Хотим поблагодарить доктора Герасимова Ольгу Владимировну и в клинику Арсвита. Дочке была назначена болезнь Бехтерева. Не сколько месяцев мучалась с острой болью в суставах. Назначенные гормоны просто не помогли. Когда пошли сдавать анализы в Арсвиту в приемном присутствовала управляющая клинки Арсвита Одинцово. Увидав нас в растерянном виде, сказали что то не надо так расстраиваться, есть чудо, что Ольга Владимировна уже лечила болезнь Бехтерева. Хотя мы и клинику и Ольгу Владимировну знаем с 2019 года. Записались, попались к ней. Она всё расспросила, что, где болит, посмотрела очень аккуратно и внимательно (а это очень важно когда сильные боли) После осмотра всё рассказала, не спеша, объяснила понятным языком, без всяких медицинских терминов (человеку, который не понимает в медицине). Назначила лечение. Предлагала не сколько вспомогательные курсы тк. Су Джок и тд. Поэтапно отменили гормональные лекарства которые нам назначили до этого. После месяца наша болезнь пошла в ремиссию. Ребенок со 02.09.2024 вышла в школу. Хорошо что такие люди есть. Спасибо Вам большое Ольга Владимировна и в коллективу Арсвита и управляющую клинику за профессионализм, вежливость, доброту, внимательность.
В первый раз ходила к лору. Врач оказался потрясщий, опытный и как человек дружелюбный. Другой раз ходила к ортопеду Бычкову - просто умничал с первой секунды приема, как будто он прикрывал этим то, что в болезнях вобще не разбирается. Не посмотрев ничего, сразу назначил мне узи, хотя у меня была абсолютно пустяковая проблема и узи явно не требовалось. Весь прием он строил из себя всезнайку с тем посылом, что он умный, а я тупая. Так прошел весь прием за 2500р. Что это вобще за разговоры с клиентами?
Можно было с таким же успехом деньги в окно выкинуть.
На следующий день я сама догадалась какая мне нужна мазь, и через неделю у меня все прошло.
От всей души хочу выразить огромную благодарность врачу терапевту Герасимовой Ольге Владимировне за профессионализм , добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, доброжелательное отношение к своим пациентам!!! Отдельную благодарность выражаю младшему медицинскому персоналу. С уважением Элла Жановна
Вот так классно берут кровь в платной клинике , очень удивляет , что работают такие медсестры , ведь ты идешь специально в платное место из за сервиса. В надежде на то , что тебе не сделают больно или же вообще вот, что вы видете на фото не будет ни в кое случае , была у вас 20 числа , вот за 1000 с чем то я получила такую красоту . спасибо к вам больше не приду
Отличный медицинский центр,внимательный и квалифицированный персонал.
Врачи Наталья Васильевна Жукова -гинеколог, прекрасный специалист и человек,все делает аккуратно,квалифицированно объясняет,отвечает на все вопросы,помогает в их решении.
Терапевт Ольга Владимировна прекрасный врач,очень благодарна за прием и консультацию.
Большое спасибо.
Не понравилось. Первый прием- Приняли на 10 минут позднее записи. К чему тогда запись? У пациентов дел и планов нет. В приоритете работники. Второй приём -Не проинформировали о дополнительных платных услугах не входящих в стоимость заказанного обследования, заранее. Не очень приятно получить счёт в два раза выше ожидаемого и объяснения постфактум, почему так произошло.
Обращение в эту клинику и конкретно к врачу-офтальмологу Азизбеку Алижановичу стало для меня настоящим спасением. Азизбек Алижанович выявил это, проведя нужные исследования, после чего мне был выписан рецепт на очки.
Я очень благодарна!
Очень нравится эта клиника, всю беременность наблюдалась у Жуковой Н. , я ей очень благодарна, медсестры которые ставили капельницы и брали кровь очень вежливы. Я не помню имя ,но есть одна медсестра Блондинка с длинными волосами , её руки просто волшебные, вообще не ощущала когда она иглу вводила. Добрые и внимательные. После рождения деток продолжаю туда ходить , малышей тоже туда водим )
Была недавно на приеме у офтальмолога Азизбека Алижановича и я осень благодана этому замечательному врачу! В другой клинике полтора месяца назад мне прописали очки с диоптрией -5.5. Я приобрела в итоге очки и я ужастно в них видела! Глаза болели, даже голова кружиласт. По совету знакомой сходила в эту клинику на прием к Азизбеку Алижановичу и в итоге мне были прописаны очки на -3! То есть, мне в предыдущей клинике не верно определили диоптрию. В итоге в очках на -3 я отлично вижуи нет никакого дискомфорта! Всем рекомендую Азизбека Алижановича Ахмедова, как лучшего специалиста в своем профиле!
