Aqua Deluxe
1153 отзыва
29 июня 2021
Сам комплекс напомнил общежитие. Но СПА здесь классный! большой выбор саун, из которых особенно понравилась баня Хоббита и баня по-деревенски с широкими полатями. Просто песня 👌🏻
Кстати, очень хорошо, что при выходе из СПА комплекса есть магазин с неплохим ассортиментом вин, а также отдельный дегустационный зал.
2
15 июля 2023
Хорошее место, прежде всего очень близко к морю, свой пляж, бассейн и т.д.
3
17 июня 2022
Лучшее место в Севастополе.Можно хорошо отдохнуть,расслабится.Все находится в шаговой доступности.Чистота,свежий ремонт.Очень красивые закаты.Рекомендую.
8 января 2020
Были с друзьями на дневном безлимите. Впечатления очень противоречивые. Сам комплекс - отличный! Бассейн с морской водой, банный комплекс, соляная пещера... Всё сделано очень достойно. Шезлонгов хватало, на входе выдают халат и полотенце. Перейдём к НО...
Первое - тапочки надо брать с собой, потому что выдают обычные гостиничные, при мне несколько человек подскальзывались на мокром кафеле и падали. Понятно, что пол постоянно мокрый. Иногда его протирают, но явно недостаточно. Самое огромное разочарование - обслуживание в баре. Это трэш!!! Крайне неторопливые работники, которые делают всем огромное одолжение, снисходя до посетителей. "Чай надо подождать минут 20, у нас кипяток закончился!" - я почувствовала себя в советском поезде.... Заказали бургеры. Ответ: "У нас булки закончились, надо подождать полчасика...." Взяли медовик - принесли нечто трёхдневной давности из холодильника... Ребёнок даже не смог это съесть! При этом ценник неслабый и обслуживание (ха-ха!) + 10% к сумме счёта обязательно.
Короче, вывод - в баньку сходить можно, если больше ничего не надо.
18
10 августа 2022
Мне всё понравилось, мы были с семьёй в апартаментах. Новый современный ремонт, стиралка, посудомойка, кухня полностью комплект. Огромный балкон. Сам жилой комплекс отличный всё есть, пляж собственный, бассейн с солёной водой. Недалеко парк, набережная много кафе и ресторанов.
3
21 октября 2022
Шикарное место, для отдыха и оздоровления, можно пройти лечение а можно просто расслабиться, вкусная и очень разнообразная еда, чисто, персонал душевный и вежливый!!!!
3
3 февраля 2022
Хорошее место чтоб отдохнуть и расслабиться. Бассейны, бани разные есть, купели, соляная комната. Я был 3 часа там, отдохнул так что обратно вызвал такси к подъезду) Идти не хотелось совсем! Мне понравилось. По деньгам тоже вполне приемлемо было в 2020 году январе. Как раз перед пандемией
3
15 января 2023
Отличное место для Водных процедур.
Бассейн с морской водой, парилки, купели, джакузи. Всë отличНо!
21 января 2022
Посетили после новогодних праздников. Очень нравиться. Бани классные, подводная лодка и хамам супер. Ароматерапия в альпийской бане хорошо зашла. Рекомендую
3 апреля 2024
Просто лучшее место в Севастополе, без вариантов...
28 марта 2024
Отличный Спа и просторные апартаменты!
29 октября 2022
Классная баня, мы были в низкий сезон, поэтому было мало людей.
Нам понравилось, много разных саун, бассейн 👍
3
1
11 мая 2021
Прекрасный отдых️️️️. Комплекс шикарный, новый, большой, красивый, много различных бань и огромный БАССЕЙН. Если выбрать утреннее посещение, то количество народу стремится к нулю. Очень удобно!
1
6 августа 2022
Жили в апартаментах на первом этаже. Просторный номер, балкон с мебелью, вид на море. Хорошие завтраки. В СПА хороший массаж
2
3 сентября 2021
Отличный спа комплекс, прекрасный персонал, шикарные парные, их много, легко найти на свой вкус, арома терапия вообще восторг, еда напитки хорошие, все на уровне.
