Хороший доброжелательный персонал, быстро и оперативно помогают.
Однако стоимость препаратов, которые беру я, выше на 40-100% чем в других аптеках. Дают подарки и бонусы, но они с трудом перекрывают наценку. Самая дорогая аптека в районе.
Грубо спросили что нужно. Достали мне пачку мази огромную (мне нужно было чуть чуть) я так опешила что оплатила. Поняла, вернуть не смогла. -1400 вместо 300р. Спасибо.
Ужасная аптека. Сколько раз не обращаюсь, постоянно предлагают лекарства самые дорогие, а спрашиваешь есть ли подешевле, они говорят что нет. Уволить всех сотрудников с этой аптеки! Работать совсем не хотят. Сегодня обратилась за обычным детским ксиленом, который стоит максимум 50 руб. В итоге мне предложили аналог- за 500 руб, сказали что это одно и тоже 😁ну да только разница в цене такая ощутимая! Я спросила-есть ли что то побюджетнее? На что мне в один голос ответили- нет! Даже искать не стали!!! Не советую
Аптеку!!! В поликлиниках и то повежливее персонал и помогут быстрее, чем эти злые тёти из этой аптеки.
Худшая аптечная сеть из всех существующих, даже в области у какого-нибудь дяди Васи, будет лучше..
1. Нет каких то базовых препаратов,
2. Цены в 1.5-2 раза выше конкуренто( сравните сами)
Очень большая наценка, персонал впаривает значительно дороже лекарства под предлогом, что необходимый препарат снят с производства. Обычную аскорбинку пытались продать за 2 косаря курс. Средняя наценка от 50%.
2
Посмотреть ответ организации
Ангелина П.
Знаток города 12 уровня
7 марта 2024
Зашла за лекарством, приятная улыбчивая девушка общалась с другим покупателем, мне досталась девушка с улыбкой наоборот ☹️смайл очень похож, спросила лекарство, она дала, проверили по номеру есть ли карта, предложила с каменным лицом завести, я все это общение с улыбкой отвечала, на предложение завести карту ответила нет спасибо надеюсь здоровье подводить не будет. На меня выглянуло это лицо из-за кассы, всем видом говоря иди уже от сюда, ну что я и сделала, и больше туда не зайду, аптек в округе много. Тем более там где обслуживают с улыбкой или как минимум не с Миной на лице. Зачем идти работать туда где тебе не хочется. Понимаю что клиенты бывают разные, но когда с тобой общаются хорошо то и в ответ надо отвечать более менее поприятней.
Добрый день! Была сегодня в аптеке 36.6 по адресу бирюзова 32 тц пятая авеню. Хотела одно лекарство продавец меня неправильно услышала и дала другое. Я вежливо спросила «ой вы уже закрыли чек я у вас просила другое лекарство» (честно мне было все равно на эту оплошность) на меня сразу начали кричать и обвинять якобы я ее нагло обманываю стою, но извините меня зачем мне обманывать женщину в аптеке когда это минус в моем кошельке? Я бы даже и ничего плохого не сказала бы если бы она не начала кричать и доказывать свою невинность. Я сама работаю в сфере обслуживания таким же продавцом, но не было ни одного случая чтобы я позволяла себе так по хамски общаться с клиентами. Бывают разные ситуации и я не исключение что могу услышать что-то не то, но я извиняюсь и исправляюсь, покупатель может быть не прав но даже при таком раскладе никто не имеет права повышать голос на покупателя работая по принципу «клиент всегда прав»
Но в этой ситуации я уверена в себе(несколько раз попросила промотать назад и посмотреть по камерам)
Я не виновата если продавец летает где-то в своих мыслях и слышит то, чего я не говорила и уверяет меня в этом, еще таким тоном! Прошу вас принять меры, тк я просмотрела отзывы и каждый второй отзыв про хамское отношение, видимо я у них не «первая»! Научите сотрудников работать, смотрите за тем, кого вы впускаете за кассу, как этот человек коммуницирует с другими людьми! Про извинения я вообще молчу…
Просто неприятно! А ведь я не стала бы ссориться из-за такой мелочи! Спасибо, но больше в вашу аптеку ни ногой!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 февраля 2023
Самая дорогая сетка аптек. Дороже только ригла.
Но и здесь цены улёт дам фармацевты те ещё специалисты.. жена пришла микстуру от кашля купить- впарили дорогущую за штуку вместо того,чтобы пастилки порекомендавать.. в общем лид бы продать дорогие товары! Покупал себе ацикловир так и здесь впарили самого дорогого производителя сказав,что других нет ((( ставлю не кол потому,что много чего есть
Цены просто ломовые. Выше, чем в других сетях в 2 раза. Хотя непонятно, почему. Вроде маленькое помещение и не в центре города.... Навязчиво впаривают дорогие аналоги, типа "более дешёвых нет". Вечно недовольные лица и тон сотрудников, как будто отвлекаешь их от важных дел. Честно говоря, в жизни бы больше туда не ходил, если б это не была ближайшая аптека
Добрый день! Цитрамон 156 рублей в коробке 10шт.Спросил у продавца есть ли обычный упаковке, говорит что привозять только такие в коробке. Почему так дорого цитрамон стало?! И странно почему нет в старой упакоковке специально продаете дорогие?! Больше не зайду в эту Аптеку.(
Не рекомендую данную аптеку. Если вы хотите испортить настроение, то вам точно сюда. Хамское отношение к людям, некомпетентность полная, уважения к людям нет. Стала свидетелем того, как сотрудник хамил и оскорблял девушку из администрации. Просто кошмар. Таких не то что наказывать, увольнять надо. Ужасная аптека с сотрудниками.
Цены неадекватные! Нимесил за 800+ руб, когда во всех аптеках 400
6
Посмотреть ответ организации
Катя Пахлава
Знаток города 7 уровня
27 ноября 2021
Стоимость лекарств в аптеке 36,6 ( так и во всей сети) в 2-2,5 раза дороже. Пример - купила сегодня таблетки за 1072 рубля, хотя в других аптеках они стоят 400-450 рублей (от того же производителя). А вернуть после покупки его я уже не могу. Вместо 5 упаковок в итоге купила 2 за эти деньги. Более того, в этой же аптеке я покупала то же 19 дней назад за 450-470 рублей. Треш. Прошу принять меры.
Меня обманули в этой аптеке.
Хотела купить 3 пачки фурадонина. Фармацевт предложила ещё 2, чтобы я забрала остаток. Я согласилась. Не глядя взяла все пачки и дома обнаружила, что вместо фурадонина, мне дали препарат Нитроксолин. 2 пачки были правда фурадонин, а три другие незнакомое мне лекарство. У них разные действующие вещества.
То есть это не аналог.
Пачки от одной фирмы авексима, поэтому выглядят одинаково. Но мне сложно поверить, что фармацевт мог не заметить, что продаёт разные лекарства. Тем более их пробивают на кассе.
КОШМАРНАЯ АПТЕКА! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ ПРОДАВЦЫ! купила лекарство, не выходя из аптеки, отказались возвращать деньги! вели себя как последние барыги, хотя делают вид, что элитная артека!
ОМЕРЗИТЕЛЬНЫЕ!
испортили день, я в шоке просто
не ходите туда!