Раньше когда обращались всё было отлично и цены и обслуживание. Пришла сегодня 28.12.2024 перед праздниками, обхамила не фармацевт, а продавщица с базара, купила товара почти на две тысячи и всего лишь попросила пакетик, чтобы положить лекарства. И тут началось,я такого вообще не встречала, столько хамства и негатива было вылето на меня, эта не знаю как назвать её, она просто не могла остановиться, просто орала. Угрожала вызвать гбр и полицию, после того как я попросила вернуть деньги. Она начала бегать по аптеке, даже её коллега удивилась. Написала в книге жалоб отзыв. Больше в эту аптеку ни ногой.
Цены хорошие. Но обслуживание!
Вчера, 22.06.2024 часов в семь вечера пришла забрать заказ. Женщина лет 26-30 по телефону увлеченно рассказывала кому-то кто ей что сказал и что она ответила. Махнула на меня рукой, типа "Подождите". Стою, слушаю. Через 2 минуты до нее доходит, что и я слушаю. Кладет телефон рядом с кассой(не отключает). Быстро выдает заказ. Спросила у неё про БАД, у них только в таблетках. Попросила взглянуть в чем он у них есть: в таблетках, а ещё в чем". Она ответила, цитирую: "Вот идите и узнайте, потом придете" В общем практически послала. Вам, девИца-аптекарь, того же. Отвечала, глядя на телефон - не терпелось ей дорассказать. А в соседней аптеке спросила, ответили: "есть и в таблетках и смола " Конечно купила, сразу побольше, чтоб два раза не ходить
Аптека вроде хорошая и цены нормальные, но неприятная ситуация произошла. Мой дедушка приобрёл препарат, продали не тот, но с созвучным названием. Дома уже в очках он заметил, что препарат не тот. В аптеке фармацевт в грубой форме отказалась как-то урегулировать ситуацию, во всем обвинила дедушку. Вы хоть возраст уважайте! Работаете зачастую с пожилыми людьми, имейте понимание и уважение!
Сама работаю в ветаптеке и в таком случае поменяла бы препарат или вернула деньги.