Art Hotel
287 отзывов
23 июля 2023
Номера хорошие, чистые, персонал доброжелательный, расположен рядом со стадионом, недалеко от вокзала, курортного парка и грязелечебницы. В номерах выходящих на стадион тихо, на дорогу конечно шумнее.
1
1
9 июня 2024
Стоянка у отеля на 5 машин, но если приедете после 16 места не будет из за ресторана рядом.
Подушки очень тонкие, вентилятор в туалете включается со светом.
Двери в номерах закрываются с громким стуком, а также каждый вечер были какие то разборки с посторонними молодыми людьми.
Если спросите приеду ли ещё, скажу нет.
23 октября 2023
Отличный отель с отзывчивым персоналом . В номере чисто, есть чайник, холодильник. В пешей доступности от ж/ д вокзала, курортного парка. Однозначно- рекомендую
1
26 июля 2023
Уютный отель, все чистенько, мебель новая, но единственный минус, это шумоизоляция, все слышно и буцканье дверей других номеров, персонал очень внимательный, расположение: все очень в шаговой доступности.
1
2
23 апреля 2023
Отличный отель. Чисто, тёплые полы, чайный набор, кулер с водой на каждом этаже. Персонал отличный, брали экскурсию от них, всё на "5". Расположен хорошо, все рядом. Единственное, что хочется добавить-картины в номерах заменить на виды КМВ, гор, окресностей. У вас есть чем любоваться, зачем чужие виды смотреть.
1
2
30 января 2023
Хороший отель, чисто, уютно, персонал замечательный. Если позвонить до прилёта, девочки посоветуют экскурсии, чтоб ваш отдых был спланирован. Есть только один маленький минус, нет кухни и это печально. Чайник нам дали в номер, внизу есть микроволновка. Рядом конечно есть кафешки, но это другая история. А так огромное спасибо персоналу.
3
1
29 июля 2024
Шумоизоляции нет от слова совсем!
Администратор номера не показывает до заселения… в номере в принципе не плохо, но шум перекрывает все плюсы…. Слышно абсолютно все
6 мая 2023
Просторный, чистый номер. Отличный вежливый персонал. Удачное расположение. Совсем рядом жд вокзал. Ездили в Кисловодск и Пятигорск без проблем. Ещё напротив небольшой грузинский ресторанчик Мимино. Вкусные люля-кебаб и чинахи.
3
11 августа 2024
Добрый день!
Комфортные номера, очень понравилось. Всё чистенько, видимо за этим пристально следят.
1
5 июня 2023
Хорошая гостиница, просторные номера, большая ванная комната, доброжелательный персонал. Близко курортный парк и ЖД вокзал.
Прекрасно, если окна выходят на стадион.
Но это надо обговаривать заранее. У нас выходили на улицу, было шумно.
1
1
13 октября 2023
Понравился номер: большая кровать, душ, фен, полотенца как положено. Интернет, телевизор - всё имеется в наличии. Удобное расположение: магазины, кафе, ж/д станция, курортный парк - всё рядом. Приветливый персонал
1
19 сентября 2022
Номера чистые, обслуживание -нормальное, месторасположение- шикарное 👍🏻 10 мин от вокзала, большой плюс-много магазинов в шаговой доступности! 👏🏻 Девочки на рецепшн- отдельное спасибо, 🫶🏻 умнички, всегда с улыбкой и хорошим настроением! 👍🏻Номер окнами выходил на футбольное поле, весело, можно посмотреть тренировку юных футболистов 😊 отель рекомендую , обязательно вернусь в следующем году! 🫶🏻
4
6 августа 2022
Соотношение цена/качество просто отличное. Мы жили в стандарте. Прекрасный номер за эту стоимость: номер просторный, кровать большая, хорошее постельное белье, полотенца мягкие и белые, есть посуда. В душе и в туалете чисто, убирают мусор ежедневно, пол, правда, не мыли. Администратор прекрасная, вежливая и доброжелательная, после общения с несколькими администраторами гостиниц в КМВ нас это приятно удивило. Очень важно: мы ни разу не слышали никого-то из соседних номеров, ни с улицы, хотя рядом ресторан и была свадьба, когда мы въезжали. Рядом отличная пекарня, где мы по утрам покупали пирожки, очень вкусные, и кофе навынос. Также рядом ж/д вокзал, можно сгонять на электричке погулять в Кисловодск на ласточке.
3
5 февраля 2023
Отличный отель 👍 персонал , расположение , чистота , удобство 👍
Есть кулер с водой на этаже , рядом магазины , жд вокзал 10 мин .
