Остановились в данной гостинице на одну ночь. Двое взрослых и двое детей 15 и 11 лет.Снимали двухкомнатные апартаменты .Чистота номера на 5.В номере было всё ,для комфортного проживания.Но на более длительный срок ,возьмём в следующий раз два двухместных номера,т.к перегородка между спальней и кухней просто стекло)) забавно. Персоналу работающему на ресепшене 10 августа отдельное спасибо ,за отзывчивость и понимание!!! Ещё несомненным плюсом является то,что можно останавливаться с домашними животными!!! Спасибо ❤
Гостиница хорошая, для быстрого проживания. Номеров много, чисто, уютно. Свежее бельё и полотенца. Были в феврале, было холодно (
Чайника в номере нет, но на этаже кулер. Рекомендую
Всё отлично! Отель соответствует своей звездности. Обслуживание на высоком уровне. Всё молодцы бармены, официанты, технические сотрудники. Вопросы решают молниеносно. Номера уютные, стильные. Всё чистенько.
Хороший бюджетный отель. Чистый,уютный. Недалеко от центра.15-20 мин на машине до Невского. Останавливалась там второй раз. Все устроило. Неплохие завтраки, выбор номеров по классу комфорта и можно размещаться с животными.Правда ни одного животного я за время пребывания так и не увидела, но услуга такая есть. Вежливый персонал. Единственное,что мне было не совсем понятно,так это уборка в номерах. За 2 дня пребывания у нас так и не убирали,хотя табличку на дверь мы повесили... Но может это я не ознакомилась с условиями отеля по уборке , поэтому к этому моменту у меня претензий нет. В завершении отзыва, могу смело рекомендовать отель для проживания!
Чисто, хорошо, кормят классно, один минус - товарищи китайцы и водители автобусов на заказ выпускают пассажиров прямо на газоны, которые дети убирают постоянно
Выбор на эту гостиницу пал из-за того, что близко расположен необходимый учебный центр. Здание легко найти по огромному муралу на торцевых стенах в виде дорожного чемодана. Здание 16 этажей, скорее всего, что перестроено бывшее общежитие коридорного типа. Просторный холл с библиотекой, лобби бар, ресторан, мини-магазин, несколько лифтов для удобства гостей. Номера с балконом, разного ценового диапазона, но достаточно уютные, чистые. Понравилось расположение в тихом районе, рядом несколько сетевых магазинов, кафе, остановки общественного транспорта. Отдельная благодарность сотрудникам ресторана - блюда вкусные и разнообразные.
Очень хорошее впечатление осталось от проживания в этой гостинице. В таком чудесном месте расположена, как Палюстровский парк, вечером отдохнуть от поездок по городу. Сама гостиниц очень уютная, очень чисто. Я не слышала нареканий на обслуживание ни от кого от группы. Номера обычные, но как-то в них приятно прибывать. Есть кондиционеры. Обслуживание и удобства на высоком уровне. Очень понравилась гостиница.
Гостиница поразила своим восточным стилем в интерьере. Большая, уютная, в номере чисто, все для гостей: от зубной щетки до воды в бутылках и тапочек на входе. Персонал работает быстро, знает свое дело. Есть кафе, где можно вкусно покушать)
Точно не 4 *
Номера очень плохо убирают, или вообще не убирают , просто белье меняют и все . Пол сама потом протирала .
Забыли лонгслив в шкафу новый с биркой , позвонила на следующий день сказали посмотрим информация не поступала , звонила в течении дня еще три раза, что бы сходили забрали его и я заеду заберу на ресепшен, но сказали информации нет ((
Сантехника старая да и в целом состояние уставшее всего .
Show business's response
A
Anonymous review
July 23, 2023
Многолюдно, очень суетное место, со своими плюсами конечно. Место для любителей многонационального гостиничного комплекса. Приятные ребята на ресепшене, вполне сытный завтрак, возможность постирать вещи при длительном проживании. Цены радуют. Проблема - парковка!!! Работает эвакуатор, мест бесплатно поставить машину катастрофически не хватает, но платят автовладельцы, такая вот забота о постояльцах...
Отдыхали 3 дня с 3 по 6 января, номер стандарт, чистый, уютный, жили на 9 этаже, необычный этаж с картинами. Персонал приветливый. На рецепшене девочки приветливые, доброжелательные. Завтраки хорошие, вкусные.
