Очень хочется выразить огромную благодарность компании ARISTO за их работу.
В частности огромное спасибо менеджеру Светлане, которая быстро и грамотно, без лишних разговоров ( о природе, о погоде) сумела удовлетворить и воплотить в эскизах все мои мечты и пожелания. А дальше - не поверите, всё как по маслу.
Готовность шкафа раньше указанных сроков на 2 недели. Служба доставки сработала отлично, без нареканий.
А ребята сборщики просто супер.
Работают быстро, качественно, филигранно исполняя все препятствия, которые возникают в процессе сборки и после себя оставляют идеальную чистоту!
Вам всем процветания, роста в производстве и побольше клиентов.
Кстати - нашла компанию просто по зову души, и в очередной раз я не ошиблась!
Рекомендую к посещению и приобретению отличных товаров.
От сотрудничества с компанией Aristo остались самые светлые и приятные воспоминания.Заказывала гардерлбную в Гранд-Юг .Огромная благодарность менеджеру Анастасии за профессионализм ,за творческий подход и главное за НЕРАВНОДУШИЕ .За то,что на маленьком пространстве создала очень уютную и функциональную гардеробную. Я благодарю Сергея- сборщика ,который очень качественно ,аккуратно смонтировал гардеробную(а это ОЧЕНЬ ВАЖНО) Благодарю и желаю успехов , терпения , ведь работа с нами, с Клиентами,это не просто!!! Добра и процветания!!!
Заказали гардеробную систему в офис. Изготовление заняло не менее 1 месяца. В назначенный день установки выяснилось, что не произвели половину полок ДСП (10 из 20). Выяснилось это у же по факту сборки, а не при проверке на отгрузки на производстве или на складе Аристо. Похоже, что ни в производстве, ни на складе никто не проверяет комплектацию заказа. Составили рекламацию. В Аристо ответили, что полки довезут через неделю. Поверили, а зря. Ожидаем.
Хотел заказать обычные двери купе в их профиле Аристо Эконом, для мебели, размером 650х2300, стоимость объявили от 50тыс. Руб. За пару... хвалебные отзывы все заказные, либо от заказчиков которые деньги не считают а печатают. Красная цена в базарный день для моих дверей.... 20тыс за комплеект из двух дверей и фурнитурой.
Это профессионалы 👍🏻. Делают фасады по палитре ncs. Сделали всю встроенную корпусную мебель в нашу квартиру, согласно нашей дизайн- концепции, кроме ванной комнаты, тк по ней не профилируются. Системы хранения качественные, ничего не шатается. Изготовили, смонтировали, в срок. Менеджер Светлана нас вела с самой первой встречи, до самого монтажа, очень клиентоориентирована и всегда на связи, оперативно работала.
Обратились в компанию Aristo, для изготовления двери-купе для встроенного шкафа. Менеджер Анастасия внимательно выслушала наши пожелания и подобрала оптимальный вариант. С момента заказа до установки прошло меньше месяца. Всё сделали быстро и качественно!!! Соотношение цены и качества идеальное! Спасибо большое за качество и отношение к клиентам!!!
Нам все понравилось! Детская для дочери получилась замечательная! Заказывали сложную по конфигурации конструкцию около окна , рабочий стол и шкафы по бокам. И ещё отдельно шкаф угловой. Все было идеально на всех этапах заказа и изготовления , начиная с работы менеджера в салоне, замерщика и заканчивая сборкой!
Прекрасный салон, чисто, красиво, вежливые менеджеры, а главное мебель отличного качества и можно полностью оборудовать квартиру по индивидуальному проекту и размерам.
