Арт Вилладж
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1396 отзывов
19 декабря 2021
Были с женой летом этого года несколько раз к ряду, место отличное, очень атмосферное и красивое, понравились номера в корпусе Black. Завтраки и обеды выше всех похвал. Удобное время заезда и выезда. Корпус SPA тоже оставил положительные впечатления, два бассейна крытый и уличный, баня, сауна, джакузи, все что надо для релаксации. Обязательно вернёмся ещё.
1
14 июня 2021
Хорошие завтраки и обеды. Ухоженная территория. Вкусно готовят в ресторанах. Вежливые и приветливые сотрудники.
На выходных каждый день свадьбы, на улице слышно музыку.
Рудиментарная система расчёта с депозитом, надо сидеть и ждать в лобби пока проверят номер, что создаёт очередь + потом ждёшь такси (в выходной день дорога к Москве не самая свободная и за 10 минут дорожная ситуация может ухудшится на столько, что выезд растянется на полтора часа)
В 10 утра в праздничный день подрезают кусты электропилой. На улице летом много комаров.
3
29 октября 2024
Очень комфортно. Завтраки супер))
25 декабря 2021
Потрясающе! Наше любимое место отдыха в Подмосковье. Дизайнерские номера - все такие разные и стильные. Еда на 11 баллов из 10. Разнообразные и очень изысканные шведские столы, оформление 😍 , очень вкусно. Бассейны - уличные летом очень тёплые - , спа. Что ещё нужно ))
1
22 мая 2023
Совсем небольшая территория. Был ремонт. Погулять негде. Заселение строго с 15:00. Выселяют строго в 12. Даже на территории не разрешают остаться. Однако есть и плюсы: шикарный спа и гончарное дело
1
1
2 сентября 2022
Потрясающий шведский стол, все на уровне ТОП!!! Были с мамой в августе в жару! Шикарный тренер по аква аэробике Ольга!
Но советую приезжать только с ребёнком.
Без них здесь скучно, кроме детской площадки и зоопарка нет ничего.
2
1
17 февраля 2024
Приятная территория, хороший завтрак и обед. Вежливый персонал. Готовы помочь.
14 декабря 2022
Несмотря на наличие плюсов, есть ряд минусов, в том числе и критичных.
Постоянная вонь от сжигаемых дров. Если бы это были березовые дрова - такого бы не было, но топят еловыми и сосновыми.
Кухня сильно хромает. Мягко говоря на троечку. Кофе был просто отвратительный! Даже на автомойках в вендигговых аппаратах он куда лучше на вкус. Вроде и зерновой, и молоко не порошковое, но выбор зарен или настройка кофемашин превращает его в нечто омерзительное.
Несмотря на загородное расположение, виднеются строящиеся многоэтажки и частный сектор, возводимый из пеноблоков. Так что ощущения загородного пребывания не возникает.
Парковка очень странно сделана. Чтобы туда попасть, надо выйти с территории отеля и пройти по улице, хотя парковка находится на одной стороне дороги с отелем. Есть возможность сделать прямой проход, чтобы не тащить багаж зигзагами через зону ресепшен и всю территорию.
Но самым большим минусом, из-за которых мы никогда не вернемся в это место - это неуважение к постояльцам со стороны администрации отеля. Во время выезда тебя попросят подождать 5-7 минут, которые превратятся в 20 минут, для проверки коттеджа или номера. То есть в тебе видят вора или уничтожителя чужого имущества или еще кого-то ужасного… ни в одном отеле такого отношения не было!!! Да и зачем?! Ведь есть паспортные данные для предъявления претензией в случае, если был причинен какой-то имущественный вред, но отель решил унизить постояльцев своим недоверием.
4
1
30 июля 2022
Все отлично: и территория, и персонал и развлечения для детей. Единственное пожелание относительно завтраков: нет совсем безглютеновой выпечки, не хватает зелени (один вид невкусного фризе() хотя бы авокадо, и микс салат листовой добавить , брокколи)
1
22 октября 2023
Самый лучший спа центр, обалдненные стейки и коктейли. Отличный выбор еды на завтрак и обед.
5 февраля 2022
Хорошее расположение, широкий выбор услуг для отдыха (рыбалка, спа, банный комплекс, бассейн, тренажёрка, контактный зоопарк, катание на лошадях), внимательный персонал в ресторане, но не оправдано всё дорого, абсолютно отсутствует система скидок и гибкость персонала.