Надо 4 звезды только из-за расположения! Все хорошо в отеле! Все работает в номере. У нас был новый диван удобный! Лифты работают, недолго ждать. Кафе дороговато, но вроде вкусно. Но транспорт до центра- это жесть. Ни троллейбус, ни автобус, ни метро- только такси. А из центра никто не хочет ехать к нам, после 23 вообще ждать такси по 15-20 мин и то не все едут. Везде пешком..такси брали до ближайшего метро и ехали в центр. Иногда сразу в центр. Это неприятные расходы.
Из плюсов: цена, встречает приветливый персонал, чистота и тишина, очень удобно для автомобилистов, заселили немного раньше 14 часов.
Из минусов: плохая транспортная доступность, уже пошарпаные номера явно не на 4*, кондиционер выдувал не свежий воздух (пульт отсутствовал, благо есть возможность управлять через телефон).
Для номера эконом пойдет. В сезон не особо выгодно (за +10-20% к цене есть места уже совершенно иного уровня), а вот вне сезона цены весьма демократичные и хороший выбор.
Место такое себе. Завтраки не вкусные, ненатуральные. Смогла поесть только кашу и творог со сметаной. Остальное не вкусно. Плюс в номере было не совсем чисто , особенно что касается постельного белья. Пришлось его менять... Короче общажный дешёвый во всех смыслах вариант размещения. + Много китайцев , не вкусно пахнет в коридорах и в комнатах , какими-то искусственными маслами ... В общем кто хочет нормально отдохнуть это не сюда. Я даже не представляю , что в номерах дешевле ...
На четыре звезды не тянет. Не понравилась душевая - бортик маленький, брызги по всему санузлу. Уборка не очень - полы не моют, только пылесос. После уборки валяются волосы уборщицы по комнате. Есть завтрак шведский стол, ну я бы сказал не очень дёшево. Район тихий, рядом магазины, шаурма, парк. Гостиница для китайцев, каждый день утром полный холл.
Честных 3 звезды заслуживает данная гостиница.Достаточно неплохой завтрак,но не дотягивает до 4 звезд.Есть как платная так и бесплатная парковка рядом.Но бесплатную нужно постараться найти.Номера чистые,комфортные,с хорошим бельем.Оставила гостиница хорошие впечатления.
Отличный персонал, но есть нюансы...в номере плесень в душе и зассаный стульчак таулета. Номер 1105 если что. Покрывала чистые, но могут быть с пятнами, которые не отстирались. На стенах пятне известного происхождения. Но в целом, жить можно.
Хороший отель. Завтрак , шведский стол. В номере чисто, выдали халаты, тапки. Шампунь, зубная, щетка и паста в номере было. Ночевали три ночи и четыре дня. Рекомендую!
Гостиница очень средняя, как сказал местный житель "колхоз". Номера чистые, но с косяками, например у нас в номере не хватало кусочка обоев, кто-то оторвал, так и осталась "плешь". Душ спроектирован так, что вся вода растекается по всему санузлу, вплоть до унитаза и раковины. В номере (1403, как и в большинстве номеров) есть кондиционер, телевизор, холодильник. Номер 2х местный, но при случае они переделывают его в 3х местный, по средам раскладушки. Шампунь и гель в общем дозаторе на стене, таких расходников как щётка, паста, мыло не предоставили в номере. Карты-ключ при заселении дают некоторые размагниченные (из нашей компании более 25чел, многие возвращались на ресепшн с проблемой карт). До центра города можно доехать на 1 трамваев, примерно за 1.20+/-. В общем жить можно, но бывало и лучше.
Гостиница хорошая.Чисто.Мебель новая.Техника вся работает.Кулер на этаже.Завтрак-шведский стол,все съедобно. Немного застиранные полотенца,но бывало и хуже. Наверное,следует добавить в номер комплект приборов( хотя бы одноразовых).Кулер есть,стаканы есть,а чай-кофе помешать нечем.В нашем номере был закрыт арматурой выход на балкон...
Отель супер! Всё понравилось не смотря на большое количество гостей в отеле на новогодние праздники. Персонал справлялся профессионально, быстро и всегда с улыбкой) Обязательно вернемся 😘
3
1
Show business's response
Т
Тanya V.
Level 4 Local Expert
August 13
Номер стандарт на 2 х человек брали вначале августа. Всё понравилось. Чисто,уютно и красиво. Обслуживание отличное. Цены приемлемые. Камера хранения бесплатно. Нам понравилось, спасибо персоналу.
