Арт Вилладж
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1396 отзывов
25 июля 2023
прекрасный отель, чистые новые номера. красивая и ухоженная территория. отдельное спасибо за разнообразие и обилие завтраков😊 бонусом вкусное проссеко.
1
28 ноября 2023
Отличное место провести выходные вместе с любимой девушкой. Еда вкусная, апартаменты красивые и чистые, небольшая территория для прогулки но уютная, есть животные которых можно покормить и гончарная мастерская, где сможете слепить что-то для себя) правда ждать эту посуду месяц😅 еще есть большой современный спа
1
31 августа 2022
Прекрасное место для мини отпуска. Плюсы: Ухоженная и зелёная территория. Отдельной похвалы достоин садовник. Помимо ухода за растениями , учитывает просьбы гостей. Попросили поставить разбрызгиватель для газона поближе к веранде, для легкой и комфортной аэрации воздуха, не отказал. Огромное спасибо ему за это, пребывание на веранде сделал более комфортным. Очень доброжелательные сотрудники. Быстрая доставка блюд и напитков в номера. Чистое постельное белье, полотенца и халаты. Небольшая веранда/балкон в номере в Red House. Приятным бонусом было то, что на ресепшене решили вопрос с пластырем, которого не оказалось у нас.
Из минусов: духота в ресторане и лобби, медлительные бармены. Отвратительные подушки из самого дешевого сегмента. Матрасы тоже оставляют желать лучшего. Трижды за день приходили за кормом для животных в “Village market” (нарезка 1 морковь и 1 яблоко 200₽ в вакуумном пакете) девушка продавец безынициативна. Не могла или не хотела узнать когда принесут корм для продажи. В зоне спа не разрешили пройти без халата и тапочек. И не сказали, что есть тапочки на продажу и халат в прокат. Потом выяснилось, что можно и без халата. И тапочки приобрести за 150₽. И вообще есть бахилы, которыми мы могли бы воспользоваться бесплатно для первичного просмотра. В итоге, отказались от посещения спа, хотя был уже внесен депозит на двоих. Блюда в ресторанах хоть и вкусные, но все абсолютно не соленое. Грязная посуда могла стоять почти сутки на веранде. Но в целом, посещение очень понравилось. Отличное место для «инстафоточек»
1
11 апреля 2023
В целом место понравилось. Небольшая территория, не хватает зелени и дорожек. Но отличный бассейн и спа комплекс, где можно провести полдня точно. Уютные рестораны. На пару выходных приехать можно,но не дольше
4 марта 2023
Если что-то особенно выделять, то это питание (разнообразное и вкусное), а также зона спортивного зала и бассейна (+сауна, хаммам).
Не хватает территории для длительных прогулок, в окрестности далеко не уйдешь из-за многочисленных шлагбаумов. Но это не останавливает от того, чтобы приезжать сюда снова и снова.
1
7 сентября 2022
Очень понравилось! Стильно оформленная территория и номера, отличная кухня и доступ к бассейну, спортзалу и бане 🤩 очень понравилось, что у каждого номера в черном доме есть выход на улицу, а на первом этаже окна в пол и выход на огороженную часть лужайки. И приятные мелочи, которые вроде бы и ерунда, но оставляют ощущение, что о тебе заботятся: безешки в номере, вода в дорогу, заколка для волос в бассейне ))))
3
1
7 октября 2022
Отдыхали с женой в арт вилладж, очень понравилось всё: кухня (шведский стол просто объедение), великолепный декор, невероятно приветливый и отзывчивый персонал, огромный выбор СПА процедур, крутой тренажёрный зал с современным оборудованием, классный бассейн и бани. Всё на высшем уровне!
1
30 апреля 2024
Территория не большая. Вокруг заборы, запоры и вся фигня, как пела Умка. Шумоизоляция так себе. Шашлык пожарить негде, хотя на сайте написано, что можно. Лошадок тоже нет. Кормят хорошо. И полупансион и рестораны.
Бассейн хороший, Есть хамам и сауна. Тренажёрный зал очень хороший.
