Aqua Deluxe
1153 отзыва
5 февраля 2022
Отличный комплекс, по комфорту лучшее что знаю в Севастополе. Рядом парк победы, в 15 минутах ходьбы рынок и остановка (откуда можно доехать в центр на маршрутке) в 5го минутах дельфинарий, аквапарк. Внутри есть спа центр, много разных саун - есть очень необычные)
3
8 апреля 2022
Любимое СПА в городе. Всем рекомендую посетить. Людям, которые любят отдыхать в тишине советую ходить утром, когда людей очень мало) Бани отличные! Много купелей и душевых. В соляной комнате можно доспать, если не выспались)
1
1
11 августа 2022
А люксом тут и не пахнет. Посетили спа-комплекс и сильно разочаровались в сервисе. Девушка на ресепшене совершенно не знала о графике работы бань. Нам было сказано о работе что все бани работают, в итоге 2 из них были закрыты, а именно открывались позже, что мы узнали уже по факту у уборщиц. Далее на ресепшене так же не предупреждают что номер браслета это номер шкафчика в раздевалке, так что если вы не знаете эту информацию, вам повезёт если шкаф просто не закроется. А вот если шкаф закрылся, то тут начинается новый квест. Вам нужно подойти на тот же многострададьный ресепшен, и вам с "радостью" помогут, а именно, выдадут связку мастер ключей и скажут "идите подбирайте, какой то из них подойдет".
Но при этом первым делом нам сообщили, что если мы опаздываем с выходом, хоть на минуту, то сразу снимается плата за следующий час в размере 600 руб. После всех приключений в раздевалке на которые мы потратили 10 мин отдыха и первого хорошего впечатления, нам наконец удалось попасть в спа. Те бани, в которые нам удалось попасть, задуманы очень хорошо и давольно не банально. Это большой плюс.
Расстроило внутри комплекса, отсутствие персонала, исключение бармен за стойкой, разболтаные краны и души, отсутствие резинок на ступеньках при спуске в бассейн, а так же отсутствие мыла в диспенсерах в душевых, нашли только в 3, а это было начало дня.
Подводя итог, задумка неплохая, а вот реализация подкочала.
1
1
30 декабря 2021
Впервые посетили спа-комплекс, правда только крытый бассейн и бани. В целом, получили удовольствие, но есть то, что, на наш взгляд, требует непременного изменения. 1.Обязательный душ с моющими средствами ( не думаю, что выдача пакетика с гелем проблема для комплекса выдающего японские электронные браслеты). Обратили внимание, что душевые в раздевалках практически сухие, что значит, что их просто не используют, да и прохладно там для душа).Есть риск подхватить кожную инфекцию, ведь справки об их отсутствии мы не предоставляем. 2. Обязательное требование для всех надевать шапочку для волос в бассейне. Её одноразовую также возможно выдавать ещё на ресепшене, если нет собственной, как это везде делается в гостиницах, стоимость то копеечная, но волосы точно в бассейн не попадут. Это же не открытое море! Кстати, девушки на ресепшене просто обязаны и п.1и п.2. проговаривать как обязательное требование, а не ограничивать общение с посетителями заполнением анкеты, выдачей халатов и напоминанием о времени посещения. 3. Халаты должны непременно проверяться перед выдачей. Мне, например, выдали халат короткий с наполовину оторванным карманом.4. Читали в отзывах и согласимся, одного полотенца недостаточно. На нем лежишь после бассейна или в банях на шезлонге, им же, но уже изрядно мокрым, вытираешься после душа. Вот, пожалуй, главное, что хотелось бы изменить для улучшения в целом хорошего и , как мы поняли по числу посетителей, востребованного сервиса. Тем более, что в городе таких мест явно недостаточно. Так что хозяевам спа-комплекса в будущем году пожелаем учесть наши предложения. Надеемся, что Дед Мороз им в этом поможет. С наступающим Новым годом всех севастопольцев! Храни нас Бог!
