Арабелла
33 reviews
July 9
Из плюсов близкое расположение к морю доступность всех магазинов и кафе. Хороший балкон в номере типа люкс. Почему типа? Читай минусы.
Минусов куча ! Первое и самое главное, номер не двухкомнатный! Кровать стоит за нелепой стенкой. Уединиться от детей например, не получится. Кровать скрипела так . будто это музыкальный инструмент. В туалете не прикручен унитаз. Кнопка смыва западала. Шторы прозрачные и с восходом солнца в номере светло и поспать подольше не получится.
Я бы больше не хотел жить в таком месте. Если хозяева исправили бы все недочёты. Было бы здорово.
Ну и в завершении уборщица, которой поменьше бы комментариев отпускать.
July 30
Отдыхали во второй половине июля 2024, номер люкс на 3 этаже, который приятно удивил, оказался лучше, чем на фото. Особенно поразил просторный балкон с видом на центральную улицу. С нами была маленькая чихуахуа, ей тоже понравилось, к тому же хозяйка была не против собаки. Отдельное спасибо Заре и Светлане, приветливые приятные женщины, добавляли комфорта для проживания. Место отличное, море рядом, магазины, кафе, столовые в шаговой доступности. Планируем ещё раз приехать сюда.
June 26
Отдыхали здесь с 15 по 26 июня 2024 года. Приехали с Московской области. Встретила нас Зара, поселила в номер даже раньше времени. Гостиница находится очень близко к морю. В номерах есть все, что нужно. Всегда можно обратиться к Заре или Светлане. Очень хорошие люди. Рекомендую на сто процентов. Спасибо девочкам за хорошее отношение к людям. Здоровья вам.
1
August 18
Отдыхали на 3 этаже . Номер очень просторный и чистый . Прекрасное расположение . До моря 3 минуты по главной улице через торговые ларьки.
Вернулась бы сюда еще ? - однозначно , да !
July 26, 2023
В Арабелла останавливались первый раз в 2021 году. Двухкомнатный люкс на третьем этаже. Всё обустроено со вкусом, красиво, чисто. Чистое бельё, полотенца. В номере холодильник, чайник, посуда. В коридоре микроволновка, гладильная доска.
В 2022 году были в Абхазии. А в 2023 снова приехали в Дивноморск. И без раздумий сразу забронировали номер а Арабелла. В этот раз это был люкс на втором этаже. Немного другой интерьер, но номер также на высшем уровне!
Прекрасный персонал. Зара и Светлана готовы откликнуться на любую просьбу проживающих.
Если будем в Дивноморске, однозначно остановимся в Арабелле!
1
1
September 10, 2023
Всё просто замечательно. Администратор замечательная приветливая понимающая. Заселение даже раньше времени, по приезду. Номер замечательный, чисто, просторно, удобная кровать. До моря очень близко. По цене радует, не дорого. Всем рекомендую, кто хочет отдохнуть с удобсми. Спасибо персоналу за обслуживание.
2
August 3, 2023
Отдыхали семьей в конце июля 23-го года в Дивноморком, остановились для проживания в гостинице "Арабелла". Номер у нас был однокомнатный "Люкс" на втором этаже. Остались очень довольны номером и самой гостиницей. Номер чистый, комфортный. Производилась уборка в номере, менялись полотенца. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Особенно хотелось отметить администратора Зару и горничную Светлану! Очень добрый и отзывчивый персонал. Гостиница находится недалеко от моря, рядом также множество магазинов и столовых.В следующем году обязательно поедем отдыхать в Дивноморское и остановимся снова в гостинице "Арабелла"
1
August 24, 2023
Неплохая гостишка, немного убитая, но по расположению к морю подкупает.Приехали мы не совсем ко времени заселения но нас заселили сразу, администратор Зара сразу отвела нас в номер, номер чистый с балконом в номере всё есть .Правда не было фена, но привычка возить свой сработала.Гостиница находится на центральной улице с торговыми точками при бронировании этот факт не очень понравился поэтому рассматривали другие варианты но всётаки остановились на "Арабелле"и нисколько не пожалели шума абсолютно не слышно в готице тихо соседей тоже неслышали пару раз встречались в холле.Так что если хотите тишины без детей у бассейна и нетрезвых компаний за соседними столиками то очень неплохой вариант тихого размеренного отдыха.
1
1
September 23
Отдыхали в сентябре .Все понравилось.Номер чистый,уютный.До моря близко.Советуем.
July 30
Кроме балкона ничего хорошего. Двухкомнатный люкс , вообще не двухкомнатный, персонал слишком много себе позволяет . Шторы прозрачные, спать после восхода невозможно.
