Art Food
329 отзывов
5 ноября
Что всегда радует?
Это приветливый персонал, вкусная еда и главное — хорошее настроение после поедание целого сета в одно лицо 😂
Рекомендую в особенности креветки в темпуре с васабикой и сет Акита, мои фавориты!
Не будем забывать еще про Том-ям, хорошей пряности и самое главное на кокосовом молоке!
Рекомендую
30 июня
Брала в данном месте не один раз и всё было отлично, в этот раз заказала сет «Саммер тайм» в точке на Алми и к сожалению опыт оказался крайне негативным
Суши были явно испорчены - присутствовал странный запах, но я к своему сожалению
не придала этому значения , сами суши не держали форму и все время разваливались, роллы с беконом вообще были очень неприятными на вкус, бекон (на вид обычная ветчина) даже не жевался, а роллы которые идут с стружкой тунца,стружка была просто небрежно насыпана сверху большими кусками, по итогу она просто была рассыпана по всему сету (во все предыдущие разы стружка была на самих роллах)
После употребления возникло недомогание и расстройство желудка ,как итог- отравление и крайне «веселая» ночь с белым другом
2
1
10 октября
Раньше был их постоянным клиентом, сейчас качество ниже плинтуса!!!
Кушал на днях с ребенком, ребенок обожает суши. После того как принесли заказ, она съела 3 Филадельфии и сказала, что мне не вкусно и пропал аппетит. 2 порции стандартных любимых дочкой сяке маки или как их там (нори, рис, сыр Филадельфия и лосось) даже пробовать не стала, так как они выглядели отвратно. Суши скручены криво, порезаны криво, лист нори по цвету как обычная трава, я сам был в шоке и не понимал, что с этими листами нори. Почти две порции оставил им на оценку своей отвратительной работы. Су шеф и шеф нехотя поспорили между собой на каменной, ножницы, бумага, кто пойдет выслушивать мое недовольство. Высказал, посоветовал им сходить попробовать суши в Просуши, чтоб понять как надо готовить. Оплатил и ушел. 50 р выкинутых в помойку.
На сегодняшний день не советую кушать там!!!
2
1
15 июня
Так изысканно обмануть покупателя - надо уметь))
Заявлено в будние дни с 12:00-16:00 «скидка 50% на все меню», а в итоге в меню мелким шрифтом указано, что кроме пиццы, суши-сетов, гарниров, чего-то ещё, и не 50%, а ДО 50%, в итоге там 30% конечно же, а не 50))
Уважаемый артфуд, если у вас скидка 50% на 2 блюда из меню - так вы так и пишите, а не «на всё меню, кроме 100500 позиций»
Отвратительное ощущение после посещения, хотя по качеству еды ничего не могу сказать. Но сюда больше не вернусь и, очевидно, расскажу об инциденте друзьям и подписчикам
Гадость)
3
27 мая
Остались в негативных чувствах от посещения кафе на Притыцкого. Два раза заходили посидеть на месте- и два этих раза в полном ужасе от адм-ов. Клиентоориентированность - 0. С порога- надменное лицо с нежеланием отвечать, без чувства такта с посетителями, отталкивающая нервозность в поведении, закатывание глаз и кривляние лица, хамство, дерзость, читающаяся как «зачем пришли, убирайтесь поскорее, вам тут не рады»… Все это закончилось скандалом, при чем никто не пытался выслушать клиента (гостя). Ни нормального ответа, ни спокойного разрешения конфликтной ситуации напрочь даже не пытались. Не заткнуть и не остановить, стало понятно, что ситуации такие повторяющиеся и наказания руководства отсутствует (если даже про эти случаи и узнают выше). Ужасно. Муж, я и ребенок ушли, оставив негативный отзыв в книге. Понятно, что извинений с их стороны не было. Мрак, одним словом. Ни ногой, ни суш, ни рекомендаций. Разберитесь не только с качеством предлагаемого продукта, но и порядок навести в персонале не мешпло бы. Хотя бы просто напомните о стандартах и правилах общения с клиентами, уважайте свое лицо как заведение , а то и так всех клиентов растеряли…(((
Смена 25/05/24 , время ~17:00-17:30, на Притыцкого. Адм. Дарья и напапарница.
2
1
13 мая
Кафе расположено в шаге от метро Каменная горка.
Помещение достаточно большое с разделением на зоны, что позволяет выбрать столик либо рядом с детской зоной и наблюдать как играет свой ребёнок или наоборот, если надо уединиться.