3
1
19 июня 2023
Посещали открытый бассейн и банный комплекс, чисто, людей не сильно много, хотя был выходной. Рекомендую к посещению)
1 ноября 2023
На ресепшен работает девушка эскортница . О которой во всех соцсетях пишут . А руководству хоть бы что . Кабанова Анна . Причем ее выгнали сначала , потом опять взяли . Хоть бы навели порядок с персоналом
2
1
9 января 2022
Объехав весь Крым , очень многие спа - реально это лучший отель и самое главное - лучшее спа ! Количество бань , шикарный Бассеин, ресторан возле воды с приличной кухней ! Вот очень советую , а потом , блин, сам не попадёшь !😍
2
1
15 июня 2022
Место райское, так умиротворенно красиво, усе в доступной близости, рестораны кафе бассейн пляж аквапарк. Ояенл рекомендую для посещения в том числе и с детками
15 августа 2023
назвала бы лучшим спа в городе. единственное не в восторге что возле бассейна зона еды, и часто пахнет столовкой внутри.
5 ноября 2022
Ну приехали мы к 19-ти часам. Парковались минут 15. Ибо кто хочет тот и заезжает на парковку. Охранники па парковке даже не спросили кто, куда, зачем. Ну Бог с ним , припарковались. Вышли, ни одного указателя либо маячка где вход или ресепшн нет. С третьего раза попал ура!!! На ресепшене уточнил что куда зачем. Супер. Номер соответствует фото с сайта. Чистый, уютный по номеру вопросов нет. Я так понимаю номера держат полгорода, а аренду платят хозяину здания . На первом этаже непонятно что, как будто попал в переход. Не хватало бабушек с семечками. Наткнулся на указатель ресторан Седьмое небо, размечтался. Осенью не работает. Начал искать заведение где перекусить. Ура! Нашел по вопросам к прохожим где и куда идти. По ходу никто не хочет заморачиваться и тратится на указатели)))) Цены в ресторане не для рядового рабочего класса, на троих перекусить слегонца от 5000. Но порции хорошие. Теперь СПА. Это трэш. Сними номер , потом отдай 4800 на посещение спа. Вечный геморрой с этими браслетами. Турникеты отдельная тема. Что интересно, я то привык в спа с апартаментов идти в халате и тапочках, пришёл, смотрю мне нужно в очереди постоять пока народ протиснется который не живёт а просто приехал потусить в спа. Ну абсурд. 20-ть минут стоял в халате и тапках в ожидании чуда. Народ в куртках на меня смотрел как на потерпевшего бродягу, который пришел в бесплатную столовую. Ну да ладно. Прошел. Ура!!! В спа чисто, уютно. Без проблем. Джакузи оба на ремонте не работают, печально. Семьёй решите пообедать много не берите, столы совсем маленькие, посуда не помещается. Максимум пиво, орешки. Фризона маленькая для такого заведения. Короче если Вы сняли номер и хотите более-менее прожить там пару дней, берите сверху 20-25 т.р. А!!! Ещё. В первый раз сталкиваюсь с тем, что заезд после 14.00 а выезд до 11.00. Жестяк)))))) Как Вам такое?))) Вообщем приехали на два дня, уезжаем после суток проживания. Осень-зима нечего здесь ловить если Вы не поклонник дикий спа-процедур. На денёк будет огонь. Тусить сутками не стоит это чисто мое мнение. Лучше ехать в Консоль спорт Никита. Всё по-другому. Сюда попробую приехать летом. Может поменяю свое мнение и отношение к этому заведению.
4
1
10 мая 2022
Снимали студию. Сама студия с хорошим ремонтом и прекрасным видом на море и закат. В комплексе есть хороший комплекс бань. Если снимаешь спортсменов в этом доме то дают скидку 35%, что очень приятно. Минус это то что далеко от всего сам дом находится.
3
25 июня 2022
Останавливаемся каждый год. Большой бассейн, много лежаков. Жаль вышки нет в воду прыгать.. Днем часто тяжело нацти парковочное место - посетители приезжают в спа или спортзал, видимо. До этого в Аквамарине останавливались.,Яндекс не поспевает ща современными гаддетами и не получилось выложить больше фото из-за ограничения по размеру.