2
3
17 декабря 2021
Отличное место, рекомендую. По факту бань 7, так как в ВИП баню сложно попасть, а тропическую баню и соляную пещеру банями назвать трудно, скорее места для релаксации и лечения. Бани на любой вкус и температуру, нет только самой высокотемпературной - финской. Бассейн большой, есть гидромассажи.
19 февраля 2023
Хотела пойти на аквааэробику . Оставила свой телефон для информации. Ни ответа, ни привета. О каких 5ти звёздах идёт речь? Не удивлюсь, что скоро этот комплекс вообще закроется. Нигде в Крыму нет такого отношения к потенциальным клиентам.
3
28 июля 2022
Это просто рай!!!!!! Все невероятно красивое, новое, приятное
Я просто счастлива
Для тела и души
Все продумано и с комфортом !!!!!
2
25 апреля 2022
Приятное место. Не лакшери конечно, как позиционируют себя, персонал и кухня не очень. Блины холодными подают. Зато классно с детьми отдыхать. Нам понравилось.
3
4 июля 2022
Территория очень красивая, открытый бассейн и спа-центр достойные. В спа организованы группы по плаванию для деток Акватрон.
3
3 июля 2022
Прекрасно отдохнула! Спасибо большое за комфорт и чистоту! Особое признание собственникам 345 номера! Спасибо за внимание ко всем вопросам! Всех благ!
3
31 августа 2022
Апартаменты обычные, девочки на ресепшене не понятно зачем сидят, только глазами хлопают и посылают звонить менеджеру апартамента. Гостеприимства НОЛЬ! Если будете брать апартаменты+питание=разочарование! Ресторан 7НЕБО-очко! Не вкусная, однообразная еда. Меню разное, но из за приправ и заправок кажется что ты ешь одно и тоже весь отдых, НО если просто прийти и заказать по меню , то есть достойные блюда. Так что лучше кушать на набережной-намного вкуснее и разнообразнее.
28 августа 2022
Отдыхали в апартаментах. Чисто, уютно, комплекс достаточно новый. Большие бассейны, есть крытый, отличный спа центр, бесплатный для жителей комплекса. Цена соответствует качеству.
3 августа 2022
Лучшее место для отдыха и душой и телом в Севастополе!
Отдых в Акваделюксе оставил положительные эмоции
Рекомендую!!!
16 января 2023
Приехала ради хамам, а он не работает. За стенкой в бане хоббитов что-то сверлят, людей полно! На рецепшене очередь. Если на все это не обращать внимание - то норм. Двух часов хватает. Красивая соляная пещера. Там и поспать можно
3
2 сентября 2022
Номера просто класс, все новое и чистенькое. Есть рестораны и кафешки. Персонал всегда вежлив , короче все интересно
26 ноября 2023
Отличное место для отдыха. Бани на любой вкус.
31 мая 2023
Очень красивое место. Особенно нравится банный комплекс. Рекомендую!
2
11 мая 2022
Прекрасное место, отличный пляж. Близость к остановке. Отличный бассейн и спа. Парковка большая. Есть тренажёрный зал.
1
1
5 августа 2021
Редко пишу недружелюбные отзывы, но тут все же стоит.
Переехали в Севастополь на ПМЖ из Москвы год назад, зимой регулярно приходили в СПА и были довольны.
Решили сходить летом на выходных на весь день - позагорать, покупаться на открытый бассейн и в СПА заодно отдохнуть.
На двоих отдали 6400 за посещение и ещё 3300 потратили внутри.
Что получили в итоге:
- Сломанный шкафчик (после обращения - поменяли);
- Порванные халаты (после обращения выдали порванный в другом месте халат);
- Не очень чистый бассейн (по ощущениям на дне был песочек);
- Бармена, который относил заказы из СПА на открытый бассейн и приходилось долго ждать.
Справедливости ради отмечу, что бармены - отзывчивые и готовы искренне помогать.