28 мая 2023
Отличные номера, вкусная еда, вечером караоке и живая музыка. Цены умеренные, сервис уборки отличный. Приятный вид из корпуса black- лес и птички с утра поют ).
1
14 февраля 2023
Очень понравилось данное место! Были зимой, хорошая территория, есть где погулять, всё сделано очень стильно и красиво! Завтрак и обед- шведский стол, очень вкусно! С удовольствием вернемся!
1
5 января 2024
Отличное место! Советую здесь побывать всей семьей)) здесь можно спокойно отдать детей на печку печенья, а самим пойти и отвести душу в караоке!
3
26 августа 2022
Отличное место. Кто там был как правило возвращаются.
Номер просторный ,чистый. Уборка ежедневно. Белье постельное хорошего качества. Есть все. От зубной щётки до халата и тапочек . Готовят вкусно! Шведский стол. Выпечка ! Очень вкусно. Три бассейна, спа зона , шезлонги с матрасами подушками. … сервис очень приличный. Персонал вежливый внимательный. Обязательно туда ещё поеду.
11 октября 2023
Праздновали в отеле свадьбу 5.10.2023. Нам все понравилось! Огромная благодарность менеджеру Ирине за помощь в организации праздника, благодарим сотрудников ресторана, менеджера Юлию за помощь в разгрузке, погрузке и т.д. Нас отлично встретили, помогли с вещами, нашли пропавшее пальто, упаковали всю оставшуюся еду и алкоголь. Номер был чистый и комфортный, все необходимое есть. Отличная еда на шведском столе и на банкете, гости оценили уровень обслуживания и качество блюд. С радостью вернемся!
17 февраля 2022
Летом у нас была Свадьба в данном отели , вся команда молодцы все сделали на отлично , отдельное благодарность Ольге , отлично место особенно место возле бассейна , днём в жару там самый раз посидеть , Музыка огонь , обстановка супер , с детьми отличное место анимация на 5 , советую заказать торт на др , от входа сзади есть магазин там можно заказать торт на др он восхитительный , два дня назад заказал 2,5 кг обошёлся в 4500 это не дорого для того торта , если короче место на 5 😊
3
1
3 июня 2024
Хорошее место. Вкусная еда, прекрасные бани и сауны. Удовольствие получил огромное. Советую.
28 июня 2024
Природа, бассейны, животные, чистота, оч вкусная, еда, тишина, коттеджи с выходом прямо на природу, это чудесное место!!! (Но, цены по -большей части кусаются.).
Приезжайте с друзьями , не пожалеете!!!
29 января 2022
Отель неплохой. Были в январе 2022. Из плюсов:
1. Номера чистые, убираются каждый день, интерьер "типа" дизайнерский
2. Кухня вкусная и разнообразная, есть из чего выбрать на завтрак обед и ужин
3. Неплохие два рестораны на территории отеля с различной кухней, есть даже кальян
4. Неплохой СПА, бассейн 25м, хамам и сауна + тренажёрный зал
5. Вроде должна быть анимация для детей, есть даже детская комната и площадка, а так же гончарная, но оценить не удалось, был без семьи. Правда детей не видел и мастерская работает 2 раза в неделю
6. Есть своя парковка и небольшой летний бассейн на территории отеля
7. Есть минизоопарк и лошадки
Из минусов, почему снял звёздочку:
1. СПА находится за пределами отеля в метрах 200. Вроде не много, но идти зимой после процедур по морозу не очень.
2. Тихий час с 23:00. Закрываются абсолютно все рестораны и просто негде посидеть большой компанией. Отмечу, что все жилые корпуса находятся на удалении от ресторанов. Я хоть и не любитель шумных компаний с выпивкой и прочими прелестями, но все равно, когда корпоратив или другое мероприятие пообщаться до 23:00 не хватает.
3. Кроме гончарной и СПА больше развлечений нет.
В целом посещение отеля рекомендую для тех, кто хочет просто расслабиться, отдохнуть от городской суеты и шума, кого не тянет на активный отдых.