21 августа 2023
Хотели остановиться в этом отеле. Чтоб уточнить детали позвонила на ресепшн и как итог меня просто сбросили и не перезвонили.
Также не приятным ньюансом оказалось то,что за пользование бассейном жителям данной гостиницы НУЖНО ПЛАТИТЬ ОТДЕЛЬНО.
1
23 января 2023
Спасибо да гостеприимство,созданный уют и подаренные эмоции всему комплексу АкваДеЛюкс!
Провели время с огромным удовольствием!
Здесь же отметили ДР!)Чудесно!Ведь рядом с апартаментами роскошный спа комплекс!
Приедем вновь обязательно!
1
4 декабря 2023
Холодная вода в бассейне, родители не следят за своими детьми, которые постоянно орут, бегают, прыгают с бортиков и не дают полноценно отдохнуть.
2
2
20 августа 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ впечатления 🤬
14.08.2022 отдыхали на пляже Аквамарин Delux.
«Администратор пляжа» Виктор подошёл и начал говорить о том, что у нас НЕ оплачен выход, потому что у нас ВЧЕРАШНИЕ браслеты (не красный, а розовый).
При этом у нас все оплачено + есть выданное охраной (или кто на входе стоит) полотенца!
На что Виктор и его коллега сказали, что полотенце мы вчера УКРАЛИ, и сегодня ничего не оплачивали!!! Настроение на весь день испорчено!!
На просьбу вызвать управляющего, с нами начали спорить. И требовали ещё раз денег!!!
Никому не советую пляж Аквамарин Delux 🤬
Нет слов!!
UPD: 15.08 с нами связался директор Пляжа, извинился, признал, что проверил по камерам, и мы были правы и не виноваты (как неожиданно!), в качестве извинений предложил пригласительные в аквапарк комплекса…
Через пару дней, когда мы решили воспользоваться предложением, не брал трубку 😂😂😂
С - СЕРВИС !
5
30 апреля
Спа сильно испортился. В душевых кабинах всё отваливается, а в бассейне на ногу намотался клок чужих волос. Халаты и полотенца уставшие, в дырках.
11 февраля
За детьми в бассейне не смотрят тренера, они прыгают с бортиков, при этом мешают плавать другим посетителям, на территории комплекса часто находится личности в состоянии сильного алкогольного опьянения, более того, в последнее время очень часто приходят неопрятные посетители в нижнем белье!!! Надеюсь, что администрация примет меры по указанным мною фактам. Сам комплект замечательный, достаточно большой бассейн, прекрасный хаммам.
5 августа 2021
Тем кто любит бани - рекомендую. Проводятся демонстрационные парения - отличная процедура) Интересная парилка стилизованная под отсек подлодки, подобного, пока, нигде не видел.
Из минусов - был раньше бассейн совмещённый с уличным, можно было вынырнуть на улице. Просто шикарно было, особенно осенью, когда на улице уже прохладно. Убрали и сделали уличный бассейн как отдельную услугу, за отдельные деньги, естественно. За доходнось подумали, а про клиентов нет. Чтобы попасть в него надо обходить через коридор гостиницы и через магазин, при этом сдавать ключ от ящика... При этом, внутри помещения можно карточкой рассчитаться, а если в бар у уличного бассейна - только за наличные. С учётом того что на тебе только плавки - очень "продуманно"... За это нововведение 3 звезды, больше не поставлю.
Если перфразировать классику: за бани - 5, а за бассейн - неуд)
7
28 января
Хорошее место, но качество отделки входных групп и мест общего пользования - не выдерживает критики и в спа капает с потолка,
2
2 сентября 2022
Идеальный номер с видом на море цены доступные, хороший фитнес зал и бани и бассейн пляж неплохой но есть водоросли и не глубокий зато вас защищают наши военные корабли
13 апреля
На ресепшене работают вежливые девчата👍Спа мастера от Бога😇Рекомендую
1
22 декабря 2022
Лучший банный комплекс в Севастополе. Отличная VIP баня на 10 человек. Банщик - просто супер. Веники, аромомасла, травяной чай... ммм...
