Замечательная аптека! Заказываю периодически у них . Выбор большой . Персонал приятный и приветливый . Работают оперативно 👏☝️ Приложение тоже периодически обновляется , что упрощает поиски лекарств . Советую!
Хорошее обслуживание, фармоцепты и провизоры вежливы, иногда радует аптека хорошими ценами, это бывает довольно редко, нравиться то что большой ассортимент, я два раза находила здесь довольно редкие лекарства.
Столкнулась с некомпетентностью фармацевта. Заказала рецептурный препарат. В рецепте указано «112 таблеток ежемесячно». Рецепт на 2 месяца. Соответственно, получить по рецепту я могу 224 таблетки. В заказе их было 140. Фармацевт с потолка взяла цифру 120 и отказала в выдаче заказа, сказав, что больше 120 не может выдать. Тем, кто покупает рецептурные препараты, не советую эту аптеку, потому что фармацевты тут не умеют ни читать, ни считать
Препарат, в выдаче которого мне отказали, нельзя резко отменять. Если фармацевт имеет соответствующее образование, в чем я сомневаюсь, должен в этом разбираться. Увы, благодаря фармацевту, у меня произошла резкая отмена. Это повлекло ущерб физическому и моральному самочувствию
Писала в службу поддержки насчет этой ситуации. Никакой поддержки я не получила. Такими вопросами, как у меня они не занимаются. На вопрос, кто занимается, служба поддержки направляет к фармацевту, а фармацевт в службу поддержки
Любимая аптека с лояльными ценами (даже с учётом покупки клубного членства препараты выходят дешевле, чем во ВСЕХ других аптеках. Квалифицированные фармацевты, их рекомендации не раз выручает. Рекомендую)
Аптека сама по себе не плохая, можно заказать лекарство в интернете и там забрать заказ, проблема в том, что адрес аптеки не возможно найти, как будто её не существует, по адресу, который ведёт интернет- карты, найти её не возможно, выйдя на остановке Коренева, пришлось возвращаться пешком целую остановку на Областную больницу, и идти вглубь к инфекционной больнице, именно там я смогла найти этот адрес, ул. Сумская д. 45 "Д", аптеку " Апрель". Так что удачного поиска!! Берегите нервы!!! ((
Купила подписку на 3 месяца,Купив 1 упаковку на месяц дорогого средства сэкономила больше стоимости этой подписки. А покупать нужно каждый месяц. Удобно. Отличное приложение,много адресов аптек. Заказы собирают оперативно. Обслуживание на высоте.
Девочки,всегда подскажут.Знают ассортимент.Помогут заменить препарат дорогостоящий на такой же по составу,но с другой ценовой политикой.Особенно,,Апрель,,на Дериглазова.Маленькая аптека,но фармацевт шикарная девочка.Мне кажется нет ничего,чего бы она не знала.Просто умница
Хорошая аптека, приятные цены если есть карта с оплаченным периодом программы лояльности, экономия существенная. Фармацевты всегда вежливые и отзывчивые, если нужно подскажут и помогут с выбором лекарств.
В основном пользуюсь приложением, в аптеку просто прихожу забирать уже готовый к выдаче заказ. Персонал вежливый и приветливый. Единственное, неудобно расположены кассы и еще пожелание, сделать отдельную кассу выдачи для заказов через приложение. Иногда, приходя за заказом на 1 минуту (не более) приходится стоять в очереди по 15-20 минут и ожидать пока кто-то 100500 раз спросит, сколько стоит лекарство, потом подумаете брать или не брать. Потом позвонит жене, маме, чтобы посоветоваться, брать ли препарат или нет. Здесь конечно, вины сотрудников нет, это люди у нас такие «и пусть 10 человек меня подождут», но конкретно в этой аптеке всегда 2-3 провизора работают, поэтому думаю, сделать выдачу без очереди вполне реально.
Хорошая аптека, цены, конечно, высоковаты в сравнение с некоторыми другими, зато часто бывает товар, которого нет в других. Ещё большой плюс режим работы и то, что они сотрудничают с аптека. ру
Классная аптека, есть практически все. Долго думал о покупке подписки, пробовал промо коды, но вот решился. Не пожалел. Если часто покупаете или дорого - приобретайте подписку. Я не пожалел, рекомендую!!!