Отдыхали вдвоём с молодым человеком плюс собачка средней породы. Номер был эконом.
Брали номер с включённым завтраком.
Из плюсов :
- можно с собакой, рядом с отелем есть площадка по выгулу собак
- можно найти бесплатное парковочное место около отеля
- более менее тихий район, либо нам просто повезло
-есть маленький холодильник в номере
- есть достаточно вкусное, но не сильно дешевое кафе при отеле, в среднем чек на одно блюдо 500 р
- есть шаурма на углу отеля, честно была пресноватая, соуса мало, толстый лаваш, через час чуть покрутил живот, непонятно из-за неё или нет
Из минусов:
- завтрак не вкусный, хоть и шведский стол (очень большие очереди и очень мало место, все толкаются, найти место присесть покушать тоже надо постараться)
- кофе в кофейном аппарате растворимое сублимированное (при мне заправляли кофе, поэтому видела лично, что засыпают в аппарат, причём хотелось бы отметить, что завтраки проходят в разных комнатах через день, в одной комнате аппарат наливал кофе с молоком, а в другой комнате он почему-то наливал без молока и рядом стоял кувшин с молоком, в общем кофе не вкусное.
- в номере было не особо чисто, брали 4 дня, и к нам приходила уборщица только 1 раз, принесла полотенец и пару гелей, пыль в углах и грязь осталась после её уборки, раковину и унитаз она не мыла. Не уверен, что мытье полов было или работа с пылесосом была , так как было грязно
- в душе после мытья вечно много воды на полу, которую потом разносишь по комнате, за счёт чего становится грязно
-ушатанная мебель, тумбочки и стулья грязные, кран в душе плохо работал, штанга над душем висела ржавая
-грибок в душе небольшой на стыках и углах
- пахнет неприятно в санузле, когда только вселяешься, потом привыкаешь чуть к запаху
- вода в кране сильно хлорированная
Возможно, номера подороже лучше, мы пишем об одном из номере эконом класса.
Гостиница явно ни дотягивает до 4 звезд . Остановились в номере 29 октября , на пять дней . В номере ни убирают , полотенце застиранные уже далеко не белые выдали в день заселения и все время ни меняют , в холле запах затхлый , матрасы в номере отдельная тема грязные , скрипучие. Шторы грязные с дырами , в души вода ни уходит , звукоизоляции в номере нет можно слышать разговоры соседей .
Хороший отель. Брали номер эконом на 2их. Все есть : стол, стул, шкаф с сейфом внутри , 2 кровати, 2 тумбы со светильниками.,телевизор, мини холодильник.
Ванная комната.
Вполне хорошая, просторная. Есть конечно недочеты : раковина большая, но она постоянно была мокрая, даже если ты просто помыл руки;
Шторка для отделения мокрой зоны очень короткая, после принятия душа -пол за ее пределами остается мокрым.
Уборка номеров производится даже если весит табличка «не беспокоить»
Наверное каждая гостиница определяет сама, какой уровень должен соответствовать количеству звёзд, потому как я могу сравнить с 2мя гостиницами, которые посетил в течении последнего месяца, и, могу сказать точно, что Карелия не дотягивает до уровня 4 звёзд, это совсем не значит, что гостиница плохая, придраться в целом не к чему, неплохой чистый номер, нормальное обслуживание на ресепшене, разве что еда мне точно не понравилась, толи так совпали звёзды, толи солнце вошло в ту самую неприятную фазу, но после ужина, я проснулся в час ночи, и побежал в туалет, выводы делайте сами, гостинница неплохая для своей цены, кто хочет съэкономить, несомненно должен рассмотреть этот вариант, что касается меня, в следующую поездку я попробую остановиться в каком-то другом отеле. Ps проблемы с вентиляцией в душевой подтверждаю.
Достойный отель международного класса! Находится от центра города относительно далеко. Вежливый персонал, вопросы решаются мгновенно. Останавливались в номере-студии. Очень чисто, есть всё необходимое, единственный минус - это повышенная слышимость в номерах. А в остальном всё на высшем уровне. С удовольствием посетим этот отель вновь!
Отель разочаровал, не соответствует заявленным критериям.. подробнее:
1- максимально мало места в ванной комнате
2- по всему!! Номеру чёрные волосы ( в туалете, в кроватях, между полотенец)
3- был неисправен сливной бачок (но очень оперативно исправлена данная проблема)
4- желтые разводы и пятна на простыне и полотенцах
5-отсутствие тапочек и халата(4 звёзды вроде! Нет?)
