Arigato
103 reviews
December 15, 2024
Худшее , что я слышал за всю свою жизнь. Сервис , который отказывает клиенту за то, что тот не приехал. Где это вообще видано? Вы вообще в своем уме , сходите на основы сервиса. То ли дело в другом месте , записался онлайн приняли , кофе налили, фотоотчет предоставили. Про цены я вообще молчу , при таких ценах еще и клиентам отказывают . Категорически не рекомендую данное место. С меня жалоба отдел защиты прав потребителей за отказ от услуги!
2
December 25, 2024
Удобное расположение, профессиональные мастера, много запчастей в наличии, есть место где можно комфортно ожидать окончания работ.
September 5, 2024
Обращался в этот сервис впервые. Результат превзошел ожидание. Выполнили ТО, провели диагностику по проблеме, которая была заявлена, учли пожелания, предложили варианты решения. Все понятно и доступно было объяснено.
Сами работы были выполнены оперативно и качественно. Так же по ходу давались полезные рекомендации по особенностям эксплуатации. Ничего лишнего не навязывали, что порадовало. Цены вполне доступные. Организация работ на достойном уровне. Спасибо, буду обращаться еще.
Сервис рекомендую!
1
1
December 18, 2024
Ушла от оф диллера в это прекрасное место, отзыв пишу уже после второго ТО, обслуживание прекрасное, машина в порядке , все ремонты по делу, никаких накручиваний и вытягивания денег. Все четко и по делу. После диллера цены порадовали!!!!
September 29, 2024
Менял масло в АКПП, раздатке и заднем дифференциале- все нормально пока. Но…! Впечатление подпортило, что при снятии защиты картера заломали болты, соответственно высверливали и ставили новые, при этом пришлось доплатить. Не критично, но неприятно!
1
September 12, 2024
Проходил очередное то.Всё как обычно,по записи можно раньше подъехать и оставить автомобиль по договоренности с мастером.На даном сервисе обслуживали не первое авто с 2018 года.
1
1
October 1, 2024
Отличный сервис - делают качественно, лишние не навязывают. Также вкусный чай и конфетки! 😄
1
1
April 2, 2024
К сожалению, полное разочарование. Диагностика проведена видимо по картам Таро или ещё каким-то личным фантазиям мастера Игоря. После "диагностики" представлена дефектовка и ремонт на 27 тысяч.
Мы отказались от данного ремонта.
По прошествии нескольких дней проконсультировались у другого мастера. Ни одной из заявленной проблемы в Аригато на моем авто не было.
Отсюда понимание, что разводня на ровном месте, причем с умным лицом и нагнетанием обстановки.
Более того, в центр Аригато после звонили с просьбой урегулировать данную ситуацию с возвратом 2000 р , которая была заплачена за их " диагностику". Со стороны Аригато полный игнор.
Честно говоря, даже 1 звезду бы не поставила.
Спасибо за ваш ответ. Но ,к сожалению, он также не корректен.
Мы обратились с проблемой плохой работы печки. Которая появилась после замены моторчика печки . О чём было сказано мастеру. При осмотре -поднятии машины на подъемнике, течи мастер не обнаружил, так нам и сказал.
В бачке расширительном не было антифриза( в системе антифриз был!), в связи с тем ,что после замены моторчика печки в охлаждающей системе образовалась воздушная пробка, которая и выдавила часть антифриза. После его доливки в количестве 1.5 литров, всё работает прекрасно. Но по словам вашего мастера , он должен был вытечь по дороге домой, и в ближайшие сутки.
Подписалась я в акте, так как я доверяла вашему диагностику, который по факту нас обманул.
Было заявлено,что радиатор под замену. Если бы вы ЧЕСТНО работали и внимательно относились к своим клиентам, то с вашей стороны обратная связь была бы после звонка.
4
3
February 28, 2024
Отличный сервис! Быстро, качественно, легко подобрать время для записи, отзывчивый персонал, хорошие цены! Очень-очень советую👍👍👍!
