Необычная форма общения врача;)
Клиника понравилась, чисто, уютно, есть уголки для малышей чтобы скрасить длительные ожидания.
Посещали врача в связи со сложностью удаления зуба мудрости у подростка, наличие препаратов значительно лучше, чем на Буткова.
Центр рекомендую.
Хорошая клиника, приветливый персонал, хорошее современное оборудование. Детская клиника оборудованная детской игровой зоной, там же большие телевизоры где идут мультики, на всех этажах, деткам в конце приёма дарят подарки.
Всё очень быстро, чисто и вежливо. Интерьер приятный, администратор приветливая и культурная. Невролог Тростянская просто на высоте, за всю жизнь не встречал такого подхода к пациенту. Первое впечатление от клиники очень приятное, рекомендую.
Были на приеме у Екатерины Фещенко и могу сказать однозначно - она лучший специалист!!🔥
Были с дочкой и других специалистов, возникали постоянно пробоемы с зубками, советовали много лишних лечений и манипуляций… Екатерина - другой разговор. Вылечила дочери 2 кариеса средний сложности за один прием! Без анастезии и каких-либо проблем и сложностей, лечение 2х зубов заняло всего 20 минут и даже дочка, которая раньше проблемно ходила к стоматологу, очень удивилась, что так быстро и совсем не больно! Могу советовать Фещенко Екатерину, как грамотного и профессионального специалиста!
Детей лечим только тут. И лор и стоматолог и окулист очень замечательные специалисты. Девушки в регистратуре очень отзывчивые. Удобное расположение в центре города. Есть кулеры с питьевой водой. Много чистых туалетов. Хорошая вентиляция и дизайн.
Удобное расположение медицинского центра. Приветливые администраторы. Очень чисто, уютно. Имеется детский уголок, причем очень хорошо оборудованный. Были на приеме у Фоминой Елены Аркадьевны. Очень грамотный, высококвалифицированный специалист! Внимательная, чуткая! Все подробно объясняет. Остались очень довольны приемом.
Недавно мы посетили врача-педиатра Кузьмич Кристину Станиславовну с нашим 5-месячным ребенком, который заболел ОРВИ: у него были сопли, кашель и температура.
Положительные моменты:
- Врач была достаточно доброй и аккуратной в общении.
К сожалению, опыт оказался крайне негативным:
- Назначенные препараты оказались противопоказанными для новорожденного. В частности, сироп с отхаркивающим эффектом, который абсолютно не подходит для детей в таком возрасте, так как они не могут самостоятельно откашлять мокроту.
- Ингаляции с физраствором только усугубили ситуацию с насморком и влажным кашлем.
В результате такого "лечения" мы оказались в больнице, где нам объяснили, что рекомендации данного врача для младенцев являются опасными.
Вывод:
К сожалению, несмотря на добрые намерения, профессионализм и знания Кристины Станиславовны оставляют желать лучшего. Рекомендуем быть осторожными и искать более опытного специалиста для лечения маленьких детей.
Сдавали анализы,были и Лора и кардиолога. Все отлично. У Корчинели Е. Н. удаляли аденоиды ребенку. Врач вызвал доверие,поэтому решили оперироваться именно у него. Перед операцией были некоторые уточнения для оперирующего врача и анестезиолога Козлова В.Ю.,все учли. Спасибо огромное врачам и мед. персоналу. Оперировали,правда,в "Апрель". И отдельное спасибо мед. сестре,которая нас сопровождала на операцию,заходила,узнавала о самочувствии,очень приветливая. Я довольна.
Ездим с ребёнком на плановые осмотры. Всегда приветливый персонал. Ребёнок на приёмах из-за доброжелательности и открытости врачей ведёт себя прекрасно, внимательно слушает и старается выполнять то, что просит врач. Очень радуется, когда дарят игрушки. Мне кажется, это формирует положительную ассоциацию с посещением врача. Ну и шарик на выходе всегда тоже приятный бонус.
По приёмам - я довольна всеми, у кого были. Ничего плохого сказать не могу, замечаний каких-то тоже нет. Если меня что-то не устроит, я всегда обращусь за вторым/третьим мнением к другим врачам, благо, медцентров и хороших врачей в городе хватает.
Отдельно хочу отметить игровые зоны. Да, маленькие, но для малышей это отдушина, пока ждём очередь на приём. По приёму могут задержать немного, но на дверях висит предупреждение о том, что приём может задержаться. Мы максимум ждали один раз 15 минут(кабинет стоматолога). Но учитывая, как мой ребёнок себя повёл там, понимаю прекрасно, почему бывают задержки.
Рекомендовать врачей не вижу смысла, мы были у всех планово, единоразово, по возрасту, так как не дождались направлений от педиатра государственной поликлиники.
Это просто кошмар.
