В данной аптеке я столкнулась с вопиющей некомпетентностью и хамством фармацевта. Зашла просто купить шприцы и пластырь для фиксации повязки. Началась куча вопросов, которые никогда в жизни не задавали ни в одной аптеке. Принесли целую стопку разных бинтов/пластырей - словно фармацевт вообще не понимает о чём речь. Сами разбирайтесь в этой куче товара. А я, фармацевт, ничего не знаю.
Мною было сказано - пластырь, который не вызывает аллергии. Что может быть непонятно?
Началась сильнейшая аллергия на этот пластырь. В других аптеках всегда давали гипоаллергенный пластырь по моей просьбе и всё было хорошо. Теперь аллергию приходится лечить тоже.
Также я просила шприцы для внутримышечных уколов взрослому. Дали шприцы с голубой короткой иглой. Для взрослого человека со средним телосложением нужен шприц с серой иглой. Но об этом уже узнали позже от фельдшера. Да даже в интернете в свободном доступе везде пишут про это! Как объяснила фельдшер, голубая игла - короткая для внутримышечно введения взрослому. Чем длинее игла и глубже входит в мышцу - тем лучше. В других аптеках без лишних вопросов давали нужные серые шприцы. Поэтому я и не знала, что они как-то отличаются, поэтому цвет разный у игл. Фельдшер, кстати, тоже удивилась, почему в аптеке не могут подобрать шприцы и дать пластырь гипоаллергенный.
Я не врач, откуда мне знать, какие нужны шприцы? Когда назначают уколы - не пишут какие именно нужны шприцы. В любую аптеку если зайти - тебе легко подберут подходящие без кучи вопросов и выноса мозга.
Также не понравилась грубость фармацевта. На каждый вопрос - раздражение и тотальное пренебрежение. Куча вопросов с издевками. Я человек спокойный и неконфликтный. Но даже меня эта ситуация возмутила. В аптеке такое отношение к покупателю встречаю впервые.
Имени фармацевта, к сожалению, не знаю. Отпускала товар светловолосая светлоглазая девушка в теле.
С таким отношением к работе и к людям - может быть, только продавать картофель в овощной палатке (хотя там более вежливые люди) Но точно не в аптеке работать, где напрямую касается вопрос здоровья человека. Больше не ногой в данную аптеку. Не рекомендую тоже. Почитала отзывы и увидела, что многие люди также жалуются на данную точку. Жаль, что прочитала отзывы только после произошедщей ситуации.
Жалоба в Роспотребнадзор будет отправлена. Теперь лечусь от сильнейшей аллергии. Мне нанесён вред здоровью данным учреждением.
Фармацевты обманывают, заказала дорогостоящий препарат, вторая упаковка шла со скидкой 50%, в итоге фармацевт выдала маме одну упаковку 30 таблеток как и заказывали, а вторую 15 таблеток. Заказ был из нескольких позиций, мама внимания не обратила, так и принесла домой. Вот и получается никакой скидки то и нет. Зачем пенсионеров обманывать, они и так с нынешними ценами каждую копейку считают.
Фармацевт Политенкова Дарья абсолютно некомпетентна, ведет себя крайне странно, при возникновении какого-то вопроса - бегает по аптеке и кому-то звонит. Продала рецептурный препарат, даже не спросив рецепт. Постоянно покупаю лекарства в апреле, но конкретно в этой аптеке сервис просто на дне.
Сколько раз не приходил в эту аптеку, вечно чего-то не хватает из покупаемых мной лекарств, приходится идти в другую аптеку, где это есть
В любом другом апреле есть, а тут нет, как это возможно 🤯🤯🤯
2
1
Кристина Б.
Знаток города 3 уровня
12 января
Ужасное отношение к людям, жаль не знаю имя фармацевта, хабалка одним словом. Зашла купить лекарства, пока звонила маме для уточнения что ей взять, выгнала меня на мороз, хотя не прошло и минуты. К слову, оптека была пустая. Отвратительный персонал, точнее конкретная девушка. Не рекомендую сюда заходить.
Страдает ассортимент препаратов и общение с клиентами ,При отпуске лекарства, фармацевт не уточняет колличество препарата в упаковке: вместо необходимых 20табл отпустили 25 блистеров по 20 таблеток(500 табл!).
Для пенсионера это ,,не просто так,
Дважды за месяц захожу за лекарством и мне не могут дать сдачу, в итоге ухожу без лекарств. Ладно бы купюра была большая, а то 500 и 1000 и это в середине рабочего дня. Фармацевт грубая отвечает, что она мне ничего не должна
Аптека Апрель стала для меня самым часто посещаемым местом. Заказываю необходимые мне и всей семье лекарства через интернет. Это значительно экономит время и деньги. Отдельно хочу отметить работу персонала аптеки. Всегда вежливы , внимательны , всегда помогут с выбором лекарства.