4
June 26, 2023
Со своей старенькой маздой сх-5 не раз уже пользовался услугами данного автосервиса. Каждый раз оставался удовлетворён уровнем профессионализма и общения с клиентом. Ещё по телефону менеджер подробно и простым телефоном обговаривает возможные проблемы и пути их устранения. На установке оригинальных запчастей не настаивают, стараются предлагать разные ценовые варианты и поясняют где можно сэкономить, а где не стоит. Рекомендую всем, особенно людям которые не сильно разбираются в автомобильной технике, как и я сам
4
1
November 20, 2024
Прохожу регулярно у них ТО. Также делал здесь замену дисков и колодок .Всё ок, проблем не возникало.
1
1
January 17, 2024
Понравилось. Чисто , аккуратно, быстро. Маленький бокс на две машины. Нет электрика -это минус. Но дело свое знают. Устранили мою проблему быстро. Спасибо
4
December 17, 2021
Всем доброго времени суток!
Делюсь своими впечатлениями об обслуживании машины на Богатырском.
Итак, внешне все здорово и красиво. Есть неплохая зона ожидания, чай, конфетки, можно кино посмотреть. Ценник на запчасти завышен, но на это можно закрыть глаза до поры до времени. В общем, обслуживался бы только там, но что-то пошло не так…
Некоторое время назад здесь случайно обнаружили у меня течь масла, предложили все починить и починили. Но прошло совсем немного времени, а течь никуда не делась. Но у меня была гарантия и на запчасти и на работы(ну я так думал) и я приехал сюда опять за помощью. Оказалось, прошлый раз не угадали, причина в другом, с меня 790 рублей. 790 рублей за подъем автомобиля и свечение фонариком в тоже самое место течи двигателя(заняло примерно 2 минуты). Окей, новый ремонт вылезал за 20000 ₽, и я был на него согласен, но эти 790 рублей. Они сделали мой вечер!
С этой проблемой я здесь был, её пытались решить, но не вышло. Заменили то, что не требовало замены и стоило это не 100 рублей! А теперь я должен ещё платить за так называемую повторную диагностику? Да была бы ещё хоть какая-то видимость этой самой диагностики на такую сумму. Ну а если и в этот раз не угадают? Опять 790 рублей за подсветку места течи? Я её и без Вашего фонарика вижу. Или лучше получить 790 рублей сегодня, чем 20000 рублей завтра? Ну такое.
Короче, объезжаю их теперь стороной и всем советую - завышенные цены на запчасти и постоянно платить по 790 рублей за батарейки для фонарика не моё.
Ну и ещё, проблема, из-за которой приехал сюда в первый раз, так и не была решена.
В общем, за фонарик 5 звёзд, за сервис 0!
Кстати, ищу хороший сервис для Тойоты, если есть рекомендации - пишите в комментарии!
12
2
July 29, 2024
Ремонтирую автомобиль здесь не первый раз, всё нравится, но цены на запчасти хотелось бы пониже.
1
April 13, 2024
Обслуживаю свою сузуки витара уже несколько лет. Стабильно качественно. Всем доволен.
3
May 14, 2023
Проходил ТО- 90000 Мазда СХ-5. Все четко и понятно. Одно плохо, со своими з/ч не берет.
Снижаю оценку за качество запасных частей используемых в сервисе. При ТО произвели замену свечей, установили Denso. Отходили менее 15 т.км и пошли пропуски зажигания. При диагностике у оф.дилера их приговорили. Гарантия на неоригиналы 6 месяцев или 7500 км. Поэтому с претензией не обращался.
3
4
February 12, 2024
Внимательные мастера. Быстрее сделали ТО, чем в другом месте. Не придумывают допы. Предлагают разные ценовые варианты.
4
August 23, 2023
Прекрасный сервис. Чётко по времени и договорённостям по ремонту. Отдельный респект мастеру Андрею, дельные рекомендации. Обращаюсь к ним не первый год.
6
September 12, 2022
10.09.22г.прошла ТО-5 в сервисе на Богатырском, очень довольна проведенной работой, а также качеством обслуживания. На выбор предоставляется 3 программы проведения обслуживания авто. Никто не навязывает дополнительные опции, предоставляется четкая проверенная информация по цене и запчастям. Очень рада, что нашла этот автосервис, на ТО-6 поеду только туда и буду рекомендовать знакомым!