Обратился один единственный раз в данную клинику с острейшей зубной болью, имея на руках все справки и снимок 3D: полная челюстно-лицевая карта с гайморовыми пазухами. Лучше снимка в Калининграде нет. Направили к "специалисту" по фамилии Корнилов.
Состоялся следующий диалог:
- Вот снимок на диске. По снимку скажите почему болит зуб.
- Э... М... А у невролога вы были?
- Да, вот документы.
- А может вам к другому неврологу сходить?
- Меня смотрели 3(!) невролога в разных клиниках. Вот документы!
- А может вам к ЛОРу сходить?
- Меня смотрели 3(!) ЛОРа в разных клиниках. Вот документы!
- Я сейчас буду палочкой по зубику стучать, а вы рассказывайте о своих ощущениях. Так больно?
- Нет.
- А так?
- Нет.
- Я не знаю что делать (Это врач говорит, он не знает что делать).
Занавес.
Больше в данную контору как-то ходить не охота.
Получила очень негативный опыт от работы врача стоматолога ортотонда Долининой Д.Ю.. На протяжении трех лет посещали данного врача по поводу исправления зубов при помощи пластинки. Каждое посещение было неприятным в плане общения этого специаоиста с ребенком и со мной, но терпели надо же доводить начатое до конца. При последнем посещении это было кошмар и ужас. Мало того, что лечение не принесло никакого результата, и в этом она обвинила ребенка, а что три года врач не видел, что результата нет? это еще пол беды, но доктор начал отчитывать меня при ребенке , обвинять и меня и дочь во лжи, все это на повышенных тонах, посоветовала ребенку копить 300000 руб. на брекеты, ребенок ушел в слезах. Может ли данный врач работать с детьми? Обязательно будем обращаться в Министерство зравоохранения с жалобой на данного доктора .
Наш любимый медицинский центр. Есть оборудованная всем необходимым комната для мамы и ребенка, где можно покормить малышка, во взрослых туалетах есть пеленальные столики, куда можно положить ребенка, чтобы освободить руки. Очень хорошие врачи. Отдельно хочется поблагодарить офтальмолога Казакову Диляру Зуфаровну, помогла нам до 4 мес вылечить ребенку дакриоцистит без зондирования, спасибо Вам большое!
Клиника понравилась, чисто, есть игровая зона, персонал приветливый, единственное, сделали ошибку при оформление документов, изменили отчество ребёнка, но это все поправимо)
Не праплонированое взаимодействие между врачем и докторами. Хотят принять больше клиентов чем есть время на лечение зубов. Отсутствует безопасный резерв электро энергии. (Генераторов нет) если вам делают операцию и отключили свет то будьте готовы что вашу проблему не закончат в полном объеме. Мне лично не понравилось. Сугубо личное моё мнение. Но я пошел с ребенком в другое место.
Прекрасная клиника и персонал. Отдельное спасибо доктору офтальмологу Макееву В.А., несколько лет наблюдаемся со зрением ребенка. Профессионал своего дела.
Отличная клиника, обратились к Лору, запись была плотная но нас приняла врач огромная благодарность за это, прописала лечение и все помогло слава Богу! Умеет наладить контакт с ребенком, в конце дарят сюрприз телегу, Рекомендую, есть детский уголок что не маловажно
Были с сыном у ЛОР’а. Воспаление в ухе, после купания. Принимал зав.отделением - быстро, четко, по существу. Оборудование современное. Приемлем остались довольны.
Быстрое и качественное обслуживание.Приехала за 40мин до приема,вызвали сразу как освободился кабинет. Приветливый и терпеливый персонал. Советую обращаться в эту клинику. Предоставили скидку в 10%ш
посещали офтальмолога. Стоянки возле медцентра нет, но напротив через дорогу есть небольшая стоянка возле магазинов и поблизости во дворах. В центре чисто, по-домашнему уютно. На каждом этаже небольшая игровая зона, что разряжается обстановку нервозность у ребёнка. Ценник выше немного, чем например в Медэксперте, но отношение и внимание этого стоит.
Были на приеме с ребенком, все понравилось. Нормальное отношение к клиенту, достаточно быстро записались. Прокунсольтировали, выдали справку, все отлично.
