Апрель
49 отзывов
8 декабря 2024
Скажу сразу, отзыв относится к сети аптек, а не к конкретному адресу, просто именно здесь я получил весь букет эмоций. Плюсов не вижу и вот почему.
Во-первых, цены в этой сети аптек мягко говоря немаленькие
Во-вторых, ассортимент не сказать что большой, но большинство лекарств можно привезти после заказа через интернет.
В третьих, скидочная система это полный трэш, она выгодна только тем, кто жрёт таблетки килограммами.
1. Скидочный "режим" нужно продлевать каждый месяц и это стоит без малого 200₽.
2. Купить лекарство со скидкой используя фото карточки НЕЛЬЗЯ! Только с пластиком или через приложение. Мотивировали мне это тем, что якобы карточку передают из рук в руки и могут украсть и т.п. Естественно передают!!!!! В пределах одной семьи например!!!! Кстати, в другой аптеке этой сети мне без вопросов сделали скидку по фото. Думаю, что это была прихоть конкретного фармацевта.
3. После регистрации в приложении надо регистрировать карту и процесс этот занятный и занудный. Зачем это делать, если карта есть в базе и уже привязана к конкретному клиенту?
В четвёртых, я даже не думал спорить с фармацевтом или высказывать недовольство, просто хотел объяснить, почему с моей точки зрения бонусная программа аптеки неклиентоориентирована, на что фармацевт заявила надменным тоном "не надо мне ничего объяснять". Ну ок, не надо, так не надо.
В пятых, сеть слабо развита, но это дело времени.
Вывод: вы, слава богу, не единственная сеть аптек в городе. Ходил всю жизнь в другую аптеку, всё устраивало ну и буду дальше ходить. А вам досвидос.
2
13 октября 2024
12.10.24 посетила аптеку на Малышева 40 в 13ч07мин. г.Екатеринбург кассир Хайрланамова В.Ф. умудрилась обсчитать меня на 307руб.30 копеек. Я покупала препарат Конкор 5мг #90 за 382р30. Почему-то кассир пробила мне препарат за 10мг #90 по цене 689р60. Чек я не взяла, позже через 3часа я его провертла на почте и сильно удивилась. Мне пришлось вернуться и доказывать что это прямой обман. Хайрланамова В.Ф. стала укручиваться ошибка мол , только рядом с кассой лежит коробочка с конкором 10мг и Qr кодом . Пробивает одно, а на руки выдаём другое. Ей пришлось вернуть мне деньги за препарат и почемуто она вернула через СПБ своего телефона, а не через кассу. Наверняка в аптеки "левые препараты"которые нам продают. И сколько таких клиентов за день хотелось бы знать. Наглая. Придётся обратиться в Роспотребнадзор, пусть проверят что нам продают. Не рекомендую вам эту аптеку. Это уже крик души. Везде нас хотят поиметь.Ольга.
2
1
15 сентября 2024
Ужасное место на перекрёстке 40-летия октября и ул, Орджоникидзе. Продавец положила микстуру для ребёнка в стеклянной баночке в дырявый пакетик, который лопнул и бутылочка разбилась, когда я сделала 2 шага от кассы и даже не вышла из аптеки. Я предложила передать мне аналогичную микстуру , на что она ответила-покупай новую. На мой взгляд, абсолютное нарушение Закона о защите прав потребителей, дирекция филиала никак не отреагировала.
12 декабря 2024
Так называемая бонусная карта в этой аптеке платная! Об этом не предупредила сотрудница и когда я приехала выкупать заказ, мне ответили, что бесплатный период закончился, а без карты стоимость лекарства была значительно выше заявленной на сайте. Так себе аптека
25 ноября 2023
Мы предлагаем уникальную возможность только для держателей карт без оплаченного периода: оплатите накопленными баллами период любой длительности и получайте доступ к выгодным ценам!.
Это цитата с сайта.
Вчера я пришла в аптеку по адресу г.Екатеринбург, ул Родонитовая 36 продлить карту баллами,
Молодой человек, стоявший за кассой-ответил, что программа это не делает и услуги такой нет.
Я предложила ему зайти на сайт и прочитать.
Ответ получила такой : Я не буду.
итог моего похода в эту аптеку: продлила карту рублями,
Если это прописано на сайте, почему я не могу сама на том же сайте использовать свои бонусы???
.