4
November 16, 2022
Менял масло.
Все понравилось, никаких претензий ни к обслуживанию, ни к качеству работы.
Есть нюанс, с которым надо сразу смириться: со своими запчастями, расходниками они в работу не берут - всё только их. Если хотите со своим маслом, то этот вариант не для вас. Выбор масла хороший - есть и оригинальные (toyota и др), цены адекватные.
На ТО планирую поехать сюда - там посмотрим.
5
May 8, 2023
Приходите в Аригато на Богатырском14 корпус2,,не пожалеете.Ваша,,ласточка,,будет в порядке всегда.Вас встретят мастер Андрей и мастер Игорь.Всё расскажут и покажут.При Вас разберут автомобиль и покажут и объяснят.Что надо делать.Ремонт на гарантии,что тоже не мало важно.
4
June 5, 2023
Как всегда - быстро , качественно и по делу .
+ машину было не забрать по работе , стоянка есть бесплатно.
Молодцы.
4
February 9, 2024
Профессиональное обслуживание, комфортное ожидание, качественный ремонт.
4
April 20, 2022
Клиентоориентированный сервис.
Вежливо, аккуратно, чисто!
Квалифицированный и обязательный персонал 👍
Приемлемый прайс на работы и зап части.
Контора работает на репутацию.
Спасибо и так держать!
4
January 27, 2023
Отличный сервис! Несколько лет обслуживаюсь только у них. Ценник адекватный, качество работ на уровне, лишнего не навязывают, наоборот, отговаривают делать то, что не нужно. Проверено на личном опыте )) Отдельная благодарность мастеру Андрею - настоящий профессионал. Записываюсь всегда только к нему !!
4
April 2, 2024
Отличный сервис, после гарантии обслуживаю тут свой авто, всем доволен
3
May 15, 2023
Хороший сервис, запчасти на месте, сделали хорошо. Дешевле, чем у официалов, но не шараш-монтаж, в зоне ожидания экран с камеры наблюдения, видишь, что делают с авто.
4
August 4, 2022
Приехал в Аригато (Богатырский) на диагностику - нестабильные обороты холостого хода.
1. Звонок - у Вас перескочила цепь, разберем и все сделаем.
Ок.
2. Звонок - у Вас растянутая цепь, надо менять.
Ок. (стоит это очень не мало)
3. Звонок - цепь поменяли, но обороты все равно прыгают, надо менять прокладку впускного колектора.
Ок.
4. Звонок - прокладка тут не причем, но есть поврежденная трубочка клапана EGR.
Ок. на пятый день, поменяв уже половину двигателя он нашли то, из-за чего я приехал изначально. Приезжаю забирать. Машина работает, только теперь постоянно висит ошибка по датчику положения распредвала.
Мы Вам его завтра поменяем.
Машину забирать отказался.
Звонок - все готово.
Ок, что было с датчиком?
С датчиком все хорошо, просто мы не правильно поставили Вам цепь, когда меняли! Но теперь все хорошо!
Занавес.
Там еще были фокусы ценообразования и другие неприятные мелочи. Теперь надо везти машину куда-то на проверку после такого ремонта.
8
6
October 8, 2023
Обслуживают авто больше двух лет.
Всё нравится. Лишнего ненащитают, всегда праконсультируют.
5
1
July 14, 2023
Был один раз на то.
Вроде посмотрели машину хорошо, но тех денег что взяли это не стоит.
Мало подъемников.
А так персонал квалифицированный. Запчасти есть, делают то неплохо
5
October 19, 2022
Обращаюсь в Аригато не в первый раз.Обслуживают мою Тойоту РАФ4,Всегда очень профессиональное ,качественное обслуживание.Опытные сотрудники ,после проведения диагностики,установят,что необходимо сменить и что запланировать на перспективу.
5
May 6, 2023
Хотел пройти ТО на Сузуки. Сравнил цены на расходники, в среднем на 25-30%% дороже, чем на маркетах или профильных площадках. Со своими расходниками нельзя.
4
4
January 18, 2023
Уже второй автомобиль обслуживаю здесь.
Девиз заведения "Сервис для своих" очень точно отражает подход сотрудников к посетителям.
