Уже много лет я являюсь посетителем Аракса. И ни разу не разочаровалась. Очень, очень, очень вкусно. Спасибо, поварам. И всем, кто работает в этом заведении.
Мясо хорошее, а вот персонал какой-то не очень приветливый. Из алкогольных напитков только пиво, это жирный минус, хотя бы по одному виду красного и белого вина добавить не помешало бы
Заказываем периодически доставку в офис! Кто действительно разбирается в шашлыках и люля, то все очень скудно! Качество мяса не всегда на высоте, иногда с жилами и как резиновое! Иногда бывает пережаренное и сухое! Раз на раз не приходится! Предполагаю, что многое зависит от повара в смене!
Очень люблю эти замечательные два заведения Аракс и Трюфель. Посещаю эти заведения 2-3 раза в неделю. Но вчера столкнулся со злостью и завистью сотрудников кухни, которые вызвали сотрудников ДПС за то что я заехал на тротуар всвязи с отсутствием мест на парковке. Сразу уточню, авто не мешало ни проезду ни проходу людей. Просто это была дорогая ауди с красивыми номерами. Весь Аракс перестал работать и вышел попялиться как мне выписывают штраф 500р. НИ чему не учит недавняя ситуация с кафе На Привале. Я приезжаю потратить деньги в их кафе, а им обидно что не смогли заработать на свое авто. Думаю что теперь администрация понесет потери ( от 50т.р.)за нарушение ст 15 за неорганизацию стоянки для инвалидов и соответствущих знаков, где я смог бы поставить свое авто, не нарушая ПДД.
Привет поварам Аракса.
Удивительно долгое обслуживание - лучше приходить и делать заказ сытым, как раз к подаче проголодаетесь.
Пришли с женой в субботу утром - народу нет от слова совсем. Ждём свой заказ уже 45 минут с момента оплаты (отзыв пишется прямо в кафе). Вряд ли вернёмся - уже не первый раз долгая подача. Есть ощущение, что не выстроены процессы, что странно для заведения, которое очень давно в городе.
Апдейт.
Компания из 7 человек, пришедшая минут на 20 позже нас уже приступила к еде.
Мы заказали всего 2 бургера.
Резюме - ни ногой сюда больше и всех друзей и знакомых буду настоятельно отговаривать что-то здесь заказывать. Прям испортили утро.
Вкусная еда.
1.Есть парковка перед входом.
2.Отличное меню. И очень низкие цены! Можно оплатить картой.
3.Очень вкусно, большие порции.
4.Чистый туалет, что редкость в городе Орёл.
5.Хотелось бы, чтобы: а) из семги вытаскивали кости; б) подходили официанты сами при заказе, а не подходить клиенту на бар за меню либо предупреждать на входе,что самообслуживание,а не в гляделки играть с голодным клиентом. Возможно,местные жители знают,что заказ на баре и предоплата, а гость столицы Орловской губернии каким образом может догадаться.... в) ставить блюдо перед клиентом, а не на угол стола......
А так кухня отличная!!!! Мелкие недочеты не испортили впечатления от данного заведения.
Рекомендацию дал на Аракс местный сотрудник ГИБДД.
Заказ ждали долго, около 40 минут. Шашлыки были готовы раньше, чем Цезарь. Шашлыки вкусные, Цезарь тоже неплохой, а вот греческий огорчил. Недосолили, маслом полили мало, возможно даже подсолнечным, ибо ни вкуса, ни запаха.
Пользуюсь доставкой и самовывозом, в кафе не кушал, но когда сидел ждал заказ увидел пыль на свисающих лампах, не очень приятно, надеюсь на кухне всё чисто, еда на 5, чистота зала 2,итого 3
Сам не местный, но когда проездом через орел, не зайти в Аракс нельзя.
Отличное мясо, шикарный выбор различных блюд.
Спасибо огромное, желаю процветания.
В прошлый раз были в этом заведении,все понравилось и качество и скорость,а в этот раз заказ ждали час и продолжаем ждать,ужас!!!После как напомнили о себе,принесли заказ и сделали приятный бонус)
Всегда всё отлично, никаких претензий к еде никогда не было, всё вкусно, быстро, даже если много народу, часами там не сидишь в ожидании заказа.
