Наконец я в своём районе нашёл нормальную мойку в которой оказывают дополнительно много услуг по уходу за автомобилем, а самое главное это отношение к клиентам. Приеду ещё не раз сюда! Polo 440 )))
Заехал на химчистку салона и двигателя.Мойщик очень грамотно объяснил что он будет делать с салоном,какую химию будет использовать,нужно ли двигатель консервировать,нужно ли после химчистки полировать пластик,кондиционер кожи матовый или глянцевый и т.д.Вобщем я даже не переживал за то,что буду разочарован,как обычно бывало на других мойках.Пришел через сутки и все проверил.Салон идеально чистый,сухой и обработанный так как я и хотел.Двигатель блестит.Бонусом помыли кузов,хоть я и не просил.Начернили резину.Блин ваще всё круто.Молодцы!Буду теперь ездить только к вам.
Никогда раньше не оставлял отзывы, но тут грех было не поделиться. Хочу, чтобы все, кто сюда соберутся, знали с чем и с кем прийдется столкнуться.
Начну с хорошего.
Плюсы: хорошо и относительно недорого помыли машину.
Дальше только негатив.
Минусы: будьте готовы, что Вам сделают услугу, о которой Вы не просили, а потом, соответственно, попробуют содрать за неё дополнительно денег (гении маркетинга - не иначе). В двух словах: мне помыли багажник, хотя я не просил об этом.
Хочу особое внимание обратить на управляющего. Это крайне неприятный, некомпетентный и непрофессиональный сотрудник. Ему чужды понятия мер приличия и адекватного общения с клиентами. Во-первых, если начать с самого начала, то он соврал мне по телефону, когда я спросил его через сколько можно приехать и помыть машину. В итоге я приехал, как он сказал и прождал лишние полчаса.
Идём дальше. Во-вторых, он пытался меня "взять на понт" в ситуации с непрошеновымытым багажником: нашёл все записи камер моего разговора с мойщиком и начал предлагать: "мол давай послушаем и посмотрим, что ты говорил". Но до дела так и не дошло. На мои дальнейшие просьбы прослушать и просмотреть вместе видеоматериалы с камер уходил от разговора, приходил в бешенство и прогонял меня с просьбой больше не посещать их заведение.
В-третьих, он пытался пугать меня, что выложит видео и аудио с камер в интернет, чтобы другие видели, что со мной лучше не связываться. Так вот прилюдно прошу скинуть данные материалы в сеть, чтобы мы вместе расценили эту ситуацию. Может я реально неправ. Тогда я, так же прилюдно, признаю свою вину, принесу свои извинения и оплачу услугу в двойном размере!
Дальше только лучше.
В-четвёртых, этот управляющий на мой простой и немного дерзкий вопрос (но без какого другого злого умысла): "хочешь поговорить?" проявил реакцию, свойственную неадекватном человеку, у которого не осталось достойных аргументов в защиту своих слов: начал снимать с себя куртку и кидаться на меня, призывая к драке (кулаки - это видимо лучший аргумент). А мне-то и всего хотелось разрешить все мирным, спокойным путём. Дело-то, на самом деле, всего в каких-то 150 р. и не стоило того конфликта, но я пошёл на принцип, поскольку не терплю ситуаций, когда хотят, мягко говоря, надурить клиента и содрать с него как можно больше! Лишь бы побольше карман себе набить.
Также хочу обратить внимание на мойщика машины.
Мойщик, который до блеска вымыл машину (надо отдать ему должное - молодец) постоянно ходит в наушниках. Из-за чего может не услышать настоящие пожелания клиента или сделать вид, что не услышал.
Вообщем и целом у меня все. Спасибо за внимание. Делайте выводы.
Нравится эта мойка, шиномонтажом не пользовался. Очереди есть, но это, как раз, от того, что работают ребята качественно. Спектр услуг меня тоже устраивает.
заехал впервые и был очень приятно удивлен от того как мне помыли мой мерседес.моюсь редко ,но по полной.так как езжу на авто не часто.заказал нано мойку.авто просто сияет после мойки.спасибо вам.буду мыться у вас,приятная система бонусов,правда я ее буду копить долго
Приехал к 10,передо мной стоял лексус по записи, не дождался уехал. Через час пришёл мойщик и сказал, что будут чистить яму и мыть машину не будут.
6
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 ноября 2018
Заезжала на шиномонтаж! Все сделали быстро и чистенько👍🏼👍🏼 ! Цены радуют👏🏻 есть комната для клиентов ! Можно посидеть выпить кофе,в холодную погоду согреться ) Всем рекомедую!
Больше не поеду сюда. Очень медленно работают - шиномонаж одной машины (точнее просто снятие и установка колес в сборе) занимает у них около полутора часов.
Какой конкурент)) По камерам смотрим 18 ноября с 15:30 до 17:00.
Приехал к вам в 14:20. Передо мной была 1 машина. Уехал после 17.
Как загнал в бокс, первые полчаса с машиной вообще никто ничего не делал. Все сотрудники шиномонтаж пропали куда то. А потом, ваш "специалист" бил ногой по заднему колесу 20 минут так, что толпа зевак собралась. Не мог снять. Не говоря уж о том, что диск вы мне изнутри от такого "монтажа" повредили.
А вот отзыв минусовать не нужно.
Моюсь на данной автомойке около 2 х лет. Всегда качественно моют, правда большие очереди постоянно. Но возможна запись по телефону. Приятный бонус 8я мойка бесплатно, потом скидка 10%.
Супер мойка!!!пена на высшем уровне!!!тачка выезжает чистая и сохраняет свою чистоту очень долго)))мою машину уже около 2х лет. Там и машину можно оставить на химчистку не беспокоясь за нее.рекомендую!!
отличный шиномонтаж. самые адекватные цены.поменял колеса.мне их помыли упаковали. есть комната ожидания в которой можно сидеть и смотреть по камерам что происходит с твоим авто. кофе супер.
Отвратительная мойка - моют грязными тряпками, расцарапали всю машину. Когда попытался поговорить с администратором - он же владелец сего "бизнеса" - он стал хамить, размахивать руками и бросаться на меня.
Больше сюда ни ногой и вам не советую!
Очень хороший персонал
Моют, как говорится, на совесть! Меня как жуткого педанта удивило, что моя привычная процедура после мойки (тыканье мордой на косяки, как маленького котёнка) не понадобилась!))
По ценам нормально, цена/качество
Есть где посидеть и контролировать как малышку моют))
Отличная мойка! Со смной хозяина многое поменялось в лучшую сторону! Приезжаю мыть свой автомобиль уже четвертый год на этой мойке. И буду дальше это делать! И всем советую!