6
25 сентября 2023
кайф место! еда прям достойная, бассейны чистые и в целом все чисто, воздух приятный. цена приемлемая, качество крутое! все понравилось:)
18 апреля 2023
О мама мия)) я в восторге. Начиная от момента бронирования, до выезда из отеля. Первое, что меня впечатлило при бронировании так это максимально внимательное отношение, к моим пожеланиям, девушку которая принимала у меня бронь звали Ольга, жаль фамилии не знаю, хочется выразить отдельную благодарность, она не просто мне помогла с выбором и все объяснила, но так же отметила моменты о которых я даже не спрашивала. Ольга вы свою работу выполнили на 200%, мне как человеку ресторанно-гостиничного бизнеса это было безумно приятно, все бы так работали!!! Сам отель очень чистый и красивый, временами было ощущение, что нахожусь не в России, безумно внимательный персонал во всех подразделениях отеля. Единственное вода в бассейне могла бы быть конечно почище, но это такая мелочь по сравнению с общими впечатлениями, что не имеет значения, хлоркой не воняет на весь спа и ладно, как говориться. Выражаю огромную благодарность всему административному составу за качество и сервис предоставляемые в отеле. Вернусь к вам с огромным удовольствием. Спасибо и до новых встреч.
1
2 октября 2024
Отличный загородный отель. Проблема с персоналом. Не решают проблему, только выставляют условия. В ресторанах работает некомпетентные сотрудники, время ожидания еды долгое. Сервис очень сильно хромает, СПА отличный, идея супер, но реализация хромает ужасно.
6 августа 2023
Вкусно, красиво, но приезжать на выходные или нет решайте сами, обычно проходят свадьбы, на территории шумно до ~23.30, были на свадьбе с пятницы по воскресенье, наша свадьба была в субботу, в пятницу чужая и было не по себе) ты идешь в трусах и лифчике, а рядом люди в вечерних платьях😄
1
28 июня 2023
Вкусные завтраки и обеды, приятная спа зона
Ужин в ресторане на 2 этаже понравился меньше, еда по меню за плату хуже еды, которая включена в питание, как ни странно.
Паштет куриный слишком жидкий был, креветки магаданские как будто несколько раз были заморожены и разморожены. Десерты и шашлык свиной - вкусные.
3
1
20 февраля 2024
Все отлично! Еда, обслуживание, чистота !
Но вот выезд и заезд это ужас, особенно зимой , не хочется из-за этого снижать звезду , но примите меры, это просто ужас 2 машины еле разъезжаются
1
19 января 2023
Очень хорошее обслуживание в ресторанах! Кухня - вкусно. Интерьеры общих зон отлично! Парковка отлично. Номера - хороший выбор. Территория уютная. Для детей есть лошадки, кролики и тп.
4 января 2024
Отличный отель.Прекрасная Спа-зона!Особая благодарность мастеру массажа Александре Куликовой!Замечательные руки:нежные и сильные!
3
5 октября 2022
Плюсы: близко от Москвы, хороший вэлнесс центр, бассейн, сауна, вкусная еда (шведский стол ресторан Dacha) причем вся, красивые стильные интерьеры
Минусы: дешевые синтетические одеяла и подушки, сильно работает отопление, нет тюля на окнах, а окна в пол и выходят на улицу, недостаточное освещение в номерах Duplex
11 июня 2024
Посетили ресторан. Хорошее место, тихо, спокойно, уютно, вкусно. Рекомендуем.
1
21 апреля 2022
Это самый лучший отель в Подмосковье с отличным сервисом , потрясающе вкусный едой, приветливом персоналом. Чистота в номерах, ежедневная уборка. Уровень всего персонала в отеле просто первоклассный. Все очень приветливы и отзывчивы. Наличие стеклянной детской комнаты в ресторане - это отдельный пост благодарности дизайнеру ! Вернёмся ещё не раз сюда. Спасибо !