Цена по сравнению с ОД на 01.2023 ровно в 2 раза ниже.
4
August 15, 2022
Сервис такой, какой он должен быть.
Не навязывают замену, если узел может ещё походить, умеренные цены, вежливый персонал.
В наличии не только оригинальные расходные материалы, но и не оригинальные, по приемлемой цене.
4
February 26, 2024
Хороший сервис, профессиональные мастера, адекватный ценник.
4
June 16, 2023
Обратились впервые по рекомендации с Ниссаном Кашкай! Было сложно,но всё сделали прекрасно! Рекомендую!
5
August 12, 2022
Сервис шикарный, уже не первый раз посещаем.
С машиной обращаются аккуратно и всё по делу.
В зоне ожидания чай кофе и можно следить по камерам как её делают
5
July 7, 2022
Делал ТО на свою машину. Работники профессионалы. В ремзону пускают. Все объясняют. Единственное, что читал в отзывах некоторым не нравится - не разрешают ставить запчасти купленные самим. Я так не делал, поэтому не подтвердить, не опровергнуть это утверждение не могу.
4
3
November 7, 2023
Полное отсутствие клиентоориентированности. Менеджер по телефону общался без заинтересованности в клиенте,
2
4
September 30, 2021
Отличный сервис для японских автомобилей. Сделали комплексный ремонт подвески и полное техническое обслуживание машины, по приемлемой цине. Всем советую, давно искал сервис где нормально делают машины, и хорошо относятся к клеентам. 👍🏻
6
1
May 27, 2022
Делал ТО-4 на АУТ. Персонал вежливый. Сиденья накрывают чехлами, можно не бояться, что испачкают. После оплаты провели до машины. Мусор в машине не оставили, все за собой убрали. Помещение просторное, есть ТВ по которому можно следить за ремонтом авто, горячий чай.
5
December 18, 2020
Уже не первый год имею дело с этим сервисом и абсолютно искренне готов его рекомендовать всем японоводам. Очень профессиональные и клиентоориентированные сотрудники без высокомерной "звезды" автодилеров и лохотронства промасленных разводил из полуподвальных СТО. Что особенно ценно, что парни из этого сервиса умеют решать нетривиальные задачи и делая это, экономят деньги клиенту там, где автодилер не стал бы и заморачиваться. На моем автомобиле не получалось поменять потекший сальник в редукторе из-за заклинившего запорного кольца. В итоге они создали приспособление, с помощью которого удалось избежать полного дорогостоящего разбора редуктора, а отделаться просто заменой кольца, которое естественно пришлось сломать. В итоге сэкономили мне тысяч 10, не меньше. Отдельная благодарность мастеру Игорю из сервиса на Богатырском за неравнодушие к проблемам клиентов. Вот поэтому я и езжу на ТО и по любым автонеобходимостям только к ним. Чего и вам желаю :)
6
1
January 18, 2024
Всё нормально. Жаль что перед обслуживанием негде сполоснуть машину.
4
1
November 1, 2022
Станция по обслуживанию японских автомобилей. Вежливое обслуживание, приемлемые цены.
5
September 10, 2021
Отличный сервис. Делают качественно и быстро. Меняли сцеплени на Сузуки свифт. Всё сделали быстро и качественно! Хотели отремонтировать карданный вал, возили его к коллегам по цеху, те не взялись за ремонт, т.к. большой износ.
6
1
February 1, 2022
Хороший сервис! Менял корзину сцепления (робот) на Тойоте. Качественно, не сильно дорого, сроки выполнения работы тоже удовлетворительные, правда поставщики подвели на сутки с поставкой деталей.... ну CORONA объяснимо!)
4
November 1, 2022
Ребятам можно доверять, все аккуратно, четко по времени, вежливо и чисто
5
July 27, 2022
Супер сервис, все делают с чувством, толком расстановкой. Пока автомобиль на обслуживании, можно посмотреть ТВ, попить чай.
4
August 8, 2023
Хороший сервис, все чисто, быстро и удобно
6
June 11, 2023
Отличный сервис. Ничего лишнего, всё по делу и адекватная стоимость.
4