Очень хорошая аптека. Широкий ассортимент лекарств. Часто проходят выгодные акции. Персонал очень доброжелательный, всегда стараются помочь подобрать аналог лекарства или подобрать другой препарат с тем же составом по приемлемой цене, обратить внимание на скидки и акции. Удобное местоположение.
В целом было норм, но с последним заказом какая-то дичь вышла. И возможность написать в чат отсутствует
13.11 скомплектовали заказ. 15.11 - заказ скоро поступит в аптеку. 22.11 - заказ отменен, у поставщика отсутствует товар. Скрины приложил
Теперь 10 раз подумаю, а стоит ли здесь что-либо заказывать, особенно, если нужно будет что-то срочно купить
Очень плохо, последние 6 месяцев!!! Говорю об аптеке на 339 стрелковой дивизии, выбор лекарств очень скуный, почти всегда нет того, что нужно. Но персонал!!!!!! - это просто кошмар!!!!!обсчитали меня летом, когда брала детскую кашку, смеялись, когда сделала замечание, что стоит одна цена, а продают по другой!!! Не извинились, а начали надсмехаться, что разница 20 рублей, разбогатеете???? Я сказала, что дело принципа, звонила на горячую линию по поводу этой аптеки, результат, работают те же личности!!! Две недели назад пришла, болеет ребёнок, провизоры, стоят переговариваются с каким-то мужиком, хихикают, на мои вопросы отвечали надменно, типа я не вовремя пришла!!!! Был нужен жаропонижающий сироп без добавок и красителей! Главная аптеки сделала такое лицо, что противно было дальше спрашивать!!! Ушла, купила все в Ригле!!! Без проблем и хамства! Делайте что то с персоналом, это ужас, противно приходить стало!!! Главная атепки Наталья, это кошмар!!! Такой человек вообще не должен работ с людьми!!! Постоянно сумма в чеке отличается от суммы по ценникам!!!
Аптека на улице Мечникова 128 в городе Ростов-на-Дону.
Неоднократно нарушается график работы аптеки, Замыкается дверь и покупателей не пускают внутрь, под абсолютно не правомерными предлогами. С такими неудобствами столкнулся два раза в течение трёх дней. Утром 17.04.2024 в 9:25, дверь закрыта прождал 10 минут, безрезультатно. Позже пришлось повторно прийти за заказом.
19.04.2024 примерно в 14:40, опять замкнута дверь и в аптеку не попасть, на мои требования открыть дверь и обслужить меня, мне ещё и грубо нахамили. Телефон горячей линии аптек «Апрель» не работает. Пожаловаться некому, видимо поэтому и персонал ведёт себя так по хамски, зная свою безнаказанность.
Руководителям этих аптек нужно при задуматься кого они берут на работу.
В городе очень много хороших аптек где дружелюбный персонал и очень квалифицированный.
Аптеки «Апрель» теперь будем обходить стороной.
Пришла в аптеку, в надежде приобрести Бронхипрет и Синупред, остро нуждаясь в этих препаратах, в наличии, как всегда не оказалось, но меня стали уверять что есть абсолютный аналог данных лекарств, лечит и сухой и мокрый кашель, выводит мокроты, куча трав, уменьшает заложенность носа - чудодейственные препараты, а цена в два раза дешевле. Чесать они конечно умеют! Дома открыв коробку, не обнаружила даже инструкции. Оба препарата - БАД, о чём в аптеке не скалили и слова. Совершенно никакого облегчения не случилось, эта дрянь только ухудшила моё состояние. Такие аптеки нужно закрывать и наказывать! Лекарств нет - сплошные БАДы! А ведь я не первая и не последняя...
Никому не советую аптеки апрель. Буду теперь все покупать в другом месте . Аптека на Малиновского 68 , никогда нет нужного препарата , а на сайте есть . Говоришь что есть на сайте и странным образом он у них сразу появляется . Я бы ввела фармацевтам процент от продаж , чтобы у них был стимул работать и они все всегда находили , а то постоянные отказы. Дают не те препараты ( вместо воды для инъекций дали натрия хлорид )а когда пытаешься вернуть, фармацевт сначала доказывала что это одно и тоже , а потом сказала что у них нет возврата.
Сегодня делала заказ через сайт и ребенок его забирал , так молча дали не тот аспиратор который был нужен . Я еще жалобу в роспотребнадзор напишу пусть проверят по поводу того , что у них нет возвратов
Не особо понравилась система лояльности в данной сети, манят ценой по карте, но чтобы карта работала надо приобрести подписку, что не совсем удобно. А так в целом ассортимент нормальный, что-то есть а чего-то нет.
Отличный ассортимент лекарств и БАДов, очень квалифицированные фармацевты. Можно приобрести препараты с хорошей скидкой, если есть карта лояльности аптеки АПРЕЛЬ. Приложение АПТЕКА АПРЕЛЬ дает много информации о лекарствах и их аналогов.
