Art Hotel
287 отзывов
3 сентября 2024
Самое большое достоинство отеля это персонал. Все очень приветливые, готовы решить любую проблему, ответить на вопрос, помочь. Номер в хорошем состоянии. Белье и полотенца белоснежные. Есть чайник и посуда. Тарелки, вилки, нож, чайные чашки, блюдца и ложки. Кладут пакетики чая и сахара. В ванной кладут одноразовые пакетики шампуня и геля для душа. Доложили один раз. Уборка ежедневно. Пост белье и полотенца за 5 ночей не меняли. Есть малюсенький холодильник. На каждом этаже есть кулер с питьевой водой.
Теперь немножко о минусах. Крепление душа не очень надежное, падал вниз, пришлось находить положение, при котором он не падал. Просили продлить номер на 2 часа, т е до 14 часов, попросили за это половину суточной стоимости. По-моему это дорого. Пришлось отказаться. Хоть чемодан разрешили оставить на хранение.
В целом рекомендую, возможно вернемся снова.
1
17 октября 2024
Отель небольшой но уютный, номера убирают каждый день.
В пешей доступности вокзал, откуда можно уехать в Кисловодск, Пятигорск и в Минеральные воды. В Железноводск лучше ехать на маршрутке. Так же от отеля недалеко парк, грязелечебницы и многое другое. Персонал отеля очень приветливый. В номерах есть всё необходимое, полотенца меняют каждые три дня.
Напротив отеля замечательная пекарня где готовят очень вкусную самсу из баранины, говядины, курочки и разными другими начинками. Так же в пятиминутах находится столовая .
1
1
17 сентября 2024
Неплохой отель. Хорошие номера, вежливый и заботливый персонал. Удобное расположение. Из минусов - шумная улица если окна номера выходят на проезжую часть. ( если окна на стадион то все прекрасно). В некоторых номерах "уставшие" вентиляторы в ванне и кондиционеры, которые начинают трещать при включении. Бывает слышно стиральные машины на 2м этаже.
В целом впечатление хорошее.
11 октября 2024
Отдыхали в этом отеле с 4 по 9 октября 2024 г. Остались очень довольны. В соотношении цена=качество отличный вариант. Одно из достоинств отеля - это персонал: все администраторы настолько доброжелательны, гостеприимны, всегда готовы помочь- огромное им всем спасибо! Номер нас устроил: чисто, уютно. Локация удобная- рядом Парк Победы, до Курортного парка, ж/д вокзала минут 15 ходьбы. Еще бы завтрак у них был и было бы вообще здорово.
1
23 августа 2024
Отличный отель! Красивый интерьер, доброжелательные администраторы. Номер был двухместный, две кровати мы соединили, получилось очень удобно. Кондиционер, телевизор, холодильник,чайник,фен-все работает, большие зеркала в комнате-что очень нам, девочкам очень нужно) Уборка каждый день, полотенца и белье меняют во время. Отель расположен рядом с ЖД вокзалом, очень удобно. В шаговой доступности магазины, кафе.Нам с дочерью понравилось всё!
1
14 августа 2024
Отель очень удачно расположен. Рядом парк и санаторий "Виктория" с минеральной водой. На удивление, номера просторные и туалетная комната большая. Все очень рационально и удобно. Кулер с водой на каждом этаже. Персонал внимательный и отзывчив на любые просьбы. Отдыхаем с удовольствием.
15 сентября 2024
Отдыхали с подругой в сентябре этого года в Ессентуках. Выбрали для проживания ваш отель по отзывам и не разочаровались.
Номера с современным интерьером, чистые, есть всё необходимое: полотенца, шампунь, фен, посуда, чайник, кондиционер, телевизор.
Нам было уютно.
В отеле тихо, даже соседей не было слышно.
Сам отель расположен удобно, рядом ж/д вокзал, магазинчики, кофейня, прекрасный парк.
Администраторы отеля Мира, Екатерина и Татьяна очень доброжелательные, отзывчивые, с готовностью решали все наши вопросы. Давали дельные советы и рекомендации в отношении экскурсий и достопримечательностей города.
Также хотим отметить работу горничных: Виктории и Екатерины. Девочки безупречно выполняют свои обязанности. Всегда откликаются на любую просьбу и пожелания. Хотя они тяжело трудятся, они улыбчивы и доброжелательны.
