Замечательный отель! Приятный персонал! Очень уютное и спокойное место. Чисто и комфортно. Завтраки в кафе Корзинка хорошие, сытные. Иногда не бывает мобильной связи, это минус. И ещё немного мешает наслаждаться тишиной в номере звук кондиционера и холодильника 😉 В целом место замечательное! Обязательно приеду ещё раз с семьёй и друзьями! Спасибо! ❤
Были здесь в июне.Все понравилось,есть,конечно,небольшие минусы.Кондиционер в номер очень слабый и в кафе очень маленькое меню.Но это все мелочи).Природа замечательная.В пешей доступности Михайловское,можно добраться до Тригорского.Есть спа,теннисный стол(нам пригодился)).В номерах чисто,все есть для отдыха.Полностью довольны.И отдохнули, и узнали побольше о жизни Пушкина
начну с плюсов:
-классная идея горки летом по которой можно скатиться на ледянках по спец.шарикам, качели во дворе
-блинчики на завтрак просто улёт, волшебные и очень вкусные
-спали хорошо, воздух чистейший, не мешают соседи, может просто мы настолько устали от увлекательных прогулок что могли уснуть где угодно
-рядом Михайловское и музей Довлатова, до остальных усадеб надо добираться на машине (оформить пропуск)
-сувенирный магазин на территории самого отеля достойный, много выбора, цены как везде в тур.местах
минусы и что хотелось бы улучшить:
- на завтраке образуется толкучка, места где набирать еду немного. Может стоит как делают во многих отелях накануне записывать гостей на промежуток времени завтрака чтобы всех распределить
- на ужине очень долгое обслуживание, ценник понятно не самый низкий, блюда средние по вкусу, официанта не дождаться. Понятно, что это единственное место где можно рядышком поесть, но хотелось бы лучшего сервиса, вроде и официантов было трое, но это не спасает ситуацию
Очень уютный отель в Пушкиногорье. Основной корпус два этажа. Есть номера с балконами. На территории дома для больших компаний. Номера чистые . Территория зелёная и очень ухоженная. Холодильник в номере прям здорово морозил. Редкость для таких маленьких и пришлось к стати. Сотрудники вежливы и профессиональны. На ресепшене есть бар. Большая парковка. Минус один. Хорошо слышно как в номере над вами ходят постояльцы верхнего этажа.
Хороший отель с большим количеством корпусов, среди которых отдельные коттеджи, корпусы с номерами, баня с купелью на улице и мангальными зонами. Все стилизовано под деревенские постройки времен А.С. Пушкина.
Рядом стоит кафе/ресторан в том же стиле.
Мы остановились в 2-х местном номере. Был балкон, туалетная комната с душевой кабиной.
Интернет работает, горячая вода идет сразу, не надо сливать воду в ожидании горячей воды.
Один минус: слабая шумоизоляция между номерами. Слышно ходящих по коридору и в соседнем номере.
Больше сюда ни ногой. За такие же деньги в Пскове можно снять отель Покровский 4 звезды, где уже в стоимости и завтраки и спа.
Как только увидела в номере беруши на всю семью, напряглась. Потом стало понятно-стены картонные, слышно все. Отель давно требует реставрации, но это не делают по понятным причинам. В ванной комнате аж 4 шапочки для душа и ни одного геля, шампуня и пр.-выглядит нелепо. А про спа вообще лучше молчать- это не спа, а что-то непонятное, ещё и стоимость более 2 тр, ну вы серьёзно??? В этом же Покровском -700 р для не проживающих в отеле. Отель сейчас и отель 10 лет назад- небо и земля, больше не приедем.
Отдыхали с подругой с 22 по 24 июля 2024 года. Получили огромное удовольствие: идеальное месторасполодение по отношению к Пушкинским усадьбам, ухоженная территория, хороший завтрак, профессиональная работа всего оьмлуживающего персонала. Особо хочется поблагодарить администратора и сотрудников ресепшн, работавших 22.07.2024 за внимательное отношение и оперативное решение возникшей проблемы. В целом, очень атмосферное место, в котором получаешь полноценный отдых и в которое хочется вернуться. Спасибо!!!
