Ирина Федосеева
6
0
subscribers
0
subscriptions
85.8K
views
Про качество дверей ничего не скажу, так как в итоге не купили. СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! Продавец АЛЛА совершенно не профессионал, путается в своих же словах, не признает ошибки. Уверяла нас в том, что они предоставляют беспроцентную рассрочку и работают с десятками банков. По факту - не умеет она оформлять рассрочку, заставила нас самих бегать по этажам и оформлять рассрочку только одного банка, представитель которого работает в магазине матрасов на 1 этаже. И даже тут провал - так как в магазине этих дверей ОПЛАТА ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ, то и карту рассрочку они принять не могут. Через полтора часа всех выяснений Алла еще и сообщила, что ошиблась в расчетах и сумма нашего заказа выросла!!! К счастью, к тому моменту рассрочку нам оформить самостоятельно так и не удалось. Алла отказывается от своих слов, что вообще общалась с нами до этого по телефону и по эл.почте. И якобы про возможность рассрочки она никому не говорила. ОБМАН ПОЛНЫЙ! Про возможность рассрочки даже на сайте компании написано, но почему-то Алла вообще не понимает или не знает процесса оформления данной услуги. Некомпетентность сотрудника очевидна. Очень неприятная женщина, сама не понимает что и как продает, и вообще не пытается помочь разобраться в ситуации. Бардак. Не советуем никому к ней обращаться. Книги жалоб и предложений в магазине нет, по ее словам. А жаль, ославить такого "сотрудника" считаю просто необходимым.