3
12 июня 2023
Лучшее место для отдыха за городом! Еда супер, сервис тоже, атмосфера лучшая! Бассейн 😍
Ездили и продолжим ездить только туда!❤️
3
1
21 июня 2022
В целом неплохо: недалеко от города, ещё не уставшие номера,хорошая еда, очень приличный спа-комплекс.
Ощущается недостаток территории.
Особый «минус» шумная компания устроившая вечеринку непосредственно в здании с номерным фондом, разрывающая тишину своими криками и орами до 22 часов.
31 января 2024
Один из лучших отельных комплексов в Московской области, ездим каждые 2 недели в это прекрасное место😍
2
28 января
Очень душевное место для отдыха
2 августа 2021
Красивая территория, вкусная еда. Бассеины, зоопарк. Все прекрастно!
Но организация просто ужас.
В первый раз были зимой, все было отлично.
Второй раз сняли дом с 31.08. И вот тут организация подкачала. В 17:03 я отдала паспорта на заселение в дом. В 18:07 нас заселили. Час мы стояли и ждали пока уберут дом. Хотя заселение с 17:00. Час. Почему дом был не готов. В доме должны были быть шарики, их не было. Их принесли после напоминания. В доме должна быть посуда. Тарелки на каждого гостя. Правильно, их нет. Позвонила на ресепшен, сказали принесем. Ждем 15 минут, перезваниваем. Нам говорят они есть. Я говорю их нет и тогда нам приносят три тарелки. Что за бред, три. А заплатили мы за 11 гостей. В итоге пришла женщина (уборщица) которая плохо говорит. Поняла, что в доме действительно нет тарелок. И тогда все таки нам принесли посуду!! Но с первого звонка на ресепшен прошло 1,5 часа. Почему нельзя сделать сразу. Прийти и посмотреть, что нет посуды, что дом не укомплектован. Час ждать заселения и 1,5 часа выпрашивать посуду. Вот забота о клиентах.
На второй день, к нам на террасу пришли два работника и начали мерить, стучать. Мы сидим в доме с открытой дверью, а тут два мужика на террасе начинают ремон. На террасе накрыт стол, стоит посуда. Что за отношение к гостям.
7
1
29 января 2023
Перепишу пожалуй свой отзыв поскольку последнее время очень нелояльное отношение к клиентам стало. Мы ходим каждую неделю на массаж, в бассейн. Ужинаем в ла ферма или даче. Оставляем приличную сумму денег в год. Но последнее время постоянно сталкиваемся с ситуациями, когда грубо нарушают права потребителей. Но, сегодня прям вывели из себя! Пришли семьей - 4 человека. Один на массаж, трое в бассейн. И попросили дать возможность одному гостю, который был на массаже, после него посидеть в зоне бассейна, чтобы дождаться тех кто плавал. Просто посидеть на лежаке. У него даже плавок не было. Нам сказали покупать гостевой визит на день… офигенная лояльность постоянным клиентам!!!
Просят оплачивать услуги заранее. И если ты заболел, то переносить услугу на другую дату целая история. Что-то все печальнее и печальнее с каждым разом.
1
20 августа 2023
Всё хорошо,хороший отдых и отзывчивый персонал,за исключение далековато от Москвы если не на своей машине.
1
14 декабря 2021
Плюсы: Место очень красивое. Природа. Вкусное питание. Чудесный уютный ресторан , сауна.
Минусы: персонал работает на Отвали. Чтобы что-то принесли (утюг, например) надо позвонить раза три. А иной раз трубку вообще не берут, надо идти самим, приходишь, а на ресепшене две девушки болтают и видишь,что когда у них звонит телефон они просто его не берут.
Мы отдыхали в коттедже N4 с 12 по 14 декабря
В номере ТАРАКАНЫ. Когда мы сообщили об этом администрации, они сказали предъявить фото. Кстати, в этот момент подошла женщина и сказала: а в нашем доме тоже тараканы. Реакции от администрации нет.
На первом этаже когда смывается вода в туалете она выходит через трубу в душевую кабину!!! Вонь ужасная!
Магазин на территории дорогой, выбора нет совсем.
1
1
4 января 2024
Номер нам достался на мансарде, но окна не открывались. Сама территория красивая. Спа зона очень маленькая, сауны слишком горячие.