8 июля 2022
В этом отеле проходила корпоративная выездная стратегическая сессия , Для проведения подобного рода занятий , есть все что нужно , залы с экранами, столами , стульями примерно на 30 человек максимум . Двухэтажные номера с наличием всего что нужно , выход на террасу и с гамаком на деревьях . 👏👍 Открытый бассейн с наличием лежаков , кальянов , барбекю и приготовления шашлыков . Есть шикарная баня с бочкой и можжевеловыми ветками на несколько человек , есть крытый бассейн и ещё открытый подогреваемый , гончарная мастерская , спа процедуры , ресторан с наивкуснейшим питанием , обсолютно на любой вкус и каждый день разное 👍
4 дня проживания пролетели насыщенно и остались только положительные эмоции 🔥
4 декабря 2022
Хорошее место для семейного отдыха. Хороший сервис, особенно понравилась зона спа. Номера приятные, чистые. Неплохая кухня в заведении рядом с ресепшен, но не понравилось заведение гриль, потому что все было прокуренно.
1 апреля 2023
Отдыхали большой семьей в номере «коттедж». Что могу сказать, территория ухоженная, коттедж в приличном состоянии, все необходимое внутри есть, уборку предлагают каждый день. Питание хорошее, разнообразные блюда на шведской линии.
Минус звезду ставлю за сервис, который испортил общее впечатление от пребывания в отеле. А именно случай в ресторане, где мы заранее забронировали стол на 11 человек в честь празднования дня рождения с предварительным заказом блюд. Администратор ресторана сказала, что позаботится о комфортной рассадке. Придя вечером в ресторан, мы увидели сервировку на 10 человек, и никакого дополнительного решения для расширения стола. В итоге потеснились и сели, ну да ладно. Не смотря на то, что заранее было обговорено об установке доп. столика.
Напитки подавали 20 мин. Салаты подавали 30 минут. Горячие блюда подавали 1,5ч, Карл! Официант не предупредил о загруженности. В итоге, вечер был сплошным ожиданием и неудобством перед именниником. Проще было вернуться в номер и приготовить там поесть…
Считаем неприемлемой такую долгую подачу блюд и сервис, да ещё и с включённым в чек фиксированным процентом обслуживания.
3
24 августа 2021
Определённо советую к посещению это место. Кухня на высоте, природа прекрасная, бассейны и спа зона очень понравились, везде свободно, номера убраны, персонал вежливый. Самое лучшее здесь - чистота, сервис и качество еды. Из недостатков выделю: вечно работающие газонокосилки и шум из-за них, взрослая официантка-хамка в основном ресторане. Плохо сделанная душевая кабина в номере, из которой лилась вода ручьём. При просьбе поменять полотенце (тк им вытирали кучу воды), нам несли его почти час. В спа просили массаж oil, но в итоге сделали классический, который на тысячу рублей дешевле, но денег просили как с oil. Пришлось выжидать массажиста, чтобы он ДОКАЗАЛ, что он делал классику. Все недостатки минимальны, просто есть, к чему стремиться. Исправляйте! Приедем ещё.
2
1
18 августа 2024
Место не плохое, но теперь подняли ценник на спа комплекс, 10 тыс минимум, ну как-то ту мач((
2 марта 2022
Очень уютный и продуманный до мелочей загородный комплекс с большой ухоженной территорией. Дизайн интерьера впечатляет, приятно наслаждаться отдыхом в таком красивом месте. Кухня в ресторанах потрясающая, особенно впечатлили устрицы в ресторане «Дача». Благодарю сотрудников отеля и ресторанов за обходительность, внимательность и добродушие, а также за высокое качественно оказанных услуг!
6 января 2023
Отдохнуть на природе с сервисом и комфортом?
Тогда Вам в Арт Вилладж!
Еда: отличная. Завтрак радующий.
Обслуживание: 24/7 на 5 из 5
Номера: дома отличные
Территория; в чистоте
СПА: расслабляет
Чистота: +++++
2
3 июня 2023
Расскажу о данном месте.
Приезжаем сюда третий год подряд в одни и те же даты на день рождения.
В этом году всё стало не то что плохо, а ужасно.
Сервис испортился в разы.
По приезде на протяжении трех дней была дождливая погода, каждый домик здесь оборудован зонтами, в моменте когда вышли из дома зонта не было, пошли кушать и по дороге в ресторане зашли и взяли зонтик. На что женщина ответила: мы принесли сюда все зонты, но их брать нельзя, потому что зонтов не хватает, это нам для мероприятия))) То есть обычный посетитель не может взять зонт в ливень?)