September 3, 2023
Место расположения гостиницы хорошее, но вечером шумно, наш номер выходил в сторону улицы, так же далековато парковка, приветливые работники, достаточно чистые и аккуратные номера
1
1
September 10, 2023
Единственный плюс- местоположение. Кровати скрипят, за четыре дня ни разу не убирался номер, постельное бельё просто отпад- размер простыни такого маленького размера, что её не заправить как положено.Утром просыпаешься на голом матрасе. Администратор практически не бывает на своём месте, только табличка с её номером телефона на ресепшене. За те деньги, что берут можно найти и более комфортное жильё. Не рекомендую!!!
2
2
August 19, 2022
Не один год отдыхаю в Дивноморске в гостинице Арабелла.Очень уютная чистая,3минуты ходьбы до пляжа,магазины рядом.Хочу поблагодарить сотрудников гостиницы за их труд.С благодарностью отзываюсь об администраторе,за её отзывчивость,доброту,вежливость.Спасибо большое Вам Зара за хороший отдых.Приеду на следующий год к вам в гостиницу и посоветую своим друзьям.
3
6
September 3, 2022
Отдыхали в Арабелле в августе. Сразу хочу сказать что в целом нам всё понравилось и наши опасения после прочтения отзывов о клопах и отзывов о том что можно приехать а тебе скажут что вы ничего не бронировали и досвидания, не подтвердились! Персонал не навязчивый, администратор Зара приятная женщина. В номере есть всё необходимое. В том году отдыхали в Спарте, она в этом же здании только с другой стороны. В этом году в Спарту не успели и очень расстроились потому что в том году нам очень понравилась близость к морю(оно в 200 метрах), но случайно увидели что в этом же здании есть ещё один гостевой дом Арабелла, тут оказались свободные номера и мы спокойно забронировали и не пожалели при том что в Спарте номер выходил 3800 а тут 3100.
Есть и минусы: до переезда в номер в котором мы жили большую часть отдыха и который нам понравился, нам довелось пожить два дня в номере 7, когда мы в него заехали то были разочарованы(входную дверь видимо когда-то выламывали и дыры возле замка просто заклеили кусочками обломков, смотрится жутко. Кран в душе настолько захряс что его практически невозможно открыть чтобы помыться, балконная дверь сломана, она не закрывалась, а когда ее открываешь она висит только на нижней петле. Отдельное внимание матрасам, они в ужасном состоянии (просто торчащие пружины). Так же для любителей понежиться на солнышке на балконе или хороших видов с балкона тут будет разочарование, потому что практически все балконы смотрят в стену соседней гостиницы Афина и солнце туда не попадает.Надеюсь что после прочтения моего комментария эти мелкие недостатки устранят и всё будет отлично!
Мы очень рады что нас в итоге переселили в другой номер и у нас остались положительные впечатления об этом гостевом доме, и точно приехали бы снова.
3
4
September 17, 2023
Чистая, уютная гостиница. Приветливый отзывчивый персонал. От моря в 5 минутах ходьбы.
1
1
August 27, 2022
Отдыхали с 9 июля по 18 июля в Дивономорском, гостиница Арабелла. Хотим сказать большое спасибо, на то время работающим, администратору Наталье и горничной Елене. Мы отдыхаем по Краснодарскому краю уже 25 лет. Настолько вежливых, добросовестных, отзывчивых работников мы не встречали. Номер был идеально чистый,без насекомых. Белоснежное постельное белье, по два полотенца на каждого (2-местный номер). Уборка производилась по плану. Все непредвиденные ситуации решались мгновенно и на высоком уровне. Хочется сказать Наталье и Елене большое спасибо за их высокий профессионализм и должное обеспечение отдыха в гостинице.
Но! Работодателю советуем: обеспечивать своих работников жильем (мы видели бесконечное переселение их из одного номера в другой, что неприемлемо).
3
August 26, 2023
Гостиница Арабелла мягко говоря не очень бегают тараканы , мебель поломана спать не возможно , администратор угрожает в грубой форме расправой и неприятность , прокуратурой и полицией так как сын хозяйки работает сотрудником прокуратуры . Примите к сведению .
3
June 28, 2023
Мы с семьей отдыхали в июне месяце в гостинице «Арабелла» , прочитав отзыв Щеклеины Т, мы крайне возмущены и хотим категорически опровергнуть все что написано в ее отзыве так как мы отдыхали с этой женщиной в одно время и являемся свидетелями. Эта женщина вела себя отвратительно , непристойно, ругалась матом , была в не адекватном состоянии, пока ее не выселили из гостиницы. Выражаем большую благодарность хозяйке гостиницы - Ирине Андреевне, администратору Заре и горничной Светлане. Спасибо вам большое за ваш труд, терпение и уважение к постояльцам!
