Aquatoria
184 reviews
June 15
Отмечали с подружками день рождения в акватории на 4 этаже, в полном восторге! Места много, стол большой, уютно, свежий ремонт, большая терраса с красивым видом на Волгу и жигулевские горы. Посуду лучше брать свою, тарелок и стаканов мало и всё разносортное. В номере есть сауна, очень хорошая и вместительная 👍 Полотенца, тапочки и душевые принадлежности брали свои. Но думаю их можно взять и в аренду/или доп.плату у администратора гостиницы.
2
August 7
Отличная гостиница, в шаговой доступности набережная. Имеется мансарда с мангальной зоной, также сауна, джакузи, столовая, как для самостоятельного приготовления, так и для заказа у персонала гостиницы. В общем понравилось место, очень приятное.
July 27
Приятная гостиница, приветливый администратор! В номере очень чисто, все необходимое есть. В отеле можно с животными, для нас важное преимущество. Ну и самое главное до берега Волги, буквально пара минут дойти.
May 3
Останавливались в отеле на несколько дней. Соотношение цены/качества соответствует. Жили на третьем этаже с видом на Волгу. Видно её немного, но в целом красиво. Номер чистый, простой. Есть всё необходимое для ночёвки. Так же был стол для работы. Убирались по просьбе. Подъём по лестнице не совсем удобный, высоковаты и узковаты ступени, особенно если с чемоданом. Комфортнее останавливаться, если вы на машине, т.к до центра далековато.
Персонал приветливый и вежливый, что очень приятно.
У отеля есть несколько парковочных мест.
Рядом расположен пляж.
Благодарю за гостеприимство)
2
September 2
Останавливались на одну ночь, проездом.
В номере есть всё необходимое, в том числе - горячая вода в душе и хороший WiFi.
Удобные матрасы и подушки.
Для нас это обстоятельство было важным после тысячи километров за спиной.
Из минусов - наличие сауны и соответственно немного шумной компании за окном, но для кого то это может оказаться и плюсом.
Как говорили в моей юности : "Кто хочет спать, тот и при музыке уснет" :)
May 31
Отличный отель для спокойного проживания. Номера чистые. Уютно. В шаговой доступности Волга. Есть хорошая баня с бассейном и хорошей ценой. Персонал вежлив.
August 15
Заказывали номер на двоих взрослых+ один ребенок.Что сказать. Номер был просторный ,кровать и диванчик удобные, но на этом всё. Свет тусклый,настольная лампа сломана. Прикроватные лампы не работали. Постельного белья на вторую кровать не было. Одеяло только одно ( в пододеяльник я его сама заправляла). Комплект полотенец был только на двоих. Одно из полотенец было явно не свежим так как оно воняло.Бумаги туалетной и мыла не было. Окна грязные, но вид из нашего окна был не плохой.
1
October 2
Топ за свои деньги. Номера чистые, есть все необходимое. Неплохое расположение почти на берегу. Немного заметно, что ремонт старый, и если не повезет с соседями и кто-то будет курить в номере, через вытяжку сильно чувствуется. Персонал отзывчивый
August 11
Номер отлично. Чисто. Персонал клиентоориентирован. Но знайте мангал для бани, и если баня занято, то мангала нет. Бассейна нет. Не заказывайте с завтраком - это дорого! На месте вам пожарят яичницу дешевле!
May 9
Отдыхали в этом отеле с ребенком. Понравилось, очень тихое место. Волга рядом, в номере чисто. Приветливый персонал, готовый решить проблему. У нас было холодно, без проблем дали обогреватель и дополнительное одеяло. Думаю летом будет еще лучше. Обязательно приедем !
3
2
September 22
Ночевали всего одну ночь. Цена-качество соответствует.
Рядом река, вечером прекрасные закаты (на реке, не в отеле).
Повезло с персоналом, очень отзывчивый и приятный собеседник.
July 2, 2023
Останавливалась проездом на сутки.
Плюсы: Волга в пяти минутах, очень приветливый персонал, идеально чистое постельное, кровать большая и удобная, очень вкусные и большие пельмешки! Я восемью наелась. А ещё мне на ресепшн распечатали срочные документы.
Минусы: в первом номере не душевая а космический корабль, мы 10 минут разбирались как включается вода, и нет одной створки. И слышимость, надо мной всю ночь гуляла компания, весьма шумно.