Отдыхали с мужем 3 дня, получили огромное удовольствие. В отеле чисто, завтраки вкусные и разнообразные - на любой вкус. Персонал дружелюбный и внимательный. Хороша баня и бассейн на улице - небольшой но очень в тему. Кругом тишина. До Михайловского 1,5 км. Пешком по живописной лесной дороге. Отличное место для отвлечения от городской суеты.
Очень красивое место. Арендовал часть коттеджа.
Плюсы - живёшь чуть вдали (20 от метров) от основного здания. Достаточно просторно - были втроём; персонал приветливый (особенно молодёжь, те кто постарше менее отзывчивые)
Минусы - отличная слышимость соседей, сами здания уже "уставшие" на быт это не сказывается, а вот визуально в санузлах пора сделать ремонт.
Конюшня. Это если совсем коротко.
И по планировке, и по комфорту, и по соотношению цена / качество.
Тонкие стены номеров не дадут вам спокойно поспать. Дополнительную кровать будете разбирать и застилать самостоятельно. А поздний приезд будет сопровожден хмурым приветствием человека, которому не дали поспать.
Не ведитесь на фото - реальность, увы, куда хуже ожиданий (
Прекрасное место, замечательная территория, все продумано, очень уютно, хорошие номера. Стоянка. Смутил прием на ресепшен когда заселялись, девушка оформлявшая документы , сказала, что не любит наш город( Санкт-Петербург).
Ее мнение нам было неинтересно. Если ее обидели то туристы причем. Настроение было испорчено. Руководству отеля надо обратить внимание на подбор персонала. Такое отношение к туристам недопустимо
Лучший способ посетить Михайловское, поселится рядом с ним в этом замечательном отеле. Мы получили огромный номер, по факту четверть дома с кухней и антресолью с огромной кроватью. Очень вкусный завтрак.
Если со всей совестью подойти к оценке отеля 3 не больше. Цена/ качество не соответствует.
Из плюсов: интересная задумка, место красивое и в доступности от достопримечательностей .
Но!!! Номер, предназначенный для четырёх местного размещения не подходит совсем. Диван рассчитан на человека 150 см. Не более. Вобщем, вчетвером нам было тесно. Некоторые осветительные приборы не работают. И 15700/ сут за это как то не соответствует.
Ещё хотелось бы отметить, что каждый уважающий себя отель в стоимость включает спа комплекс. Здесь это отдельная цена В ресторане персонал неприветливый
Сервис ниже ожидаемого.
Поселили в домик около очистных сооружений - запах ужасный. Просили переселить - отказали.
В самый пик майских праздников им почему-то потребовалось начать строить и красить банный комплекс - шум стройки и запах краски. Слышала, как другие постояльцы просят сменить им номер из-за этого - им тоже отказали :)
В самом номере в целом терпимо, но грязно. Уборка стихийная. Пол ни разу не пропылесосили, полотенца просила сменить - сменили. Комплектов белья изначально не хватает на заявленное количество гостей.
В номере сломана кнопка унитаза - просто выпадает. Просили что-то с этим сделать - на ресепшен просто развели руками, мол ну сломано, а что мы сделаем.
Так же в номере есть окно на крыше - утром в него шпарит солнце, жалюзи сломаны. Просили что-то сделать с этим - опять развели руками и сказали - ну сломано, а что сделать?
Никаких мыл, шампуней, кондиционеров, зубных щеток не ждите) нет их тут.
На завтраке нужно драться за еду с другими постояльцами. Если прийти после открытия, то есть после 8:30, то еды на вас не хватит) придется довольствоваться хлопьями и банкой майонеза.
Справедливости ради территория красивая и все что касается мангала у них на хорошем уровне - дают угли, розжиг, чистые решетки.
В остальном плане обслуживание в кафе и отеле ниже ожидаемого уровня.
(Не отклоняйте негативные отзывы, это странно. Лучше Принимайте меры, чтобы не было у гостей неприятных впечатлений от вашего оставляющего желать лучшего сервиса)
Очень уютный отель, отлично провели время. Останавливались в июле. Ухоженная территория с фото зонами и качелями, красивая деревня рядом. Номера чистые, приятные интерьеры. Также на территории хорошее кафе, где можно и позавтракать, и пообедать, и просто купить свежую выпечку. Нам все очень понравилось, спасибо!