В номере есть холодильник, минимальный набор посуды, фен ,зеркала, вместительный шкаф, удобные стулья И столик, тумбы для хранения вещей ,приятный интерьер, хорошее постельное бельё всё очень понравилось, рекомендую👍
19 сентября 2023
Тихий отель, чисто, аккуратно, бельё хорошее, в номере есть всё необходимое, матрас удобный, в туалете чисто, полотенца меняли, для короткого проживания хорошо.
1
1
23 февраля 2023
Чистый уютный небольшой отель. Удобно расположен недалеко от Курортного парка и от парка Победы. Доброжелательный персонал. Мебель, постельное бельё, полотенца новые и безупречно чистые. В номере новая мебель и ежедневная уборка. Очень понравилось!
4
2 января 2024
Сейчас сдесь отдыхаем. Всё хорошо чисто, девочки очень вежливые. Всё по графику замена полотенца и приборка очень удобно. Хорошее расположение
1
20 апреля 2024
Хороший достойный отель. Рядом все необходимое в пешей доступности. Пекарни, столовая, рестораны. Ж/д вокзал в пяти минутах ходьбы. Прекрасный дружелюбный персонал, чистые номера, уборка ежедневно, замена полотенец ежедневно.
26 июня 2023
Отель прекрасен. Все необходимое есть. Классный дизайн, современное оборудование и мебель. Отличное расположение : близко центр, парк и ж/д станция. Приветливый персонал . Рекомендую
2
2
26 мая 2023
Очень-очень классный отель, прям 5*.Все под боком. И кафешки, и парки, и вокзал. В отеле все чисто, полотенца, фен, гель, шампунь, мыло, туа. бумага-все есть. Администраторы предлагают экскурсии, цены умеренные. Так что отель рекомендую. Напротив отеля Хинкальная-шашлык супер👍🙏💕
2
1
20 ноября 2024
Уютный чистый номер. Белоснежное белье и полотенца. Хороший матрас
1
15 апреля 2024
Отличное место за эти деньги. Заселили через 15 минут после звонка и раньше расчётного времени. Девушки сотрудницы очень доброжелательны. Номера чистые, приличные. Единственный минус - тонкие стены, но я был всегда уставший после экскурсий, мне не мешало.
1
30 августа 2023
Проживали в данном отеле 5 дней, небольшой уютный, компактный. Не плохо, Но.. Смутило, что чай, сахар и шампунь с мылом в номере только по приезду оставляют в номере, такие у них правила, по словам девушки с ресепшена, на что я указала на несоответствие с сайтом, на котором указано что все есть и правил в отеле других я не заметила. Вообщем после дискуссий мне все принесли в номер. Не приятно, что приходится выпрашивать то, что указано и заявлено на сайте отеля. А так рекомендую, недалеко вокзал, прогулочным шагом до центра.
1
3 марта 2024
Очень хорошая гостиница чиста аккуратно приятно особенности персонала Администратора Татьяна вежливая добрая женщина
1
2 октября 2023
Очень понравился отель) чистый, уютный, компактный). Ночевали 2 ночи. Персонал вежливый. В шаговой доступности находятся источники Ессентуки 4 и 17.
3
13 февраля 2024
Отель удобно расположен, в номере чисто и уютно, отзывчивый персонал. Цена и качество соответствуют предложению.
19 ноября 2024
Очень нравится этот отель ежегодно выбираю его при поездке в Ессентуки, рекомендую.
19 ноября 2023
Тихо, чисто,уютно, комфортно . Отель, в котором не нужны беруши. Персонал приветливый и радушный. Завтраками напротив в кафе "Мимино"
1
25 апреля 2023
Отель Арт -отель маленький, уютный. В номерах все есть самое необходимое, персонал очень приветливый и дружелюбный, уборку делают раз в два дея, но если необходимо, то уборку могут сделать по требованию. Расположение отеля очень удобное: недалеко от жд вокзала, поблизости есть магнит, пятерочка, парк победы.