1
1
June 9, 2022
Ужас какой-то. Приехали в начале июня 2022. Первое что возмутило- договаривались на одну цену (15000 за 5 ночей) в итоге хозяйка говорит 25. Но других вариантов не было, пришлось платить. Ни чека, ни расписки,только наличные( налоговая,привет) Отель грязный, на двоих взрослых 1 полотенце в сутки( остальное за доп.плату 400 р) так же нет ни геля для душа, ни шампуня. Завтраки тоже не предусмотрены. ВНИМАНИЕ. На 2 этаже клопы !!!! Сообщив об этом хозяйке, она даже не стала этого отрицать, мол да, на 2 ОБЫЧНО клопы, я бы поселила вас на 3 этаж, но он отмывается от ремонта. Попросили деньги за оставшиеся 3 ночи и стали искать другое жильё. Деньги не вернула под предлогом того, что расплатилась с уборщицей. Жалоба в налоговую и прокуратуру уже отправлена. Не рекомендую.
7
August 21, 2023
За 3700 в сутки ни разу не поменяли белье,унитаз был сломан,на просьбу сделать только обещания,тараканы в номере,средненько короче
1
1
July 31, 2022
Ситуация следующая:
Приехали двумя семьями, бронировали два номера более чем за 2 месяца(!), с предоплатой за 2 номера
По факту приезда нам дают один номер
Стоя на жаре с двумя маленькими детьми после 8ми часов в дороге, и выслушивать вопли хозяйки... О том, что номеров нет, и она нам вообще может отказать, и идите вы куда хотите
Отвратительное,хамское отношение руководства и персонала, ни слова извинения
5
August 20, 2022
Отдыхали в этом отнли семьей. Юронировали жилье за 2 мемяца. Приехали, бысто щаселили, в номере чисто. Все проноавилось.
4
July 25, 2023
Отличное место. Чисто, уютно. Рядом с морем.
1
September 26, 2023
В течение недели ждала фото свободных номеров. Периодически напоминая о себе. Не дождалась....
1
September 13, 2022
Отель уютный, администратор очень хороший, в отеле чисто и спокойно
6
July 24, 2023
Нормальная гостинница. Отличный администратор Зара.
1
September 19, 2020
В поселке Дивноморск отдыхала впервые. Номер забронировала заранее, за два месяца, в гостинице Арабелла по адресу улица Ленина 10.
Двухкомнатный Люкс на втором этаже. Номер полностью соответствует выставленным фотографиям.
Приехала я рано утром и меня сразу же заселили. В номере две комнаты, ванная с душевой кабиной и просторный балкон.
Понравилось ВСЕ. В зале белый кожаный диван, раскладывается на два спальных места, журнальный столик за которым можно пообедать, плазменный телевизор, над телевизором полочка со статуэтками, холодильник и шкаф с посудой (чашки, тарелки, ложки, рюмки и бокалы).
В спальне двуспальная кровать, одежный шкаф с зеркалом во весь рост и прикроватные тумбочки. Интерьер двух комнат подобран со вкусом, идеальное сочетание белого, черного и красных цветов.
Балкон просторный и оснащен всей необходимой мебелью (плетеный стол, стулья, кресло для отдыха и табуретка). Над балконом свисают ветви сосны, в любое время дня - тенек, из балкона не видны номера других отдыхающих.
До моря идти, не торопясь ровно три минуты, рядом магазины,рынок, столовые и все возможные палатки. Море здесь чистое.
Приеду в этот номер еще раз, очень понравилось. Отдельная благодарность хозяйке гостиницы Арабелла – Ирине Андреевне и обслуживающему персоналу - Заре и Светлане. Спасибо Вам девочки!
3
4
September 27, 2020
Очень хороший отель! Всё понравилось, номера просторные и убираются персоналом. Есть бесплатный Wi-Fi. Рядом столовая Афина. 5 минут до моря.
2
4
September 24, 2021
Хамка администратор, которая обсуждает постояльцев и их внешность. Какая то блогерша она, канал на ютубе ведёт, все жаловалась, какие плохие постояльцы, какая жадная хозяйка К хозяевам претензий нет, но персонал нужно выбирать тщательней.
Сама гостиница неплохая.
6
April 29, 2021
Очень хорошая недорогая гостинкв приветливый персонал
1
4
August 23, 2020
Снимали два номера. Номера грязные, за четыре дня ни разу не убрали.Кровати скрипят.За ванную вообще противно вспоминать.Бачок не работал.Дверь в туалет не закрывалась. Номер люкс. Есть фото.
6
2
September 11, 2021
Хорошее месторасположение
1
3
September 19, 2020
Очень дорого
5