Была сегодня вечером в аптеке, очень понравилось отношение женщины что там работает)
Терапевт выписал большой список лекарств, я зашла и не знала, что стоит взять на первое время. Она внимательно меня выслушала, помологла с выбором и объяснила как и чем пользоваться.
В чеке сказано, что кассиром была Пивоварова Н. В.
Я очень вам благодарна за помощь! Впервые столкнулась с такой доброжелательностью
В данный момент в этой аптеке покупаю примерно 95% всех медикоментов. Цены ниже чем в Вите и Алие. НО не всегда есть в наличии лекарства. Иногда можно подождать, беда, когда нужно что-то срочно.
К аптеке претензии нет, вот обслуживающий персонал, не контролирует своих эмоций зашёл за лекарствами, уборщица накричала, что я там шляюсь, вытурила из аптеки. Ну, если вам не нравится, когда вы убираетесь, что люди ходят, закройте на перерыв пятиминутный.
Ассортимент высокий. Товар качественный. Пользуюсь заказами. Очень удобно. Обслуживание качественное.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 декабря 2022
15.12.2022
Аптека как аптека, а настроение было испорчено. Обслуживание клиентов: уровень 0.
Кассир не отвечает на приветствие, называю номер заказа и меня перебивают фразой "назовите последние 4 цифры!"!!!!!
Таким людям впору работать на кладбищах и в моргах, а не вот это вот все!
Очень хорошая аптека,но... Есть но.... Не соответствует цены ,заявленные на сайте. Я понимаю ,что от фармацевта не зависит,но тот ,кто размещает цены на сайте должны обновлять. Я увидела на сайте граммидин нео с анестетиком 318.80 ,а в аптеке стоит 374 рубля. Прошу разработчики сайта пишите цены правильно.
Хорошая аптека, всегда можно подобрать нужные лекарства, но к сожалению при входе повесили колокольчики об которые всегда бьешься головой, очень не удобно
Ну вот что за люди ...
Где-то в июне-июле столкнулся с обманом потребителей, связанным с заказом лекарств в этой аптеке через интернет. Когда в аптеке указал на, мягко говоря, "несоответствие информации" на сайте с наличием в аптеке, то столкнулся ещё и с хамством фармацевта. Написал об этом жалобу на горячую линию на сайте. Передо мной никто и не подумал извиниться ни за хамство сотрудника, ни за потраченное на бесполезный визит в аптеку время . От "уфь-уфь какой горячий линий" был получен только ответ в стиле "отлюбись" - мол, если есть жалобы - можете написать в жалобную книгу.
Жалобы в жалобную книгу принципиально не пишу, чтобы не чувствовать себя конченым потерпевшим, а на языке подобных фармацевтов - "последним лохом". На мой взгляд, уж лучше написать жалобу на листке, сделать из листка самолетик и выпустить в окно - тогда хоть какие-то есть шансы, что кто-то возможно прочтёт. У жалобы, занесенной в жалобную книгу, таких шансов нет и не будет.
Написал отзыв в Яндекс, благо там хватает читателей, которым я искренне не желаю попасть в подобную ситуацию. Только ЧЕРЕЗ ДВА МЕСЯЦА сотрудники сети соизволили прочитать отзыв, извинились и стали выяснять ситуацию с фармацевтом. Я к тому времени остыл, сказал, что извинений достаточно, и мести в отношении нахамившего фармацевта я не жажду.
В связи с тем, что передо мной извинились, я решил, что лучше извиниться поздно, чем никогда, решил, что всё не так уж плохо в этой сети и негативный отзыв по собственной инициативе удалил. Особо отмечу, что удалил без всяких просьб или тем более какого-то давления со стороны сотрудников сети.
Казалось бы, что конфликт исчерпан и закрыт...
НО !!!!!! После данной ситуации началось ... Мне стали достаточно мелко и гаденько мстить. То есть, если я теперь делаю заказ, то СМС по состоянию заказа мне как и раньше обещают, но после того, как я удалил отзыв, СМС перестали приходить вообще (до конфликта никаких проблем с СМС-извещением не было).
Вот вроде бы мелочь, плюнуть и растереть, но делаю заказы не себе, и по сути от этой непонятки с заказами получается, что страдают другие люди, совсем немолодые люди и, как понимаете, вовсе не здоровые .
Но и этого видимо кое-кому показалось мало. Сегодня, 15 октября 2020 года, после того, как сделал заказ, на сайте мелькнуло обещание прислать СМС по состоянию заказа (как обычно) и, конечно, СМС не пришло. Но, это еще пол-беды. Когда зашел на сайт проверить состояние заказа, оказалось, что мой заказ вообще ОТМЕНЁН.
Как сами понимаете, я заказ не отменял.
Сказки про то, что СМС просто не пришло или не пришло в результате какого-то чудовищного компьютерного сбоя, и слушать не хочу.
Сказки, про то, как злые хакеры "ломанули" мой личный кабинет, чтобы отменить заказ, также пусть идут лесом в пеший эротический тур вслед за рассказывающими эти сказки сказочниками.
В качестве "проверки связи" (да и необходимость в заказанных лекарствах не отпала) сделал почти такой же заказ уже не со своего телефона, а с телефона жены и СМС о готовности заказа ей пришло в течение 15 минут.
Ну и как после такого назвать этих ...?
Очень маленькое помещение. Микрорайон большой. Народу проживает много. а в аптеке можно встать только на одной ножке, ну и соответственно один провизор.
3
Посмотреть ответ организации
Гуля.
Знаток города 19 уровня
17 апреля 2021
Цены дешевле, чем в других аптеках.Имеется приложение, где можно зарегистрироваться и получить клубную карту для скидки.