Сделали заказ (№78151244), обещали доставить через 3 дня. Но заказ до сих пор нет, хотя мы им звонили, и нам каждвый раз говорили новую дату доставки. Лекарства срочно нужны пожилому человеку с болезнью сердца. Не рекомендую. Очень подвели!
Не понравилось отношение фармацевта, грубая , взрослая светлая женщина со светлыми волосами, очень медлительная, три часа искала препарат , заняла время моего ожидания, после чего сообщила что у меня нет рецепта и она мне ничего не продаст, препарат был без рецептурный, толком почему она мне не пояснила. На горячей линии так же подтвердили что препарат отпускается без рецепта. Фармацевт некомпетентен в своей сфере. Больше в эту аптеку не зайду.
Хорошая аптека, заказываю уже ни один год. Если лекарства нужны постоянно и не малом количестве, то экономия очень большая. Подписка не дорогая. А экономия порой доходит до 5 000,00, 10 000,00 руб., смотря что и сколько заказывать. Если много заказывать, то это сюда. Прям выручают, и лекарства смог купить и сэкономил. Кто пишет негатив... : если, конечно, что то одно нужно, то можно и в другой аптеке купить, разница может и не ощутится. А еще аптек много, по всему городу, и можно заказать в любую удобную.
Очень испортились последнее время. Заказываешь через приложение три лекарства, единственная аптека, в которой все три есть в наличии находится где-то на другом конце города. И это не какие-то там редкостные препараты, так, чуть реже аспирина встречаются.
Отличная аптека, причем имеется ассортимент, который ранее не встречался и данные препараты даже лучше тех, которыми ранее пользовалась. Кроме того, приличная разница по карте лояльности в стоимости.
Персонал замечательный! 4ка тк не всё дешевле по карте чем в других аптеках+есть но не всё. Смысл покупать только если есть карта, но она себя окупает. Советую купить карту и пользоваться услугами аптеки, удобно заказывать через сайт. А чего нет смотреть в других аптеках. Сейчас это всё очень удобно, нужно лекарство, посмотрел в приложениях, на сайтах и заказал где дешевле.
Супруга покупала витамины. Омега. Купила 3 разных баночки, которые не дёшево стоят. Была продавщица армянка. И она почему-то несколько раз спросила про одну баночку, точно ее тоже будете брать и т.д.
В итоге по приезду домой этой именно баночки и не оказалось. Чек естественно не взяли, даже не думали об обмане. Явно продавщица планировала это
Сначала я сделала заказ на самом сайте «апрель аптека». Но к сожалению поздно увидела, что карты скидочной нету сейчас. Поэтому отменила заказ, и сделала заказ через приложение «Мегаптека», так как здесь даже без карты выходила сумма дешевле. Когда зашла в аптеку, то услышала как провизоры обсуждают мой заказ не в очень приятном для меня тоне, говорили о том, что за бред(образно, точно не помню) заказывать сначала там, потом там, что нужно им посмотреть что за номер телефона у меня. Мне совершенно было не по себе и неприятно слышать это и заказ я решила не забирать, а сходить в другую аптеку, где намного вежливей персонал и не обсуждает при других посетителях(хотя бы) заказы клиентов, ведь этот клиент может стоять прямо в зале.
Уже просто не первый раз хамское отношение, надо было после первого раза прекратить туда ходить
САМАЯ УЖАСНАЯ АПТЕКА!!! Оформила заказ, Ленина 101/22,приехала забрать, а у меня требуют рецепт! Спрашиваю, где указано что нужен рецепт?! Мне отвечают:" Мы говорим, что нужен!" На это лекарство не нужен рецепт!!! 2 года покупаю его по всему городу и никогда у меня не требовали рецепт!!! И что Вы думаете!!! Записалась к доктору на прием, заплатила за прием, выписали мне рецепт, ходя доктор был просто изумлен!!!!!!! Заказываю лекарство, прихожу забирать, а у меня не спрашивают рецепт!!! Я заплатила за лекарство и говорю: " А что же вы рецепт у меня не спрашиваете?" На что ответ меня убил:" А он не нужен, мы можем просто продать по назначению врача!" ЭТО ВООБЩЕ КАК??? И я поняла, что аптека Апрель просто аптека года!!! Великие работницы с накачанными губами и нарощеными ресницами решают все!!! ЗНАЧИТ И РАБОТАТЬ ВАМ НЕ ДОЛГО!!! ДА, ещё они сказали что к сайту не имеют НИКАКОГО отношения!!! Сайт не их!!! Вот так, делайте выводы!!!
Очень медлительные фармацевты Елена и Мария, собирают огромные очереди , простояла перед человеком на кассе 15 мин, Мария вообще не знает даже где лежит товар, бегали несколько раз за каждым препаратом либо на склад либо в зал. Очень душно в аптеке. Аптека находится Максима горького 291
Заходила несколько раз, не нашла нужных препаратов. Это бывает и в других аптеках ,претензий именно к этой сети аптек никаких. Нахожу все необходимое в более близко расположенных местах.
