Arena
17 reviews
December 24, 2023
Заказали входную дверь на замену той, что нам досталась от застройщика. Обратились в офис, расположенный в Мебельном центре «Богатырь». Я очень благодарю Любовь и Романа за консультации и помощь в выборе двери. Выбрали дверь повышенной прочности, с тремя контурами уплотнителя, в базовой комплектации, если не ошибаюсь шла в районе 84 тыс.руб. Дверь понравилась в шоу-руме «на ощупь». Тяжелая, массивная на вид, а также можно было сделать внешнюю панель в металле и покрасить под требуемый RAL в цвет - это то, что подходило под наши запросы. С учетом выбора электронного замка + сувальдного замка + черная матовая фурнитура - дверь обошлась нам примерно в 120тр. Дверь привезли примерно через месяц после приезда замерщика и соответственно оформления окончательного ТЗ уже на месте замера. Сделали все по запросу. Идеально попали в цвет. Дети пищат от электронного замка, я довольна, что дверь получилась действительно массивной, но вот глазастого супруга просто так вокруг пальца не обвести, так как, к сожалению было замечено следующее:
1. На производстве или в процессе перевозки чем-то задели дверной наличник, теперь там вмятина, заметили во время установки. Фото прилагаю.
2. Не очень качественно произвели окраску короба. Фото прилагаю.
3. Криво установлен замок (если смотреть по дверному полотну, видно отклонение по дверному полотну).
4. В некоторых местах можно заметить искривление по внутреннему металлическому уголку, который держит внутреннее полотно двери. Фото прилагаю.
October 25, 2024
Заказали межкомнатную дверь от магазина Аскона, в целом выбор не большой. Качество хорошее, но есть и не очень. Подобрали цвет и материал прочный, надолго ли ее хватит покажет время. Консультант подробно все рассказал, в срок все доставили и установили.
July 13, 2022
Мне понравился это магазин дверей. Очень профессиональный менеджер по продажам Жанна, все рассказала, объяснила, показала, рассчитала. Быстро отреагировал технический специалист Александр, почти сразу позвонил и договорился сделать замер, приехал в удобное время, все объяснил, помог с выбором открывания дверей, помог выйти из не стандартной ситуации со стыками полов.
Ждём изготовления дверей, пока готовим проемы по рекомендации Александра.
2
March 14, 2022
Спасибо за входную дверь. Получилось хорошо подобрать материалы и цвет. Прекрасная согласованная работа дизайнеров Жанны и Любови, мастеров-установщиков: Дмитрия и Ивана. Всем очень благодарна . Все сделано в срок, аккуратно и добросовестно.
Изнутри доборы пока не ставили, так как ремонт только начинается😊
2
December 18, 2020
В феврале обратилась в компанию "Двери-Арена" для изготовления входной двери в старый фонд. Продавец Жанна-человек, знающий свое дело и с большим опытом работы, помогла определиться с моделью, цветом и комплектацией. По совету Жанны очень удачно подобран цвет двери со стороны лестничной площадки (для меня это был принципиальный момент). Через 4 месяца стали поскрипывать дверные петли. Сразу связалась с Жанной, она быстро успокоила, позвонила на производство и всегда была на связи, пока не решился вопрос. Все сотрудники компании "Двери-Арена", с которыми я общалась, вежливые, компетентные, аккуратные и добросовестные. Очень рада, что остановила свой выбор именно на этой компании и большое спасибо Жанне за прекрасную образцовую работу!
4
February 7, 2021
Про качество дверей ничего не скажу, так как в итоге не купили. СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! Продавец АЛЛА совершенно не профессионал, путается в своих же словах, не признает ошибки. Уверяла нас в том, что они предоставляют беспроцентную рассрочку и работают с десятками банков. По факту - не умеет она оформлять рассрочку, заставила нас самих бегать по этажам и оформлять рассрочку только одного банка, представитель которого работает в магазине матрасов на 1 этаже. И даже тут провал - так как в магазине этих дверей ОПЛАТА ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ, то и карту рассрочку они принять не могут. Через полтора часа всех выяснений Алла еще и сообщила, что ошиблась в расчетах и сумма нашего заказа выросла!!! К счастью, к тому моменту рассрочку нам оформить самостоятельно так и не удалось. Алла отказывается от своих слов, что вообще общалась с нами до этого по телефону и по эл.почте. И якобы про возможность рассрочки она никому не говорила. ОБМАН ПОЛНЫЙ! Про возможность рассрочки даже на сайте компании написано, но почему-то Алла вообще не понимает или не знает процесса оформления данной услуги. Некомпетентность сотрудника очевидна. Очень неприятная женщина, сама не понимает что и как продает, и вообще не пытается помочь разобраться в ситуации. Бардак. Не советуем никому к ней обращаться. Книги жалоб и предложений в магазине нет, по ее словам. А жаль, ославить такого "сотрудника" считаю просто необходимым.