Затем моя подруга заболела и сидела в номере.
Пошли с друзьями завтракать и попросили официантов взять ей еду в номер, на что прозвучал отказ. ( С одной стороны это верно, что посетитель не может брать с собой еду, а с другой если отель себя позиционирует как премиум отель, то официант мог бы сам отнести еду в номер и проконтролировать. )
В итоге сказали заказывайте из ресторана и платите деньги) Хотя завтрак и обед здесь включены в стоимость.
Аквазона в этом году хромает тоже, джакузи как будто бы не мыли год) А у бассейна на улице оторвался пол и он всплывает пузырями)
И в финале истории ТОРТ.
Спросили можно ли прийти со своим тортом к ним, получили ответ: мы можем разрезать и зажечь свечи, но есть вы его тут не будете))
То есть мы кушаем в этом ресторане на 10к рублей, а торт который сделан своими руками и подарили на день рождения есть нельзя)
В общем скажу так, что в этом году всё максимально ухудшилось и придется искать новое место!
Советовать/Не советовать это не моё дело. Решайте сами как заходите провести выходные)
19
29 августа 2023
Еда - вкусная
Обслуживание/ сервис - ужасно.
За три дня у нас ни разу не убрались, пишем об этом на ресепшн - ответа нет, вечером заказали еду в номер и нам не принесли вилки , пишем на ресепшн(отвечают долго, и то потому что я писала миллион сообщений)
В спа - не могли урегулировать вопрос переноса массажа, так как у нас маленький ребенок и случился форс- мажор , нам не предложили никакого выхода , просто сказали извините деньги не возвращаем , можем перенести на время , когда вы не можете (желание помочь клиенту, решить проблему красиво - отсутствует)
Делали массаж - в кабинетах холодно, в раздевалке холодно.
Натянутые улыбки и заученные фразы ресепшн в спа, нет искренности и доброты по отношению к посетителям, нет желания помочь и сделать, чтобы всем было классно.
Ну не получается у вас с массажем ну это ваши проблемы! Ничего не хотим придумать, чтобы помочь вам
Классная девушка, что ухаживает за животными, рассказала нам про всех, была искренняя улыбка и доброе отношение!
Еда лучше в ля ферма, чем в гриль хаусе
В номере грязное пятно на изголовье кровати , продавленные матрасы
Очень высокая цена за проживание - непонятно за что
Классный магазин с керамикой и сладостями
Массажист Дмитрий - супер
Детская комната с плиткой на полу, это травмоопасно
Каждый день летом свадьбы, персонал не успевает , чтобы сделать заказ в ресторане вечером нужно ждать ,
Больше не поедем в это место
1
2
8 августа 2023
Отель не большой, были в спа на день, в будни, не сильно впечатлены, есть дневное пребывание в спа и получше, не стоит этих денег, поесть негде, сок детский 290р с ума сойти 😳 дети от 6 лет сами в раздевалки, то есть если папа с дочкой или мама с сыном - будете в туалете на входе ребенка переодевать, если ребенок не самостоятельный ( распиаренный, но очень маленький отель
1
1
16 августа 2022
Прекрасный отель с ухоженной территорией. Везде чисто, аккуратно. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Отличный шведский стол и на завтрак, и на обед. Очень понравился интерьер в апартаменте. Обязательно вернёмся к вам снова. Спасибо за комфортный отдых!
31 августа 2022
Прекрасное расположение вдали от шоссе (хотя по карте довольно близко). На территории спа очень тихо, как в лесу, внимательный персонал, вежливое общение, ощущение уюта с первых минут. Все новое, качественное, аккуратное. Была на спа комплексе, ценность была явно выше цены, что приятно удивило
3
23 января 2023
Отель явно рассчитан на взрослую аудиторию с упором на spa. Для деток есть мини-зоопарк, деревянная горка, качельки, мини-клуб для малышей, на этом все. Остальное по расписанию по праздникам, видимо, бывает, надо отслеживать. Бассейн, бани, спа приличные, номера стандарты маленькие, но все мило. Гочарные мастер-классы по воскресеньям отличные! В ресторанах по меню на ужине очень вкусно!