$
$
Знаток города 11 уровня
24 августа 2023
Лучшая сеть аптек!
Самые приятные цены.
Оооочень хороший выбор!
Удобно делать заказы онлайн через приложение и потом просто забирать в аптеке!
Можно проверить наличие того или иного препарата.
Так же есть очень быстрая доставка лекарств , что иногда тоже бывает очень полезным!
по адресу Орбитальная 17 находится аптека,несколько дней пытались купить лекарство по рецепту,фармацевт Виталина с хамским поведением отказывалась продавать лекарство из за того что в рецепте была не треугольная печать,а круглая,звонок на горячую линию тоже остался безрезультатно там просто кинули трубку,очень жаль что фармацевт оказался крайне некомпетентен,отказывалась позвонить руководству для консультации,в аптеку расположенную по адресу г. Ростов на Дону ул. Орбитальная 17 БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ,пусть будет лекарство дороже лучше пойти в соседнюю "будь здоров"
Дрянная аптека!
Препараты в большинстве по завышенным ценам!
Купить по +/- адекватной цене (как в большинстве других аптек безо всяких скидок) можно только с их скидочной картой, за которую нужно платить, постоянно!
Вечно суют свои аналоги, которые на поверку и не аналоги вовсе, совсем на ином действующему веществ, но вам соврут фармацевты безграмотные, лишь бы втюхать вам говноаналог!
Всегда смотрела цены на сайте, затем ехала в аптеку, разница была максимум + - 5 рублей от сайта! В этот раз также посмотрела и поехала в аптеку, на сайте крем стоит 713 рублей, по приезду, в аптеке мне его пробили 936 рублей, первый раз такая большая разница! Чек тоже не дали, сказали, что уже давно не дают чеки (как это?) Я ещё в руки даже не взяла крем, попросила вернуть, за такую цену я не готова покупать! В итоге мне отказали, сославшись на то, что я уже оплатила его! И сразу тут же выдали чек, который ранее не хотели давать! Отвратительный осадок остался!
Как и во всей сети хороший выбор лекарственных препаратов. Можно заказать и забрать в удобное время. Да и конечно как и в любой аптеке можно найти здоровье. Важно просто захотеть.
Хорошая аптека, пользуюсь скидочной картой, многие лекарства выходят намного дешевле, чем в других аптеках. Очень внимательные и вежливые провизоры, всегда подскажут и объяснят . Пользуюсь этой аптекой очень давно.
Мне кажется,что в этой аптеке всё стерильно, даже порожек. Настолько все сияет чистотой.
Ассортимент приличный, а обслуживание на высшем уровне. На все вопросы получила компетентные ответы
Друзья! Искренне не советую эту аптеку.. Не покупайте там ничего! Мало того что там дороже на 40-50 рублей чем на сайте, так ещё и пробили мне 1 товар два раза, очень жаль что не спросила почему цена высокая... ЧЕК НЕ ДАЛИ, отмазались на "экономия бумаги". Пришла домой, открыла чай ромашковый, только купленный там, ребёнка подмывать. Коробка с чаем ОКАЗАЛАСЬ ПУСТОЙ.
Хожу в эту аптеку не первый год.Как обычно зашла за лекарствами,к сожалению я их всегда беру не мало,но мне отказали в продаже! За кассой была Гюзель(в первый раз там ее видела),сказала-Идите отсюда,я вам ничего не продам,вы меня оскорбили.Мягко говоря я была в шоке,оказывается!!!!!я ее назвала ПРОДАВЕЦ!!!! Я стояла на кассе с товаром и картой оплаты,но мне так ничего не продали.Это вообще нормально вы считаете?В последствии еще эта Гюзель нахамила мне,тлф директора естественно не дала.Буду ходить в другое место,где АДЕКВАТНЫЕ работники.И согласно закону не имеет такого права она-не продать нужный мне товар!!! Почитала отзывы,почему везде отвечает робот?? И одинаковым сообщением?Видимо никто меры и не предпринимает.
Отвратительно. Заказываешь - приходишь нет в наличии. По справочному телефону рассказывают, что заказ в обработке. Фармацевт на Космонавтов - врет: такого препарата нет ни в одной аптеке города... Заходишь в соседнюю покупаешь. Цены "по карточке" точно такие же как и в сети ""Здоровье" без карточки... Не рекомендую.
Поставила 2 звёзды, а не 1 только из-за обслуживания. Фармацевт была доброжелательна и вежливо общалась, ответила на все вопросы по таблеткам. На этом положительное закончилось… хотела вчера вечером зайти, почему-то в 20:50 аптека уже закрыта, хотя работают до 21:00. Так же сегодня работала 1 касса и в итоге в аптеке была очередь из 6 человек(некоторые из них вообще не соблюдали социальную дистанцию). Почему касса не работала не известно, за стойко было 2 фармацевта.