6 ноября 2022
Спа отстойный. Всё сделано дёшево и не качественно. Процедуру нам перевернули с ног на голову сначала массаж,потом парился. Это получилось потому что администраторы не понимают суть процедур. Цена не соответствует качеству. Самое печальное,нужно все время смотреть на часы,если вы вдруг задержались на 5 минут дольше регламента,вам придётся доплатить 600 рублей причём время на переодевание не дают,его нужно высчитать из своего регламента посещения. Я считаю это жмотство
4
2
21 декабря 2021
Приезжаю раз в месяц из Симферополя и сразу еду в акваделюкс. Очень ценю сервис и старания персонала, всех знаю уже в лицо. Очень приятно наблюдать как за последний год специалисты стали профессиональнее в своём деле. Отдельно хочу отметить администраторов Екатерину и Анастасию - всегда проконсультируют по любому вопросу, поднимут настроение, очень приятно общаться с девушками, являются очень компетентными в своём деле! Про остальных говорить нечего, так как ничего особенного из себя не представляют.
Подводя итоги ставлю пять звёзд с тем условием, что научите нормально контактировать с людьми остальных администраторов...
3
30 апреля 2022
Очень понравилось, супер СПА, шикарная ухоженная территория, приветливый и услужливый персонал. Большое количество ресторанов на любой вкус. Удобный подъезд.
17 июля 2023
Наш отдых был лучшим за последние годы! Чисто, панорама просто обворожительна и слышно море сквозь открытую дверь!
1
18 марта 2021
Место удивительное! Интересные виды бань, приятный и отзывчивый персонал, услужливые официанты. Особенно хочется отметить бар - человек всегда на месте и очень оперативно работает. Чай травяной, облепиховый и молочный коктейль подняли настроение ещё больше!
Есть то, что и несколько расстроило, некоторые халаты уже не в лучшем состоянии, ткань не мягкая, застиранная, петли для пояса оборваны....
Однако все же впечатление положительные!
Благодарим за тёплый приём! Мама в восторге!))
5
31 июля 2021
Приятно удивились! Очень хороший СПА -центр.
Прекрасно провели день с семьёй. Отличные , просторные бани, всё чисто. Приветливый персонал. Есть возможность покушать, готовят быстро и достойно. В целом всё хорошо! С удовольствием придём ещё! Рекомендуем!!!
3
10 мая 2022
Отличное месторасположение и инфраструктура, огромная территория, аквапарк, крытые и открытые бассейны, теннисные корты, тренажёрный зал, очень хорошо
3
9 сентября 2022
Отличный жилой комплекс. Открытый Бассейн с тёплой водой. Аниматоры для детей. Достойная обстановка в номере (техника бытовая, постельное, полотенца, …)
3
1
4 сентября 2022
Оценку ставлю не самому салону, а своему взаимодействию с ним. Трижды пыталась записаться и всегда безуспешно.
Первый раз хотела записаться на маникюр, зашла лично в салон спросила ближайшую дату свободную, мне предложили через 4 дня записать, я попросила показать работы мастера или дать ссылку на её рабочий профиль в соц. сетях, мне ответили, что у мастера нет фото работ, но уверили, что она прекрасный специалист. Я записалась, но накануне мне перезвонили и полностью отменили запись, по причине, что мастер уезжает на месяц в отпуск или по семейным обстоятельствам ( я не поняла)
Дальше хотела записаться на стрижку, опять же, проходила мимо и зашла, на ресепшене ни кого не было, в зале сидели две девушки, то ли мастера, то ли администраторы, то ли клиенты, я поздоровалась, спросила кто запишет на стрижку, а мне сказали приходить в понедельник, потому что уже ни кто не работает. И во вторник ( В третий раз) я звонила что бы записаться, но трубку ни кто не взял, поэтому после трех неудачных раз больше не хочу обращаться и не посоветую ни кому
1
14 ноября 2021
Друзья! В эти апартаменты можно заселиться только ради бань в спа центре ( в этом же здании )
Баня хоббита - это не жаркая , с крымскими травами , лежать можно долго и вдыхать аромат , чувствуя, как силы прибавляются . Несколько видов паровых бань , оформлены по разному , но все достойные , пар как надо !
