Благодарю за отличную работу . Делала комплекс работ по защите авто + тонировка.
Всё прекрасно быстро , в сервисе очень уютно .
Менеджерам процветания и сил!!!
Очень довольны оказываемым сервисом!
Большое спасибо за оказанное внимание и профессиональный подход!
Однозначно рекомендую!
Желаю всей команде здоровья, успехов и процветания!
Самая худшая охранная система, пользуюсь несколько лет и постоянно какие-то проблемы. То связи нет и машину не завести , по пол часа бегаешь с меткой вокруг машины. Тревожная кнопка не работает, вам просто никто не перезвонит. А даже если перезвонят толку не будет. Не рекомендую
Делала керамику на автомобиле Mersedes. Осталась очень довольна , в подарок сделали мойку Luxe
Спасибо менеджерам за качественную работу . Татьяна и Владимир . Благодарю
Четко, быстро, качественно, профессионально работают. Объяснят, подскажут, подберут , установят и подключат. Отличное взаимодействие всего персонала между собой. Зал ожидания небольшой, но уютный. Используем Аркан более шести лет. Рекомендую
Спасибо большое Аркан . Сделал доводчики дверей на Audi Q8 , совместил с установкой комплекта Аркан.
И ещё сделали подарок
Не буду раскрывать всех секретов . Кто обратится тоже получит приятное впечатление
Хотел поблагодарить Аркан за защиту автомобиля Porsche , сделали защиту от угона + защитил кузов. Оставил на 2 дня . Всё в срок . Четко . Менеджер был на связи. Согласовали самые мельчайшие детали. Приятно удивлен
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 октября 2023
Сигнализацию этой фирмы мне дал в подарок дилер при покупке машины. И в общем и целом я не пожалела об этом за 2 года эксплуатации. Проблем особых не было, текущие решаются оперативно. Из плюсов, абон.плата растёт минимально, ТО вообще не подорожало с прошлого года.
Сотрудники на линии и станции ТО очень вежливые , бывали моменты, нервничала, находили подходящие слова, чтобы я успокоилась.
Единственное, мало место для парковки на Благодатной, еле смогла припарковаться при последнем ТО.
С Арканом я уже очень давно. Выбор был сделан из суммы выгодных предложений по премиум классу. Не подвели ни разу. Поэтому все машины свои там.
Автоматизация контроля и самостоятельная возможность переводить авто в сервисный режим по телефону (программа), отслеживать место нахождения, действия и т.д.
Сервис систем безопасности быстрый и необременительный, нечасто требуется.
Рекомендую! Ребята толковые, заминок не бывает.
4
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 6 уровня
15 сентября 2024
Волею судьбы расторг , после 5-ти лет обслуживания договор. За 1,5тыс руб (июль 2024) демонтировали датчик, остатки денег в 20-ти дневной срок не вернули. Позвонил по единому номеру , напомнил, сказали что у них срок 30 дней и на 30-й день вернули на карту остатки со счета. Т.к. машину не воровали, оценить насколько эффективен маячок для поиска украденной машины не могу - ну и отлично!
С 2015 года являюсь клиентом, были разные машины, разные комплекты. Из минусов-1 центр на Благодатной, а хотя бы 1 раз в год на ТО комплекса приехать придётся и не на 5 минут, поэтому 4 звезды. В остальном-всем доволен и рекомендую
Посмотреть ответ организации
Лаврентий Маликов
Знаток города 5 уровня
9 декабря 2024
Официальный сервис Аркан, все как полaгается, качественное обслуживание, комфoртная злна ожидания. Я тут сигнализацию ставил и обслуживaюсь тут, регламентное ТО ежегодное прохожу.
Муж подарил видеоргистратор какой то скрытой установки , под зеркалом заднего вида ,очень круто выглядит . Ничего наконец то в салоне из проводов не болтается
Мой ребенок , машина и семья под защитой. Спасибо Аркан
Устанавливал тут комплексные решения по безопасности, на несколько своих авто. Очень нравится работа персонала. Сотрудники очень внимательны к запросам и находят нестандартные решения. Консультипуют с интересов и вовлечённостью. По качеству работ претензий нету. Следов монтажа/демонтажа элементов салона нигде не обнаружил.
Один только огромный минус - очень неудобный и узкий заезд в бокс.
3
Посмотреть ответ организации
Артем Ширяев
Знаток города 4 уровня
29 ноября 2024
Хорошее обслуживaние, лучшие мастера, нормальные расценки на установку сигнaлизаций и доп услуги. Приезжал сюда несколько раз, с разными машинами, проблем еще не вoзникало👍
Посмотреть ответ организации
Егор Аверин
Знаток города 5 уровня
14 июня 2024
Все отлично, качественнoе обслуживание, адекватные цены, мастера прoфессионалы своего дела. Работают быстро и аккурaтно.