1
5 декабря 2021
Неплохое место для тихого семейного отдыха. Домики довольно маленькие и очень близко друг к другу, перед домами небольшие газоны, по которым нельзя ходить. Есть мини-зорпаркч к сожалению, не контактный. На территорию нет проезда на машине, парковка (бесплатная) перед ресепшеном, но при необходимости, бесплатно приходит человек с тележкой, который помогает довезти вещи до дома.
Цена, на мой взгляд завышена, доплачивать приходится за все, например, за мангал у дома, за отдельную баню (общая только мужская), за шапочки в бане, купель и т.д.
1
2
26 июля 2024
Что я могу сказать?
Расслабленные. Жду долго заказ, пока дождусь несколько раз официанту напомню.
Повара ходят на охоту, на рыбалку видимо пока поймают, привезут, приготовят....
1
3
5 февраля 2023
Четыре с минусом.
В целом отель с претензией на хороший уровень. Но в мелочах недотягивает. Нет индивидуального подхода: неспособность и нежелание решить ситуацию, отличную от стандартной. Вот шаблон-действуем так и все.
Плюсы:
Еда. И на шведской линии, и по меню
Приятный интерьер в ресторане Дача
Вежливый персонал
Хорошие балийские массажистки
Удобные лежаки и приятная музыка в бассейне
Очень большие кровати в номерах
Много инвентаря для плавания
Интересная гончарная мастерская
Душевные официанты в Гриль-баре
Минусы:
Главное - нет гибкости и индивидуального подхода, чтобы клиенты хотели к вам вернуться.
Искусственные цветы на столах в кафе и лобби. Либо живые, либо никакие, как мне кажется.
Небольшая территория, погулять негде, маленький ‘зоопарк’. Вход без проживания 1500 руб./чел. (Не платите, не за что)
Ремонт в коридорах и номерах неаккуратный
Отсутствие активностей (кроме спа и гончарной студии). Вот мы и куковали в спа 3 дня. То массаж, то бассейн по кругу.
Халаты и полотенца в спа ‘повидавшие жизнь’
Нет кремов и шампуней в душевых бассейна
Тёплый бассейн слишком пахнет хлоркой
Для меня - очень близко к городу. Не хватает природы. Дорога мимо промзон и старых дач.
Отель и спа раздельны проезжей частью…
Осторожно, лошадь укусила 2х гостей при попытке погладить её
1
2
30 августа 2023
Приятное место, есть спа, баня, несколько ресторанов. Чтобы отдохнуть от городской суеты - самое то) также есть небольшой магазин, если нужно что-то купить.
1
4 ноября 2022
Очень вкусная еда в ресторане «Клюква», цены приемлимые. Вежливый персонал. Быстрая подача 😌
Отдельное спасибо шеф-повару за прекрасные закуски и бургеры.
Всем советую, понравятся даже самым маленькими посетителям 😊
23 мая 2024
Сказочное место. Администрация очень внимательная и отзывчивая. Все понравилось, абсолютно все!
2
12 ноября 2023
Отдохнули хорошо (т.к. главное настрой, с которым ты едешь отдыхать), но по моей субъективной оценке, уровень сервиса, который предоставляет данное заведение, не соответствует заявленной цене.
Плюсы:
1) Отзывчивый и приятный персонал.
2) Приятный свежий номер Standart в корпусе Black House.
3) Вкусная еда, шведский стол (завтрак и обед) и ужин по меню в ресторане Dacha на отлично.
4) Хороший кальян забили в гриль-баре.
Минусы:
1) Маленькая территория, мало активностей, с ребёнком бы не поехала.
