники работают в автосалоне. Алексей и автосалон АРТЕКС АВТО спасибо за подарки.
Компания отличная, менеджеры отличные. С машиной пока все хорошо. Меня обслуживал Алексей, отлично все рассказал, показал, все что можно предложил. Мы от него в восторге! А. С.
Отличный автосалон . Покупал свою тугеллу здесь. И провожу все Технические Обслуживания только тут. Очень хороший персонал. Грамотные технически подкованные особенно сервесники. Особенно понравилось что в сложных и даже конфликтных ситуация сотрудники могут решить проблему мирно и вин вин. Качественое обслуживание у проверенных спецов залог спокойной эксплуатации. По этому обслуживание только здесь.
Отличный автосалон, менеджеру Алексею отдельное спасибо за быстрое и качественное обслуживание, рекомендую продавца, рекомендую автосалон Артэкс. Всё быстро и на высшем уровне.
Покупал автомобиль в кредит, после долгого выбора авто начали подавать заявку как сказал представитель автосалона сразу в 10 банков, прождав ответ от банка на одобрение кредита 3 часа начал сам обзванивать банки узнать причину задержки кредита, хотя по меркам ЗП в РФ у меня оооочень достойная официальная зарплата, в основных наших банках у меня есть хорошие депозиты, я очень удивился, что банки не видят заявку от автосалона на мое имя, очень интересно в какие банки отправляли мою заявку, после ожидания более 3х часов купил автомобиль оплатив своей картой, очень был удивлен когда после оплаты более 3млн со своей карты я еще оплачивал какие-то 2% от стоимости машины налога в салон, после покупки машины подарили сертификат на отдых в Турции, думал, что хоть отдохну, но не тут-то было, хорошо что в наше время есть интернет и можно почитать отзывы за бесплатный сертификат на отдых в Турции, я конечно понимаю, что в наше время халявы не бывает, но какой резон автосалону где покупают автомобили быть участником этого лохотрона? Машиной очень доволен, покупал для жены, менеджер молодец, постоянно был рядом, помогал с выбором, мнение об автосалоне подпортил кредит и сертификат в Турцию
Отличный дилер, в наличии много автомобилей , удобное расположение.
Отдельное спасибо менеджеру Георгию Чопария за клиентоориентированность , рассматривали к покупке несколько разных марок , но именно работа Георгия помогла выбрать новый coolrey , к
автомобилю были добавлены по нашей просьбе нужные опции , много подарков .
Рекомендую данный автосалон , посетите , пройдите тест-драйв , равнодушными не останетесь .
По трейд ин , было тоже отличное предложение , вполне себе в рынке.
Приобрели в Артекс Авто автомобиль Belgee X50. Обслуживание на высшем уровне. Весь коллектив отличается доброжелательностью к клиентам. На все вопросы получены исчерпывающие ответы. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Антона Чунина, очень грамотный, интеллигентный и тактичный сотрудник. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо!
Хороший дилерский центр. Нравится обслуживание и общение с продавцом. Оформление всех процедур было долгим только,а так все хорошо. Рекомендую. Не пожалел.
Впервые обратилась в данный автосалон на диагостику так как загорелся чек . Приехала машину забрали . Ожидание больше 3 часов ! Оплатила сказали что просто сбой какой то и сбросили ошибку . Проходит 2 дня снова ошибка выскакивает , еду в салон и решила сделать сразу ТО сказала что опять загорелся чек , ожидание 4 часа почти и снова сказали что всё исправили , оплатила уехала . И о чудо на следущий день снова загорается чек и я снова еду в салон в каждый свой выходной я там . Ожидание 4.5 часа итог мы вам сейчас прошивку поменяли всё будет супер( без моего ведома и согласия ) итог с вас снова 5 тыщ , сделали скидку за терпение , но главный гвоздь программы выдают машину сажусь за руль а чек горит 😅 ой сказали надо снова загонять смотреть , итог ожидание 5.5 часов , я уже начала возмущаться что происходит и тут решили проверить датчик кислорода ( почему раньше не проверили ? Загадка )
Нарисалв заявление на возврат оказанной услуги которая не была исполненна , сказали сначала ждать 3-4 дня , потом еще 3-4 дня . Денег нет. Буду писать притензию или обращаться в суд .