Соляная комната , бассейн, всего 10 видов бань !
Жили осенью , поэтому пляж и аквапарк оценить не могу , но Спа очень достойный !
Можете заказать массаж , да не простой , а по какой то мудреной японской технике ( сами не пользовались , но внимательно слушали )
В здании ресторан на 10 этаже , кухня достойная
5 августа 2022
Всё понравилось!) Вода в бассейне чистая, температура воды 32 градуса, очень комфортно,хорошая фильтрация) Красивый парк,где показывают мультфильмы!)
3
11 марта 2021
Комплекс, очень замечательный. Отличные сауны и бани. Всегда, достаточно места в парных. Уютно. Замечательные банщики. Хотите отдохнуть душой и телом, тогда вам сюда!!!! Также большой и отличный фитнес зал. Замечательный вид из кардиозоны на море. Рекомендую данный комплекс для отдыха, как одному, так и с семьей или в компании друзей круглый год.
3
13 сентября 2022
Занимаются дети плаванием с тренером в бассейне. Красивская Ирина Яковлевна превосходный тренер, результаты отличные. У сына призовые места в соревнованиях за пол года обучения.
21 ноября
Отличный спа . Рекомендую
13 февраля 2023
Апартаменты. Отличаются только прекрассным видом на море и большим банным комплексом с бассеином. Но жить лучше в отеле Аквамарин.
3
1
28 сентября 2022
Самый худший спа! Цена посещения за этот…не соответствует уровню и сервису. На ресепшене девушки ведут себя надменно. А если и улыбаются, то только до момента оплаты. А дальше дружелюбность заканчивается, вместе с дранными позорными халатами и полотенцами в пятнах. Три раза приходилось выходить и менять халат, потому что то в пятнах ужасных, то в дырах..нет, в дырищах! Дали мне, миниатюрной девушке, халат XL, который мне попросту было тяжело носить и заворачивать постоянно….Весь этот хлам себя давно изжил, а на новое не тратятся.
В душе постоянно грязища, сами души позорные, текут, со сколами, дискомфортны, !грибок!.
Позорные краны в саунзлах в налёте и ржавчине.
В самом же спа, в банях, даже не пахнет баней. Да и вообще там странный неприятный запах….. не до релакса в общем. По углам плесень !! В хамаме температура явно не соответствует написанному, в деревенской бане тоже печь еле тянет, надо сильно постараться, чтобы попариться хорошо. В травяной баньке скамейки разогрели до такого состояния, что многие просто получили ожог !!
В ресторане приборы принесли в таком грязном чехле тряпичном, что аппетит пропал. Про «пасту» и вообще кухню, молчу.
Фены в раздевалке уже давно пора утилизировать, они даже тёплым воздухом уже не дуют.
Это насколько надо не любить свой бизнес, чтобы вот так относиться к людям, собирая такие деньги с каждого🤦🏽♀️
Три попытки давала этому спа, и то из-за подружек. Больше ни ногой.
2
2
30 марта
Отличный отель, с видом на море, тишина и спокойствие
13 декабря 2023
Очень нравится этот отель
Бывали много раз,и еще приедем обязательно
3
28 сентября 2021
Местоположение комплекса, близость моря, богатая инфраструктура и прекрасные виды дарют незабываемый отдых. Есть большая охраняемая стоянка, магазин и клиника. Недалеко находится большой супермаркет.
1
14 февраля 2023
Хорошие аппартаменты и отличный спа с 7 банями ,бассейном ,слабенькой соляной комнатой и джакузи(тоже не очень)
4
10 сентября 2022
Отель за свои деньги 100% того стоит, но подвело море было очень холодное. Сервис нормально, набережная супер. Цены в Севастополе на удивление демократичные. Отдыхом остались довольны. Приеду ещё раз??? Думаю да
3
1
27 июня 2021
Отдыхали семьей в середине июня в комплексе.Хочется отметить весь персонал ресторана «Седьмое небо».Вкусные, разнообразные завтраки, уютная атмосфера, прекрасные панорамные виды и замечательные люди.Благодарим вас, ребята!Хорошего летнего сезона!!!С уважением Наталья
5
19 ноября 2021
Отдыхал тут семьей очень очень понравилось планируем сюда приехать в следующем году. На территории отеля есть бассейн и джакузи и парки и своя 1-я линия у моря и свой пляж с гамаками лежаками и совсем остальным очень очень очень порадовал сервис цены не совсем среднего сегмента выше но это стоит того
8
27 мая 2023
Ранее здесь был относительно положительный озыв, сейчас же хочется только негатив выразить.