Как результат - выходной с неприятным осадочком.
4
31 августа 2022
Сам СПА замечательный, наверное, лучший в Крыму. Правда приятные банные процедуры,которые проводят 3 раза в день стали очень короткими, от силы 5 минут.
3
10 июля 2022
Добрый день , я постоянный клиент имею абонемент все включено , столкнулся с неуважительным отношением ко мне и моей , на кассе не выбили чек на просьбу дать чек мне ответили что я должен предупреждать ) вышел подышать на улицу воздухам подошли не понятно и сказали что воздухам дышать нельзя когда я спросил вы кто мне ответили бармен )) я попросил админа не кто не позвал ) прошу отреагировать на мой отзыв а лучше связаться )
1
1
15 июля 2022
Сами аппараты - ок. Но ехать в Крым и останавливаться в южной части Севастополя- нет. Не тянет он на курорт. Нет чистых пляжей и сервиса, который за эти деньги (сколько стоит aqua deluxe), получаешь с all inclusive в Турции. На ЮБК за эти же деньги- вот да
1
2
20 августа 2022
Апартаменты с видом на море...ну что ещё может быть чудесно. Первая линия.все прекрасно, организация, персонал. Рекомендуем
6 сентября 2021
Всем привет!Отдыхал 2 дня и остался очень доволен всеми предоставляемыми услугами комплекса.Все на высоком уровне комфорта и сервиса.Рекомендую всем.Для тех людей,которые ценят эстетический отдых,всем сюда.Здесь даже за короткий срок наполняешься бодростью и позитивной энергией.Особая благодарность администратору Насте,за всю оказанную помощь.
4
13 марта 2022
Выбора особо нет, поэтому ездим сюда. Форма услуги устраивает: аппартаменты со своим спа, но каждый раз напрягает сервис, особенно в баре спа. Ценник даст фору ресторанам прем класса, а сервис на уровне плинтуса.
Пожалуйста, наведите порядок!
1
10 октября 2021
Отлично. За 2 тыс за весь день) можно париться в банях весь день и в бассейне плавать) здорово, что можно получить удовольствие за адекватные деньги. Но, лучше брать с собой сменную обувь
3
6 августа 2022
Место замечательное... Чистота... И красота
Есть минус,,, тесно в раздевалке и шкафчики очень узкие,... Цены тоже кусаются, но впечатления это не испортило!
3
1
30 января 2023
Волшебное место. Всё продумано для отдыха. Вежливый персонал. Бассейн супер.
3
31 июля 2022
Низкая оценка только за персонал. На ресепшн в спа просто отвратное качество обслуживания. Причём я не в первый раз там, и каждый раз одно и то же.
Уважаемое руководство, займитесь обучением своего персонала. А лучше начать с подбора. И изначально не набирать тех, кто просто не любит общаться и в принципе не любит людей
1
1
11 января 2024
Отличное месторасположение. Отличный сервис.
6 октября 2021
Отличный номер Т,2,а гид Роман выше всяких похвал,а так же хочу отметить Лену гида по экскурсиям очень подробно и познавательно,спасибо вам огромное за все.