Моя самая любимая клиника, здесь работают профессионалы ! Спасибо большое всему коллективу! Только эта клиника помогла мне вылечиться и найти проблему, здесь нету развода на деньги, цены очень низкие , всем советую !
Отношение к клиенту не меняется годами. Никакие жалобы руководство не принимает во внимание.
Две звезды- за то, что Жукова Е.В. своей вежливостью и внимательностью поднимает рейтинг.
Но если вам надо сдать анализы, то лучше не туда или нужно прям знать, к кому!!
Сдавали года 4 назад у молодой Юлии, это был полный треш!! Я бы без медицинского образования взяла бы лучше.
Кровь из пальца! Казалось, что может быть проще!? Нет, она колола малышам почти под ногти. Всё вокруг было в крови. Наша одежда, руки и пол.
Давно мы туда не ходим из-за неё. Жаловались руководству. Никто тогда не перезвонил. Меры не приняли, так она и работала, или работает.
Были парочку классных. Но каждый раз спрашивать, кто сегодня берет кровь, неудобно. На каждом шагу уже лаборатории.
Боль и стресс забылись, и мы решили дать второй шанс центру в надежде, что произошли изменения в лучшую сторону.
Срочно надо было сдать кровь. Сегодня брала Людмила. Во-первых, нервная. Каждый обычный вопрос вызывает раздражение((
Администратор сказал, что скорее всего из вены будут брать. Поэтому уточнила. И время, когда будет готов. На все вопросы получила не вежливые раздражение ответы: "Я же уже сказала! Вы уже спросили"
Ладно. Начала брать кровь. Из пальца. Залила всё кровью. То подай крышечку, то "отойдите, мешаете, не видите, тут кровь".
В общем, это кошмар, как сказал наш врач.
Жду теперь, что анализ не будет действителен, что кровь свернулась и тп. Как ранее часто было. А нам он нужен завтра .
Майя Б.
5
2
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия А.
Знаток города 5 уровня
7 октября
Была на приеме у гинеколога. Она отличный врач! Большие вопросы к работе администраторов. Меня пригласили на прием спустя 20 минут после моей записи (запись в 13.20, пригласили в 40 минут). Всего 30 минут выделяется на прием 1 человека. У доктора я была около 20 минут.. после чего админ начала орать за дверью «к вам пришла другая пациентка». Это как вообще? Не по моей вине прием задержался, так еще и меня выставили спустя 20 минут приема!! Следите за временем, уважаемые администраторы, чтобы потом не доставлять неудобств людям. Клиника платная, на минуточку!
Это какое то издевательство !
Взяли и отменили запись к маммологу . Малого того, я записывалась чтобы успеть по циклу и взять биопсию , уточняла смогут ли успеть за прием , муж отпросился с работы, чтобы с ребенком посидеть и меня опрокинули. Просто отменили запись и врача нет на месте .
Приходите тогда в пятницу говорят. Ну зашибись делать узи когда вам надо?
В предыдущий раз записывалась, за пол часа звонят и говорят прийти раньше потому что у них отказался пациент иначе на меня будет меньше времени на прием.
Теперь мне ждать целый месяц снова ?
Лучший медицинский центр ,самые высоквалифицироваеные врачи.Очень приветливое руководство.Внимательный весь персонал.Особенная благодарность Наталье Васильевне ,Ольге Владимировне и Наташеньке -медицинской сестре за профессионализм
5
Посмотреть ответ организации
Elena
Знаток города 5 уровня
27 октября
Планировали сдать анализ крови и мочи двухмесячной дочке в этом мед.центре, тк он самый ближайший к дому. Ранее анализы у ребенка брали только в роддоме, проблем не было.
26.10.24 в субботу муж оформил договор, чтобы потом не терять на это время. Днем 27.10.24 в воскресенье меня с дочкой проводили в процедурный кабинет. Медсестра попросила подержать ребенка, проколола пяточку, дочка заплакала, стала дергаться, а дальше началась какая-то дичь!
Пятку давят и давят, всю пробирку перемазали, кровь везде - на перчатках медсестры, на спиртовой салфетке, на вещах ребенка, но только не внутри пробирки! Ребенку больно, повторюсь, малышке всего 2 месяца! По моей просьбе меняют уже соверешенно непригодную пробирку, до этого все пытались и пытались что-то сделать с первой, и опять никакого результата. Сказали, капельки крови «не такие», и у них нет какой-то специальной пипетки для этого!