Брал там машину 50/50 в кредит. Девушка, которая его оформляла навешала мне допов. Через пару дней я их отключил, она стала звонить мне и угрожать, что подаст на меня в суд. Я пожелал ей удачи и она бросила трубку. Такого цирка я ещё не видел.
Теперь речи о том, чтобы там обслуживаться и быть не может.
Отличаня работа с клиентами. Отдельная благодарность менеджеру Марку. Вообще вся команда молодцы. Однозначно салон рекомендую.
Show business's response
A
Anonymous review
November 8, 2024
Приобрели авто, спасибо менеджеру Антону, который согласовал нам интересные условия и сопровождал нас на всех этапах. Сделали за отдельную плату нужные нам допуслуги.
Салон нам понравился. Менеджер Александр всё рассказал, показал. Всё прозрачно!Это по покупке.
Минус только один, по трей дин - занижают стоимость автомобиля.
Покупал машину.Было весьма сумбурно: скидки то появлялись, то исчезали. Но Дмитрий(менеджер) был на моей стороне и большинство скидок, которые, внезапно, исчезали и были мной замечены отстаивал и согласовывал. Все недочёты, которые были выявлены при приемке, качественно и оперативно устранялись, без каких либо возражений.
Отдельное, негативное впечатление произвел кредитный отдел. По кредиту все время пытались вводить в заблуждение. Например, по их словам рассрочка с суммарной переплатой в неработающую скидку + каско(~350тр) по их словам оказалась выгоднее(при погашении в течении пол года) кредита со скидкой и суммарной переплатой 70тр+проценты после вычета каско и допов банка. На том временном промежутке что мы рассматривали условия в кредит выходила переплата ~90 тр а в "рассрочку" ~350тр.
Отдельно кредитный отдел отметился оформлением ОСАГО. Менеджер умудрилась ошибиться и в дне рождения и в номере телефона. Посчитали ОСАГО по самому большому КБМ (у меня действительно менялись права) и посоветовали идти в РСА и обивать пороги там, а затем ехать в страховую для того же самого, упирая на то, что другого пути все равно нет из-за "недавних изменений", хотя по факту кбм можно по-прежнему обновить через страховку на старую машину за 2 минуты(как и 5 лет назад), не выходя из дома просто добавив сведения о новых правах в полис. В итоге после обновления КБМ, пришлось пойти в страховую, где мне сказали что не могут исправить полис(из-за неправильной даты рождения и номера телефона) и предложили его расторгнуть, но по закону 23% от стоимости полиса (стоимость полиса 21тр) я потерял, а остаток на данный момент страховая мне так и не вернула.
В основном же осталось приятное впечатление от салона. Менеджеры по продажам профессиональны: четко объясняют условия, идут навстречу, согласовывают скидки и подарки.
Резюмируя: сам салон и менеджеров Дмитрия и Марка я рекомендую, а кредитный отдел рекомендую всячески избегать.
Это один из самых лучших дилеров в Ростове! Сервис на уровне, очень внимательно относится ко всему. Удобный въезд и выезд.
Show business's response
Павел Козырев
Level 11 Local Expert
December 30, 2024
Огромная благодарность автосалону GELLY в Ростове-на-Дону АРТЕКС АВТО и менеджеру по продажам Марченко Алексею за столь быстрое оформление покупки нового автомобиля Джили Атлас по очень выгодной цене. Купили машину буквально за 3 часа, приняли решение легко и быстро из-за работы менеджера Алексея, так как он нам предложил самое лучшне условие, которое можно было найти на рынке.
Буквально пару дней назад посетили этот автосалон. Повод был приятный- забирали новый Атлас. Команда на высоте. Из предложенных допов за разумные деньги было сделано все и даже больше ожидаемого. Куча приятных подарков. Из всех ранее посещенных салонов Артекс выше всех похвал
Покупка прошла без эксцессов, все хорошо. Понравилась коммуникация, которую построил менеджер в рамках того, что я искал, предложил подходящие варианты, далее провел тест-драйв на двух авто для сравнения. Ехал за одним автомобилем, а уехал на другом, потому что в моменте изменил свое решение благодаря доступным объяснениям менеджера и тест-драйву.