3
1 января 2022
Решили встретить Новый год в Севастополе, период проживания с 31 декабря 2021 по 5 января 2022 год. Бронировали апартаменты в Aqua Deluxe через ИП Меркулова Анна Александровна. На момент бронирования не знали, что этот отель не принадлежит одному хозяину и оказывается здесь практически все номера и апартаменты выкуплены частными лицами и продажа номеров осуществляется только через личного менеджера, хотя на сайте этой информации нет, так как идёт продажа от отеля с сопутствующими услугами. По приезду нам должны были оставить ключи в корпусе Аквамарин, на ресепшн нам сказали, что ничего не знают, бросили гору ключей со словами «ищите сами, мы никакого отношения к апартаментам АкваДелюкс не имеем» ( хотя два здания совершенно одинаковые и находятся рядом с друг другом). Это уровень отеля 5 звёзд? Ключи мы не нашли, дозвониться до менеджера Анастасии нереально, она перезвонила через 10 минут со словами «идите обратно в Аквамарин и ищите ключи, вам их никто не принесёт,а фото я сейчас пришлю через Вотсап». Фото мы так и не дождались, так как у нас оператор Мегафон и интернет в Крыму не ловит у данного оператора. В итоге через полчаса наших мучений мы передали трубку на ресепшн и Анастасия смогла объяснить какой ключ нам нужен. Далее, мы прошли на ресепшн АкваДелюкс, там нам тоже сказали, что они никакого отношения к апартаментам не имеют. На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений ответили отказом, звоните жалуйтесь куда угодно! Через 2 часа нам в итоге удалось заселиться, но оказалось, что уборка номера в апартаментах не предусмотрена, мусор нужно выносить самим, уборка номера обставляет желать лучшего, все липкое и жирное, нет таблеток для посудомоечной и стиральной машины, нет мыла для рук, нет чая,кофе и сахара,а также бутилированной воды и это за номер 12000 в сутки! За эти деньги ожидаешь увидеть другое отношение к гостям, но видимо в России к этому не привыкли.
6
14 января 2023
09.2023 посетила SPA, отношение девушки на ресепшине было холодным и резким. Было бы неплохо провести беседу с персоналом, и объяснить как правильно общаться с клиентами.
2
1
1 ноября 2024
Хорошее место ,но дорого и не очень свежо ...
19 февраля 2021
Отличное место для занятий спортом и прекрасного отдыха. Хороший бассейн с морской водой. Свежий и приятный спортзал. Особенно нравится, что во всех зонах есть массажные кресла YAMAGUCHI.
3
2
6 августа 2021
В июне утром пришли в спа, оказалось там до обеда убираются (почему не делать уборку по ночам!?). Купили билеты в бассейн ( Спа-комплекс и открытый бассейн - разные билеты)… при этом, если пользуешься только бассейном, тебе уже полотенце не положено:( почти сразу пошёл дождь и пришлось уйти из бассейна в здание, т.к на улице нигде не спрячешься, переодевались в здании в туалете. после открытия спа купил по полной цене билет. Обычный термальный комплекс - не сказал бы, что очень большой в плане различных бань и процедур, но в целом неплохо, внутри достойный бассейн. жалко, что в Севастополе особо нет больше аналогичных комплексов для конкуренции, которая стимулировала бы клиентоориентированность.
19 августа 2024
Спа-программы отличные
20 сентября 2021
Если честно я не очень поняла этот спа, куча разных пещер, некоторые из них не работали. Бассейн да и вообще весь спа комплекс… просто кишит детьми и это было в октябре. При том что ценник не самый дешёвый, особенно думаю в условиях Крыма. И скидки для собственников очень сомнительные, с каждым годом они становятся все более не значительными. Хотя перед покупкой апартаментов была другая история. Администраторы не очень владеют информацией, ощущение что просто нет чётких правил.
2
1
10 апреля 2023
В целом полный кринж. 3тыс ₽ день. 1. Тапки платно. + 100₽ итого 3100₽ ты еще не зашел. 2. Полотенце, халаты теряете = покупаете, просить новые нельзя, если сильно мокрые. 3. Бармена ждешь 30 минут сделать заказ, чаевые 5% уже в стоимости, ясен пень, по другому их не будет. 4. Джакузи - это фонтанчик посреди бассейна, массажа и расслабления нет. 5. Массажные кресла два на весь комплекс, в спину бьет ледяной водой, работают по великому таймеру аж два раза час, кто успел, тот и сел. 6. Спасателей нет, дети орут и прыгают со всех бортиков, не дети тоже. 7. Чай из горных трав принесли со свежей травой внутри. Видно с газона нарвали и сразу в кипяток. На наших кушетках и еще было полно свободных везде, решили сушить грибковые полотенца левые люди. Восхитительное место. Второй раз не пойду.
3
1