Неоднократно ужинали в этом кафе - только приятное впечатление.
3 июля
Заказал суши "муж купил " и пиццу "мюнхенская с пеперони",к сушам вопросов нету ,было вкусно как и всегда ,но пицца была ужасная ,вкус вообще не чувствуется,у начинки вкус отсутствует ,чувствуется только соус которого явно перелили ,потомучто теперь изжога и болит живот ,возвращаться больше не собираюсь,хотя заведение очень нравилось
2
1 сентября
Довольно давно заказываем из этого ресторана всегда все было вкусно и вовремя, сегодня доставку задержали на 30-40 минут без предупреждения! Ни курьер, ни оператор не сочли нужным поставить в известность о задержке. На просьбу назвать причину услышали ‘ну не знаю что сказать, заказов наверное много, цепочка’.
1
11 марта
Много лет считала данное заведение своим любимым, была довольна качеством еды и ценовыми предложениями. Но, за последние два месяца все кардинально изменилось. Состав еды, особенно поке (его часто брала) менялся, чего-то положат меньше, чего-то больше и это не зависит от того, взял по акции или без. Месяц назад в поке с овощами вообще не добавили чуку, хотя она должна там быть. А сегодня заказала доставку на дом, одним из блюд были ролл Фрай сальмон терияки и в них попался черный волос, меня чуть не вырвало. Больше в этой сети ничего не закажу, все мои положительные эмоции перечеркнуты! Следите за готовкой блюд и своими поварами!
2
12 сентября
Отзыв на сэт Анк
1. Ролл в кунжуте и креветке - отсутствует миндаль, совсем отсутствует
2. Ролл в японском блинчике со сливочным сыром, лососем и лососевой икрой - вместо икры Орехи (это как вообще?), лосося внутри не обнаружено совсем!!
В целом сложилось впечатление, что повар перепутал составы, очень неприятно. Покупаем уже не в первый раз и всегда были довольны, а тут такое разочарование, вечер из-за этого немного испорчен. Брали сет на Свердлова самовывозом и естественно только дома увидели такой обман...
2 июня
Постоянно брали здесь сеты (раз в месяц точно, бывало и чаще). Всё нравилось. В этот раз всё поменялось. Суши все разваливаются, авокадо не спелое, сырные шапочки смяты крышкой. Очень расстроены, наверное, придётся искать новую суши- доставку(
1
14 мая
Вкусные роллы, пицца не сказать что прям вкуснач. Не то чтобы по вкусу вкусно, но по сути вкусно. Обслуживают быстро. Один раз пришли взять роллы на вынос, но на улице похолодало и мы решили присесть там, но нам сообщили, что при заказе с собой сесть за столики нельзя! Но, я так понимаю админ или официант, пошёл нам на встречу и разрешил в качестве исключения присесть и на месте покушать, за что ему отдельная благодарность. Лояльность нашу заслужили.
1
22 июня
Заказала сегодня суши по рекомендации друзей и, к сожалению, не удалось насладиться вкусом, мягко говоря. Рис оказался безвкусным и сухим, суши разваливались. Сложилось такое впечатление, словно рис несвежий, заветреный и приготовлен не по технологии(. Спас лишь соевый соус и васаби. Прошу быть внимательнее в приготовлении.
1
14 июня
Какой-то УЖАС! Решили с мужем заказать суши, попробовать именно здесь. Рядом с домом. Открыли, начали кушать, все разваливаются…. Мало того, что они разваливаются, так еще и было отравление !!! Теперь от суши отторжение !!! Крайне не рекомендую !!!
1
6 ноября
Обычно заказывала с Рафиева, все очень вкусно . В этот раз оформила самовывоз на Притыцкого и это разочарование огромное, очень сухо, положили жопки, такое ощущение что сет лежал день, рис на вкус как каша
7 апреля
Сегодня большой компанией возвращались из-за города. Заехали на Притыцкого, 93 около 17.15 - хотели заказать суши на всех с доставкой. Я сфотографировала меню с ценами, а потом увидела, что оно лежит в стопочках в свободном доступе и в большом количестве . Возле компьютера сидел мужчина - или доставщик, или администратор... Я взяла 2 разных меню и пошла на выход к машинам. Меня этот мужчина догнал на приличном расстоянии, упрекнул в моем неподобающем поведении и забрал!!! эти два листика обратно. Итог - фирма потеряла заказ минимум на 200 рублей, но зато вернула себе два листочка. Больше у этой фирмы мы заказывать и покупать не будем! И другим не будем советовать!