2
1
12 июля 2024
Отказались принять карту апрель из кошелька, за которую я заплатил в предыдущей аптеке 200р. Обман клиентов, карты за которые вы платите 200р в месяц!!! Не принимают в из сети. НавЗывают установить приложение
1
25 декабря 2023
Удобно, что рядом с домом. Поэтому доставку лекарства, которое заказывал через Мегамаркет решил получить в этой аптеке: г.Екатеринбург, ул. Крауля, 10. Сначала заказал по полной стоимости 925 рублей, случайно нажав на "Заказать", не успев провести бонусы, пришлось заказ отменять и повторно заказывать списав со счета 915 бонусов и заказ получился всего за 10 рублей. И радостно пошел в аптеку в надежде выкупить свой заказ за 10 рублей. Но не тут то было. Меня встретила Наталья Александровна, которая по номеру заказа найти его долго не могла, но узнав название лекарства
сказала вот 2 заказа, оплачивайте оба: один за 925 рублей и другой за 10 рублей. Я ей говорю, что мне столько лекарств не надо и тот который был за 925 рублей я уже отменил. Наталья Александровна в категоричной форме заявила мне, либо я забираю оба заказа за 935 рублей, либо она за 10 рублей один заказ мне продавать не будет. Пришлось уйти. Думал заказ отменят, бонусы восстановятся на счете и закажу снова. Но тут началось самое интересное. Срок действия заказ истек, захожу в личный кабинет в надежде на восстановленные бонусы сделать повторный заказ, но уже в другой аптеке. И какое у меня было удивление когда я в личном кабинете вижу статус заказа "получен" и с меня списаны бонусы в размере 915 рублей. Как это можно назвать? И как могут такие люди работать в уважаемой сети аптек "Апрель"?
10
22 июня 2023
Отличная аптека, фармацевт Вера - настоящий профессионал своего дела и подойдёт и подскажет и аналог посоветует и компонеты лекарств зачастую наизусть помнит, очень приятно,когда такой человеческий подход! Глядя на таких ответственных сотрудников, в полной мере можно понять значение слова - клиентоориентированность. Низкий поклон за Ваш труд!
2
1
13 декабря 2024
Самая худшая сеть аптек . Когда выдали скидочную карту не кто не сказал что за нее потом ещё надо будет платить. То есть по факту мы за скидку по карте скидачной платим сами
30 апреля 2024
По справочнику аптек цена обычно в два раза ниже. Доходишь до аптеки, а там нужно квест пройти чтобы вступить в клуб. Если плохо себя чувствуешь, то покупаешь уже так как получилось потому что не сил искать снова, а в итоге в соседней аптеке цена на треть ниже. Очень неприятный осадок от этой аптеки.
3
3 октября 2023
Хорошие цены с клубной картой. При покупке дорогостоящих препаратов стоимость подписки себя оправдывает. НО: при заказе лекарств не из наличия в приложении не дают информацию о сроках доставки, хотя во всех других сервисах даты сразу известны при заказе. Для этого нужно звонить на горячую линию и узнавать.
А при получении заказа невозможно выкупить только часть.
В итоге, чтобы не откладывать лечение, пришлось купить несколько капельниц в другом месте, а когда заказ пришел и хотела докупить только нудное количество, мне отказали.
Вывод - покупать в Апреле можно, если нет срочности в лечении.
1
6 декабря 2024
Как оказалось, для покупки постоянных медикаментов для семьи самые низкие цены в городе.
22 ноября 2024
Классная аптека. Вежливый персонал, объяснят, что необходимо.
5 ноября 2024
Просто хорошо, пришёл, купил, кроме лекарств, бесплатно подарили хорошее настроение
9 июля 2024
В сети ассортимент большой, а собрать его в одной аптеке не могут. Как то проехал по трем аптекам собирая заказ.
1
9 августа 2024
Недавно зашла в эту аптеку, чтобы купить витамины, и осталась очень довольна. Выбор большой, фармацевт помогла выбрать подходящий вариант.
23 декабря 2024
Хорошая аптека, но сроки исполнения заявок через сайт не приемлемо большие.
24 октября 2023
Один фармацевт нормальный, вторая настолько неприятная, что мне не хочется заходить в эту аптеку больше. Пришла за конкретными таблетками, спросили карту лояльности, у меня ее нет, в ответ на что было предложено завести. У меня нет с собой телефона-предложили сходить за ним домой! И вернуться, чтобы завести карту лояльности. Которая, кстати, ужасная. Надменная фармацевт, лучше у нее ничего не спрашивать, чем спросить и получить такой взгляд.
1
1
25 апреля 2023
Аптека на Ильича, 46. Женщина провизор вводит в заблуждение по стоимости лекарств, называет самую низкую и не объясняет, что такая цена для тех у кого клубная карта с оформленными ежемесячными платными подписками. Мне назвала самую низкую цену лекарства, спросила есть ли у меня карта с платными подписками, я ответила нет, и отпустила мне товар по розничной цене.(( без предупреждения об изменении цены товара. Понимая, что я не смогу сделать возврат. Будьте внимательнее при покупке лекарств в данной сети аптек, цену сильно занижают, а при отпуске товара не предупреждают о повышении цены.