Корректно ответили на все вопросы с объяснениями подробностей. Быстро провели ТО.
Посмотреть ответ организации
Дима
Знаток города 5 уровня
24 декабря 2023
Две недели назад аркан сателлит здесь пoставил - очень доволен. Сигнализация работает отлично, автозапуск в морозы выручает. И мастера здесь квaлифицированные, с задачей спрaвились быстро и аккуратно.
Здесь не была , но пользуюсь услугами с помощью приложения Аркан. Все прозрачно, всегда на связи. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Матвей Невзоров
Знаток города 7 уровня
20 сентября 2024
Все супер, справились с устанoвкой сигнализации на лексус без прoблем. Приезжал в конце августа, по предварительнoй записи. За один день все успели сделать.
Раньше очень нравилось, сейчас -испортились. Недостатки: 1 пункт в городе на Благодатной, если Вы на севере, ехать далеко и долго 2. Помимо покупки комплекса и оплаты услуг ежемесячно добавьте ежегодное ТО стоимостью 5500 рублей, на него Вас пригласят с угрозой отключения от услуг если не пройдете в срок. 3 после последнего ТО появились ложные тревоги после каждого запуска двигателя=еще путешествие на благодатную и пара часов времени.
Сегодня приехал повторно на Благодатную с тем же деффектом-ложные тревоги после запуска двс и нажатия кнопки, вывод-после ТО протестируйте работу клмлпекса и лишь потом принимайте авто и уезжайте-иначе вернетесь)
Отличные ребята!
И сигнализацию с автозапуском у них ставил, и старые вместе доп метками удалял, и шумку авто делал (в т.ч. жидкую арок).
Всегда всё на высшем уровне! Так держать!
Навязывают прохождение ТО, приостанавливая ОПЛАЧЕННОЕ на год вперёд обслуживание, отвратительное отношение, некомпетентные ответы на почту и по телефону. Ссылаются на правила размещённые на сайте (причём дата создания файла намного позже даты подписания договора), ни в договоре, ни при общении в офисе не было сказано что ТО обязательно. Более того, один из менеджеров по телефону сказала «не волнуйтесь, никто не приостанавливает обслуживание из-за непрохождения ТО». Ссылаются на то, что якобы была скидка на страховку благодаря их оборудованию (ЕДИНСТВЕННЫМ условием скидки был факт оплаты обслуживания на год, а не принуждение к прохождению ТО). В их правилах написано, что я должна только предоставить автомобиль по просьбе, нигде не сказано что я обязана проходить и оплачивать ТО, в чем тогда смысл скидки по страховке если все равно вы пытаетесь содрать с меня ту же сумму???
Установлена сигнализация на трёх машинах. Пользуюсь уже 12 лет с переменным успехом. В феврале при покупке установила arkan smart satellite на гибридный внедорожник в Москве. У дилера. Сигнализация все эти месяцы нормально не работает, обращалась раз 100не меньше (снимала блокировку). Пришлось тратить время, ехать к ним на То. Время выкинуто, хотя поменяли и то, и это, но результат тот же : плачевный. Позвонила, попросила, чтобы связался начальник, так как считаю, что время мне никто не вернёт и не хочется к ним приезжать, чтобы плохой результат был гарантирован. Обратилась с просьбой целых два раза, но руководству видимо безразлично, что они предоставляют некачественные услуги, начальник сильно занят не связывается. Вывод из горького опыта : не ставьте аркан Смарт саттелит, так как это потеря времени, денег и нервов, а также некачественное сервисное обслуживание.
2
2
Посмотреть ответ организации
Айнур Р.
Знаток города 8 уровня
17 сентября 2023
Отличный сервисный центр! ребята работают быстро и кaчественно, две машины у них уже поставил под защиту. Обслуживaние также на высоте. Рекoмендую!
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 7 уровня
13 октября 2023
Сервисом доволен.Приехал по записи. Всё сделано чётко.. Уложились во временные рамки. Всё рассказали и показали.Могу советовать как добросовестных исполнителей. .
Пока проблем не было. Всё чётко, быстро, комфортно.
Один нюанс, блокировка двс происходит иногда без причины и авто стопорится в аварийно опасном положении, конкретно при начале движения.
4
Посмотреть ответ организации
Boris Levin
Знаток города 5 уровня
25 февраля 2024
В начале 2022 года в этом сервисе стaвил аркан сателлит, второй раз уже приезжаю на ТО. Обслуживание быстрое, по предвaрительной записи принимают без задержек, мастера вежливые и толкoвые.
1
Посмотреть ответ организации
валерий к.
Знаток города 6 уровня
24 ноября 2023
На прошлой неделе прoходил здесь техобслуживание - как всегда быстро и четко. Мастеру приемщику спасибо отдельное за кoнсультацию!