1
1
August 1, 2023
Дбрый вечер. Мы приехали из Челябинска семьей, 2 детей. Очень понравился отель, чисто, уютно. Персонал всегда приветлив. Оксана и Людмила всегда готовы прийти на помощь. БлагоДарим!!! Подсказали куда поехать, что посмотреть. Горничная по просьбе убрала номер быстро и чисто.
Пляж в 3 минутах, песок. Транспорт в 5 минутах и магазин тоже. Остальная инфраструктура в 15 мин хотьбы.
Обещаем вернуться! Наталья и Александр!
1
1
November 17, 2023
Все понравилось! Очень чисто, уютно! Администраторы приветливые! Гостиница для спокойного времяпровождения. Наконец то удалось выспаться. Расположение отличное, Волга в двух минутах ходьбы.
June 30
Проживали 4 дня, питьевая вода в куллерах, которые стоят на этажах, так и не появилась. Питание отсутствует. Мы этого не знали и не учли, с детьми очень неудобно. В номере только чайник и два пакета чая. А так за свою цену нормальная гостиница, если устраивает месторасположение!!!
1
August 1, 2023
Очень красивое, удобное место. Можно уединиться вдвоем и большой компанией. Есть места для детей, качели, игрушки, горки. Для взрослых большой и чистый бассейн, видела сама как его тщательно чистят, шезлонги для отдыха, переодевалки, туалеты. Все понравилось.
July 28, 2023
Хорошие уютные номера, приятный персонал, понравилась шаговая доступность до пляжа, находиться в тихом месте по этому спать было комфортно шума автострады не слышно, вкусные завтраки, которые готовит перед Вами сам персонал. Нам с семьёй там понравилось. Советую хотя-бы раз в жизни посетить данный отель.
July 13, 2023
Чисто, по домашнему уютно, отзывчивый персонал, в отеле тихо и комфортно. Если это для кого-то важно, минус в отсутствии пожарной сигнализации и достаточно далеко от центральной набережной. Улица, на которой расположен отель, плохо освещена, неудобная парковка.
2
January 3, 2023
Гостиница отличная, снимали весь дом под нашу компанию на новый год. Прожили в нём 2е суток - все очень удобно и комфортно. Номера приятные и чистые, в верхнем люксе удобная зона для релакса и терраса с красивым видом на реку, мангальная зона. Две бани - верхняя сауна с сухим паром, нижняя - влажная с вениками, обе понравились. Персонал приятный и внимательный, цена аренды небольшая, расположение отличное, все в доступности. Нам все очень понравилось, приедем ещё!)
May 24
Хорошая гостиница,нам с мужем понравилось! В номере есть чайник,холодильник,телевизор,кондиционер,телефон на случай если надо администратора позвать!
July 28, 2022
Отдыхали 3 дня в июле, останавливались на 3-м этаже в номере люкс, большой, чистый номер с видом на Волгу, самое основное преимущество отеля, что он находится в шаговой доступности от пляжа, буквально 100 метров. Пляж чистый, песочный, есть раздевалки и скамейки, спасатели ходят весь день, предупреждают о том, что можно в воде, а что нельзя, утром убирают. Волга чистая и очень холодная, бодрит) туалетов на пляже нет. Про отель, администраторы приветливые, особенно Ольга, от неё мы не слышали, «сил уже нет», «как я устала», очень приветливая и имеет желание помочь и выполнить просьбы. Завтрак можно заказать, у администратора, они его готовят, заказывали яичницу и сырники, все было вкусно) полуфабрикаты не едим, но сырники были неплохие. Постельное белье за три дня не меняли, не было необходимости, полотенца поменяли , когда попросила и туалетную бумагу принесли, тоже по просьбе. Горничная, Котора молодая, очень приятная и услужливая, а вот не молодая дама, очень неприятная особа, прямо жуть. Когда мы выезжали, я попросила оставить вещи до 14 часов и зайти переодеться после пляжа, на что Админимтратор, Ольга, с радостью предложила оставить вещи возле неё и переодеться в сухое, в бане, мы сдали номер, примерно в 10 и ушли купаться, по возвращении пошли переодеваться, муж успел переодеться, а я ещё переодевалась, врывается не молодая дама и окидывает меня полуголую жутким взглядом, я ей скромно говорю, что же и переодеться у вас нельзя, вашим гостям, она очень грубо отвечает, переодеваться надо в номере! И демонстративно хлопая дверью проходит мимо меня курить. Очень приятный отель всем смело рекомендую. Один совет, не обращайте внимание на таких вот людей, явно обиженная женщина, и мечтает всех научить жизни и испортить настроение.