Расскажу нашу историю, а дальше судите сами. Изначально пришли в Эдкарик, нужно было лечить зубы дочке, ей было всего 1,5 года, но 4 верхних передних зуба стремительно разрушались от кариеса. Лечение под наркозом, естественно. В Эдкарике на тот момент, к сожалению, была плотная запись и нужно было ждать пару месяцев, решила обратиться в Апрельку. Там дочь лечила Ларионова В.А. (19.06.2023). 3 ноября того же года появился свищ на десне, 10го обратились к доктору, она ответила, что ничего страшного нет, убирайте ваточкой, 10го ноября отвалилась пломба с переднего зуба, поставили временную быструю. Следующий прием был в феврале уже у другого врача, т.к. Ларионова уволилась. Тут нам уже сказали, что свищ это плохо, пломбу тоже нужно переделать, решили пробовать под седацией, но в назначенный день мне сказали, что они посовещались с заведующей, посмотрели снимки и решили, что лучше удалить все 4 зуба! Я была в полнейшем шоке, как можно ребенку в 2 года удалить 4 резца?! Пошла к заведующей (Турецкая В.А.). Она без осмотра, по снимкам, где даже корней не видно целиком, сделала вывод, что все 4 зуба нужно удалять. Как я понимаю, потому что она не хочет с ними возиться. Я потребовала выслать мне снимки на почту и решила проконсультироваться с другими врачами, она предложила мне бесплатно удалить эти зубы у них в клинике и бесплатно проконсультироваться с другими врачами этой же клиники, видимо, чтобы не испортить репутацию. Я отказалась. Все врачи как один сказали, что даже по тем снимкам, удалять зубы потребности нет, нужно перелечить. Были так же консультации онлайн с докторами из других городов, которые никакой выгоды бы не получили от своего совета. Далее я обратилась к Рубанову Сергею Сергеевичу в Эдкарик, он нас проконсультировал, осмотрел зубы, сделал новый снимок и так же подтвердил, что удалять ничего не нужно, и удивился такому решению Турецкой. Назначили дату лечения, Серегей Сергеевич провел операцию, сделал чудесные зубки, после лечения проконсультировал по всем моментам. Сейчас свища нет, зубы выглядят отлично, всё прошло замечательно. Я очень рада, что отказалась от решений «на отвали» от ЗАВЕДУЮЩЕЙ отделения детской стоматологии и сохранила ребенку зубы. Я бы еще поняла, если бы предложили удалить тот, над которым свищ, но все 4 зуба в 2 года?!
Здравствуйте.
Сегодня оень неприятная ситуация получилась с вашим колл-центром.
Я вызвала такси за 40 минут до приема, но его нужно было ждать 25 минут. Звоню в колл-центр, уточняю как быть, так как понимаю, что за 15 минут я не успею приехать, после того как сядем в такси. На что, мне ответили, когда в такси будете наберите нам еще раз, чтобы мы понимали во сколько вас ждать. Хорошо, сели с ребенком в такси, звоню, на что мне ответили, что нас не примут, так как опоздать можно только на 7 минут. Вопрос, я для чего позвонила вам заранее? Неужели нельзя было ответить так сразу? Такси мне обошлось 570 рублей и потраченные нервы, естественно запись заново к врачу, НО ТЕПЕРЬ НЕ К ВАМ!!! Даже не извинились((((( сказав, что я должна была распологать временем. Отлично просто!
Всегда обращалась в Апрель, была очень довольна. Если могли принять раньше, звонили приглашали, а с детским отделением что не так?
Хочу сказать огромное спасибо доктору Верасович, детскому стоматологу!!! Дочери 4 годика и в первый раз лечили зубик у неё. Я переживала больше всех наверно. Но доктор нашла такой подход к ребёнку и вызвала у неё такое доверие, что первое лечение прошло успешно и даже под анестезией!!! На протяжении почти целого часа доктор была в постоянном контакте с ребёнком, а это не каждый сможет! Спасибо огромное!!!
Ранее, в 2023 году обратился к Доктору Фоминой, на тот момент работавшей в клинике Надежде. Врач на самом высоком уровне решила мои проблемы с носовым дыханием. В мае 2024 года обратился к ней с проблемами сына уже в клинику Апрель. Была выполнена операция септопластика, радиоволновая редукция носовых раковин с латеропозицией. Опять все на высшем уровне. Очень благодарны Елене Аркадьевне! Как говорится в русской пословице "не место красит человека, а человек место!
Вырывали зуб в апреле 2024 года, ребенку 6 лет, была опухшая щека, делали с седацией. Наркоз кололи раз 10 причем ребенок не. Боялся был спокоен, но после 2-3 раза ребенок начал плакать и говорить больно, как она объяснила что мол она решила обколоть по кругу всю десну чтобы обезболить, следы от уколов были и под языком, не понимаю такого наркоза чтобы столько раз колоть, тем более под языком. Конечно уже от такого количества уколов ребенок просто начал рыдать. Зрелище не для слабонервных, поэтому не советую данного врача, не могу точно вспомнить номер кабинета на 2 этаже слева 207 или 208, не могу точно сказать так как был ребенок в такой истерике, что было не до кабинета. Хотя перед началом я у нее спросила сколько вколов будет, она сказала один а в итоге колола и колола, в кабинете мне пришлось уже просто сказать да сколько можно колоть вы что совсем.Анестезия должна делаться разова ! Под языком еще болело дня 3 но дырки так и не прошли
Отвратительно! Записывались за 1.5 месяца к ортодонту. Отменили прием за час до назначенного времени. Хотя за день звонили и все было хорошо.