2 декабря 2022
Летом круче чем зимой, так как два открытые бассейна , зимой не так радужно, номера темноваты некоторые, но атмосферные
Еда была лучше в 2020-21 сейчас когда уже поставлен на поток, и много заездов нет так з изысков как прежде
1
29 ноября 2023
Персонал невключенный, номер без окон !!!!, территория мелкая, делать нечего. Шумно ночью, плохие матрасы. Спать невозможно. В номере не было воды и когда мы от этом сказали нам посоветовали купить :) Потом правда поставили через время. Короче такое себе. Не рекомендую
11
4
24 декабря 2022
Грязный номер, пятна на шторах Бог знает от чего, слышимость в номерах мешает спать, на территории заняться особо нечем, есть животные в клетках, но наши дети обнаружили там мертвого кролика, еле их успокоили, детей занять нечем, для прогулок территория маленькая, т.е. для отдыха с детьми место не подойдёт ! В столовой может быть проблематично найти еду для маленьких детей.
Для уикенда взрослым было бы нормально, если бы было чисто в номере!
Из плюсов - прогулки верхом, вкусные рестораны, баня и фитнес через дорогу
1
28 января
Хорошее место для отдыха семьей!
19 июля 2024
Много людей летом, но домики хорошие. Странно, что при стоимости дома 80+ за лед для напитков в жару берут 150 рублей и еще пытаются взять деньги за детскую кроватку 🙈
Холодильник в домике не холодит
Все остальное хорошо
1
18 мая 2023
Хороший отель, косят под европейский уровень а завтрак с 9:00, ресторан до 23. В спа халат платный за такие деньги можно и бесплатно дать, на въезде берут депозит за порчу номера напрягает, только здесь такое, вокруг бесконечная стройка.
15 июля 2023
Дают Номер, из которого люди проходят и видят, что происходит ;
бронь стола : дают стол на «пеньках», (по ранее забронированному заказу), менеджера ждём 20 мин;
Слышимость в номере отдельная история : ну если коротко - слышно «все», ощущение - что они сделаны из ваты
За 40 тр вам дают номер даже без баркекю патио, был опыт многих и многих парк отелей Москвы и Подмосковья , ну пока это где -то в конце …
3
1
14 марта 2023
Очень очень старый комплекс, хамам воняет, типа джакузи всё жёлтого цвета, часы 🕒 в бассейне ржавые, на углавые лежаки вода капает прямо с потолка. Чтобы сходить в спа, нужно пройти через реку во время дождя, так как спа на другой стороне дороги. Лежал снег, ночью пошёл дождь, все дорожки от домиков и номеров покрылись льдом, вышли утром к 10 на ужин никто не посыпал, никто не убрал лёд, думаем ну может не успели, уезжали в 15:00 так никто ничего и не сделал, а лёд реально убиться можно... Сервиса ноль!!! В номерах на человека бутылка воды 0.5 и 2 пакетика чая, мы реально хахатали с такого. Не советую, за эти деньги есть намного лучше места, не буду рекламировать, но я думаю по отзывам можно понять!!!
7
1
3 февраля 2023
Брали посещение бассейна и массаж.Бассейн ушарпанный, «джакузи» просто название)) какая то струйка еле еле в пару местах. Сантехника тоже уже пора бы поменять все. Раздевалка в целом удобная. По массажу просто капец- вонючие полотенца, потому что от масла они уже не отстирываются- такая есть фигня в некоторых салонах- не пойму то ли масло такое Г…то ли в прачечной не дорабатывают или менять уже пора. Типа балийка (не совсем уверена в этом) вяло погладила меня час))) не поняла где оказался массаж)) в общем место это точно не массажное от слова совсем.
3
9 февраля 2022
Отличное место. Очень вежливый персонал. Вкусная кухня. Отличные виллы, с хорошим ремонтом. Бассейн, сауна, раздевалки- все на самом высоком уровне. Всем рекомендую к посещению, шикарное место для отдыха.
1
1
12 февраля 2024
Отличное место для отдыха , SPA комплекс- бассейн, сауна и хамам, ресторан Дача порадовал вкусной едой , но обслуживание было немного долго....
6 февраля 2022
Прекрасное место. Лес. Уютные коттеджи и рестораны. Чистота. Вкусная еда. Блюда на любой вкус. Фитнесс с хорошими тренажерами, баня, спа, массаж. Все, что нужно для отдыха. Вежливый персонал. Очень любим это место. Часто бываем.