Заезд в 16.оо выезд в 14.оо.
Есть ресторан до 23.оо.
На ресепшен можно купить напитки(и алкоголь), мороженое и закуски.
+Приятный персонал. Кондиционер в номере. Фумигатор. Красивая локация, можно пешком дойти до усадьбы Михайловское. Удобный матрас.
-Отель уже очень старый и это чувствуется. Мансардные окна еле открываются. Уборка неудовлетворительная. В номере присутствовали посторонние запахи. На завтраки лучше приходить пораньше, т.к. ассортимент почти не обновляется если что-то закончиться. Плохая звукоизоляция
1
Show business's response
Ольга Ш.
Level 17 Local Expert
January 7
Идея создать такой отель рядом с Пушкинскими местами — отличная. Территория очень ухоженная, наряжена огромная ёлка, гостей встречает живой огонь потрескивающих поленьев. Мы покатались на больших ножных качелях и сфоткались с котом и Ариной Р,). Можно пешком дойти до Пушкинской деревни, Михайловского и музея Довлатова — всё рядом. Кафе Корзинка тоже хорошо оформлено, но завтраки достаточно скромные, кухня без излишеств. Номер в коттедже восхитителен — все есть, даже книжный шкаф с неплохой подборкой книг, как и полагается в литературном отеле.
Гостиничный комплекс расположен не далеко от Михайловского. Он очень органично вписан в окружающую природу, что довольно редко встречается у нас. Чем то напоминает резиденцию Санты в Рованиеми) Хорошие воспоминания о Финской сказке! Номера, обычные, немного подубитые, но не сидеть же в заперти, когда рядом живая литературная история. Нужно бежать, смотреть, ощущать, вдохновляться! В коттеджном номере, диван трансформируется в кровать. Спать жестко, не уютно. С утра встаешь разбитый. На просьбу постелить тонкий матрас, администратор посмотрел непонимающе. Довлатову же было все равно на чем спать и где жить, читалось в его глазах) И Пушкин - это наше все!)))
Снаружи очень все красиво, такая современная усадьба, территория, кафе, спа, но в номерах уставшая и самая дешевая мебель.. за 8000₽ ночь ожидали другого.
Такое несоответствие вызывает осадочек.
Расположение очень удобное - до всех усадеб легко доехать или дойти.
Кафе Корзинка - на территории, ну очень вкусно кормят! Почему отель называется литературным так и не поняла, мероприятия ( концерты, чтения и то) там проводят не так часто, библиотеки нет, антураж литературности раскрыт только названием и близостью Пушкинских гор.
Доработать бы внутренне оформление отеля и номеров - и стало бы отлично!
Удивлена, что у отеля так мало звезд. По мне он очень достойный! Чисто, комфортно, уютно. Кровати отличные, место удобное. Завтрак прекрасен.
Взяли с сыном спа услуги-бомба! Бассейн открытый, бани и сауны четкие.
Советую всем. И рукой подать до деревни Пушкина .
Спасибо! Мы в восторге
Великолепно было все! Современный, стильный, прижимом в дереве, так что чувствуешь, что на природе) просторные номера, ухоженная территория, отличные завтраки. И это ближайший отель к Михайловскому, буквально 20 минут пешком и на месте. Заселение в 16:00, мало ли пригодится. И парковка, естественно. Очень рекомендую!
Хорошее месторасположение, хорошие домики, отличнное кафе Корзинка. Из минусов - высокая слышимость соседей и части мебели необходима замена или ремонт. Но в целом, это нисколько не портит впечатления.
В целом, скорее хорошо. Но для отеля такого уровня всё же необходимо следить за мелочами, которые могут подпортить благостное впечатление. В номере чисто, комфортно, уютно. Но почему нет кондиционера? Окна выходят на солнечную сторону и весь день номер активно прогревается солнцем. Оставленное на проветривание окно ситуацию не спасает. Ночью тоже душно. Подушки с комковатым синтетическим наполнителем давно требуют замены. Самые неудобные в мире одноразовые тапочки: пластиковый верх просто прилипает к ноге - ни обуться, ни разуться. Есть же более удачный выбор и среди таких расходников.