В трюфеле только девушки за кассой не всегда с довольными лицами, могут испортить хорошее настроение, когда принимают заказ.
3
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Озерова
Знаток города 7 уровня
8 апреля 2024
Кухня очень испортилась. Раньше ходили туда ради вкусного шашлыка. Теперь шашлык превратился просто в камни. И к сожалению это не единоразовый случай. Все знакомые подтверждают и поддерживают. В мангал Хаус гораздо мягче шашлык и вкуснее
Уровень обслуживания-0. Чтобы занять место необходимо сесть за неубранный стол ( до того как Вы выбрали место они все не убраны- говорят что не успевают, но что-то есть сомнения). В итоге просидев за грязным столом минут 20, к нам никто не подошёл. Когда уже не выдержал и поинтересовался у девушки на кассе: " нельзя ли убрать наш стол и принести заказ, последовал ответ "сейчас". Просидев ещё минут 5-10 мы ушли так и не дождавшись заказ или хотя бы уборки стола. Вообще убирать стол надо заранее а не размахивать тряпкой когда за столом сидят люди.... Не советую это место.
3
Посмотреть ответ организации
Светлана Елсукова
Дегустатор 4 уровня
29 июля 2024
Хорошее место. Еда вкуная. Правда, не очень расторопные официанты... Заказ ждать приходится, даже если нет народа
Широкий выбор блюд, хорошее соотношение качество-цена, объёмные порции и весьма быстрое обслуживание. Так же отдельно хочется отметить превосходные десерты и их разнообразие.
Нормальная еда. Доступные цены. Вкусный грибной суп. Из минусов: могут принести холодную шаурму, долго несут заказ. Часто все остывает. Последний раз шашлык из свинины сильно подгорел
Администратор не умеет принимать замечания по плохо приготовленной еде. После замечаний по блюду (жаль фото не сделал) было предложено больше не приходить к ним в заведение и ничего не заказывать. Клиентоориентированность на высоком уровне🙄
Брали рёбрышки, шашлык на кости и куриные крылышки такое ощущение что мясо готовится заранее а потом только разогревается. Мясо сухое. Крылышки вообще сухари. Вобщем разочарованы. Были пол года назад всë было очень вкусно. Печально но факт. Руководству следует уделить внимание на данный факт.
Лучшая шаурма в городе - 100%. И бургеры отличные. И шашлык. Цены адекватные. Жалко только, что свободных мест на летней веранде часто не бывает. А так все отлично.
Сытно, качественно, но не вкусно. Заказал какой-то дорогой бургер, а он был с курицей..странно, может перепутали. Хорошоен местно, но стоит доработать., Чего то не хватает. Чек на край стола это какая-то местная фишка - нас не предупредили и мы как дурачки минут 20 ждали а ничего не происходило)
Очень вкусно. Быстрое и качественное обслуживание! По цене полностью устраивает, ужин на двоих обошелся 1000 рублей. Интерьер простой и в тоже время необычный
Я всегда заказываю там шашлык ,картошку ,соус шафран.Соус увы очень плохой,можно совсем не заказать .Всё остальное вкусно,особенно шашлык.
Обычно мы садимся в кафе «Трюфель»так как в зале Аракса сильно пахнет шашлыком и может одежда и волосы впитаться этим запахом.
Безответственное отношение, сделала заранее заказ на определённое время, а когда пришла забирать ничего не готово, время ожидания длилось 30мин. В итоге на вопрос ну когда уже будет готова выяснилось, что мой заказ никто и не начал готовить
Кофе отличное, удобное место расположения, всегда с семьей ходим, но персонал какой раз уже не радует. Конкретно говорю про официантку Марию, на моё замечание по убслуживанию, грубит и "закатывает глазки".
Заказывала шашлык из баранины. Есть его невозможно-такое человеческим зубам раскусить не под силу. Кости в нем встречаются осколками. Пожевали резину, пожелали повару здоровья. И сменить профессию.