Ехала с ребенком 2 часа с другого города, а в итоге в пустую. Очень расстроила и разозлила ситуация.
Не однократно посещал клинику Апрель и всегда никаких нареканий не было.
Решил опробовать и стоматологию в данной клинике чтоб уж лечиться в одном месте. Сразу скажу , что возможно мне не повезло с врачом. Не пунктуальность , лечение зуба два посещения и оба раза врач опаздывала. В первый раз я ничего не сказал, как написала тут администрация форс мажор никто не отменял и все мы люди, но когда врач опаздывает и второй раз, в этом уже прослеживается система, может отменить ей первый утренний прием??? и все будет нормально.
Опоздание ведет к тому, что следующий пациент уже стучится в кабинет в назначенное время ,а врач еще не свободен и начинает спешить(происходит это подсознательно) , вероятность ошибки возрастает( все мы люди). И не совсем приятно это ощущать сидя в кресле.
Про качество услуги можно будет судить по прошествии времени.
Хорошие специалисты 👍
Всегда можно записаться на прием .
Ходим в Апрельку 2.5 года как переехали , все специалисты высокого уровня , вежливые и сердечные , детей они точно любят .
Рекомендую 👍
Ходим сюда к стоматологу. Цены немного кусаются, но сервис на высшем уровне
Но срочно к лору не смогли попасть.. ближайшее вчера через неделю.. а уши обычно резко заболевают
Лучший центр для деток! Наблюдаемся здесь с двумя детками у многих специалистов - всегда все отлично! Все доброжелательные, готовы помочь! Все четко и по делу.
Хорошая клиника, однажды лишь огорчили тем что не предупредили о переносе записи, а ехать мне пришлось долго и с ребёнком, и все зря😔сейчас все чётко, планируем лечиться у детского ортодонта
Супер клиника для малышариков! Все чисто, есть зона игровая для ожидания, а врачи просто душки!
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья И
Знаток города 10 уровня
4 августа 2024
Грамотные и тактичные специалисты. Очень чуткое отношение к детям. После приема малышам дарят небольшие подарочки. Чистота и отличный интерьер: все блестит и сияет.
Клиника оснащена высокотехнологичным оборудованием,диагностика точная,специалисты тоже подготовлены и знают свое дело.Цены на удивление приемлемы,ниже,чем в других диагностических центрах.Делала КТ обеих челюстей в этой клинике Все прекрасно,быстро.Персонал вежливый,обслуживание на высоте.
Хорошая детская поликлиника. Есть все необходимые специалисты. Внутри шкафчики с ключами, где можно оставить верхнюю одежду. На двух этажах есть детские уголки с игрушками. Цены конечно не дешевые, но зато без очередей и нервотрепки.
Хорошая клиника, делали дочери операцию по удалению аденоидов, все прошло отлично, в бесплатной поставили в лист ожидания чуть ли не на полгода.
Стоимость операции не малая, но оно того стоит! Платная медицина в Калининграде на достаточно хорошем уровне.
Прекрасная детская Поликлинника! Ходим всей семьей уже 4 год! Делали операции и детям и взрослым. Врачи знают свое дело, профессионалы. Наблюдаемся у ортодонта, лора. Всем довольны!!!
Хорошая клиника, хорошие врачи, хороший сервис. Но у меня конкретно претензия к администраторам. Большая часть наших обращений в эту клинику по программе ДМС.
И администраторы должны знать порядок оказания медицинских услуг в рамках этой программы, раз уж клиника их оказывает. Каждый раз при оплате у администраторов выпученные глаза и непонимание каким образом это все должно быть, хотя в гарантийных письмах все прописано. Так же, если возникает какой-то вопрос никто корректно не может проконсультировать. Оказываете услуги по ДМС- значит должны знать все нюансы касательные этой программы.
Посмотреть ответ организации
Мария Потёмкина
Знаток города 21 уровня
4 декабря 2024
Любимый стоматолог Дмитрий Андреевич! Подход с юмором, моя с удовольствием идет к нему. Подберут и зубные щетки, которые дешевле, чем на маркетплейсах . Ещё есть волшебная коробочка после посещения, любая вещь из нее в подарок. Дарье нравится!
Поликлиника очень нравится , отношение к моим детям на 5 , ребята с удовольствием лечат зубки , цены приемлемы, качество лечения устраивает , обслуживание очень качественное, рекомендую ..
Отличный персонал! Работают профессионалы своего дела! Всем рекомендую! Лучшая клиника города Калининграда.
Была у гинеколога, стоматолога, но больше всех запомнилась узист - Шеглюк, ей отдельная благодарность!!!!