АптекаПлюс
Как добраться
Рынок
135 м
24 отзыва
10 июля 2024
Более хамского обслуживания не встречала. Зашла, поздоровалась, начала вежливо спрашивать за заказ, у меня начали спрашивать в грубой форме"Хммм, что именно вы заказали, можно точнее сказать», я же спокойно,говорю,сейчас позвоню и скажу вам, я звоню человеку, спрашиваю, что именно заказывали. Потом дальше разговариваю с человеком и говорю, что заказ ещё не дошёл». Далее фармацевт начинает, кричать, говорить, что, кому вы там сказали, что заказ ещё не пришёл! Я ей говорю, что вы кричите, я вас и так хорошо слышу, на что она мне говорит: Я не ору на вас, я так разговариваю! И продолжает дальше кричать! Человек с которым я разговаривала и то сказала, почему фармацевт так разговвривает и кричит на покупателя, тем более на беременную девушку! Хамское отношение и обслуживание! Раньше аптека нравилась, там работала прекрасная женщина. Но я попала не в её смену скорее всего.
10 февраля 2024
Более хамского обслуживания я не встречала, причём уже не первый раз, посещала эту аптеку сегодня 3 раз,первый раз думала, ну ладно с кем не бывает , может личные проблемы у фармацевта, срывается на покупателях, не зацикливалась, при повтором посещении, повторилось хамское поведение, ну а сегодня из-за погодных условий не могла пойти в другую, зашла опять в вашу аптеку. Во-первых фармацевта нет никогда на рабочем месте, приходится ждать, пока она соизволит подойти, ну а край ее поведения было, это уже даже не хамский разговор, а даже мат,швыряние препаратов и т.д. Я не знаю их зарплата зависит от процента продаж или от оклада, скорее всего оклад, поэтому они себе так много позволяют, заинтересованности у них в покупателях нет, наоборот отбивают всё желание вернуться к вам за приобретением препаратов. Надеюсь руководство обратит внимание и решит эту проблему.
1
24 июля 2024
24.07.2024 г. были в данной аптеке, т.к. в аптеке по другому адресу нужного препарата не было, но фармацевт сказала, что по адресу Шахтерская д.59 он должен быть. Посетив аптеку, нам на повышенных тонах сказали, что данного препарата нет, и вообще в какой другой аптеке Вам это сказали непонятно (хотя были в аптекеплюс по Карла Маркса), мы согласились ну нет препарата и нет, ладно. Попросили другой продукт, который есть в наличии в витрине, цена на нем указана, тогда фармацевт сказала, что у них была переоценка и этот продукт по-другой цене, на что мы ответили, что по закону о защите прав потребителей, она должна продать его по той цене, которая указана, тогда она начала кричать, что ничего она не должна. После всей этой ситуации, мы попросили книгу жалоб (т.к. в уголке потребителей написано, что книга хранится у сотрудника), так же попросили представиться фармацевта, на что она с криками начала «представляться она не обязана», оскорбила, послала, книгу жалоб она дала не с первого раза, когда она ее дала она просто ушла, оставив зал без присмотра, так же, когда в аптеку зашли другие покупатели, она к ним не вышла