Ну и персонал кафе "Корзинка" - это фиаско! Пришли на обед и были отправлены Кристиной во свояси: приходите через полтора часа, у нас обедают 52 человека, мне некуда вас сажать. Если ждали большую группу на обед - можно было заранее предупредить, мы бы поискали другое кафе в округе. Получается, заселить - заселили, а пропитание добывайте себе сами? За ужином Кристина тоже отличилась хамоватым отношением. Не по душе такая работа - ищи другую, но портить настроение гостям не надо. Завтраки были отличные, очень большой выбор блюд, всё вкусно. Повару огромная благодарность!
Отдыхали в данном отеле с 4-7 января 2025.
Выше 3 поставить нет желания.
Новогодние праздники, Рождество, ну что ж вы товарищи так бездарно организовываете праздники. Как минимум можно увеличить предложение по зимним покатушкам. Предложите лыжи, у вас огромная территория- организуйте каток, на рождество можно гуляние какие то для гостей устроить.НИЧЕГО! Даже информирования нет никакого. На ресепшене сами ничего не знают. Можно сделать какой нибудь парк сказок. Печально, что владельцы пользуются только тем что дает им само место. Туризм за счет усадеб, а дальше никакой фантазии.
При этом самому отелю тоже нечем похвастаться. Он старый, ремонта не было со времен постройки. Мы жили в номере 123. В этом крыле и в номере жутко воняло канализацией! Звукоизоляции нет. За романтикой не сюда)).в номерах можно добавить чайник. Не так затратно, а приятно вечером чайку попить.
Персонал вежлив по необходимости .
Кафе. В принципе еда вкусная, но без претензий. Ребята в кафе - отличные. Им спасибо большое.
Вот еще. Друзья отдыхали с детьми в коттедже. И вот тут вообще жесть. Диван дополнительный рассчитан только на ребенка . взрослый не влезет. Ребенок подросток тоже. Владельцы- это вообще жесть и позор!!!!
И все это за неприличные деньги на новогодние праздники.
Уважаемые путешественники, с таким подходом к бизнесу, проще и дешевле нам снять квартиру, а питаться ездить в туже Корзинку или другое кафе. Будет эффект отдыха такой же, но за адекватные деньги.
Очень хороший отель. Оправдывает статус трёхзвёздного. Расположен в пешеходной доступности от Музейной деревни (минут 10) и Усадьбы Михайловское (примерно полчаса) Пушкинского заповедника, но на ресепшене можно приобрести и пропуска на стоянки заповедника.
Есть удобная парковка, на территории отличное кафе Корзинка.
Из недостатков отметил бы только отсутствие кондиционера и воды в номере, но был там в самую жару, поэтому видимо не повезло. И даже в жару с открытым окном было комфортно, к тому же можно наслаждаться пением птиц. Красота!
Приятная гостиница , дороговато конечно,но зато завтраки хорошие,ресторан нормальный ,персонал приятный.Велосипеды напрокат безобразные и это очень жаль .
Хороший уютный отель, в номере было чисто, полотенца белые чистые, территория отеля ухоженная, были летом на территории много зелени и цветов. Для детей горка интересная, есть качели-лодочка и обычные качели. Номера расположены в основном корпусе и в домиках. Есть приличное кафе и магазин сувениров.
В отеле всё делается только ради вывески и красивой картинки.
Начну с развлечения для детей.
Формально есть детская площадка, но по факту она настолько маленькая и неинтересная, что больше 15 минут ребенок там играть не захочет.
В лобби отеля красиво выставлены домино, шахматы и лото, но по факту шахматных фигур не хватает, а в лото не полный комплект боченков. До домино руки не дошли, но что-то подсказывает, что и там не полный комплект.
Из плюсов: классная горка перед отелем.
Еда.
Формально завтрак - шведский стол. Но из съедобного только творог и арбуз. Всё остальное, как минимум, невкусно. Более того, у одного из членов семьи после завтрака в отеле случились проблемы с желудком. После подобного завтрака, обедать мы в отеле не стали.
Из плюсов: есть кухня, в которой можно подогреть свою еду. Но тут же и минус: чай в этой кухне платный.