Во-первых цена. Посещение спа комплекса - цена поднялась сильно, качество не улучшилось вообще никак. Почему детский тариф только безлимит и в будни и в выходные, а взрослый как почасово так и безлимит в будни и только безлимит в выходные? Может я в выходной тоже хочу только два часа поплавать и заплатить за них, а не в 2 раза больше. Зачем посетителям с детьми переплачивать, учитывая что ранее ни детских халатов, ни обуви не выдавалось?(как сейчас судить не могу, как спа мы вас не посещали давно) Почему индивидуальные занятия резко так подорожали? Было 1400, сейчас 2000. У меня ребенок с овз, инвалид, плавание показано неврологом - скидок на это у вас нет, хотя во всех центрах, где на данный момент занимаемся и др бассейны где спрашивала, по справке инвалидности или показаниям есть система скидок! Появилась система абонементов, но тоже не пойми какая! Если пропустили, но предупредили - занятие сгорает. Опять таки,во всех центрах, где занимаемся, предусмотрен перенос занятия, если предупредили об отмене не менее чем за два часа. Вам денег мало с такими ценами?! Тренер на наше время сможет взять другого ребенка, прибыль не убавится. Если болели - то перенос только по справке. Зная нашу мед систему - это тоже отвратительное решение. 2 недели ожидая приема врача ради справки - так себе идея. Да и сама идея справки - абсурдна. Вы же от всех своих посетителей и постояльцев не требуете справки от терапевта и венеролога на чистоту, кто знает чем посетители могут заразиться? Закрытое пространство, влага, тепло - один чихнул, заболели все посетители.
Почему нет тарифов для родителей детей, которые занимаются индивидуально? Я не хочу платить 3000 р в субботу за безлимит, чтобы поплавать самостоятельно 1 ЧАС пока занимается ребенок. Решите этот момент как-то, я думаю многие родители оценят. Про бар тоже писать ничего не хочется, когда ходили - бармена поймать - невозможная миссия.
Во-вторых - качество. Ранее дочь занималась утром, после окончания тренировки (около 10 утра) нужно расслабить мышцы и согреться - джакузи не работала НИ РАЗУ за пару месяцев! А в 10 утра у вас посетителей уже немало в холодное время года. Сейчас мы приходим позже, проблема джакузи бывает раз через раз. Бани - не вариант по своим причинам. Вечно мокрый скользкий пол, самые дешёвые фены в раздевалках, которые еле сушат. Я плачу немалые деньги за нормальные условия которые вами предлагаются и вами же не соблюдаются!
Как итог хочется сказать, вы прекрасно понимаете, что конкурентов в городе нет, но это не является причиной ТАК задирать цены. Бизнес, он везде бизнес, но нормальное отношение к людям должно быть, не все зарабатывают миллионы и хотят тратить их у вас. К тренерам претензий нет, наша нам нравится. Надеюсь быть услышанной, ибо очень накипело.
5
8 сентября 2021
Как по мне, лучший Апарт-Отель на территории Севастополя! Стильный и продуманный интерьер, хороший SPA с большим банным комплексом, также очень красивая, ухоженная территория! Множество ресторанов на любой вкус!
5
1
2 июля 2023
Хорошо отдохнули у бассейна. Парк большой. И пляж нормальный. Апартаменты снимали от собственника
1
10 июля 2022
Пляж 50 метров песок. Лежаки зонты. Территория отличная есть где погулять ( набережная, парк победы) цена правда завышена. В Сочи дешевле)