6- отвратительная работа лифтов(трижды зажимал между дверей, в следствие чего оставь₽ синяки на руках)
Из плюсов:
Вполне неплохой завтра и его организация, работа Ресепшин.
Точно не вернусь и не посоветую данный отель!
Номер нам достался ужасный,видно после потопа,в ванной комнате плесень на потолке,на откосах. Полотенца в пятнах и чужих волосах. Заменили,когда обратились на ресепшн. Кондиционер тёк,2 раза обращались, никто не пришёл его ремонтировать. Сололифт это отдельная тема,ужасно шумный.фен работал,душ,раковины все норм.Завтраки были очень вкусными,на ресепшн культурное обслуживание, в отеле чисто
Потрясающая гостиница. Комфортные чистые номера, есть всё необходимое. Приветливый персонал. Есть небольшой ресторан с доставкой в номер - меню без излишков, но каждый для себя что-то найдёт.
Отель находится в значительном удалении от центра, моя вина, что сразу не посмотрела, как проехать. Ближе к центру есть очень много отелей значительно удобнее и по цене такой же.. Очень маленький номер, при заезде в номере оказалось всего 2 полотенца, но при звонке на ресепшн всё быстро уладилось. Душевая кабина абсолютно неудобна, всего половина застеклена, хоть как аккуратно мойся всё будет залито вокруг... На балкон лучше не выходить, там ужас полнейший.. Единственный плюс это вкусные завтраки, фрукты, овощи, салаты, сосиски, макароны, кофе, чаи.. Были даже пельмени и арбузы.. В общем не советую, мне не понравился
Отель нравится, номера очень чистые, персонал приветливый, завтрак шведский стол, очень вкусно, бизнес ланч по будням хороший, впечатления положительные.
Плюсов нет!
Из минусов Основных:
- Это не Отель, а общежитие для туристов из Китая
- Написано 4 звезд, но ЭТО ВРАНЬЕ...у отеля 0,5 звезд
- Номера грязные, вонь в коридорах, завтрак это Изжога из сплошных продуктов...
Управление отеля - детский сад не понимающий ничего в этом бизнесе
вот как то так
Очень рекомендую обходить стороной
Отличный номер,чисто,уютно
постоянно убирают в номере.в номере есть все фен,утюг,стиральная машина все работает прекрасно.рядом магазины,остановки парковка с самокатами можно доехать куда угодно!достойный ресторан,с удовольствием вернусь в этот отель))
Отель старенький, много иностранных туристов. Находится в спальном районе города. До достопримечательностей далеко. В целом был не плохой номер за 4 тыс. Но за эти же деньги мы через 2 дня сняли аппортаменты в центре города, с бесплатной парковкой.
Нахождение в отеле омрачили следующие моменты:
1. Не предупредили, что перед отелем по средам парковаться нельзя. Нашу машину эвакуировали.
2. Наволочка была грязной. Спасибо, что оперативно заменили.
3. Пульт от кондиционера был не тот. Вызывали техника для того, что бы нам настроили.
4. Оплатили парковку при отеле, нам выделили место. Но когда вечером приехали, то наше место было занято. Оказалось, что на парковке заяц. И так там постоянно.
5. Второй ключ от номера не работал.
6. На ресепшене заказали пиво и в бокале была муха.
7. После экскурсии приехали в отель и окащалось что нет воды, после жалобы воду дали, но помыться мы смогли только утром. Пол ночи смывали ржавчину.
Все минусы из-за возраста отеля. Спасибо персоналу, что оперативно на все наши жалобы реагировали.
Прекрасная гостиница, всё понравилось. Номера хорошие, а персонал приветливый. Еда в столовой вкусная, к тому же шведский стол. Единственный недостаток - не самая удачная транспортная доступность. Уехать из района можно только на троллейбусе/автобусе
Отдыхали в начале августа 2023,остались довольны, хороший вежливый персонал, чистые аппартаменты, всё есть для удобства:микроволновка, холодильник, утюг, фен. В центр можно доехать за 30 мин на тролейбусе номер 1.рядом магазины Пятёрочка, Дикси, Магнит, есть небольшой парк. Рекомендую!! Думаю ещё не раз будем отдыхать в этом отеле! Спасибо большое персоналу!!!