9
13 ноября 2023
Открылась аптека в г. Реж на ул Ленина. Продавец Таисия очень хороший. Обходительная всегда даст совет все расскажет посоветует. Одно удовольствие ходить туда. Всем советую
1
9 июля 2023
Аптека на Щорса 53, ужасное обслуживание. Девица грубиянка, очень вызывающе себя вела, ушастенькая такая, сверху на ушах булавки. Отказалась выдавать заказ, когда я поторопила её, сказала, что это не рынок, ждите. Странная очень. Попросила назвать ей имя, отказалась, убежала вызывать охрану. По факту сеть аптек Апрель нравится, но встречаются такие не профессиональные и наглые провизоры, что ужас берёт. Благо, что аптек много, купила лекарство в соседней аптеке. Больше в данную аптеку не пойду, настроение испорчено, время потрачено. Сразу же позвонила на горячую линию Апрель, обещали разобраться, сомневаюсь...
4
1
28 июля 2023
Данный отзыв не конкретной аптеке, а скорее системе лояльности. В мае месяце на Щорса 53 мне дали карту , не объяснив важные моменты. Заказала сегодня лекарство, была цена 800 ₽, а на кассе- « с Вас 1200₽». Выяснились, что супер скидки по карте только 2 мес, далее надо покупать период супер скидок!! Внимание, покупать.!!
Там же и выбросила их карту.
Зачем придумывать неочевидные системы, в других сетях все прозрачно и понятно. Буду ли я клиентом? Однозначно нет!
13
1
2 декабря 2024
Подписка дает небольшое преимущество, но если ты не хроник то для чего ее вообще покупать
26 сентября 2023
Очень понравилось обслуживание персонала.Девушки все вежливые и знают свою работу. Хорошие скидки на косметику.Спасибо.
21 сентября 2023
Покупал раствор аптека на Чайковского ,,ринитол,, провизор не объяснила что для полноценного использования нужно оказаться докупить воду для инъекций. А на самом деле с ее слов есть набор полный и не полный. Это вообще что за манипуляций. Крч народ проверяйте комплектацию товара. Я разочарован данной аптекой.
21 сентября 2024
Нормальная аптека есть некоторые позиции подешевле
31 августа 2024
Аптека рядом с офисом, все ходим именно сюда - недорого и есть в наличии что нужно.
5 марта 2024
Дешевая аптека по сравнению с другими. Мне она очень нравится. Карту заведи и будет тебе скидка.
16 мая 2023
Аптека на Малышева 15,не выдали карту.Товар не продали по скидке.Девица за кассой неприветливая,не заинтересованы в покупателях.Цены без скидки такие же как и везде или дороже. Не рекомендую эту аптеку.
1
29 апреля 2023
Аптека на Сулимова, 21.кассир-фармацевт Суворова К.
Проверяйте чеки, когда что-то покупаете. Мне отбили диски ватные зачем то, я их не брала и не получила, конечно. Вроде бы сумма копеечная, но противно Пусть Суворова ими утрется, может полегчает в жизни
2
10 августа 2023
Аптека, имеющая в 2023 году подобную систему карт лояльности - это дно.
«купите бонусы на 160 рублей, что бы получить скидку в 160 рублей и карта должна быть всегда с вами».
25 декабря 2022
Аптека нравится, была в нескольких, обслуживание в отделении уважительное и компетентное. А вот операторы на горячей линии даже не здороваются, консультации как в колхозе. Сколько раз приходилось звонить по вопросам такое отношение как будто я к ним на личный номер позвонила и отвлекла.
1
15 августа 2023
Ставят низкие цены а потом отменяют заказ тк нет у поставщиков. Из аптеки в одном городе тот же товар в наличии не перевозят. Не рекомендую эту аптеку
1
1 марта 2023
Конкурентные цены в этой сети аптек. заказываю через интернет. Себе и маме. Пенсионерам особенно важно купить подешевле.
1
1 августа 2023
Хорошая аптека, вежливый персонал. По карточке апрель получается выгоднее, чем без неё.
28 октября 2024
Не дорогая аптека
14 сентября 2023
В аптеке на Победы с перекрёстком 40 лет Октября впервые!!! столкнулась с тем, что аптекарь выхватила препарат из рук, опасаясь воровства! Очень неприятно и обидно подозревать покупателей, при этом уже была сделана оплата картой предыдущей покупки, предьявлена персональная подписка. Скажите, это вообще норма?
2
9 апреля 2024
По акции довольно неплохие цены
25 января 2023
Апрель хорошие аптеки, но конкретно этот филиал вызывает вопросы по качеству обслуживания и чистоте помещения.
1
31 марта 2024
Завышенные цены, скудный ассортимент
1 мая 2024
Навязывание услуг продления карты.
31 июля 2023
Приятные цены, персонал отзывчивый
25 февраля 2023
Хорошая аптека, хорошая сотрудница, хорошие цены по карте.
1
31 августа 2024
По карте дороже, чем без карты....
12 июня 2023
В этих аптеках отсутствуют много наименований лекарств
19 февраля 2023
Сотрудники ничего не знают. Сайт работает некорректно. Подсказать не смогли.
1
2
1 февраля 2023
Невозможно продлить карту дурацкий сайт
1
1
17 февраля 2024
Ассортимент маловат
2 ноября 2022
Быстро
2