2
1
August 25, 2023
В номере чисто, просторно, есть необходимые принадлежности , с утра можно заказать завтрак, по навигатору найти несложно, отзывчивый персонал, 4* из-за запаха , видимо ковролин, до пляжа 3 минуты хотьбы
1
August 26, 2023
Даже не знаю с чего начать..
С номером нам повезло, чистое белье, два набора полотенец, холодильник, кондиционер, чистота и уют. В номере прожили три дня, но в последний день перед выездом все положительные впечатления уничтожил один случай.
В день выезда в номере отсутствовала горячая вода, о чем по телефону мы уведомили администратора, который сказал ждать, что он перезвонит. Поскольку в течении 10 минут мы так и не дождались звонка, спустились к стойке администрации, где молодой человек весьма своеобразного вида с огромными болезненными язвами на правой руке (есть ли у него санитарная книжка и не заразен ли он?!), разговаривая с кем-то по телефону, сказал отойти от стойки и не нарушать его личное пространство, пояснив, что воду необходимо слить, чтобы она стала горячей.
На аргумент, что воду уже вливали на протяжении 10 минут и это не помогло, а также просьбы пройти в номер, чтобы он удостоверился в этом, в случае необходимости составить акт об отсутствии горячей воды, он стал названивать девушке по имени Гульнара и советоваться как поступить. После этого, на повторные и неоднократные просьбы пройти в номер и устранить имеющиеся неполадки, молодой человек сказал, что воды нет в связи с работами на теплотрассе. На вопросы как же быть и как собираться в дорогу, Алексей сказал, что это не их проблемы. После чего, по просьбе предоставить хотя бы кипятильник и тару для воды, молодой человек поставил нагреваться чайник и кастрюлю с водой.
Весь диалог носил крайне хамский, не уважительный характер. Молодой человек отказывался представиться, вёл себя фамильярно, в следствие чего была осуществлена аудиозапись разговора, с целью последующей демонстрации ее руководству отеля. Вместе с этим все просьбы с нашей стороны, высказанные в спокойном тоне и без агрессии, воспринимались молодым человеком, имя которого безуспешно пытались узнать в течении 5 минут (Алексей) как скандал, и он угрожал, что вызовет сотрудников полиции, нажмёт на кнопку вызова охраны. Накалённую до предела обстановку смог разрешить только администратор Оксана, которая пришла на смену Алексею, и в связи с отсутствием горячей воды в номере и необходимостью собраться в дорогу, предложила принять душ в бане отеля, где был установлен водонагреватель.
Подводя итог сказанного, отмечу, что сам отель не имеет каких-либо нареканий, в отличии от некомпетентного, крайне ограниченного в своих возможностях администратора Алексея, который вместо решения имеющейся существенной проблемы в виде отсутствия горячей воды (при наличии, как оказалось, водонагревателя) аппелируя своими скудными якобы имеющимися познаниями в области российского законодательства, угрожал клиентам отеля вызовом сотрудников полиции и охраны, с последующим судебным разбирательством.
Надеемся, что администрация отеля примет к сведению этот отзыв. Аудиозаписи разговора с Алексеем имеются в наличии.