Лицо любой организации -Администратор ,менеджер! Менеджер Алена-сама любезность ,доброта и красота !!!!Терпеливо перерисовывала проект пока мы не пришли к конценцуссу !!!!Видимо руководство прочло предыдущие негативные отзывы и пригласили на работу лучших из лучших! Алёна-гордость Аристо !!!!Если необходимо установить гардеробную систему,дверь и проектом займётся Алена ,можно быть уверенным в лучшем результате .Здесь убрали,там добавили,тут порассуждали-итог хорошее настроение и радость от реализации мечты !!!!Начиная от первой секунды общения и до момента прощания-сплошное удовольствие !!!!Просьба к руководству поощрить прекрасного сотрудника Алёну всеми видами поощрений (выдать премию и повысить в должности )+большая благодарность за грамотный выбор сотрудника !!!!Все кто приедет в Аристо в торговый центр Гранд-юг и попадёт к Алене в салон останется невероятно доволен!!!!
Благодаря таким сотрудникам как Алена,Аристо воспринимается с радостью !Компанию будем рекомендовать всем !!!!!
Буду писать негативные отзывы на всех возможных площадках с отзывами об организации, а также официальные жалобы в магазин.
Отвратительно, нет, ОТВРАТИТЕЛЬНО работает менеджер Лариса в Гранд юг.
Только визуальный вид и хорошие отзывы подтолкнули нас связаться с Аристо, хотя с самого начала всё пошло не гладко, даже на этапе обсуждений с менеджером, приходилось выслушивать причмокивания и претензии из разряда «мне что второй раз перерисовывать эскиз?!», извините, но да! А как ещё мы можем согласовать дизайн, если вам сложно нарисовать полки в шкафу?! 4 полки! Размер полок и секций шкафа нам тоже предложили посчитать самим на калькуляторе, заботливо дали листочек и ручку.
Все нюансы в помещении для гардероба были зафиксированы замерщиком, менеджеру вопросов задавать было нельзя: «общаться я буду с конструктором и он мне скажет можно реализировать ваш запрос или нет», окей, а сколько ждать ответ?! А никаких сроков. Пока через третье лицо общались о конструкции и принципиальных моментах (уже оплатив 50%), прошёл почти месяц.
Настал день доставки и только, когда грузчики уже были в квартире, они торжественно сообщают что они не привезли 4! двери, и правда незаметная деталь, 4 стеклянных двери высотой 2,5 метра. Последовали звонки менеджеру Ларисе, за час 8 звонков без ответа. Заранее она не предупредила о неполном комплекте мебели. Грузчиков пришлось отпустить, оплатив вторые 50% стоимости ( без дверей и без сборки, которая включена во вторые 50% стоимости), к слову, менеджер не заметила 8 пропущенных звонков и так и не вышла на связь ни в этот, ни на следующий день, хотя с утра до доставки был телефонный разговор.
А теперь самый ключевой момент - сборка. Цвет деталей, как оказалось, не соответствует заявленному в договоре и оплаченному в 100% размере! Открывать коробки и проверять цвет до сборщика на этапе доставки было запрещено. Отказ в обмене и возврате, менеджер Лариса иными словами сказала «берите что дают», но перед этим усердно доказывала, что мы сами заказали такой цвет и она не видит в договоре пункт с цветом, «покажите мне, где написано?!». Если отказываетесь, то отказываетесь, ждите новые (если дождётесь конечно, по договору устранение недостатков до 45 дней!). Служба сервиса, к слову, в договоре всё прекрасно увидели и свою ошибку признали, предложили решение проблемы в довольно адекватные сроки, но увы доверие к компании подорвано и было принято решение действительно «взять что дают», все же договор был подписан еще в начале апреля, а день сборки пришёлся уже на конец июня и терять ещё больше времени совсем не хотелось.
По итогу, к сожалению, не удалось собрать полностью шкаф, т.к. выдвижные ящики оказались слишком большого размера, все 6 штук, ошибка конструктора. Теперь с нетерпением ждём, когда изготовят, доставят и установят новые ящики. Надеюсь, коммуникацию с нами возьмёт на себя служба Аристо сервис, а не менеджер Лариса.
Ценовой сегмент вовсе не эконом, работа с клиентами на уровне рыбного рынка. Если у вас много времени и желания вступать в перепалки с менеджерами, где вы заведомо останетесь в проигрыше, заплатите за то, что не заказывали, а что заказывали не получите, рекомендую Аристо в Гранд Юг.