Номера.
Отель сделан из добротных бревен, что придает ему красивый вид. Но отсюда и проблема: ужасная слышимость.
Номера выглядят уставшими, местами ободранные, в душевой намечается плесень по углам.
Расположение.
Формально - лучше этого отеля по расположению ничего нет, так как в шаговой доступности находится Михайловское. По факту до самой усадьбы больше 2 км. А до всех остальных мест вам всё-равно придется ехать.
В отеле практически не работает связь: не ловит мобильный, а местный вай фай нормально работает только в лобби.
При всем вышеописанным цены на номера в отеле очень высокие. За что такие цены - непонятно.
Чистые, комфортные номера. Приветливый персонал. Очень удобное местоположение -в пешей доступности все достопримечательности Пушкинских гор. Бесплатная вода для питья. Включены завтраки 'шведский стол'. Развлечения для детей на территории отеля.
Недалеко вход в усадьбу Михайлово - живописная дорога через лес. Отличное кафе, всё вкусно! Многие даже специально приезжают, чтобы здесь поужинать. В мае отель был почти полностью заселен. Само здание подуставшее. 100 % слышимость. Неудобные матрасы - наутро болит спина и шея. Подушки тоже не очень, выбора нет. На пару-тройку ночей вполне подходящий.
Все понравилось. Современно, продумано, чисто, красиво, душевно, тихо. Но этого и ожидали когда ехали в Арину. Ожидания оправдались. Баня понравилась (есть и соляная комната), велосипеды брали (не сломаны, как кто-то писал), качели - милота (и взрослые катались), даже свой сувенирный магазин значительно лучше чем в округе. Расположение идеальное: и пушк, деревню, и довлатова, и, конечно, михайловское из отеля пешком можно и нужно обойти. Галерея в дер Бугрово маленький милый бонус) Пуш горы, "зоопарк" - тоже близко. Жаль, что были в отеле только 3 дня. Хочется ещё вернуться! Минусы? Ну разве что ресторан. Поужинать не смогли - не было мест, на след день от обеда нам заранее отказали, а на завтраки не всем хватало столов, приходилось ждать.
Отель просто «вышка»
Персонал на 100 ) что в кафе , что в отеле. Везде чистота , очень уютно , красиво ! Велосипеды в прокат (можно объехать всю местность , налюбоваться красотой , надышаться свежим воздухом!!! Цены приемлемые !!! 10 из 10🫶🏻
Очень приятный отель. Недалеко Михайловское, музей Довлатова. Ухоженная территория, интересные фото зоны, чудесный воздух. В ресторане довольно вкусно, но очень медленно и дороговато. Завтрак неплохой, но если сидеть на веранде, то очень много ос.
Отель хороший, уютные, но совсем небольшие номера. Есть в целом всё необходимое. Всё работает, чисто.
Приветливый, вежливый персонал на ресепшн. Рядом по пушкинским локациям всё очень удобно расположено.
ЭКО- атмосфера, тишина, пение птиц.
Но одно жирное НО- это кафе «Корзинка».
Как будто бы с претензией на что- то оригинальное и аутентичное, но по вкусу - посредственная столовская еда.
Завтрак, который начинается в 8.00, в 8.00 не начинается по факту, вовремя ничего не открывается. И я не стояла с секундомером, конечно, Пришла после 8.00, только под порогом уже стояли люди и двери закрыты - это совсем не ок.
Дальше было веселее- нарезан только сыр и колбаса, толстенными кусками хлеб, дальше - везде пусто. И официанты с недовольным видом в торопях что- то - таки начинают выносить. И в итоге толпа взрослых людей, кто- то с детьми просто топчется на пороге и наматывает круги вокруг пустого «шведского» стола.
Где- то к 8.30 что- то начали выносить - кашу, какие- то блинчики, какаю- то горячую еду к завтраку.
И понятно, что люди в отпуске, и никто не приезжает ругаться и портить себе настроение. Но вот то, что я описала - это НЕ сервис. И если Вы претендуете на отзывы, на возвратность, рейтинги и чтобы к Вам люди с радостью не только приезжали, но и уезжали - начните вот с этих «мелочей», которые совсем не мелочи.