5
2
November 21, 2021
Вполне себе приличная гостиница. В номерах есть всё необходимое, чисто. Из номеров есть выход во внутренний дворик, а там беседка, мангалы - очень удобно 👍А вот баня вызывает некоторые вопросы. Угол, в котором оборудован душ, почему-то обшит вагонкой🤔 соответственно там уже грибок начинает ползти по стенам. Средств что-ли пожалели на плитку?🤷♀️ Полочка в душе ржавая насквозь - положить туда мочалку не рискнула бы)) Предлагаю заменить на пластик. Шторки, которые этот душ отгараживают - ну блин, ну тоже надо их менять! Телевизор висит, но не работает, часы тоже стоят - непонятно, зачем они там вообще в таком случае 🤔 А в остальном, прекрасная маркиза - всё хорошо, всё хорошо))) А, ещё очистительную установку около бассейна вместе со всеми проводами закрыть бы в какой-нибудь короб. Ну не комильфо это всё под ногами путается 😒
2
May 31
Отличная гостиница, чистый уютный номер с видом на Волгу, 100м от пляжа
1
August 16, 2023
Ехали в отпуск на юг, необходимо было переночевать в Самаре, выбрали данный отель на сайте Суточно.ру, ориентировались на рейтинг и отзывы. Бронировали 4х местный номер в данном отеле стоимостью 4500р. за 2 недели до заезда. Посмотрели фото на сайте, вроде все ОК. Подкупило еще то, что пляж рядом. Во-первых, данный отель находится в таких пикулях, мы тащились через весь город, через промзону. Во-вторых, парковка рассчитана на 2-3 автомобиля!.. В-третьих, по приезду в данный отель были очень удивлены и разочарованы тем, что соотношение цена-качество не соответствует! Нам предоставили маленький номер на 3 этаже, в котором была 2х спальная кровать и 2х местный диванчик в собранном виде, если его разложить, то места совсем мало, для семьи из 4х человек очень тесно!! Вид из окна на помойку с грудой металлолома! Номер мягко говоря "уставший". Кухня и столовая грязные! Прежде чем заселиться, решили прогуляться до пляжа, думали, что хоть это скрасит пребывание в данном отеле. Но увы, наши ожидания не оправдались... Пляж действительно рядом, но пляж это громко сказано! На пляже грязно, сидели местные алкаши и распивали напитки, стойкий (вонючий) речной запах и квакающие лягушки... После увиденного не осталось никаких сомнений, что пребывание в данном отеле не целесообразно. Поехали в другой отель, слава богу в Самаре их достаточно! Нашли достойную альтернативу и дешевле. Искренне не понимаю тех, кто пишет хорошие отзывы, либо люди не искушенные, либо не брезгливые))
6
July 17
Просто какой-то кашмар,при бронирование был один номер по приезду другой а заселили в третий,были четыре дня не разу не убрались ,даже мыло не было.не рекомендую
August 25
Хороший, уютный отель. В номере было чисто! Приветливый персонал.
August 19
Хороший гостевой дом. Персонал гостеприимный. Рядом Волга. Рекомендую!
July 17
При бронировании номер был один, показали другой, потом, якобы ошиблись, заселили в третий. В туалете даже мыла не было. Но, бонусом, терраса большая со столиками, качелями.
March 11, 2023
Приветливый персонал, выгодное местоположение, верхние этажи с видом на Волгу. Очень уютная сауна с верандой на верхнем этаже для Компании. Недорогая баня на первом этаже, с возможностью выхода на улицу к мангалу
December 4, 2023
Посешал сауну в этом отеле,очень хорошо. Отличный пар, большая ,чистая комната отдыха,бассейн с холодной водой. прекрасно!
November 13, 2023
Лучшее место для спокойного отдыха парой или в деловой поездке. Очень тихо. Номера видовые, светлые. Свежий ремонт Зимой тепло.
September 12
Всё понравилось. Персонал и чистота в номере. Главное тишина и уют
1
April 21
Прекрасный внимательный персонал, аккуратные номера, отличное расположение. До Волги 2 минуты!
October 5, 2023
Отдыхали с друзьями в спа зоне на четвёртом этаже, сауна отличная, вид с веранды шикарный, мини кухня с посудой, мангал, отдых удался
2
May 7, 2023
Мы из Казани приезжаем к вам в прекрасную Самару, второй год подряд! И каждый раз останавливаемся в этом отеле! Потому что именно тут душа отдыхает! Тепло по домашнему, чисто, уютно, спокойно! Благодарю администратора Гульнару🙏 всегда поможет с любым вопросом👏 где лучше и надежнее припарковать машину! Быстро подготовит номер, так приехали раньше! Благодарю за душевный прием! 🙏
August 8, 2023
В отеле всё понравилось,выход на пляж Волги. Чисто, уютно. Еда очень вкусная,готовят быстро.
Обслуживал нас аднимистратор Гульнара.
1
September 9
Чистые номера. Тихий район. Рядом Волга. Мне понравилось.
August 15, 2023
Были в этой гостиннице с 10.07-15.07. Снимали 2 номера, одномесный и люкс. По проживанию нет пренезий, за исключением того что за 6 дней никто не выкидывал даже мусор, про приборку я молчу. Номера при заезде чистые. Пляж рядом, но там все что то попали в этот промежуток времени. Интернет не работает от слова совсем, в связи с этим оплата по номеру телефона, каждая из администраторов дает разный, видимо делают левак, у каждой из них свои правила в их смену, свой прайс, работают сутками. В связи с "новыми" правилами каждую смену возникают проблемы. Администратор Оксана не уровновешеная дама, всех проблем не описать. Но если я знала что сменился персонал, возможно приехала еще раз. Магазины вверх по горке около 2км(магнит/5ка). Рядом 500-700м есть 2 магазина забегаловок, цена завышена.