Очень, очень дорого! Цены по карте со скидками в Апрель такие же, как в других аптеках без скидок, так ещё постоянно нужно оплачивать эту карту! А если без карты, цены просто космос в 2 раза дороже почти. Какой смысл переплачивать? И часто нет нужных лекарств ни в наличии, ни на заказ в приложении. Нет уж, я больше не ваш клиент
Очень хорошая аптека, всегда только там постоянно покупаю лекарства, очень хороший персонал, всегда подскажут, посоветуют.
3
1
АБ
Знаток города 12 уровня
26 декабря 2023
Хороший приветливый персонал, всегда помогут, подскажут. Всегда чисто, светло и тепло! Ещё приятно порадовали цены по карте, мелочь, а приятно. За рекомендации витаминов, отдельное спасибо провизорам, реально помогает.
Часто делаю заказы в мобильном приложении, просто прихожу и забираю, с картой клиента получается выгодно. Так же можно забрать заказ из Аптека.ру. Очень удобно что 3 кассы, не приходится долго стоять в очереди. Обслуживание вежливое. Единственный минус это ступени к аптечному пункту, зимой был трешь- очень скользко пока не сделали настил из дерева.
Нет многих популярных лекарственных препаратов, за это звезду снимаю. Цены по карте хорошие. Обслуживание и персонал вежливые. Хотелось бы введение каких-либо личных скидок на часто покупаемые препараты.
обслуживание просто на высоте. выбор товаров огромный. фармацевты дают дельные советы и могут посоветовать средство с таким же составом но намного дешевле
Столкнулась с невнимательностью на кассе. Или обманом, не могу сказать. Сделала заказ через приложение. Возможности забрать самой не было, попросила другого человека. Он забрал, товар соответствовал заказу, но не посмотрели количество капсул в коробке. Чек пришёл электронный. Мне принесли упаковку, она достаточно объёмная, поэтому не обратила внимания и вскрыла её. По факту поняла, что вместо коробки с 60 капсулами, мне отдали коробку с 30ю. А деньги по чеку сняли за коробку с 60ю. Понимаю, что не проверил на кассе человек, который забирал, но и куда смотрел человек, который продаёт.? Тем более оплата была по факту. Неужели товар не пробивается через программу и не видутся учёт или инвентаризация и не видно разницы в цене? Как это фиксируется? Я позвонила на горячую линию, но мне сказали, что ничего не сделаешь, потому что коробка вскрыта, если бы я её не вскрыла, то можно было с чеком вернуться, мне поменяют. Я это понимаю. Но почему мне не предложили просто вернуть разницу в цене? Не приятно. Одно дело, когда коробка стоит 50 рублей, не хочется лишний раз нервничать и разбираться, но когда упаковка стоит почти 850, и я "подарила аптеке" 300 рублей, то осадочек остаётся.
Аптека чистая,работает много окошек,внимательные провизоры,стараются помочь ,не спешат.Скидаи и акции есть,и часто.Ассортимент вполне широкий,удобно расположена аптека.
Аптека неплохая. Но персонал на Клыкова 2в ужасный. Заказала один препарат и решила докупить другой. Сказали что нет в наличии, хотя на самом деле имелось. Вышла и тут же заказала.
Открылась новая аптека на домостроителей 17, просишь лек средство ,а тебе в наглую талкают бады выдавая их за лекарства уже не раз с этим сталкивался . Понимаю что апьеки превратились просто в торгашей , но не до такой же степени . Будьте внимательны при покупке.
Хорошая аптека. В аптеке всегда очень чисто. Ассортимент продукции хороший. Много своей продукции. Удобное приложение. Есть но.... как везде высокие цены. Мало скидок и акций.
Хорошая аптека, всегда вежливые фармацевты или провизоры, доступные цены, но с условием что есть их дисконтная карта. Карта стоит совсем не дорого. Первый месяц кажется обслуживание бесплатное