Сегодня оставляла Geely MONJARO на первое т/о, все очень понравилось. Вежливый персонал, все быстро , надеюсь качественно. Буду обслуживать машину здесь! Спасибо 🙏🏻
Мой отзыв! Покупали машину 02.05.2024г, приехали просто посмотреть, а уехали на машине) сразу сказали, что хотим просто посмотреть, нас никто не беспокоил пока мы не попросили. Менеджер Алексей всё подробно рассказал не осталось ни одного вопроса, быстро организовал тест драйв, рассказал условия и скидки по трейд ин. Проводил к менеджеру по оценке Кириллу, все, кто пишут что оценка ниже рынка, а что вы хотели?)) минимум 15% и это надо понимать когда вы планируете сдавать авто по трейд ин. Кирилл так же быстро произвел оценку и она нас полностью устроила.Мы остались очень довольны, всё быстро компетентно легко и понятно! В подарок получили кучу всяких допов и приколюшек для авто! Автомобиль отлично подготовили.Я с радостью порекомендую этот автосалон всем! Спасибо за высокопрофессиональную работу! Хороших вам клиентов и процветания!
Персонал салона отзывчивый, ответили на все вопросы, подобрали кредитную программу с символическими процентами. Цена со скидкой оказалась ниже, чем у конкурентов. Оперативно подготовили машину. Отдельная благодарность менеджеру Сергею!
Отличный персонал, прекрасное отношение к клиенту и его потребностям, учтив, помогает сделать действительно отличный выбор по цене и качеству автомобиля. Спасибо Вам !!)
Хочу поделиться своим отзывом о покупке автомобиля Geely. Я очень доволен своим выбором! Машина отличная, надежная и комфортная. Но самое важное - обслуживание. Я приятно удивлен качеством обслуживания в Geely. Все вопросы и проблемы решаются быстро и качественно. Впечатления только положительные!
Отличное место! Недавно купил там машину и остался очень доволен! Обслужили достойно! Быстро подобрали машину! Очень понравилось! Лучший официальный дилер! Рекомендую!
Приобрела Geely Tugella в данном салоне. Всё понравилось. Хочу выразить благодарность менеджеру Сергею и оценщику Кириллу за подход к работе и отношение к клиенту. Ребята молодцы. Так держать!
Show business's response
Н
Надежда Гарифулина
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Хороший автосалон, замечательный персонал. Удалось по общаться с менеджером, с кредитным менеджором и с оценщиком по трейд ин. Все хорошие специалисты, грамотные интеллегентные сотрудники. Всем большое спасибо!
Благодаря их слаженной командной работе, я стала счастливым обладателем нового авто!))
Грамотный рабочий коллектив,предложенные цены оказались ниже чем у других дилеров,доброжелательно относятся к клиентам.Единственный маленький минус,перекаченные до 3,4 атм все шины ,дома привели в норму.предупреждение на панели исчезло🧐
Приобрела автомобиль BeelGee x50, покупкой доволна, авто динамичное, комфортное. Хочу отметить и поблагодарить за работу менеджера Никиту Мухина, четко и подробно рассказал об авто, учел все ньюнсы сделки, сделал максимально выгодное предложение! Приятно иметь дело с проффесионалом своего дела , спасибо!
Обслуживание на высоте ! Приветливый персонал , спросят , подскажут , покажут . Всё на высоте! Быстро оформили , рассказали , выдали . Довольна на все 1000%
Была у меня как-то задумка машину новую приобрести. Слава богу не получилось в этом автосалоне это сделать. 1. Почему клиент должен покрывать эквайринг продавца?!!! Продавец оплачивает эквайринг, а не клиент! Т.е. если вы хотите приобрести авто за много млн.руб будьте добры оплатить дилеру плюсом много десятков тысяч руб. чтобы покрыть расходы автосалона по эквайрингу. 2. Оценка автомобиля ниже нижнего по рынку по трейд-ину. Т.е, есть низ рынка, а данные господа оценивают ниже нижнего рынка. Тут не нужно быть автоэкспертом, что просчитать рынок берем 5 объявлений на любом авто сайте с вашим авто, суммируем продажную стоимость авто и делим на 5, получается рыночная цена. Так вот, в этом автосалоне вашу машину заберут минус 30% от рыночной цены. 3. Новый автомобиль готовы отдать в царапинах.