2
3
21 декабря 2023
Сеты неплохие, есть хорошие есть не очееь(у каждого свой вкус), решили сабрать сами сет. Все было хорошо, заказал за 4 часа, но и это не помогло задержаться на час. Минск город большой, пробки или проблемы с Т/с не исключаем (не, сильно кретично). Но не успели начать радоваться ими как в первой попалась косточка, обычно это поподается в рыбе, но тут была курица (на пол рола). Неклиентоориентировано (можем поставить пометку контроль качества). В годиле был такой случай пол года назад, нам в ответ забрали старый заказ и привезли новый. Звезда за некоторые сеты.
1
9 марта
Единственный для семьи плюс - расстояние. От дома до
Притыцкого,93, семь минут ходьбы. Но больше сюда, ни я, ни мои многочисленные знакомые и друзья не зайдут. 8 марта заказали три сета. Два - "Мама босс" и один - "Ямогучи". По телефону администратор сказала, что доставка бесплатная. В итоге выставили счет на 14 рублей выше. За каждую "Маму босс" потребовали по 7 рублей за доставку. Планировали заплатить за весь заказ 119 рублей, а пришлось раскошелиться еще и за доставку двух "мам". Как будто, их везли разные курьеры. На сайте все очень туманно описано, какие-то постоянные зачеркивания. Вероятно, клиентов считают идиотами, когда пишут зачеркнутую цифру "120" и ниже цену со "скидкой" - 39 руб. Кто-то хоть раз купил за 120 рублей суши? Уберите эти позорные скидки. Пишите реальную цену и не заставляйте людей тратить деньги и время еще и на купоны "Сливки". Также туманно описаны и условия доставки. Где-то она бесплатная, где-то включена в стоимость... в общем, без бутылки соевого соуса не разберешься.
Пытались после приезда курьера в телефонном разговоре с администратором возмущаться, почему 14 рублей сверху за заказ взяли. Девушка невозмутимо настаивала, что так правильно. Да, "наварился" "Арт фуд" на одном заказе. 14 рублей на дороге не валяются.
Если бы не 8 марта, вернулись бы эти три сета с Дзержинского,15 обратно на Притыцкого,93. Пришлось взять за указанную в чеке сумму, чтобы не портить дамам праздник. Но!!! Арт ФУД, все же его испортил. Суши, причем уже не в первый раз оказались лежалыми: рис был обветренным и жестким. Опредленно, суши были приготовлены заранее, может в обед, а может даже с прошлого вечера. Как итог, 80% с каждого сета остались недоеденными. Это не суши!!!! Прощай Арт ФУД!!!
3
12 октября
2 пиццы ждать 1.5 часа, и это в дневное время. Хотя в приложении 30мин. Такая же ситуация была и неделю назад. Делаешь заказ, а тебе звонят с колл-цента, называют время ожидания намного дольше, и все приходится отменять.
! Прошу обратить внимание руководителей на не корректную работу!!
1
6 ноября
Потратил чтобы доехать сюда полчаса в обед с товарищем, расхваливал заведение. Приехали, есть два свободных места на которых лежат куртки других посетителей. Время 13:32. Официант Анона отказалась обслуживать и не пошла на встречу с заказом на самовызов. Обед испорчен, заведение с безразличным персоналом.
12 мая
Всегда с благодарностью к вам😊🌹 вкусно покушать только АртФуд. Поварам огромное спасибо, тот случай когда приготовлено с любовью❤️ администраторы и официанты на высшем уровне🔥⭐️🌹
23 сентября
Указано, что заказ можно сделать до 23:00, а по факту в 22:50 уже ничего не работает и заказ сделать не получиться, тк «уже не смогут приготовить», вроде и 10 минут всего, но зачем вводить в заблуждение 🫠
24 июня
Если вы хотите вкусные роллы, то это точно не сюда. Съедобно? Да. Стоит ли? ... Роллы состоят 80% из риса. Сливочного сыра минимум, о рыбе и ее свежести возникают вопросы. Выбор за вами, но это не вкусно
10 апреля
Делала заказ онлайн через сливки ,ближайшее время доставки указывалось 19,20 этого же дня. В 19,30 заказ так и не приехал. Набрав на короткий номер 7119 узнала ,что заказ у них так и не оформлен на наш адрес . И ближайшее время к доставке предложили аж на 21,45. Вот так и соберись поужинать с этой доставкой суши. Отзыв по качеству отредактирую уже после доставки. Не советую если не хотите остаться голодными!!!
