Зубатка Олеговна
6
0
subscribers
0
subscriptions
572K
views
Обходите контору стороной. Сдала тест в августе, до сих пор вяло кормят обещаниями.
Тянут сроки, никаких извинений, поддержка не помогает, по возврату ниче толком не рассказывают (но как-то менеджер проговорился, что вернут мне там ничего за вычетом якобы потраченных усилий и "реагентов").
Сказки про реагенты тоже рассказывали - что из-за их якобы нехватки не успевают, но даже если это правда (что не подтверждено никакими документами), это не проблема клиентов. Они не обязаны оплачивать оплошность горе-конторы.
В качестве компенсации они предлагают никому неинтересные штуки, вроде возможности скачать будущие результаты в каком-то там другом формате себе на комп)) типа погодите еще 2 мес - а вот вам за это пдфка! Только не так активно предлагают, а нехотя, когда за шкиряк возьмешь и трясешь.
В связи с вышесказанным - не доверяю результатам. Уверена, там вранье.
По мне, следует наказать коллективным иском.
Максимально невкусно. Блины белые и какие то рассыпчатые :) самые невкусные в жизни. Макароны с сыром которые посоветовали на кассе - это разваренное тесто с кетчупом в кляре.
Работник кассы ниче не может объяснить, теряется при любом вопросе, при том что в меню все необычно и картинок нет.
По факту продают пирожки из суповой гущи, и жижу от супа отдельно :) ну это ладно на любителя, но в целом еда максимально невкусная и ощущение что не готовят в кафе (разогретая местами плохо).
Брали с подруго й две пиццы (4 сыра и с прошутто вроде) самые невкусные в моей жизни.
Не представляю как можно так испортить :) одна была сухая, а вторая резиновая.
Клево там, тихо и красиво.
Из минусов только ресторан: долгое обслуживание, холодная еда (кстати не дешевая совсем). Вопросики не решают.
Творческие порывы очевидно есть, а по организации работы огромные провалы.
Заказала букет почти за полмесяца до важной даты из каталога магазина. Заверяли, все сделают в лучшем виде. Присылают вариант за пару дней (он меньше, из ваще других цветов то есть абсолютно, других оттенков, дороже).
Я отказалась и написала отзыв - зачем делать каталог, когда в итоге букеты ну совсем иные.
Со мной связалось руководство и предложило все исправить, сделать максимально похоже на референс и все такое прочее, так же к чести салона предложили в качестве извинений огромную скидку.
Я согласилась попробовать но предупредила что если что то не будет получаться - сообщить хотя бы за пару тройку часов чтобы я успела сделать заказ в другом салоне. Меня снова заверили, что все сделают по высшему разряду.
в итоге букет был другой но в целом миловидный ( хотя по мне сильно уступал тому что в каталоге) мы его согласовали. Но упаковывали его без меня и упаковка была тоже совсем другая - отличная от референса (тоже максимально странно и не приятно, я из-за такой упаковки не выбрала другой букет из каталога, мне она не понравилась). кроме того, часть цветов (эустомы) была вялая и спасению не подлежала. не жилец короче.
Я дала салону обратную связь на этот счет, но они не особо внимают, к моему сожалению. Ну типа ответили: какая была бумажка ту и впихнули, какая была цветочка ту и поставили...
Негодую, что они не просто отказались сделать то что не могут ( по собственному же референсу) а взялись сделать работу над ошибками и снова налажали.
Максимально грустно, что я оказалась в неловком положении перед получателем цветов- который указал на вялые эустомы.
И чет надо как-то руководству, наверное, поменять человечков, которые общаются с возмущенными клиентами. они совсем совсем не умеют переписки вести успокаивающие, эмодзи и "мы вас услышали" - не работает.
Зашла быстро перекусить. Заказала хинкали и смузи. Смузи принесли оч быстро, хинкали несли крайне долго, смузи был выпит на голодный желудок. Хинкали с сыром перцем и кажется мятой были на вкус жуткие будто испорченные и искусственные, сухие. Админ предложила заменить на мясные, их приготовили довольно быстро. Не рекомендую место. Не вкусно, официант не слышит, растерянный, долго.
Принесли напитки, минут через 20 булку ( которую отрезают от витринной - дело недолгое :), из приборов принесли большую ложку и нож. Бегала искала вилку минут 10 еще: официант ваще плевал, потом принесли пластиковые приборы сказав что обычные закончились.
Ну какбе обслуживание как в поезде, цены как в рестике. Не особо настроены решать вопросы - скорее клиенты и их просьбы вызывают или недоумение, или раздражение.
Процедура виски-пеленание - не приятность, а пытка :)
Кабинет холодный, свет фигачит в глаза (он есть только над лицом как будто ты у врача), никакого ритуала нет. Дева старается быть вежливой, но несет ерунду. Сказала чего у меня якобы не так с ногами ( хотя вопрос не вставал и врачи иного мнения): выглядит как такой дешевый трюк с запугиванием легким.
В целом не мой вид процедур и я делаю на это скидку. Но лежать не комфортно- температура в кабинете бодрит :) стены такие тонкие что слышно весь шум в коридоре - расслабления ноль. После процедуры только на животе резко вскочили красные пятна выступающие и началась чесотка: попросилась в душ, персонал гадал на что же у меня аллергия :) вместо того чтобы быстро решить вопрос. Пришлось бежать в душ совместный с общим туалетом в коридоре. Без тапок вставать на пол.
Кстати во время процедуры ты стоишь на полу часто на одноразовой прозрачной простынке ( вернее кусочке). Такое себе ощущение по гигиене.
Сделали чай с собой и в общем «избавились» фактически. Уже было время под закрытие. И никто не интересовался как вообще у меня дела после процедуры.
Короче, процедура не приятная. Не кайфоывя, ритуала нет. В профессионализме мастера я сомневаюсь хоть она и действительно вежлива. Рецепшн безучастна. Не знаю кто за это платит добровольно ( мне дарили на др), я бы даже за деньги второй раз не повторила.
Дома началась жуткая аллергия на коже - вспухла, красная, чешется.
Из плюсов. Ммм близко к моему дому, мне говорили здравствуйте и досвидания, там есть вода и туалет :)
Персонал невключенный, номер без окон !!!!, территория мелкая, делать нечего. Шумно ночью, плохие матрасы. Спать невозможно. В номере не было воды и когда мы от этом сказали нам посоветовали купить :) Потом правда поставили через время. Короче такое себе. Не рекомендую