По итогу медсестра говорит, что она работает со взрослыми и отказывает нам в анализе, мол, она сразу так и хотела сделать, но решила попробовать, ей жаль, что намучили ребенка!
Я плакала вместе с дочкой, ругалась на них, зачем нужно было все это делать, если с маленькими детьми не имели дело ранее и не предупредили об этом! Администратор и глазом не моргнула, предложила «хотя бы мочу оформить, раз уж принесли». Извинений не последовало!
Мы отказались от их услуг, желание было максимально быстро уйти и забыть все, как страшный сон!
Записалась на прием на УЗИ щитовидки к Вальцевой Яне Викторовне. Врач с большим опытом, грамотно проконсультировала и описала проблему. Всем советую именно ее!
Дружелюбный приветливый персонал, уютно, чисто. Дерматолог Лавренова М.М. профессионал своего дела, решит вопрос любой сложности. Очередей нет, все приходят к своему времени , но есть зона для ожидания, даже столик для детей. Расположение удобное для тех, кто живёт в этом районе или приехал на автобусе или на авто(есть парковка)
Пришли к дерматологу с ребенком насчет отслойки ногтя ,в итоге она попала в аварию….вышла какая-то женщина аллерголог и говорит давайте я буду смотреть 🤣»назначу Вам анализы раз Вы пришли!»…я сказала неужели Вы разбираетесь,мне дерматолог нужен…на что был ответ «что я не умею общаться и должна встать ,когда со мной разговаривают”(почувствовала себя школьницей)…за свои деньги еще и выслушивать хамское отношение от непонятно кого…в общем ужасное место,не рекомендую….П.С. Спасибо,что не уборщица вышла и предложила посмотреть нас,так понимаю это там возможно))
Часто обращались ранее в эту клинику, но после сегодняшнего похода в процедурный кабинет с ребенком и общения там с совершенно некомпетентным специалистом, который с первого слова дал понять о своем плохом настроении и нежелании общаться и оказывать помощь. После короткого диалога вынуждены были покинуть кабинет без оказанной услуги. Больше эту клинику посещать не намерены. Сотрудники совершенно не умеют общаться.
Пришли к врачу по поводу прививки от энцефалита, а врач говорит, делайте на свое усмотрение, мол в Подмосковье их нет на вопрос, что делать если клещ укусил ответила: ничего ведь энцефалита. Ушли не получив ответа.
Клиника хорошая, а вот врач там был не очень. Он уже по возрасту и физически не справляется с поставленными задачами, я конечно понимаю что деньги нужны всем, но лечение тоже хотелось бы получать соответственное. А не за 30 минут приёма отдавать 4000. По этому извините ставлю на бал ниже.
Посмотреть ответ организации
Елизавета Сурикова
Знаток города 17 уровня
29 июля
очень милая и деликатная глав врач, понравилось, что на первых парах пытается решить проблему максимально натурально, возможно не всем подойдёт такой метод-но для меня комфортно, что с первого сеанса не начинают пичкать тоннами таблеток.
К гинекологу АрсВиты в Одинцово Наталье Васильевне Жуковой обратилась с диагнозом "непроходимость маточных труб", несколько лет не могла забеременеть. Благодаря её схеме обследования и лечению в семье появился Андрюшка. Спасибо огромное за обследования и наблюдение беременности, вы подарили нашей семье счастье!!!
На УЗИ очень странный специалист. Первый раз обращались - не нашел у ребенка 5 лет поджелудочную железу. Второй раз - взрослому уже желчного сделал, при том что он был сокращён. Результат врач просто выкинул.
Наталья Васильевна Жукова -настоящий профессионал своего дела, золотой человек. Всегда очень внимательна, доброжелательна, быстро вникает в суть проблемы и оперативно, профессионально решает все вопросы. Кроме этого, она добрейший человек с большим сердцем! Побольше бы таких специалистов!
В данной клинике наблюдалась по беременности у Жуковой НВ-замечательный специалист, спасибо ей, благодаря ее настороженности и наблюдательности, все хорошо… после родов я снова решила обратиться к НАталье Васильевне, но , у врача плотная запись, и в удобное, для меня, время записаться не удалось. Записалась я к Сурмач ЯВА. Я, конечно, мягко говоря, была в шоке от общения. Врач не соблюдает границ в общении и позволяет себе слишком много!НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ! Прошу обратить внимание, это не первое замечание в отношении данного специалиста! Больше к ней ни ногой…
Являюсь постоянной клиенткой в данной клинике. Сразу скажу,что клиника замечательная,как и ее специалисты. Я посещаю инъекционные процедуры в виде мезотерапии. Эффект мне очень нравится.