1
1
22 мая 2023
Проживали в отеле 3 дня. Отель не соответствует 3 звездам. Во-первых, при выборе отеля одним из важных для нас моментов было наличие кондиционера, тк погода на наши даты была уже очень теплая и солнечная. В итоге оказалось, что заявленный кондиционер в номере есть, но пульт от него не выдают. На ресепшене нам сказали, что кондиционер настроен на теплый воздух, и они ждут мастера, чтобы его перенастроить. Каждый день нам говорили, что мастер придет сегодня, завтра, послезавтра. В итоге никто не пришел, и кондиционером нам воспользоваться так и не удалось. Номер выходил на дорогу. Это солнечная сторона и в течение дня номер очень сильно нагревался. В комнате было невыносимо душно. Мы открывали на ночь окна настежь, но это не спасало и духота сохранялась. А из открытых окон до поздней ночи и рано с утра неслась какая-то музыка, крики и шум машин. В итоге мы не могли выспаться и утром просыпались с головной болью и совершенно разбитые. Возможно, что в номерах, выходящих на стадион, было прохладнее, но нам номер поменять отказались. Во-вторых, в самом номере тоже есть ряд недостатков: очень неудобные подушки, ужасный чайник, из которого налить кипяток в чашку и не обжечься при этом очень сложно, полностью неосвещенная зона входа и очень тусклое освещение в ванной комнате, плохо работает смеситель в душе. В-третих, сервис в отеле не соответствует 3 звездам. За все время пребывания у нас ни разу не заменили полотенца и не убрались. Уборка - это исключительно вынос мусора. Даже туалетную бумагу надо самим ходить просить на ресепшене. Вай-Фай работает очень медленно. Из положительных моментов могу отметить территориальное расположение отеля и довольно просторный номер. Персонал старается. На этажах есть кулеры с водой. Прилагаю фотографию, сделанную на лестничном пролете между 2 и 3 этажом. Там есть даже кондиционер :)
5
25 февраля 2024
Персонал вежливый, гостеприимный. Номер чистый , аккуратный. Есть кондиционер, маленький холодильник. В санузле душевая кабина.
30 ноября 2022
Приятное место! Удобное расположение, красивый и современный интерьер! В опере вскинуть! Радушные администраторы! Единственное, могут возникнуть вопросы с парковкой. Она общегородская. Но в любом случае можно найти место.
1
4 июня 2023
Отдыхали здесь неделю, комфортно будет только в номерах с окнами на стадион. персонал дружелюбный. Рядом хорошая пивнуха. Напротив пекарня и кафе с грузинской кухней.
1
19 декабря 2024
Отличный отель на три звезды. Хорошее месторасположение
23 сентября 2024
Отличный номер и отзывчивый персонал! Всем советую!👍
30 января 2023
Очень приятный отель, чистота, есть вай-фай, кулер на этаже, что понравилось очень, не нужен чайник, чтоб попить чай. Но , были в январе, от окон дует, правда и погода была не очень. Персонал отличный, в общем, обслуживание на высоте. Есть рядом пиво на разлив, пекарня напротив ( очень вкусная выпечка) . Да и вообще город понравился. Всех вам благ и процветания. Вид из окна.
3
6 августа 2024
Номера большие, светлые и чистые! Все было хорошо
15 октября 2022
Впечатления остались не очень хорошие. Начну с того, что понравилось. Главное достоинство, то что в номерах чисто ну и стоить отметить хороший персонал, на этом плюсы закончились. Что не понравилось, мусор вынесли за 4 дня 1 раз, хотели вынести сами но куда непонятно. Мы отдыхали в октябре поэтому погода быстро менялась, ночью было примерно 6 - 8 градусов днем 15. Включили батарею находится было невозможно, попросили пульт от кондиционера в итоге девушка на ресепшн искала, искала не нашла. Просто отключили батарею, но к сожалению лучше не стало, духота в номере осталась. Самый главный минус это то, что невозможно открыть окно!!! Рядом очень оживленная дорога, постоянно пыль летит и шум, только откроешь окно и невозможно шумно становится. Ещё недостаток рядом банкетное кафе и нормальным считается пускать салюты в 22:00-23:00. Когда выезжали, нас хотели заставить платить за якобы сломанный фильтр в чайнике, хотя видно, что он очень старый и просто сгнил.
Ну в общем рядом много более достойных мест, особенно если вы с детьми. Дышать пылью дорог не понравилось.
Ещё минус сдвинули 2 односпальные кровати, чтоб получить одну двуспальную, спать было не очень удобно. Сильный запах канализации постоянно исходит из туалета.
Ну в общем мы купились на красивые картинки, вроде бы номер и выглядит хорошо, но все недостатки в целом оставили неприятные впечатления.
3
1
5 ноября 2023
Очень приятный отель, приветливый персонал, до жд вокзала ровно 5 минут пешком,практически все экскурсии забирают там. Удобное расположение.
