Вторую машину уже обслуживаю в этом сервисе. До этого момента ездил на Химиков, в этот раз первый раз приехал на Богатырский. Везде хорошо, на Богатырском более удобный офис, место для ожидания
Не рекомендую эту компанию никому. Навязывают ремонт, при этом не могут ответить потребуется та или иная операция при ремонте. При проведении диагностики не заметили негорящие габаритные лампы. Однако заметили необязательную дорогостоящую процедуру. Вообщем, впечатления только негативные.
После полутора лет обращения к сервису на Богатырском однозначно могу сказать - не РЕКОМЕНДУЮ никому и сам больше не поеду туда -получил отказ в ремонте по причине покупки запчастей не у них, а в стороннем магазине, хотя предлагают Аригато НЕ оригинальные запчасти. а те десяток работ с моими запчастями- оказывается одолжение делали. Тогда, уважаемая Елена, Игорь, - сделайте еще одно одолжение - не пишите под данным сообщением, что вы повышаете качество, заботитесь о гарантии и цените обращения в вашу фирму- вы не цените, вы просто отсекаете постоянных клиентов, к привлечению которых и палец о палец вы не ударили. С мая 2020 по конец февраля в вашем сервисе мной потрачено 167 094 р с запчастями и работами, и после этого Арегато говорят - дальше мы вам отказываем что не у нас берете запчасти) молодцы.
P.S. Через несколько дней у «официалов» вовсе сказали, что последнего ремонта (замены стоек стабилизатор) ремонта не требуется, проблема была в недотянутых гайках развала. Аригато же эту проблему не нашел но радостно поменял несколько узлов, не решивших проблему стука.
Вот уже семь лет, как я с Аригато! 26.11.2021 сделали ТО 270000. Машинка бодрая и радует. Если хотите сохранить свою машинку надолго, делайте То + то, что выявят на комплексной диагностике. Не хватает денег, перенесите это на следующее ТО. В общем за семь лет сервис стал действительно своим!
Очень приятное впечатление оставил этот сервис. Делал ТО. Всё прозрачно по ценам, процесс выстроен отлично. Комфортная зона ожидания. Остался очень доволен, хотя нашёл случайно через поиск.
Достойный сервис если вы любите дешёвый, вернее бесплатный дешёвый кофе в зоне ожидания. Времени у вас будет достаточно чтобы выпить пару десятков чашек.
Специалисты оставляют желать лучшего, диагностику делают поверхностно, специалисты по вариаторам совсем не знают ничего. Комплексная диагностика ровным счётом ничего вам не даст. Разочарован абсолютно
1490₽ и 4 часа времени на выброс.
Лучше бы купил билет русского лото, там хоть надежда есть и точно вреда не причинят, а результат такой же
Прошел очередное ТО, радуют.
Быстро, во время взяли в работу/ отлали четко как прогнозировали.
Был на богатырском в этот раз
Обслуживаю три машины , в обоих филиалах. Радуют ценой и качеством. С моих случаях расходники всегда в наличии . Ещё бы шиномонтаж на богатырский, и было бы прекрасно
Отличный сервис, без завышенного ценника. За процессом всех работ можно наблюдать по камерам в комнате ожидания. Персонал вежливый и не ходит с недовольным лицом)
Был на этом сервисе 4 раза, 2 ТО и два мелких, внеплановых ремонта. Мне нравится все. И общение с мастером, и работа автослесарей, и время ожидания, ну и конечно цена.
Пару лет назад был в аригато на химиков очень понравился сервис и отношение специалистов к клиенту, без навязывания непонятных услуг, недавно увидел что на богатырском ( рядом живу) открылся аригато, позвонил записался приехал, менял задние сайлентблоки в передних рычагах, передние колодки, масло в двс, сначала мастер Роман навязал услугу комплексной диагностики, по его словам чтобы определить скрытые неисправности, при замене колодок навязали профилактику супортов, сказав что без нее колодки не поставить, сайлентблоки поменяли, авто обещали отдать через 3 часа, забрал через 7 часов, причем авто после замены масла в двс просто выгнали на улицу и в работу взяли другое авто, через 2 часа опять взялись за ремонт моей!!!! Забрав свой авто и проехав пару километров услышал стук справа, сразу позвонил мастеру и сообщил о проблеме, в ответ мне пронесли какую то чушь, что это у Вас колодки начали работать!!!! Катаюсь дальше стук усиливается, приехал опять в сервис сказали что запресованный ими сайлентблок гуляет в посадочном месте, на мой вопрос , как же вы его так запресовали что он через час начал стучать, сказали что такие сайлентблоки мы не запрессовывали никогда, ставил точку опоры поулиритан, как то решить проблему и признать что запресовка сайлентблока была некачественна отказались, крайне разачарован сервисом на богатырском!!!! А еще называют себя " сервис для своих"
Делал ТО 90 тыс на Митсубиши. Сделали быстро и за умеренные деньги. Дополнительно провели диагностику. Ничего сверх оговоренного навязывать не стали. Что бы хотелось улучшить.
1. Хотя бы техническую мойку кузова и подкапотного пространства.
2. Хорошо бы чтобы мастер принимал и отдавал машину на месте, а не в офисе. а то в офисе оформил бумаги, расплатился и иди сам машину забирай.
3. В зоне ожидания не хватает кофе :-))
4. Так же рекомендую при приеме машины сделать лист осмотра и заказ-наряд - как во взрослых сервисах, это не дорого но решит вопросы по претензиям в случае чего.
Ребята, Обслуживался у Вас всегда на Химиков, вчера приехал на Богатырский, спасибо, что держите цены и качество на уровне! Буду теперь сюда ездить, мне горазло ближе! Аригато! :))
7
2
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
November 16, 2021
Был первый раз. До этого обслуживал 3 года свой Toyota Prado у официального дилера. Пока все понравилось.
Задержались на целый час после работы, чтобы закончить и отдать машину. Не часто с таким сталкиваюсь. Молодцы. Есть мастер приёмщик и бокс с двумя подъемниками.