Замечательный врач Герасимова О.В. , очень доброжелательный человек, квалифицированный специалист , особенный подход к ребёнку, в кабинете есть игровая комната, вообщем всё хорошо и уютно, спасибо
Я была там два раза когда была в Москве и попала туда с малышом там очень хороший персонал ,и очень хороший детский педиатр Ольга она очень милая и добродушная приняла нас посмотрела и назначила нам лечение и нам Альхамдулиллах помогло всё то что она нам написала …
Огромное спасибо вам Ольга за всё ❤️
Дай Аллагь вам здоровья и долгих лет жизни 🤲🏻🌺
Хорошо, что не попала в эту клинику.
Записала мужа на среду, во вторник в пол 8 вечера мне написали на wp, что доктор отменил записи в связи с запланированной операцией, но мне так и не предложили альтернатив, кроме четверга ( не удобно). Зато для подтверждения записи в понедельник позвонили 3 раза, путая врачей. (Записан мужчина, звонят подтверждают запись к гинекологу)
Проведите обучение своим сотрудникам, с таким подходом у вас не будет постоянного потока клиентов. Лично мне больше не хочется обращаться в данную клинику.
Претензий к врачам нет .но к девушке которая на ресепшен Сдала анализы 23 числа оплатила наличными чек не дали . 24 сделала ЭКГ на сайте цена 1500 с расшифровкой они взяли 2000 чек не дали тоже 24 в 19:30 сделала УЗИ сердце взяли 3000 чек не дали . Цена на сайте 2000 .
Я дважды звонила, из головного офиса меня пытались дважды соединить с клиникой в Одинцово, но все напрасно. Никто не отвечал на звонок. Вот это сервис… 🙄
На сайте прописано - УЗИ сосудов головы и шеи. По факту делают только шеи и об этом специально умалчивают. Видимо нужно деньги стрясти во чтобы то не стало. Врачу ещё раз сказали что нужно - он сначала промолчал, сделал УЗИ шеи, выключил аппарат и сказал, что голову не смотрит, не умеет, заплатите только за шею. Такие клиники и таких врачей надо лишать лицензий. И ещё одно ... положительные отзывы наверняка накручены, читайте сначала негативные, там хоть правду пишут
Странное место: договор не заключают, оплата только наличными или переводом на карту, компетенции педиатра оставляют желать лучшего. Пожалуй, больше не придем.
Всё отлично. Женщины на ресепшен приятные и доброжелательные. Дерматолог Лаврёнова Мария Михайловна отличный врач, помогла с моей проблемой. Спасибо ей. Мне всё понравилось.
Это лучший вариант для меня: недалеко от дома, всегда есть места на запись на ближайшее время, можно оперативно сдать анализы. С ребенком ходила несколько раз к педиатору, все устроило. Много раз сдавали анализы. Тут же оформляли карту в садик. Сама ходила к лору, очень подробный тщательный прием, врач понравился. Цены на прием приемлемые.
Все отлично, делали малышке 1 г. 10 мес. ЭКГ, сидела молча, чего не могли добиться в поликлинике 😊 спасибо врачу. В детской комнате много интересных игрушек ❤️
К забору анализов претензий нет. Девочки работают чудесные . Ходила на узи к Сурмач Яне Викторовне. Однозначно не рекомендую . Врач не компетентен , абсолютно не соблюдает личных границ и по итогу ничего не увидела на узи. Ее диагноз был выкидыш . После чего я самостоятельно обратилась в больницу , потому что выделения не прекращались и мне сразу же по узи поставили внематочную беременность. Экстренная операция ! Врачи в больнице были просто в шоке от такой некомпетенции врача! Платного , к тому же ! Яна Викторовна , на мой вопрос, о внематочной беременности мне ответила : « Хгч будет падать. Если нет , надо искать .( Искать !!! это была 8 неделя , за два дня плод не вырос, чтобы его не увидеть на узи ) Может к печени прикрепился» . Если бы я послушала данного так называемого специалиста , я бы попала уже с более печальным исходом в больницу . Обязательно пойду к администрации и буду писать заявление на моральный ущерб. И очень хочется взглянуть на медицинскую лицензию данного врача!
Замечательные врачи: Герасимова О. В. Врач общей практики, очень доброжелательный и высоко квалифицированный специалист. Остеопат - Владимир Иванович, фамилию не помню, чудесный доктор, дети после его манипуляций в восторге.
Вежливый персонал, даже по телефону. Очень чистенький центр. Понравилась игровая комната для деток.
Были у пульмонолога, ФИО уже не вспомню, осталась довольной. Многое распрашивал, не торопился делать выводы, к ребёнку хорошо относился, внимательно.