Мы с удовольствием посетим ваш отель снова!
В одной мудрой книге говорится:"Доброе имя лучше большого богатства, уважение лучше серебра и золота".
Благодаря добросовестной работе сотрудников отель имеет хорошую репутацию.
Успехов вам!
3
27 декабря 2024
Мы несколько раз останавливались здесь и всегда довольны. Номера чистые. Wi-Fi есть, тапочки и ср-ва гигиены имеются. Персонал вежливый-спасибо! Единственное хотелось-бы конечно чтоб кровати были реально двуспалки. Здесь две кровати соеденены и не очень удобно, потому-что однажды они у нас разъехались😅Во всех номерах стоят такие. Кроме люкса как нам сказали.
8 октября 2024
Все понравилось. Отель уютный, расположение отличное: 5-10 минут ходьбы до парков, питьевая галерей, вокзал и рынок тоже в пешей доступности. В номерах чисто, убираются каждый день. Персонал вежливый.
2
15 декабря 2024
Отель трёх звёзд. Вполне приличный номер, в номере холодильник, чайник, небольшой набор посуды. Всё относительно чисто, постельное белье белоснежное и полотенца тоже. Жили 3 ночи, раз в 3 дня уборка. Персонал приветливый, всё понравилось.
27 сентября 2024
Отель отличный.Персонал вежливый все
чистое и новенькое.номер большой,уютный .все необходимое для проживания присутствует. Мы пенсионерки,любим путешествовать.Были и за границей.Но этот отель нам понравился больше всех
Если вы любите тишину , комфорт и уют. ,
то советуем вам выбрать этот отель.
2
21 августа 2024
Добротный гостиница, хорошие просторные номера и приятной отделкой. Сантехн ка в порядке. Недостатки устраняют очень быстро, у нас потёк шланг от душа. Хорошее постельное белье. Есть чайник, набор посуды, кулер в коридоре. Из недостатков - отсутствие лифта.
8 октября 2024
Очень понравился отель, уютно, чисто, хорошее постельное белье, уборка каждый день, отзывчивые администраторы. При следующих поездках в ессентуки, буду останавливаться только в этом отеле.
31 декабря 2024
Всё отлично. Красиво, просторно, уютно, чисто, цена- качество приятно, внимательный персонал. Близко от жд вокзала Ессентуки и от парка.
Но, было прохладно в номере.
9 мая 2024
Два раза за одно путешествие останавливались в этом отеле: первый раз в номере люкс, второй- в стандарте.
Достоинства:
1. Приветливый персонал
2. Местоположение
3. Есть необходимая посуда, чайник, чай, сахар (в обоих категориях номеров)
4. Ежедневная уборка
5. Рядом есть и кофе на вынос, и выпечка, и кафе
Недостатки:
1. В люксе головная часть кровати изрисована точками розового фломастера
2. В стандарте была простынь с дырой
3. Очень маломощные фены, да настолько, что мои длинные волосы легче было просто не сушить, а ждать пока сами высохнут).
4. При уборке на втором этаже сильный запах порошков и моющих средств, выставленные сушилка с бельём в коридор.
Объективно говоря, отелю по соотношению цена/качество, отелю можно поставить 4 балла.
8 февраля 2024
Жили в этой гостинице 5 дней. Очень понравилось гостеприимство девочек на рецепшене. Отзывчивые, приятные, коммуникабельные и удивительно милые. В номере есть встроенный фен ( это очень удобно), есть чайник,телевизор, мини-холодильник. Убираются ежедневно, даже мыли посуду после нас и оставляли новый пакетик чая с сахаром. Это не могло оставаться не замеченным). Рядом с гостиницей есть различные кафе. Даже капризный гурман сможет подобрать себе кухню по душе. Впечатления восхитительные! Рекомендую.
2
14 июля 2024
Гостиница понравилась, чистая, уютная, комфортная, рядом парк Победы и стадион. Но от стадиона не слышно звуков, так как герматизация окон очень хорошая. Хороший персонал в гостинице, всегда чисто и убрано. Администратор внимательный, помогает по любому вопросу. Гостиницу советую!!!
8 ноября 2024
Отличный отель! Удобное расположение, комфортные большие номера, чистота и порядок. Вежливый персонал, готовые помочь, спасибо Вам! Не хватает лифта..