Редактирую свой отзыв оставленный мной выше по поводу доставки сета. Наступило "крайнее время 21.45" озвученое оператором при переоформлении моего заказа в 19.40. Курьер так и не приехал 🤯🤯🤯🤯. Зато АРТ ФУД прислали мне свои извинения дерзко)))) ссылаясь на букву закона о своих условиях доставки которые сами же и не выполняют. Связавшись вновь в 21.45 с оператором мне ответили, что могут только помочь тем что свяжутся с курьером и выяснят причину его опоздания. ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА ПОЛНОСТЬЮ. УЖИН В ТАКОЕ ВРЕМЯ НЕ ПЛАНИРОВАЛСЯ.
2
2
27 февраля
В целом качеством была всегда довольна, в последний раз окончательно разочаровалась в данном заведении. Продукты не надлежащего качества. С таким количеством отзывов на данную тему, непонятно почему не предприняты меры?! Авокадо было ужасно горьким и деревянным, штук 10 из сета улетело в мусорку, потому что этой горечью все пропиталось. Первым делом написала им в инстаграм. Мои сообщения висели по 4 часа, на мою претензию просто извинились. Я не считаю, что такую проблему можно решить неохотными извинениями, это им и написала. На что получила ответ: "Можем поставить отметку Контроль качества на номер телефона, чтобы ваши заказы тщательнее проверялись, а также начислить бонусных 3 рубля".
Разве контроль качества не должен быть на каждом заказе, и чем мне помогут эти три рубля?) Какой-то сюр, если честно, если 1/3 сета испорчена. За это платятся не маленькие деньги.
3
13 ноября
Вроде живем в 21 веке, а капучино и другие напитки в большом размере не имеются. За 10 р пить в забегаловке капучино двойной такое себе удовольствие. Суши тоже не о чем.
14 октября
Заказывала сет ролов, самовывозом и к сожалению очень расстроилась, забыли положить васаби , в остальном люблю эту сеть , но тут правда расстроили
2 ноября 2023
Одно из моих любимых заведений в Минске. Блюда пан-азиатской кухни, приготовленные по высшему разряду. Персонал приветливый, подача на уровне, цены демократичные
31 января
Здравствуйте. Сделали заказ после работы 29.01. После 1,5 часового ожидания (около 23.00) мне привезли вместо цезаря с креветкой цезарь с курицей. Меня, конечно же, это очень расстроило, так как курицу я не ем.
Администратор(?) по телефону невнятно пообещала завтра мне бесплатный цезарь или к следующему заказу его бесплатно нам положить. А по утру в вайбере мне предложили лишь 3 бонусных рубля (разница их стоимости, как бы вернуть мне мои же деньги в их приложении :)
Много раз заказывали сеты и том-ямы, которые, по моему мнению, всегда очень достойные. А в этот раз абсолютно испортили впечатление своим ужасным отношением и пофигизмом.
1
10 июля
Я не знаю с какого конкретно места была доставка, но хочется, чтобы забрали обратно. Первый раз пробуем, второй не планируем. Суши выглядели не аппетитно, на вкус - не вкусно.
5 октября
Купили сет это база, к сожелению рис твердый, суши разваливаются, заказываем не первый раз на Притыцкого, но в этот раз суши не оправдали ожидания
1
26 октября 2022
Великолепное обслуживание и очень вежливый персонал. Отдельное спасибо Владиславу: помог выбрать суши сет, рекомендовал пиццу и самое главное, что восхитило в обслуживании- скорость приготовления ( справились за 15 минут!). От вкуса суши и пиццы- полный восторг! Спасибо Владиславу и всему коллективу вечерней смены 26.10.22г. работавшей на Притыцкого 93 ( м-н Алми). Так держать ребята! Всем рекомендую.
3
7 июня
Заказали суши сет морской бриз , заявлено 1000 г, по факту 973 в упаковке . Пицца супер мясная - норм , но сухая и тесто ужасное. Доставка 1ч 10 мин
21 июля
Персонал с очень недовольным лицом, смазало впечатление. Рыба немного странная на вкус, но в целом суши вкусные.