1
13 мая 2024
Очень понравился отель, место расположения, всё чисто и уютно. Рекомендую
1
22 февраля 2023
Отель неплохой, бюджетный. Самый большой минус - звукоизоляция от слова - никакая... Когда хочется тишины - все звуки из коридора скажут вам "Тишины тут НЕТ!!!" - хлопающие двери и разговоры соседей спать вам не позволят, а звуки с улицы это только подтвердят. Пульта от кондиционера нет, чайник могут дать, если он есть в наличии - то есть выглядит как будто вам сделали офигеть какое одолжение, что выдали вам чайник... В холодильнике, который в номере нет морозильной камеры (заостряю внимание, так как каждый день нужен был лед), есть общий холодильник с морозильной камерой на первом этаже, но при каждой попытке пройти к заветному холодильнику администратор одергивал фразой: "Вы куда???!!!". Не очень приятно было просить туалетную бумагу у администратора - что мешает 2 - 3 рулона оставлять в номере, либо добавлять по мере использования?! К персоналу отеля никаких вопросов нет! Все мои вопросы к владельцу либо управляющему. Отель отдых не испортил, хотя очень пытался😁
1
8 августа 2023
Номер двухместный , стандарт .
В номере есть кондиционер , холодильник и плазменная панель .
Персонал вежливый . Нам очень понравилось . Расположение удачное ,
2
1
29 июля 2023
Были 4 ночи,номер дали какой просили,из минусов. 1) номер не убирали ни разу (даже не выносили мусор) полотенце не поменяли ни разу 2) рано утром приходила уборщица (убирала коридор) ну они с женщиной с ресепшена мило беседовали, поняли да! стойка ресепшена и начало коридора (так что я знал о бо всех делах,у ково как здоровье ,как приготовить салат из картошки и маринованной зелени,чем лучше натереть ногу ,что бвы не ломила в общем масса не нужной мне информации . 3)Женщина на ресепшене при заезде взяв курортный сбор не дала квитанцию. очень навязывала экскурсии ,прям таки давила что бы взяли у неё,ну это и понятно (% к зарплате от тур фирмы) неприятно, как будто я обязан только у неё взять и ни как иначе. Владельцы отеля будьте внимательны! человек который далёк от сервисов,может очень подорвать репутацию отеля. у меня сложилось впечатление что она работает в этой турфирме,ну а у вас она подрабатывает,поэтому, мне не поменяли полотенце и не убирали мусор. ПЛЮСЫ 1)отель в доступности и жд вокзалу и ко всем питьевым галереям.2)прекрасный номер очень красивый!холодильник ,тв,набор посуды,большая ширма в душевой особенно понравилась.3)рядом много кафешек,магазинчиков.в общем самим отелем я доволен.
2
1
1 февраля 2023
Являюсь постоянным гостем, выражаю благодарность персоналу гостиницы. Они трудяги - постоянно что-то убирают, моют.
Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой. Гостиницу Art Hotel рекомендую!
1
1
22 июля 2024
Нам понравилось, приветливый и улыбчивый персонал!
2
3 сентября 2024
Чистые и приятные номера, не дорого и качественно
3 апреля 2024
Номер чистый, большой, но это люкс и он всего один в отеле (повезло,что он был в наличии, как правило занят). Лестница к номерам, тяжелые чемоданы кому-то будет тяжело затащить.
31 января 2023
Отдыхали в январе 2023 года : номер на двоих, все удобства- санузел (душ), холодильник, фен. Очень тепло ( непонятно кто то в отзывах жаловался на холод в номерах). Открывали окно перед выходом, вечером в номере не было холодно, приходилось дополнительно проветривать. Летом лучше все таки просить номер с видом на стадион ( четная сторона коридора), думаю там тише и прохладнее. Вода в кулере в коридоре, в номере имеется посуда для чаепития и перекуса. Отель находится в 7 мин от ЖД вокзала, в мин 10-15 от Курортного парка и грязелечебницы им.Семашко. посещали каждый день павильоны с водой #4 и 17, грязелечебницу. Ездили в Пятигорск, 15-18 мин на электричке с вокзала. Электрички ходят каждые 25-30 минут. С удовольствием бы съездили в Минводы и Кисловодск, но не хватило времени. Приедем ещё)))
1
25 августа 2023
Останавливались в августе 2023г. В отеле приятная атмосфера. Все администраторы приятные и отзывчивые женщины. Все было чисто, в номерах и холле.
26 февраля 2024
Хороший отель, приятный персонал, уютный номер и удобная кровать. Единственное это полушки.. видавшие виды и потерявшие форму.
1