19 ноября 2024
Уютно. Чисто. Убирают каждый день. Каждый день кладут шампунь, гель для душа, чай, сахар. Есть посуда, чайник. Вежливый персонал. Парковка маловата.
11 августа 2024
Ночью на улице под окнами номера очень было шумно. Окна во всех номерах выходят на проезжую часть по которой постоянное движение. Но ещё рядом пивняк посетители которого....отдыхают до поздней ночи.
Можно конечно закрыть окна что в итоге и было сделано, но кондёр очень жёстко настроен и сильно охлаждает как перестроить непонятно в итоге я простыл.
20 ноября 2023
Отличный отель! Чисто и уютно , уборка в номерах осуществлялась каждый день. Отзывчивый персонал гостиницы. Отдыхали с 19 октября по 24 октября с маленьким ребёнком. Малышу предоставили отдельное спальное место )номер у нас был на втором этаже и выходил на дорогу, но шум нам не мешал. Чай и сахар пополняли каждый день. Хорошее расположение отель, рядом есть хинкальная ( возле жд вокзала) где очень вкусно кормят😉
1
1
21 июля 2024
Хороший отель, есть все что нужно для жизни. Есть чайник и посуда, даже есть пару пакетиков чая. Несколько гелей для душа и шампуней. Номер просторный, кондиционер мощный.
7 марта 2024
Замечательный небольшой отель в Ессентуках. Приветливый и вежливый персонал, всегда подскажут где что найти в городе, и по обслуживанию номера вопросов не было. Тихий спокойный район, на заднем плане местный стадион, где тренируются ребятишки, но абсолютно не мешает отдыху.
1
1
11 июня 2024
Шикарнейший отель, отдыхали в нем две недели...самый центр, все рядом, окна выходили на парк, близко до санатория Виктория, где можно набрать воды.
Очень красивый чистый номер, ежедневные душевые наборы и чай, сахар. Приятные администраторы и горничные.
27 апреля 2024
Отзывчивый персонал , Уборка в номере , каждый день , чисто , расположен в пешей доступности к санаторию Виктория , где питьевая галерея , до грязелечебницы 15 минут ходьбы , до железнодорожного вокзала 10 минут .
1
14 апреля 2024
Уютный отель, чистый номер, каждый день влажная уборка, администратор всегда на связи всё подскажет поможет, расположен рядом с парком Победы, есть где погулять перед сном, кафе рядом в шаговой доступности
1
1
21 августа 2024
Удобное расположение: 10 минут пешком от вокзала, 15 минут до Курортного парка. Приветливый и доброжелательный персонал. Номера как на фото)))
28 апреля 2024
Милая небольшая гостиница.
Останавливалась 2 раза
Вежливый персонал,
все чисто, удобная кровать.
Окна могут выходить на стадион или на дорогу.
Завтрак не предусмотрен, но
рядом есть кафе и пекарни.
Отличная цена.
Хорошее месторасположение.
Рекомендую.
2
23 апреля 2024
Отличное расположение, всего 5-7 минут пешком от жд станции! Приветливые сотрудники, предложили выбрать этаж, что редкость, спасибо! В номере есть чайный набор, посуда, кулер на этаже. Все аккуратно, мило. На первом этаже вид на стадион, колесо обозрения. Обязательно остановлюсь здесь снова!
3
1
14 января
Всё понравилось. В номере хороший ремонт, удобная кровать. Тихо и уютно, хорошее место расположения отеля.
5 октября 2024
Понравилось всё.Админисратор Екатерина, приятный человек. В номере на первом этаже, где мы остановились на 6 дней ,менялись полотенца, добавлялись шампунь, гели,чай,песок.Все в рабочем состоянии. Вообще сам номер, ухоженный, приятно в нём находиться.
9 мая 2024
Коротко: если можете спать в шуме, то да. Остальным - нет
Плюсы:
1. Красиво
2. Чисто, уборка каждый день
3. Есть отопление своё, включают.
4. Шторы блэкаут
Минусы:
Тут прочто невозможно выспаться. Вообще!!
