Аптека и ассортимент хорошие, вопросов нет, чего не сказать про фармацевта. Не было в наличии "эспумизана" для взрослых в каплях, на вопрос можно ли его заказать, фармацевт ответила, что они заказывают лекарства только для детей.
Ладно, заказали лекарство сами через приложение, через пару дней пришли забирать. Фармацевт отказывалась выдавать заказ, якобы мой папа говорит не те последние четыре цифры номера заказа.
В итоге пришлось общаться с фармацевтом самой по телефону папы, когда я назвала точно такие же цифры, она выдала заказ. Непонятно само отношение к клиентам - кому хочу продам, кому не захочу - не продам.. И что значит "мы только для детей заказы принимаем"? Отвратительное отношение к покупателям, не советую данную аптеку.
Объясните своему продавцу, что покупатель имеет право оплатить товар по частям картой и наличными! В законе нет запрета на это. Сегодня 23.10.24 был оформлен выкуп дорогостоящего лекарства через сервис «Аптека ру».На мою просьбу оплатить вышеописанным образом товар, фармацевт округляет глаза и говорит: «Мы такое не делаем, махинациями не занимаемся, мы вам не Пятерочка!» В итоге, пришлось платить картой, что было для меня на тот момент крайне неудобно. А отказаться от этого препарата не могу, так как он нужен ребенку для приема на постоянной основе против эпилепсии.
Предлагаю по -хорошему сделать выговор и научить фармацевта торговать. Отвратительное обслуживание,будто сходила на рынок к тетке злой. Если не будут предприняты меры относительно безграмотности и грубости фармацевта,отпустившего товар,буду писать жалобу в Роспотребнадзор за нарушение моих потребительских прав!
Также постоянно предлагали сомнительные аналоги известных препаратов. Это всегда смущало, но последний случай стал той самой точкой невозврата в эту аптеку.
Достаточно неплохая аптека, но всё зависит от смены фармацевтов. Несколько раз попадала на молоденькую девушку, это конечно ужас, так не должно быть в аптеке.