Buketsi
August 2023 •
5
Свежие цветы, красивые букеты, приятная продавец)
Arskill detailing
April 2019 •
1
Никогда раньше не оставлял отзывы, но тут грех было не поделиться. Хочу, чтобы все, кто сюда соберутся, знали с чем и с кем прийдется столкнуться. Начну с хорошего. Плюсы: хорошо и относительно недорого помыли машину. Дальше только негатив. Минусы: будьте готовы, что Вам сделают услугу, о которой Вы не просили, а потом, соответственно, попробуют содрать за неё дополнительно денег (гении маркетинга - не иначе). В двух словах: мне помыли багажник, хотя я не просил об этом. Хочу особое внимание обратить на управляющего. Это крайне неприятный, некомпетентный и непрофессиональный сотрудник. Ему чужды понятия мер приличия и адекватного общения с клиентами. Во-первых, если начать с самого начала, то он соврал мне по телефону, когда я спросил его через сколько можно приехать и помыть машину. В итоге я приехал, как он сказал и прождал лишние полчаса. Идём дальше. Во-вторых, он пытался меня "взять на понт" в ситуации с непрошеновымытым багажником: нашёл все записи камер моего разговора с мойщиком и начал предлагать: "мол давай послушаем и посмотрим, что ты говорил". Но до дела так и не дошло. На мои дальнейшие просьбы прослушать и просмотреть вместе видеоматериалы с камер уходил от разговора, приходил в бешенство и прогонял меня с просьбой больше не посещать их заведение. В-третьих, он пытался пугать меня, что выложит видео и аудио с камер в интернет, чтобы другие видели, что со мной лучше не связываться. Так вот прилюдно прошу скинуть данные материалы в сеть, чтобы мы вместе расценили эту ситуацию. Может я реально неправ. Тогда я, так же прилюдно, признаю свою вину, принесу свои извинения и оплачу услугу в двойном размере! Дальше только лучше. В-четвёртых, этот управляющий на мой простой и немного дерзкий вопрос (но без какого другого злого умысла): "хочешь поговорить?" проявил реакцию, свойственную неадекватном человеку, у которого не осталось достойных аргументов в защиту своих слов: начал снимать с себя куртку и кидаться на меня, призывая к драке (кулаки - это видимо лучший аргумент). А мне-то и всего хотелось разрешить все мирным, спокойным путём. Дело-то, на самом деле, всего в каких-то 150 р. и не стоило того конфликта, но я пошёл на принцип, поскольку не терплю ситуаций, когда хотят, мягко говоря, надурить клиента и содрать с него как можно больше! Лишь бы побольше карман себе набить. Также хочу обратить внимание на мойщика машины. Мойщик, который до блеска вымыл машину (надо отдать ему должное - молодец) постоянно ходит в наушниках. Из-за чего может не услышать настоящие пожелания клиента или сделать вид, что не услышал. Вообщем и целом у меня все. Спасибо за внимание. Делайте выводы.