В 8 начинается уборка номеров, и ее СЛЫШНО!! Двигают кровати, кресла, а звук как будто двигают их в моем номере. На втором этаже дальний номер открыт- это комната для стирок, глажки и тд. Из нее слышно всё
Вы будете слышать все разговоры, все звуки, хлопанья жверью как будто вам по голове.
Поспать вы тут сможете только в ночное время, когда люди находятся и прекратят хлопать даерьми.
1
7 июня 2023
Небольшой уютный отель. Администраторы очень отзывчивы, всегда готовы помочь. В номере есть холодильник, чайник и посуда. Если вы ищете отель в спокойном и тихом месте, вам не сюда...окна нашего номера выходили на дорогу, по которой с раннего утра до поздней ночи ездили машины, даже при закрытых окнах шум слышен. Звукоизоляция в отеле не очень, слышно как с грохотом закрываются двери соседних номеров. Судя по отзывам у постояльцев не работал кондиционер, нам повезло больше его в течение одного дня отремонтировали, что позволило нам хотя бы закрыть окна).
3
3
13 ноября 2023
Отдыхали в отеле в начале октября. Отличная гостиница! Хочется отметить , что все очень доброжелательный и вежливые , поэтому создаётся атмосфера хорошего отличного настроения. В номерах чисто , уютно.Мы уже дважды здесь побывали , наедемся приехать еще! Огромное Спасибо Вам!
3
2
7 августа 2023
Отдыхали в отеле в конце июля. В отеле чисто, современный ремонт. В номере есть всё необходимое холодильник, телевизор, кондиционер, фен. Отзывчивый персонал. Отель удобно расположен, всё необходимое в шаговой доступности. Единственное наши окна выходили на дорогу было шумно, но уже на второй день на шум не обращали внимания.
3
2
19 мая 2024
Очень понравился отель,уютно есть все необходимое для отдыха,в пяти минутах все магазины, аптеки ,рядом парк и санаторий Виктория с бантом, рекомендую
17 апреля 2023
Чисто, приятные админы, симпатичный номер, креслица, отличные кровати и белье, уютно, вода отличная и всегда. Но! Есть 2 значительных минуса. Шумно очень. Отель расположен прямо на 4х полосной трассе, шум машин сутками. Если окна на стадилн, повезло. Плюс хлопают двери номеров, как выстрелы, слышимость великолепная. Второе. Добираться до центра и курпарка будете через пампасы, правда немного, и через ЖД пути и проезжую оживленную трассу. Решайте.
4
1
6 сентября 2024
Снимали номер люкс. Сплит потек, так никто его не сделал. Мыльно - рыльные принесли один раз , ночевали три ночи.
Что касается чистоты то нареканий нет. Тихо, спокойно.
Минус то, что магазинов нет, благо столовая не далеко , метров триста наверное.
Второй раз вряд ли поеду.
2
1 апреля 2024
Номер уютный, чистый, современный. Пол в ванной комнате с подогревом. Уборку делают каждый день. Есть куллер с питьевой водой на этаже.Персонал приветливый. Нам очень понравилось отдыхать в этом уютном отеле. Если окно номера выходит в сторону проезжей части, то на горизонте можно увидеть Эльбрус. Приятная неожиданность.
1
1
11 августа 2024
Первое впечатление было отличным. Номер просторный, чистый, есть все необходимое, даже пара пакетиков чая.Удобный матрас.
Но все плюсы перечеркнул один жирный минус. Отель находится около дороги и в номере не просто слышен шум машин, а такая акустика, как будто спишь посреди автомагистрали. К этому добавляются разборки из соседнего ресторана и сильная слышимость всего, что происходит в коридоре, неважно на каком этаже.
Для нас тишина ночью важный фактор, поэтому отель не подошел.
1
27 августа 2023
Нормальное место, без изысков. Основное все есть, чисто, ухоженно. Мебель свежая, не затертая. Ванная вполне нормальная. Сплит холодит, холодильник морозит, телевизор работает, чайник тоже свою работу выполняет как надо. Кстати да, есть чайник в номере, тарелки, вилки, ложки, чашки, чай и сахар. Порадовал хороший матрас на кровати. Спалось как дома. На первом этаже есть комната, в которой есть утюг и микроволновка.
3
27 августа 2024
Очень уютный отель. Свежий ремонт. Все чисто, аккуратно. Персонал доброделательный!