2
October 27, 2020
Заказал дверь с терморазрывом, деревянным обкладом, дорогую, почти 200 тыс цена. И началось... Побывал на "производстве" - сказать что это помойка - ничего не сказать. Замусоренный ангар в Разбегаево, где горы мусора среди которых бродит старый дедок - сварщик. Это все. Больше ничего там нет.... Плотно общался с обеими собственниками - Родионом и второй не помню имени. Столярка отсутствует - заказывают в помойке в Первомайском, тоже имел честь побывать.
Итогом работы с ними (я даже не беру сроки - думаю всем понятно что они сорваны были), было то, что я забрал у этих умельцев свою дверь, и сам ее красил, делал столярку и т д ...
Я искренне считаю, что времена, когда можно было так работать давно прошли. Так работали в 90-х.
Конечно, я никому не рекомендую связываться с этими деятелями.
Ребята, без обид, но вы не удосужились мне скинуть ни рубля после всего этого геморроя, взяв у меня почти 200 колов вперед!
2
February 13, 2020
Добрый день.
Обычно не пишу отзывы, но тут холось бы написать.
Сегодня поставили нам дверь. Все просто хорошо.
1. Единственная компания в Питере которая поставила нам дверь (на заказа нестандартную) за 2 недели.
2. Обещали поставить с 11го по 15е. 13го дверь установили.
3. Позвонили, что приедут с 15 до 17 по времени. Приехали ровно в 15 в 1700 дверь стояла.
4. Качество супер все как и обещали.
5. Компания не ставит говнозамки. Даже в стандарте обещали чизу оригинал. Не аналоги не копии итд. Ставят хорошие замки.
6. У меня сложная ситуация была, не стали разводить на доп деньги за установку.
Супер быстро, качественно и профессионально.
Желаю копании долгих лет процветания и бизнеса.
P.S. если с дверью будут проблемы допишу)))
Сервис у компании на 5++
4
November 10, 2020
Заказывал пять лет назад в этой компании двери, в загородный дом, всё понравилось! И подход к делу и качество работ. Все эти пять лет двери стоят, без каких-либо поломок и скрипов. Сейчас строю новый дом, двери буду заказывать у них же.
1
December 17, 2020
Спасибо за работу фирме.Потрясающее качество.Поставила дверь три года назад.Оперативно изготовили и установили. Процветания Вам. Мне жаль ,что пока нет возможности поработать с Вами снова.
3
December 17, 2020
Продавец Жанна, специалист высочайшего уровня, знает все производство, от и до. У нее есть вся необходимая информация для принятия решения. Я рад, что обратился в эту компанию.
3
November 24, 2020
В субботу заказал дверь, на следующий день в 11 утра замерщик уже был в квартире и в понедельник в 17:00 дверь уже была установлена). Итого 3 дня с учетом моего визита в магазин 👍! Качеством двери доволен. Спасибо
2
June 26, 2019
Устанавливал их дверь два года назад.
Установили с совсем небольшой задержкой. Об этой задержке меня уведомили по телефону.
Дверь изготавливалась нестандартная по моему заказу: огромная и тяжеленная.
В течение года по гарантии ко мне дважды приезжали (по моей просьбе) Регулировали дверь и смазывали ее. После чего все работает идеально.
Всем доволен, дверь классная!
4
2
January 2, 2020
Задержали срок в два раза. Поставили когла со скндалом дозвонился до директора. Привезли - не подходит-замерщик рукожоп. Пришлось раздалбывать проем. Посое кстановки через 2 дня перестала закрываться. Позвонил - пришлем мастера... и две недели тишина. Не связывайтесь. И да, стоимость 93 тыс
2
3
December 28, 2019
Отвратительного качества двери, при цене в 40+ т.р. постоянно надо что то делать каждый год, то подкручивать то еще что то, в один момент просто начала скрипеть и перестал закрываться один замок, вызов мастера 1000-1500 рублей
3
3
January 11, 2020
Просторно грамотные консультанты огромная парковка
2
1
September 19, 2019
Вежливые и отзывчивые менеджеры Жанна и Алла. Посмотрим, как проявит себя дверь в использовании.
3
2