1
7 июля 2023
Заказали вчера суши. Забирали сами, не первый раз замечаю, что готовые суши хранятся в зале, в теплом помещении, зимой на это я ещё закрывала глаза, но когда на улице +25 как-то не лучший вариант. Плюс очень часто заказ готов за пол часа, до крайнего времени отдачи и сам покупатель может приехать позже на 20 минут. Дома нас ждали отвратительные суши, разные по размеру, разные по количеству начинки, Филадельфия просто рвалась, вишенкой на торте были : волос торчащий из суш и кости на лососе, рыба была перемороженной, либо дешёвой, вкуса у неё не было как и цвета. Так же на вкус присутствовал привкус "тряпок" (когда вы доски разделочные меняли?). Суши отправились в мусорное ведро. Администрация не умеет решать конфликтные ситуации. Позвонил су-шеф, согласился с претензиями, предложил уладить ситуацию зачислив 10 р баллами в приложение и при следующем САМОВЫВОЗЕ открыть сет в зале, если будут претензии к качеству, то сразу их решим на месте. Но никакие баллы не начислили, они особо не нужны были. Хотелось получить хоть какую-то компенсацию за отвратительные суши которые ушли в мусорное ведро. Понятия не имею кто делал их, но ощущение, что человека не обучали и даже не контролировали по выдаче заказа, тот же су-шеф.
3
3
27 августа
Отвратительно работает доставка в этом заведении, деньги списали, а заказ потеряли, не рекомендую. И обещанные скидки на сайте тоже не применяются
1
26 августа
Недоваренные макароны в wok, не удаляют какашки из креветок. Хитрые официанты, перекручивают смысл, отказываются признать ошибки. Кухня дно.
1
6 марта
Очень хорошее место. Готовят просто огонь 🔥 персонал весь доброжелательный, улыбчивый. Рекомендую от души
19 августа 2023
До ребрендинга, было лучшим заведением, всегда брали сет "персона вип" и все было замечательно, сушки всегды были сбалансированны, с гиганским куском рыбы. Сейчас же взяли, под нынешним брендом сет " муж купил" и он ужасен, рыбы мало, не вкусно. Вобщем, лучше пойти в маркет и там набрать сушин, и то лучше будет, чем здесь. Больше не будем тут заказывать. Жаль...
3
1
9 марта
Постоянный клиент. Адекватная цена на суши. И суши хорошие. В общем, коллектив молодец, работают как пчёлки особенно в праздники .
1
16 января
Заказывали суши сет в этой сети несколько раз, но сегодня сет разочаровал, оказался одним из худших, которые когда-либо брали. Суши распадаются, сливочный сыр ужасный на вкус и кроме него не чувствуешь вообще ничего. Впервые не доели сет.
Сомневаемся, что захочется сделать заказ здесь ещё раз.
1
25 ноября 2023
Покупали роллы Филадельфия авокадо, на вынос.
Свежайшие, вкусно. Только немного авокадо рано сорвали- не очень зрелый. Имбирь вкусный. А вот емкость под соус 50гр (с собой)- неудобная для палочек. Надо бы пошире !
29 января
Ужаснейший сервиз! перепутали адрес доставки, сказали что привезут пиццу только минимум через час (холодную), отменила заказ, сказали в след. раз заказ только по предоплате. Сервис на "высшем" уровне.
1
15 сентября
Суши топ, пицца отличная. Круто что можно заказать и пиццу и суши одновременно на доставку с одной точки
30 января
Берем регулярно суши на заказ) На мой вкус - лучшие в городе! Вкусно и всегда все время выдают!
4 июля 2023
Лучшие суши в городе, мнение конечно субъективное! Всегда приятные скидки/акции. Персонал как пчёлки вопросов по обслуживанию никогда не возникало.
12 июля
Одни из самых вкусных суши в Минске. Стоит хотя бы попробовать чтобы понять.
1
31 октября 2023
К сожалению вкус продукции сильно изменился не в лучшую сторону с момента моего последнего посещения. Так и не понял зачем в суши добавлять яблоки ....
Однозначным плюсом были роллы с креветкой.
1
26 октября 2023
Заказали на доставку пиццу и сет «сенсей»
И были очень разочарованы. Если суши еще более-менее, то пицца была в ужасном состоянии, к тому же давно остывшая. Курьер это вообще что-то с чем-то, разговаривал очень грубо, к тому же пока отдавал из сумки мой заказ, успевал купить сигарету( что далеко не всем людям приятно)
1
1
27 апреля 2023
Очень вкусные суши. Пока ни разу не подводили, но спрос у ребят очень большой, если пятница/праздники лучше заказывайте заранее, очереди действительно очень большие) Вероятно показатель качества👍
1