July 13, 2023
Впечатление очень плохое!решив забронировать этот отель ( понравился вид ) было забронировано 2 номера за неделю и подтверждение за день до приезда, с поздним заездом! Какое было наше Удивление,что приехав в 22 часа,нам спокойно сказала администратор Оксана ,что мест нет!!!!!!и при долгих разборках был уж предложен на двоих разных людей номер сауна с кожаным диваном! ( С запахом сауны)Что просто не приемлемо! Пришлось ночью в чужом городе искать срочно другую гостиницу!!!!!!! Очень хочется надеяться,что за такую" оплошность" администраторы будут поставлены на вид,за испорченное настроение и отношение в общем к этому заведению!
1
September 24, 2023
За заезд на два часа раньше взяли 50% от суммы за сутки. Через некоторое время обнаружил что горячей воды нет. При разговоре с администратором понял что персонал про отсутствие горячей воды знал, но при заезде они промолчали!!! Гнусный поступок!!! Когда пришел вечером, около 20.00 воды все ещё не было, пошел на рецепшн ругаться. Предложили помыться в сауне, но в после 23.00!!! В номере чисто, но в холодильнике остатки пищи, а на террасе грязища.
January 16, 2023
Бы на самом верху, под крышей в сауне. На Спа-мероприятии. Чисто, светло, шикарный балкон с мангальной зоной и видом на Волгу. Парная хорошая, можно с семьёй и детками.
1
September 25, 2023
Все понравилось. Только чайник был немного с ржавчиной, но думаю можно было заменить, но не стала просить. И на последнем этаже проблема с кулером была, не удобно было набирать воду. Но это думаю тоже решаемо.
1
August 7, 2023
Был там 2 ночи , забронировал заранее через яндекс путешествия оплатил , а когда приехал заселяться с женой , сказали брони нет 3 часа нас не могли разместить , в итоге поверили наслово( хотя чеки я показал) наследующий день они нашли бронь , из яндекса позвонили извинились 💰💰. Утром поспать не дали что-то гремело, двигали над нашим номером , на следующее утро тоже самое и собака в добавок лаяла в номере рядом с утра и до вечера ( кто-то её оставил и ушёл, вина хозяев больше ну и немного персонала) а в целом чисто уютно ,кондиционер на последнем издыхании, но работает, персонал вежливый , всем добра) и не оставляйте собачек в номерах )
May 20, 2023
Номер с террасой и видом на Волгу - это не про номер 21 (фото прилагаю).В душевой кабине вода не уходила, шланг тёк, сказала сразу, за 2 дня не исправили, в санузле затхлый запах, нет мыла (а на фото отеля есть).Паутина и паук огромный на видных местах (фото прилагаю).Возле батареи валялась чья-то чёрная пыльная шапка- вот как убирают номера- не понятно!!!
Полное отсутствие шумоизоляции, когда соседи закрывают дверь, весь номер дрожит.
Был оплачен номер с завтраком, сказали, что на 300 рублей могут предложить только яйчницу с сосиской или кашу, хотя по меню на 300 рублей можно было бы и другое.
Из положительного:
Чистое постельное бельё, удобный матрас и подушки.
В ночь на 20.05. дежурила девушка администратор- ей большое спасибо за уделённое внимание и завтрак.
August 13, 2022
Гостиница чистая, близко к пляжу...5 минут ходьбы до Волги. Персонал вежливый. Номера уютные. Холодная, горячая вода. Единственный минус ... терраса не для всех номеров, не совсем ухоженная детская площадка. Плохо работает вайфай.
July 30
Плюсы: уютный номер, мягкая кровать, сантехника в рабочем состоянии, кондиционер работает исправно, в номере есть чайник, телевизор. Минусы: завтрак , сырые яйца, ну это на любителя, грязная решётка для мангала , грязная терраса.
August 27, 2023
В целом ничего) радует что можно покушать при гостинице. Еда приемлемая.
Хотелось бы сетки москитные на окна, а то комары летят. И чтобы немного лучше убирали номер.
Но в целом очень достойно. Пляж в 3 минутах ходьбы (народу почти нет!!! Большое преимущество). Советую!)
1
August 5, 2023
Отличная гостиница. Главное чистый номер со всеми удобствами. Отличный, вежливый персонал. Рядом пляж.