2) Коктейли лучше не заказывать, делать их здесь не умеют (брали за ужином несколько, в итоге перешли на вино). Во время обеда попытались заказать Олд Фешн в ресторане Dacha, мало того, что ребята были не в курсе, что это за коктейль, так в итоге и не принесли его вообще в течение получаса, видимо, так и не разобрались как его делать, ну да ладно:)
3) Wellness на тройку, маленький и явно требует обновления, джакузи вообще убитая)
4) Брала спа-программу, не совсем то, что ожидала, хотелось бы, чтобы при проведении спа создавали атмосферу релакса, погружая тебя в это состояние ( свечи, музыка чуть погромче, ароматы поярче). Не было никакого spa-приветствия, дали попить водички только:) Не предложили выбрать косметику, как было указано в программе, которую я оплатила.
5) При выселении нужно ждать, пока проверят номер, прождали минут 20, пока пройдёт проверка, в итоге в номере недосчитались сумки-шоппера с мерчем отеля, так как она была у нас в активном использовании, мы с ней везде ходили, и по опыту пребывания в других местах забрали с собой на память. В итоге при выселении попросили отдать сумку, либо оплатить 700р:) Мне пришлось вытряхивать свой чемодан, чтобы найти эту тряпочку, неприятненько) Вы серьёзно, почему это не включено в стоимость номера?! Именно за это ставлю 3 звезды вместо 4-х.
3
21 февраля 2022
Еда.
Отель смело может себя продавать, как гастро-отель домашней кухни. Даже шведский стол-это нечто. Утром-шампанское для аристократов, морсы, соки, детокс и чай. Ну, и отличный утренний шведский стол.
Обед-столь же радостное и вкусное событие. Три ресторана, дизайн-деревенская простота с шиком мелочей. Рекомендую Дачу! Там и с сдетьми- норм, и камин, и музычка. Все очень мило, достойно, без пафоса. Равиоли с крабом-нечто! Рекомендую!
Номера.
Эммм… Мы жили в дуплексе Red house. Темновато-да, и очень жарко на 2 этаже. Минусы были, но незначительные.
Кровати-огонь!! Интерьер не напрягал совсем. И это круто!
Развлечения.
Ну, по традиции, первое, куда все идут-это спа, спорт, бассейн. Про минусы написала в своем ИГ. Они были, и их много. Из плюсов-отличная жаркая баня. Ресторанная еда в кафе и отличные интерьерные решения. Да, и солярий-зверь. Если обычно загораете 10 минут, то тут 5 мин, и «на выход» с румяной корочкой.
Вечером можно посидеть в Grill hous and pool. Ну, бассейн, естессно, зимой не работал, но в рестопане шикарные кальяны и караоке.
Минусы👉Настойчиво бронируйте стол, не верьте фразе «приходите и кушайте». Караоке в нем до 23:00.
Персонал.
Минусы есть, но , но отмечу потрясающую клиенториентированность. Руководители направлений- Михаил, Андо, Максим. Вот кто сделал наш отдых незабываемым. Да, минусы в глобальном устранить на 1 день нельзя, но по мелочи-решалось все и быстро. Да недовольства не было, ибо все так четко и быстро нивелировалось, что скажу честно, менеджмент-уровня Ritz-Carlton.
Зверинец, лошади, территория-посмотреть не успели. Ибо нам никто не продал ни одной дополнительной услуги, никто ни о чем не рассказал при заселении.
Вернемся ли еще?
Думаю, что ДА.
3
30 июля 2023
Отдохнули хорошо, но только за счет компании. Цена объективно завышена
1) брали на троих двухуровневый номер, доплату за третьего взяли в полном объеме, а спала я в итоге на встроенной в диван раскладушке (не удобно)
2) ближе к заезду выяснилось, что основной бассейн в последний день работать не будет, а подогреваемый бассейн по сути один - второй еще меньше и находится на территории гриль бара (никто не купается)
3) из спа бесплатно заявлены сауна и хамам, по сути две маленькие комнатки без жара и без пара
4) гончарная мастерская, как и конюшня, на реконструкции, об этом узнали только по приезду. На велике не покататься - они ооочень ржавые, а территория маленькая
5) доплата действительно за любой чих. Спросила про шампунь в душевых в бассейне - предложили купить. Спросили, сможем ли задержаться на пару часов после выезда из номера на территории - предложили оплатить. Но отсутствующие активности никак не возмещают :)
1