Все прошло быстро и гладко, за 1 день, начиная от звонка с вопросом о наличии конкретного авто и до выезда с документами. Алексей постоянно находился рядом, все объяснял, помогал, даже сделал красивые фото. И в дальнейшем помог с регистрацией и сменой собственника на портале электронных ПТС. Спасибо большое за заботу. Ж. Б.
Приятный менеджер Дмитрий. Провел тестдрайв начале одной модели. Потом другой. Все рассказал. Договорились о покупке. Чуть напутал по опциям комплектации, но это не критично. При сдаче в трейдин назвали цену. При осмотре сказали что компрессия 6)))это конечно ерунда, с такой компрессией моторы не ездят)) когда поняли что я ориентируюсь в вопросе, перемеряли и вуа-ля - 12,5)).
Оформление очень долгое. Подготовили машину на 3)
Сам салон приятный. Для клиентов чай, кофе. Минимальная зона отдыха с кофемашиной.
Обычное обслуживание, ничего сверхъестественного не было. Менеджер отлично справился со своей работой, в кредитном отделе только было все затянуто. Е. К.
Дмитрий, всё рассказал популярно, огромное спасибо. Заботливый персонал, оформление и ожидание не заняло много времени. Дмитрий сделал хорошие подарки, скидки А. Д.
Поставил машину на ремонт коробки стояла неделю, никто не прикоснулся делать, неподнемают трубки телефона и не перезанивают, одни обещания самый ужасный сервис который может быть.
Отличный салон , приобрел Gelly coolray, отдельно хочу поблагодарить руководителя сервиса Владислава . Человек всегда идёт на встречу, видно что ему важна репутация как самого бренда так и самого салона . Спасибо
Понравилось отношение менеджера. Приехал чтобы дали максимальную скидку на новый авто и максимально выгодно оценили мой авто. Сделали всё хотелось. Остался довольным. Рекомендую 👍.
Автосалон очень понравился, огромный выбор автомобилей. Приобрел себе машину мечты - Geely модели Atlas Pro со скидкой в 16%. Машиной очень доволен. Что касательно ТО, консультанты и механик Денис добрый, с большим опытом, с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Планирую на обслуживание ездить только сюда.
Очень хороший автосалон. Приобрёл Джили Тугела в максимальной комплектации. Вежливые и грамотные сотрудники. Удобное расположение. Отдельное спасибо менеджеру Олегу и кредитному сотруднику Денису. Ребята всё грамотно и чётко рассказали и объяснили. Вопросов нет, остался доволен покупкой.
Самый лучший салон в городе. Официальный дилер Geely. Рекомендую выбирать машину тут. Внимание, лояльность, гибкий подход к клиентам . Михайлютин Олег- менеджер отдела продаж- поможет в выборе!
Довольно скудный шоурум, стоит 4 авто и всё. "Самый" Продаваемый Атлас в единственном экземпляре, и то на тест-драйве. Что касется информации, то тут вообще 2 ставить надо, вообще не клиентоориентированн., зажрался что-ли??? По сравнению с салоном на Шолохова, просто небо и земля - "задавайте вопросы, я отвечу", а так стоял молчком, как истукан. Не знает даже объем багажника, проверить бы профпригодность
Специалисты отличные. Менеджер пробыл с нами весь день. Отвечал на все вопросы. Огорчило, что на весь салон работал один кредитный специалист, хотя девочка понравилась. Предлагала выгодные условия и выбивала скидки у страховых компаний.
При возвращение из Сочи заехал в Ростов для прохождения ТО-0 . Специалист по сервису Никита вежливо встретил все оформил , разрешил находиться в ремзоне . Запчастист все рассказал о расходниках , проконсультировал про используемое масло , показал отличие оригинального и не оригинального фильтра . Работой персонала очень доволен .