3
15 марта 2022
Летом тут должно быть великолепно, зимой мило. Была 14-15.02. Природа, простор, инфраструктура отличные. Завтраки стандартно скучные. Спалось отлично, главное, матрасы качественные, кровать большая, мы оба высокие, кровати ценим в первую очередь
1
1
27 октября 2021
Не успели вернуться из этого чудесного места, как хочется вернуться снова! Здесь потрясающе все! Номера, территория, восхитительная еда и атмосфера. Отдельное спасибо менеджеру Юлии, которая помогла организовать восхитительное мероприятие, понравившееся абсолютно всем, мы в восторге! И хотелось отметить шефа Василия, профессионала своего дела, не дал нам соскучиться и рассказал много интересного. Огромная вам благодарность! ❤❤
1
20 августа 2022
Нам данный комплекс понравился, пожалели что взяли только одни сутки, лучше заезжать сразу с пятницы и на все выходные, завтраки и обеды очень сытные и вкусные, которые проводятся в помещении атмосферного ресторана. Рекомендую
1
25 августа 2022
Отмечали свадьбу. Прекрасное и атмосферное место. Вкусная еда, отличное обслуживание. Бассейн и площадка для детей. Безопасная территория. Милые гости.
1
8 сентября 2023
Все прикрасно, проводили свадьбу наши родственники, очень понравилось. На мой взгляд самое крутое , стильное место для мероприятий, если вы хотите запомнить торжество навсегда, то вам сюда!!!!
7 декабря 2022
Из минусов:
1. очень маленькая территория нечем заняться с детьми, скучновато.
2. Был инцидент с шумными соседями за стенкой , всю ночь не могли уснуть. Позвонили на ресепшен дабы устроить вечеринку, но к нашей просьбе отнеслись без ответственно. По итогу мы не выспались , детей шумные разговоры и смех разбудил посреди ночи. Ни о каком комфорте и речи идти не может.
3. Спа центр бассейн и сауны маленькие , не пропихнуться. С солнечным конечно не сравниться . Ценник тут ну очень большой, не обоснованно большой я бы сказала.
Бассейн что на улице не отапливают в зимнее время…..
И номер мы получили не тот что бронировали …больше не вернёмся.
+ Из плюсов только еда …вкусная и разнообразная НО зал для гостей очень маленький , приходится стоять в очередях.
3
2
2 апреля 2023
Останавливались несколько раз, брали бани с услугами банщика, пользовались рестораном и прочее, в этот раз тоже решили воспользоваться в баней , но правила стали какими то незаконными и бредовыми: просят предоплату 100% (18000) руб, видите ли банщика у них нет, нужно вызвать со стороны, но это , извините, не проблема клиента. И вообще где такое видано, предоплата 100% за все услуги?
6
4 января 2023
Мне все понравилось с самой первой минуты парковки и до самого выезда.
Персонал дружелюбный и контактный, еда вкусная и разнообразная. Интерьер в номерах не избитый и свежий, только я бы добавила подогрев пола в ванной (red house).
Спа зона достойная: большая раздевалка, большой бассейн, есть хаммам и финка, джакузи. Была в рабочие дни- очень комфортно, народа почти нет.
Территория небольшая совсем, но ухоженная.
2
1
30 сентября 2024
Прекрасное место для отдыха
1
23 февраля 2023
Если ваш ребенок уснет во время обеда - он останется голодным, даже если этот обед включен в стоимость проживания. Все что могут предложить - заказать еду в номер за отдельную плату. На вынос не дадут, почему? Переживают как она будет храниться в номере. Конечно этот риск куда сильнее чем лояльность гостей
Интересно что за хранение еды при заказе через рум сервис никаких переживаний нет. Что за двойные стандарты?
2
1
26 сентября 2023
Отличное место. Хороший сервис, квалифицированные специалисты, отзывчивый персонал.
2
10 января
Очень красивое место, вкусная кухня.
Спасибо персоналу.
Респект.
19 июля 2023
Отличное место для отдыха, вежливый персонал, вкусная еда. Красивая ухоженная территория.
1
20 февраля 2024
Очень хорошее место , летом по удобнее передвигаться. Очень красиво
8 апреля 2023
На вилле на 8 человек, нет возможности пожарить мясо. Предоставили только газовый гриль за 7 тысяч рублей. Гриль весь засранный на столько, на нем было не приятно жарить мясо. Свой мангал разжечь не разрешили. Были еще беседки, но они были далеко от виллы и Бали на данный момент заняты.
На фото все выглядит лучше, чем в Реале. Плюсы только, что не далеко от Москвы.
7
3
24 ноября 2024
Были на свадьбе у друзей, хорошее место.
23 декабря 2023
Один из самых любимых залов, обожаю там монтировать свадьбы, вот бы ещë снег чистили от ворот на территорию(не парковку) до входа в зал)
2
1
12 июня 2023
Были на свадьбе у друзей в банкетном зале, порции еды маловато, мало туалетных кобинок + одна была сломана, нет сушилки для рук, нет нормальной раздевалки или гардеробной, стулья которые не внушают доверия, вилки для еды неудобные тяжело проткнуть еду
1