Очень симпатичный отель. Чисто, уютно. Есть питьевая вода в кулере и кипяток на ресепшн. Отдельное спасибо за беруши- прекрасная опция! Замечаиельный ресторанчик "Корзинка". Всё понравилось! Хочется веернуться, но в коттедж.
Првели в отеле 3 июньских дня, в коттедже на 4 номера, Отель замечательно расположен для посещения Пушкинских мест, встречают приветливо, есть места для машин. В номере есть кухня, но на территории кафе с змечательным выбором еды. Спасибо за гостеприимство
Show business's response
О
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
+ Кафе корзинка - действительно хорошая кухня и обслуживание
+Территория, парковка, благоустройство - отлично
+ небольшая терраса у номера, изолированная от соседей. Если убрать с нее неуместно большой стол, она не будет казаться такой узкой.
- Ванной комнатой пользоваться брезгливо. Стоило намочить плиточный пол (брызги от душа), от него появлялся запах мочи, как в грязном общественном туалете. Все остальное в таком состоянии, что после этой ванной хочется еще раз отмыться уже от ее использования.
- По слышимости стены картонные, а перекрытия второго этажа между номерами общие, поэтому деревянный пол содрогается при каждом шаге соседей (или грохоте от детей с утра пораньше).
В целом: останавливаться на ночь - не стоит
Заехать погулять/ в кафе/ за сувенирами - да
Спа - не рискнула бы даже близко подходить, с такой уборкой номеров.
Расположено в красивом месте, чистый воздух, тишина, рядом кафе Корзинка, готовят вкусно, цены средние. Однако, ключ дали неработающий, заменили с третьего раза, в номере унитаз втиснут между душевой кабиной и стеной, очень тесно. Номер сегодня не убрали, мусор не вынесли. Туалетную бумагу не принесли. Посмотрим, сто будет завтра.
Ставлю 5,но конечно есть много минусов в отеле, Пять только за природу, тишину, концепцию отеля. Минусы: купить сигареты нужно ехать в магазин ( вызвать такси практически не возможно), пешком 40 минут, кафе “Корзинка» готовят очень долго и не всегда есть все что указано в меню, зубные щетки никогда не вожу с собой, в отели их нет и купить нельзя, в номере есть холодильник, но он пустой, Вроде все это мелочи, но когда магазины далеко это кажется катастрофой. Конечно отелю не хватает какой-то изюминки, типо настольные игры, костра.
Отличный отель, останавливалась 3 раза, впервые лет 10 назад. Отель развивается, уровень обслуживания по-прежнему радует. Отдельно хочу отметить завтраки, включенные в стоимость - очень разнообразный шведский стол, всё вкусно 👍🏻
желаю отелю всех благ и дальнейшего развития.
Понравилось место расположения. До Михайловского и Тригорского можно дойти пешком. На территории есть мангальные зоны. В отеле есть спа зона, стоимость посещения не включена в цену номера. Очень приветливые сотрудники. Мы были не в каникулы, было очень тихо. Утром в кафе готовят прекрасные завтраки. По навигатору нашли сразу.
В целом-то прекрасное место, красивая территория, вкусная еда, но есть нюансы. Который раз заезжаем и на входе абсолютно нет ощущения, что гостям рады. Было бы приятно, если бы девочки "добрый день" произносили действительно по-доброму, приветливо с улыбкой. В ресторане официанты всегда ходят извиняются за долгое ожидание. Ждать только лишь меню по 10 минут - это как-то странно. Администратор на входе в ресторан удивляет своей забывчивостью и нерасторопностью. Быстро поесть в ресторане не получится и никто не сориентирует по времени.
Освоила отель "Арина Р" несколько лет назад. Очень комфортное проживание. Холодильник, телевизор, душевая кабина и туалет в номере. Чистое белье, смена полотенец каждый день. Вежливый персонал.
В главном корпусе есть тарелки и чашки для общего пользования, микроволновка, кулер, термопот. Можно самим собрать импровизированный ужин или завтрак.
На территории комплекса находится кафе. Это немаловажно, ибо почти ни у кого в гостевых домиках нет кафе. Для того чтобы поесть , приходится ехать куда-нибудь.