12 января
Хороший отельчик, номера просторные, брали стандарт, показался, как минимум полулюксом. Всё есть, единственно фен не работал, а так всё экселент. Хорошее расположение, рядом вокзал, можно на электричке добраться до Кисловодска, что и сделали.
29 июля 2023
Отдыхали с 23 по 27 июля 2023г. Номера чистые, кровать удобная, подушки плохие. Чайник попросили на рецепции. Кулер на этаже есть. В номере маленький холодильник. Телевизор, кондиционер. Мебель удобная- шкаф с большим количеством вешалок, тумбы прикроватные и для холодильника, посуды(с минимальным набором чашки, ложки, тарелки). Санузел тоже удобный, полотенцесушители работают, всё продумано, комфортно. Номер попросили с видом на стадион. Было чудесно смотреть тренировки вечером и утром. Очень успокаивает, как люди гоняют мячик☺. Завтракали в номере в креслах и за удобным столиком. Кондиционер работал. Дизайн номера понравился. Стены, шторы, мебель- всё со вкусом, без кричащей помпезности🙂. Теперь о минусах- немного подпортили настроение настойчивое предложение экскурсий администратором на рецепции, что они за нас "отвечают"и брать экскурсии надо только у них🙂?! Мило настоятельно рекомендовала, первый день до вечера невозможно было пройти мимо стойки регистрации- единственный вопрос-НУ ЧТО РЕШИЛИ КУДА ПОЕДЕТЕ? Больше даму ничего не интерисовало- как номер, удобно ли, может что надо? Она как будто не администратор, а продавец экскурсий, причем навязчивый. Сначала, сказала, что заменят нам бельё и полотенца через двое суток, а после того, как мы не купили у неё экскурсию, нам ничего не меняли, не докладывали гель, шампунь, туалетную бумагу и ВНИМАНИЕ НЕ УБИРАЛИСЬ🤣 смешно!!!! Нам всё равно, но чистоту надо поддерживать,даже если я забываю вешать табличку на отдыхе об уборке, надо проверять номер! Выносить мусор! А так мы всём довольны. Единственно хозяину надо научить персонал, как работать в гостиничном бизнесе. Гостиничный бизнес это одно, а экскурсии это в турфирму. Но несмотря на этот минус отель очень достойный. Спасибо 🙏💕
6
4 февраля 2023
Отличный отель , удобная локация , вокзал ЖД рядом ( около 10 мин) , магазины . Администраторы все приветливые и отзывчивые .
Внутри чисто , приятно .
Номера комфортные , есть кондиционеры , тёплый пол в душе , холодильник , посуда , вместительный шкаф , хорошее постельное , удобные столик и стулья , зеркала , фен , полотенца и кулер с водой на этаже !!
Рекомендую этот прекрасный отель 👍
1
17 сентября 2024
Достойный отель, большие комнаты. В коридоре кулер для воды. Администраторам отдельное спасибо за хранение цветов.
18 октября 2022
Номера понравились. Жили на 3 этаже, мансардный большой номер и на первом, поменьше.
Чисто и уютно. Персонал вежливый и доброжелательный. Расположение для отдыха не подходит. Дорога оживлённая из-за этого шумно от машин. Окустика хорошая, в плане всё слышно. На первом этаже улицу меньше слышно, так как окна выходят на стадион. На данном этапе проживания меня устроила. Когда приеду на отдых, не остановлюсь. Однако на вкус и цвет, товарища нет. Всё зависит от того что вы хотите.
1
30 января 2024
Выбор сделал благодаря другим отзывам и не жалею, всё что пишут , так и есть, фото соответствует описанию, хороший отель, в номерах чисто, бельё белоснежное, убирают каждый день. Если приеду в Есентуки то обязательно буду рассматривать этот отель.
1
20 сентября 2024
Все вполне прилично. Правда, есть телевизор, но провод не достает до розетки, есть кондиционер, но пульт оказывается надо было попросить на рецепшен. А так вроде все прилично.
23 сентября 2023
Очень уютный, чистый, хороший отель. Персонал внимательный вежливый. В номере, чайник посуда для чая, вот холодильник оставляет желать лучшего, он только охлаждает. Есть один нюанс, номера выходящие на проезжую часть в них шумно и номера выходящие во двор там тихо, при бронировании учтите.
3