Смена сотрудников 12.12.2024г. Начинает откровенно раздражать. Полная некомпетентность сотрудников пункта выдачи. Я бы поняла, если бы девочки были новые, но сотрудники со смены 12.12. 24г. работают давно и каждый раз когда я прихожу и попадаю на эту смену, в пункте выдачи творится полный хаос, сотрудники бегают с выпученными глаза, не понимая, что вообще нужно делать. На их смене, собирается огромная очередь из людей, на постоянной основе. Второй сотрудник в этот момент может спокойно сесть и начать принимать товар, в тот момент когда очередь стоит уже почти на улице и вообще всё равно, сколько там людей, я товар принимаю, что вы хотите? И вообще всё равно , что второй сотрудник стоит с ошарашенным взглядом и ничего не понимает, собирая тем самым огромную очередь. Уважаемые владельцы, обратите внимание на данный факт, посмотрите камеры и убедитесь в некомпетентности своих сотрудников. Я буду вам ежедневно писать негативные отзывы и жалобы, тем самым уроню ваш рейтинг до 0,если эта ситуация не прекратиться. На другой смене такого не происходит, всё быстро, чётко и профессионально. С этой же сменой, проблемы на постоянной основе. Если бы было возможно, я бы и одну звезду не поставила!
Я долго молчала и терпела эту некомпетентность, но пришло время для действий, раз Вы, уважаемые владельцы не обращаете внимание на непрофессионализм и откровенное наплевательское отношение к людям, которые приходят в ваш пунк выдачи!
Hinkalnaya City
November 2024 •
1
Не хотела писать тут отзыв, так как часто к вам заходим, нравится ваша кухня, но после хамского ответа службы доставки, человеческое отношение улетучилось моментально! Заказали сегодня доставку 26.11. И в очередной раз, впечатление было испорчено, но это только начало! Перепутали напиток. В заказе был лимонад дюшес, но привезли тархун, ооочень сильно хотелось именно дюшес, но фиг бы с ним. Все бы ничего, если бы это был первый косяк. В последнее время, слишком часто портится впечатление, как в зале, так и от доставки. То официанты стоят над душой и ждут пока ты сделаешь заказ, не предлагая ничего при этом, тупо стоит над тобой и ждёт, было жутко неприятно в этот момент. У вас в меню есть компот, который вы варите сами и часто этот напиток стоит в стоп листе. В стоп листе позиции которые вы готовите сами? Смех и позор!
Из доставки не звонят для подтверждения заказа, информация о готовности заказа в приложении отражается некорректно, о том, что увеличивают время доставки в связи с загрузкой так же, ни кто не предупреждает и хамский ответ от службы доставки стал финалочкой. У вас не забегаловка и даже не столовка, в которой блюда стоят по 150-200р. Когда ты платишь за счёт от 800 до 3000 тысяч за обед, хочется получать качественный сервис, а не хамское отношение некомпетентных сотрудников.
Снрин с ответом к сожалению удаляют, не могу прикрепить
DM Vintage
November 2024 •
1
Отклоняете отзыв? Так я ещё напишу! ) Ужасный магазин, хуже секонда я ещё не видела. Одежда вся грязная, половина вообще затхлостью пахнет, руки после все грязные и липкие. Это мнение сформировалось за 5 минут нахождения там.
Тануки
September 2024 •
1
Чем дальше, тем хуже! Сегодня в вашей забегаловке у меня проходила встреча и мало того, что нас даже не поприветствовали, нам НЕ предложили МЕНЮ! Это как? Мы провели в вашей столовой ровно 1 час 15 минут, назвать его рестораном после этого я не могу! и всё это время ваш персонал, который ходил мимо, делали вид, что нас не существует. Давно я не встречала настолько отвратительного и наплевательского сервиса, а ведь когда-то вы были в числе лидеров рынка, теперь же, вы вызываете отвращение. Всем спасибо за чудесный обед, было так вкусно, что аж до сих пор тошнит...
Narodny park
January 2024 •
5
Классный лесопарк. Нравится именно тем, что нет вложенных пешеходных зон, всяких мостиков. Заходишь туда и ощущаешь себя именно в лесу, а не в парке.
Khoroshy myasnoy
January 2024 •
5
Хороший магазин, особенно колбасный отдел. Всегда все свежее, приветливый персонал.