Общаемся по бизнес-вопросам. Познакомились с компанией недавно, но все движется очень позитивно. Очень грамотные руководители, сразу нашли общий язык. Есть понимание построения бизнеса, компания с историей. Реальный производитель со своими производственными и складскими помещениями, лабораториями, конструкторским бюро, который может гордиться своей продукцией. Хороший сайт с большим каталогом выпускаемых изделий. Очень надеемся на развитие деловых отношений. Рекомендуем к совместной работе!
Группа компаний «Арктика» отличный поставщик климатического оборудования. Работаем вместе более 20 лет. Компания полностью выполняет взятые на себя обязательства. Хороший менеджерский и технический состав сотрудников.
Одна из лучших компаний по поставке вентиляционного оборудования. Хороший ассортимент и место расположение. С наличными неработаю, но иногда очень надо.
Плюсов нет. Продукция коррупционно продвигается у всех проектировщиков. Если проект вентиляции то там обязательно будет арктика. Цены аналогов в три-четыре раза ниже. Обьем отката в цене можете оценить сами. Результат- скорость обработки заказа, работы менеджеров и склада при отгрузке запредельно низкая. Можете приехать на склад, быть первым в очереди и уехать спустя три часа. У них еще есть обед. Обед на складе! На 2024 год это худшая компания из всех что я встречал. Их девиз- безумно дорого и безбожно долго. Хотите сервис из 90-х? Вам сюда.
Отличная компания с высокопрофессиональными сотрудниками. Удобное расположение офиса и склада. Своя вместительная парковка для а/м. Удобное ожидание погрузки.
С гарантийным ремонтом просто беда... Купили вентилятор, при вскрытии коробки оказалось что крыльчатка не закреплена и просто болтается как погремушка, отвезли в Арктику на ремонт, как гарантийный случай не признали нашли вмятину на коробке, подчёркиваю на коробке, поскольку сам корпус вентилятора был без повреждений и сказали что вы его уронили, и поэтому крыльчатка слетела с мест крепления. Пришлось заплатить деньги за ремонт. Но на этом история не заканчивается... Привезли с ремонта установили запускаем, а крыльчатка крутится не в ту сторону в какую должа... Всё весело... Продолжаем спорить с Арктикой.... У людей с адекватностью большая беда....
Очень хорошая компания, вежливый и отзывчивый персонал, прекрасно организован процесс от выписки счета до получения оборудования. Широкий ассортимент качественных изделий отечественного и импортного производства.
Всё отлично! Позвонил заранее, заказал пропуск для въезда, Есть парковка для клиентов. Оформление быстрое, немного подождал на выдаче, помогли нормально упаковать груз и загрузить.
Планировали сделать небольшой заказ. Долго ждали ответ. В итоге с физлицами не работают. По ИП требуют учредительные документы, которых не существует в природе. Доставки нет. Забрать со склада только по доверенности. Для небольших заказов клиентский сервис на нуле.
Товар за 2 600 рублей не отгружают по платёжке, информация о поступлении денег на счёт оперативно получить не могут, нужно ждать вечера. Так же тщательно нужно проверять какие размеры указаны в счёте, так как они могут поменяться у них прямо перед оплатой и потом сам виноват плати опять. При возможности обходите стороной эту контору.
Приезжал забирать заказ, в очереди на отгрузку помимо меня ни одной машины, грузчики то и дело только курили на улице, продал 40 мин пока соберут заказ, который был под заказ и готовность его была подтверждена менеджером, при этом ещё и помогал грузить, не компания а одно название, часть решеток и диффузоров были россыпью просто наверху коробки, это фиаско, как их перевозить, 4 коробки запечатаные и около 70 штук просто на коробках, вот вам и сервис.
Хорошее оборудование. Дороговатое, но качественное. Есть эксклюзивные позиции. С менеджером Людмилой уже несколько лет работаем, очень приятная и оперативная. Единственный минус для нас это то, что нет доставки до ТК и погрузки.
Работаем с ними еще с прошлого века. Кто знает шведское качество OSTBERG, тот понимает.
В последнее время немного тормозят по запросам - требуют название объекта, адрес.
Раньше было оперативней.
Желаю им успехов!
каждый день как на работу) Секси девочки, вежливая охрана, отзывчивые кладовщики... что еще нужно человеку чтобы встретить достойно...) из пожеланий, поднять зп своим сотрудникам, и оставаться такими же прекрасными!
Это полный колхоз, я две недели пытался получить в этой компании счёт на оплату. Мы говорят, регионами не занимаемся, отправляют на местного поставщика в Екатеринбурге, дают его телефон. Звоню несколько дней, никто трубку не берет. Звоню в Арктику, в ответ ничего толком сказать не могут, мы мол ничего не знаем. За две недели позвонил им 4 раза, вопрос никак не решился. Странно, что такая компания с таким подходом до сих пор существует.
Заказал здесь винтеляционные оборудование, всё отлично.
6
Show business's response
Andrey P.
Level 13 Local Expert
June 5, 2023
почитал последние негативные отзывы - а они же по существу: эта тележка в воротах с грузом россыпью - забери и сам загрузи, грузчики переработались походу ?
Я там работаю. Кондиционеры, есть такое, но больше это профессиональная вентиляция и системы управление к ним. Подбор, продажа зарубежного оборудования подбор зап. частей+ Собственное производство оборудования. Также: монтаж, обслуживание, гарантийная и пост.гарантийная тех.поддержка.